日本初、ホテル業界への無人売店部屋付決済システム導入

ホテル業界に無人売店部屋付決済システム初導入

日本初の試みとして、ホテル業界に無人売店部屋付き決済システムが導入されました。このシステムは旅行者の利便性向上とホテルの業務効率化を実現することを目指して開発されました。具体的には、専用の無人ポップアップストアが設置され、客室で商品を購入した後、チェックアウト時に自動的に請求される仕組みとなっています。また、このシステムには商品管理、在庫管理、販売履歴などの情報も一元的に管理できる機能もあり、ホテルの運営管理も大幅に助けることが期待されています。

この記事の要約

  • 旅行者の利便性とホテルの業務効率化を目指した無人売店部屋付き決済システムがホテル業界に初めて導入された。
  • このシステムでは、客室で商品を購入後、チェックアウト時に自動的に請求が行われる。
  • 商品管理、在庫管理、販売履歴などの情報が一元的に管理できる機能もあり、ホテルの運営管理を効率化することが期待されている。

Cloudpick Japan 株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:李悦韡、以下「Cloudpick」)は、株式会社LMCU(本社:東京都千代⽥区、代表取締役:磯崎 智、以下「LMCU」)と共同で、東急リゾーツ&ステイの運営するホテルタングラムのレジレス完全無人売店「タングラムスマートストア(24 Hレジレスコンビニ)」にて、ルームキー1つでお買い物ができる仕組みを 2024 年 8 月 2 日(金)より導入することをお知らせいたします。

■ルームキーをかざすだけで24時間買い物が可能に

 従来、「タングラムスマートストア(24Hレジレスコンビニ)」ではLINEを活用した入店から決済までできる仕組みを提供しておりましたが、ご宿泊者がさらに便利に使えるようルームキー1つで入店から決済まで完了できる仕組みを、LMCUとCloudpickで開発いたしました。これによりLINEでの登録などを行わず、ルームキーのタグを入場ゲートにかざすだけで入店が可能になり、好きな商品を選んだあとはレジでバーコードをかざす等の手間はなく、手に持ちそのまま退店することが可能です。商品精算はホテルをチェックアウトする際に宿泊費等とまとめて行うため、登録の手間も不要な新しい購買体験が可能です。ホテル業界でルームキー 1 つでレジ精算不要の買い物ができる完全無人売店を導入するのは、日本初(※1)の取り組みとなります。

 ※1:株式会社LMCU調べ 

■ご利用方法

①    客室のルームキーを入場ゲートにかざし入店。

②    店内で好きな商品を手に取る。(バッグに入れてもOK)

③    そのままゲートを出る。

④    ホテルをチェックアウトする際に、宿泊費等とまとめて精算を行う。

体験動画はこちら → https://youtu.be/KcZZoth7Ffg

今後の事業展開

今回の機能追加よって、ホテルで運営する⼩売店での導入を加速して参ります。また無⼈店舗の導⼊にご興味をお持ちの企業様を募っております。最下部の問い合せ先までご連絡くださいませ。

■タングラムスマートストア( 24Hレジレスコンビニ )店舗概要

営業時間:24時間(休館日を除く)

場所:タングラム エントランス棟2階

商品ラインナップ:飲料・酒類・菓子・日用品等

ホテルタングラム施設 公式サイト:https://www.tangram.jp/green/hotel/tangram/

Cloudpickについて

Cloudpick(本社:中国・上海)は買い物体験およびリアル店舗の破壊的デジタル変⾰をミッションに、 ウォークスルー無⼈店舗などの店舗DXソリューションを⼿がける会社です。現在、⽇本(東京、神奈川、 ⼤阪、福岡、⻑野、⽯川など)、アメリカ、ドイツ、シンガポール、韓国、中国など世界19か国でウォー クスルー無⼈店舗を900軒以上展開しております。 AI、IoTの科学者やエンジニアを集めた⾃社R&Dチームが開発したハードウェアとソフトウェア、そして 圧倒的な導⼊実績から培った店舗運営の現場ノウハウを駆使し、商品や消費者⾏動などを⾼い精度で認識します。また、スピーディーな⾃動決済、より広い⾯積の店舗導⼊、より⾼いシステム拡張性などを強みに、未来的な買い物体験を創出する⼀⽅で、店舗の無⼈・省⼈化による低コスト運⽤を実現します 。

また、リアルタイムの商品棚在庫管理、購買データや店内動線などの分析・応⽤ができる⾼度なマーケ ティング機能、店舗内に設置されたデジタルサイネージなどによるスマートなコンテンツ配信機能など を統合したデジタル店舗管理プラットフォームを提供することで、ソリューション導⼊後の店舗運営、 マーケティング、OMO運⽤などの⽀援も積極的に⾏なっております。今後も、⽇本のリテール業界の

DXを⽀援して参ります。

Cloudpick Japan 概要

住所:東京都中央区⽇本橋久松町11番地8号 REGRARD NINGYOCHO 1F

事業内容:Cloudpick Japan 株式会社は、Cloudpick Limited の⽇本法⼈。無⼈・省⼈店舗のソフト

ウェア、ハードウェアなどのシステム開発、店舗設置や運営などのサポート、分析などサービス提供

代表取締役:李 悦韡

公式Twitter:https://twitter.com/Cloudpick_Japan

■本件に関するお問い合わせ先

 Cloudpick Japan 株式会社  To:広報担当

 E-mail: cloudpickjapan_info@cloudpick.me

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