Loco Partners／Reluxコンシェルジュデスクが「ザリーディングホテルズオブザワールド」の旅行会社向け会員制プログラム「VITAクラブ」へ加盟

2024-3-14
ホテルプレスニュース

旅行会社とOTAの利点を活かしたハイブリッドモデルとして、より満足度の高い宿泊体験のご提案

　ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux（リラックス）」を運営する株式会社Loco Partners（本社：東京都港区、代表取締役社長：鷲野宏治）は、ラグジュアリーホテルの予約やマーケティング等を行うホテルコンソーシアム「ザリーディングホテルズオブザワールド」による、特別な旅行会社のみが招待される旅行会社向け会員制プログラム「VITAクラブ」に、Reluxコンシェルジュデスクが加盟したことをお知らせいたします。

「ザリーディングホテルズオブザワールド」は、世界で80か国400軒以上のラグジュアリーホテルが加盟する世界的なホテル協会です。その中でも「VITAクラブ」は、厳しい審査基準をクリアした特別な旅行会社のみが招待される会員制プログラムです。

Reluxは、オンラインで完結するOTA(※1)としての利便性や網羅性を追求するだけでなく、旅行会社として専任コンシェルジュを擁し、オフラインのコンシェルジュサービスも限定的に提供してまいりました。

Reluxコンシェルジュデスクの「VITAクラブ」への加盟により、Reluxの世界観を踏襲しつつも、OTAの価値観とは一線を画す体験価値も提供することで、旅行会社とOTAの利点を活かしたハイブリッドモデルとして、より満足度の高い宿泊体験のご提案をしてまいります。

(※1)…OTAとは、Online Travel Agent（オンライントラベルエージェント）の略称で、ネット上のみで旅行商品を取り扱う旅行会社のこと。

Reluxのお問合せ窓口について

　2024年3月1日より、Reluxのお問合せ窓口の名称を「Reluxサポートセンター」へ変更いたしました。

Reluxコンシェルジュデスクは、これまでのコンシェルジュサービスのノウハウを活用し、未体験の旅の価値をご提供できるよう、新たな展開を予定しております。

当社の今後の展望について

　当社は、「日本に驚きなおそう。」をミッションとして、宿泊予約をはじめとする多様な事業の創造を通して、日常では得られないようなみずみずしい体験や発見を無数に生み出していくことが使命であると考えています。今後も、地域の観光事業者と連携を行い、地域に根差した観光資源の磨き上げからReluxでの販売まで一貫した施策に取り組んで参ります。

ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux」について

　Reluxは、特別な旅行体験をお届けする宿泊予約サービスです。Relux審査委員会が選び抜いた、心からおすすめできる宿泊施設のみをご紹介いたします。Reluxがお届けしたいのは、宿の魅力はもちろん、日々の暮らしでは得られなかった発見や、人生の豊かさを見直すようなかけがえのない体験です。あなたの人生がより豊かになるよう、わたしたちReluxが特別な旅行をご提案いたします。

2017年のKDDI株式会社の子会社化以降、auスマートパスを中心としたauブランドの各サービスとのシナジーを強化しています。

・公式サイト：https://rlx.jp

・公式スマートフォンアプリ（iOS,Android）：https://rlx.jp/lp/app/

・公式X：https://twitter.com/relux_jp/

・公式Instagram：https://www.instagram.com/relux_jp/