イマリ／香りで迎える接客サービス！顧客満足度の向上を目的とした『低コスト×ハイクオリティ』を両立した香りの空間演出サービス「FRAGE BOX」の新機種が2024年5月31日に提供開始

2024-5-31
ホテルプレスニュース

20年以上アロマ製品の製造販売を営んでいる株式会社イマリは、オフィスや店舗向けに顧客満足度やブランドイメージの向上を目的とする、高品質と低価格を両立した手間のかからない、香りの空間演出サービス「FRAGE BOX」の新機種の提供を開始しました。
・FRAGE BOX公式サイト：https://fragebox.jp/

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FRAGE BOX（フレイジュボックス）とは？

オフィスや店舗・法人向けに「香りの空間演出」を提供するサブスク型の業務用フレグランスサービスです。

FRAGE BOXは部分的に香らせる製品とは違い、エントランスやフロアなどの空間全体を香らせることで入った瞬間に店舗やブランドイメージを体感的に伝えることができます。このような顧客満足度の向上を目的として香りによって空間を演出することはAmbient Scenting（アンビエントセンティング）と言われてます。

新機種のバージョンアップポイント

【1】拡散性能UP

噴霧角度を調整を行い、旧モデルに比べて床置きでも香りが広がりやすくなりました。

設置場所による広がり方の差が少なくなり、効率良くフレグランスをお楽しみいただけます。

【2】オイルボトル容量UP

ボトル容量が170mlから400mlへと約2.3倍にアップしました。

旧モデルよりも長期間使用可能となり、交換の手間が更に少なくなります。

【3】稼働プログラムの改善

稼働プログラムを4つから5つへ増加。さらにプリセットのみだった曜日設定も各曜日ごとのON/OFFが可能となり、様々な状況に適した設定を細かく行うことが出来ます。

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開発の経緯

法人向けの「香りの空間演出サービス」を10年以上代理店として提供してきましたが、サービス価格や仕組みに常に違和感を感じていました。さらに円安による値上げが避けられない状況と、景気低迷による「香りの必要性は感じているものの、予算の確保が難しい」といった予算的なご意見が多くなってきたこともきっかけとなり、「低コスト✕ハイクオリティ」を追求したオリジナルフレグランスサービスの開発をスタートしました。

20年以上アロマ製品を製造・販売してきたノウハウと既存サービスのデメリットを洗い出し・改善を加えた香りの空間サービス「FRAGE BOX（フレイジュボックス）」を2022年9月1日に正式リリースしました。