ホテル・旅行のニュースリリース・情報

▼セミナーの詳細・申し込みページ

開催日：9月19日（火）14:00～14:30 ※ZOOM開催

https://us02web.zoom.us/webinar/register/5816945105694/WN_yrUzLQW0T0OfzNOgTCDzPg

▼DXでんわで電話対応をもっと自由に柔軟に「DXでんわ」

https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/

▼「DXでんわ」ホテル・旅館向けサービスページ

https://cp02.dx-tel.jp/

• ウェビナー概要

人材不足による業務負荷を電話DXによって解消！

  ～宿泊観光業の支援 無料キャンペーン中！～

【ホテル・旅館でよくある電話業務がゼロに！】

①よくあるQ&Aのお問い合わせ → 音声ガイダンスで対応件数が0件に！

②電話での予約対応　　　　 　 → SMS送信を活用しお断り件数を0件に！

③対応したくない営業電話　 　 → 音声ガイダンスからHPへ誘導し対応が0件に！

「DXでんわ」を導入することで、一部の電話対応を任せて、

スタッフが必ず対応したい電話にのみ集中して対応できる環境と

他業務を行う時間を作ることが実現できます！

お客様は徐々に戻りつつある中、働き手が少なく業務負荷が高い状況で、

今回のウェビナーでは、電話業務で下がってしまった業務効率を

DX化でどのように課題解決へ導いたか、実際の事例をご紹介いたします。

• 講師紹介

幸島 説子

メディアリンク株式会社

音声テック事業部 営業部 IVRチーム

DXでんわフィールドセールス担当

• DXでんわについて

「DXでんわ」は、企業の電話業務をDXすることによって、人で応対することと比べ、効率化を図り、省力化を推進するサービスです。

かかってきた電話を「DXでんわ」が一次受付するため、用件に応じて、吹き込み内容の自動テキスト化と関係者への通知、電話転送、SMS送信など、電話応対の業務効率化に貢献いたします。自由に分岐のフローを設定変更ができるため、状況に応じて最適な音声案内フローの作成可能です。英語、中国語、フランス語など多言語にも対応可能なサービスとなり、不動産・ホテル・クリニック・ITなど、幅広い業界で利用されています。

▼DXでんわ サービスサイト
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/

▼「DXでんわ」ホテル・旅館向けサービスページ

https://cp02.dx-tel.jp/

• 会社概要

会社名　：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）
所在地   ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者   ：代表取締役　松本 淳志
設立      ：2009年7月
事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング