- 2024-6-11
- ホテル プレスニュース
イグニション・ポイントとの提携で顧客サービス向上とスタッフの業務削減を実現
東京・京都・九州・沖縄に全13施設のホテルを運営しているJR九州ホテルズ株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：角谷英彦／以下 JR九州ホテルズ）と新事業創出やDXを強みに、クライアントのイノベーションや変革を支援するイグニション・ポイント株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：末宗喬文／以下 イグニション・ポイント）は、ホテルのデジタルトランスフォーメーション（DX）に向けた対応として、スマートフォンを利用した非接触・非対面でチェックイン可能なオンラインチェックインサービス（以下、本サービス）の利用をJR九州ホテル 長崎で開始しましたので、お知らせいたします。
本サービスは、お客さまがご自身の使い慣れたスマートフォンで、ホテル到着前に「レジカード登録」、「決済（宿泊税や入湯税等も含む）」を実施していただく事が可能です。会員登録やアプリインストールも不要な為、隙間時間で手軽に操作していただけます。お客さまが店舗に到着後は2次元コードを利用しセルフチェックイン機でルームキーを出力することで、フロントでのチェックイン手続きを大幅に短縮することができます。また、お客さまが登録された情報はPMSに自動的に反映される為、フロントスタッフの業務削減や間違い防止にも繋がります。
※本サービスはイグニション・ポイントが開発・サービス提供を行う 「RESORT CLOUD（リゾートクラウド）」をベースとして実現しています。
※JR九州ホテル長崎以降は順次展開を予定しております。
＜ご利用イメージ＞
＜セルフチェックイン機の表示＞
「オンラインチェックインQR」をタップし、発行されたQRコードを読み込む事で簡単な操作のみでルームキーの出力が可能となります。
■JR九州ホテルズ株式会社について
JR九州ホテルズは、「また会いたくなる場所へ」を基本理念に、世界中から訪れるお客さまに感動の花を咲かせることを使命と考え、ホテル・旅館を運営しています。JR九州グループの一員として地域との繋がりを大切にしながら、九州を中心に東京から沖縄まで展開しています。
所 在 地 ：福岡県福岡市博多区博多駅前2-8-12
設 立 ：1999年4月26日
代 表 者 ：角谷 英彦
事業内容 ：ホテル業・旅館業
URL ：https://www.jrk-hotels.co.jp/
■イグニション・ポイント株式会社について
イグニション・ポイントは、クライアントのイノベーションや変革を支援するとともに、自ら事業創出／共創を行うイノベーションファームです。ゆたかさを生み出すあらゆる革新のプラットフォームとして、新事業創出やDX支援を強みに、コンサルティング/イノベーション/インベストメントの事業を展開しています。
所 在 地 ：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー8F
設 立 ：2014年6月4日
代 表 者 ：末宗 喬文
事業内容 ：
・コンサルティング事業：新事業やDXを中心としたコンサルティング
・イノベーション事業：企業・アカデミア・行政と連携した新事業創発
・インベストメント事業：スタートアップ投資と投資先の成長支援
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