ホテル・旅行のニュースリリース・情報

　モバイル通信のクロスボーダー・ソリューションを世界規模で提供する株式会社テレコムスクエア（本社：東京都千代田区、代表取締役：吉竹 雄次、以下当社）は、セルフWi-Fiレンタル「WiFiBOX」が、ご利用開始の2日前に無料で受け取れる「2日前無料受取サービス」を開始したことをお知らせいたします。本サービスは「WiFiBOX」をお申し込みの全てのお客さまがご利用いただけます。これにより、身近な場所で事前に余裕を持って受け取ることができるので、さらに利便性が向上いたしました。

　「WiFiBOX」は、当社が2022年4月1日にリリースしたモバイルWi-Fiルーターを非接触で簡単にレンタルできるサービス。即時予約（事前予約も可能）、受取、返却が非接触で行えるシェアリング型サービス（特許出願中）で、ルーターには充電用ケーブルが搭載されており、スマートフォンの充電も可能です。日本国内の無制限（速度制限あり）プランの場合、1日840円（税込）と、手ごろな料金も魅力のひとつ。さらにユーザーの利便性を高めるために全国の空港およびJR、私鉄各社の主要ターミナル駅を含む各沿線、大型複合商業施設などへ設置を拡大し、「WiFiBOX」の設置個所は300カ所以上となります。

「2日前無料受取サービス」開始の背景

　当社はリリース以来、お客さまのお声を真摯に受け止めサービス改善につとめてまいりました。お客さまから「空港は混雑しているから事前に会社の最寄り駅で受け取りたい」「当日の受け取りがスムーズにいくか不安」などのお声をいただき、2024年3月12日より、ご利用開始の前日から無料で受け取れる「事前受取サービス」を開始いたしました。「事前に受け取ることで、当日忘れたり慌てることが無くて安心できる」といったお声やタイムパフォーマンス（タイパ）を意識する方々から「旅行や出張時のタイパが良い」とご好評をいただいております。

　一方で、次のようなお声も一部のお客さまから寄せられました。

（お客さまからのお声）

・深夜早朝便で出発する際に、さらに前日から受け取りたい。

・羽田空港周辺のホテルで前泊する予定なので地元で2日前から無料で受け取りたい。

・出張で日曜日から出国のため、金曜日にオフィス近くで受け取りたい。

・もっと余裕をもって自宅の最寄り駅で受け取りたい。

　これらのお声から「事前受取サービス」を改良し、2日前から無料で受け取りできる「2日前無料受取サービス」を開始することとなりました。また、ご自宅やオフィスなどの最寄りの駅や商業施設、ホテルなどで事前にお受け取りいただけるよう設置箇所を拡大し、都心部だけでなく地方でもサービスを開始しております。これからも当社はお客さまのご要望にお応えし、利便性の向上を目指してまいります。

「2日前無料受取サービス」の概要

　お申し込み時にご入力いただく「出国日（国内利用の場合＝利用開始日）」の2日前から、無料で受け取りができます。

【ご案内】

・受け取りと異なる場所で返却ができます。

・インターネット通信は、お申し込み時にご入力いただいた「出国日（国内利用の場合＝利用開始日）」から使用できます。

「WiFiBOX」の特徴・使用方法

■予約・受取・返却と全てのステップが非接触で完了し、驚くほど簡単な使用体験を提供

　Web予約後、空港などに設置している「WiFiBOX」からWi-Fiルーターを引き抜くだけで簡単にレンタルできます。空港では出発前に混雑するカウンターに並ぶ必要はありません。また、WiFiBOX貸出機が設置されている場所であれば受取場所と異なる場所での返却も可能です。

【WiFiBOX公式HP】https://wifibox.telecomsquare.co.jp/

【WiFiBOX設置場所一覧】https://wifibox.telecomsquare.co.jp/pages/map

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