JR西日本ホテルズ／【奈良ホテル】AI技術を活用した英語版ホテル案内「動画で見る館内ツアー英語版」の公開について　外国のお客様にも永く愛されるホテルを目指して

2023-5-22
旅行プレスニュース

公開日：2023年５月10日（水）

リリース発表日：2023年5月22日 12時00分

株式会社奈良ホテル（奈良市高畑町1096 、代表取締役社長：原田隆太は、5月10日（水）に「動画で見る館内ツアー英語版」を公開いたしました。

　1909年創業の当館には、歴史を物語る調度品が多数現存しています。そのストーリーは歴史あるクラシックホテルならではのものばかり。この奥深いストーリーを知っていただくため、日本語のパンフレットや館内案内はご用意しておりましたが、外国のお客様に向けた案内はありませんでした。

　新型コロナウィルス感染拡大防止のため実施された入国規制が段階的に緩和されたことにより、インバウンドゲストが急増する状況下、外国のお客様にもホテルの歴史を知ってもらい、奈良ホテルファンになってほしい、という思いから「動画で見る館内ツアー英語版」を企画いたしました。

　この動画は、元となる日本語動画のセリフをテキスト化し、AI 技術を活用して英語音声に変換し制作したものです。声質や言語ルールを学習した音声合成システムにより、高品質かつ自然な音声での案内が実現いたしました。

　視聴方法は、ご自身のスマートフォンで館内8カ所に設置されたQRコードを読み込み、言語を選択すると音声案内が流れるというシンプルなもの。字幕を付け、英語の聞き取りが苦手な英語圏以外のお客様にも理解しやすいよう工夫いたしました。

　気軽にホテルの歴史に触れることができる案内ツール「動画で見る館内ツアー英語版」。英語のおもてなしも強化し、外国のお客様にも永く愛されるホテルを目指して参ります。

動画で見る館内ツアー英語版についてのお問い合わせ

　TEL.0742-24-1151（営業企画課）

制作会社

株式会社ホワイトホールラボ

創業1982 年（前身アドホック）、愛知県名古屋市の会社。体験型展示システムを中心としたデジタルソリューションを提供している

【奈良ホテルについて】
奈良公園隣接の小高い丘に建つ奈良ホテルは、明治42 年（ 1909 年）の創業以来、多くの賓客をお迎えしてきました。桃山御殿風檜造りの本館は辰野金吾氏の設計。館内随所の調度品が明治の時を思い起こさせ、その雰囲気はまるで美術館に泊まるようです。
100年以上の時を経てなお重厚華麗な姿を見せ続ける関西随一のクラシックホテルで、記憶に残る一日をお過ごしください。