「九州・沖縄観光・宿泊外食産業展2024」にて「crottaシリーズ」がデジタル化・業務効率化を提案、2024年の10月23・24日開催

2024-9-26
ホテルプレスニュース

「crottaシリーズ」が観光・宿泊外食産業展でデジタル化・業務効率化を提案

「九州・沖縄観光・宿泊外食産業展2024」において、「crottaシリーズ」はデジタル化と業務効率化の提案を行います。本展示会は、観光、宿泊、外食といった産業の方々が集まり、新たなビジネスチャンスやパートナーシップを探求する場となっています。そして「crottaシリーズ」は、その中でデジタル化と業務効率化の積極的な提案を行い、業界全体の成長へと貢献するべく、その取り組みを展示する予定です。展示会は2024年の10月23日・24日に開催されます。

この記事の要約

「crottaシリーズ」が「九州・沖縄観光・宿泊外食産業展2024」に出展予定
デジタル化と業務効率化の提案を行い、業界全体の成長に寄与する意志を示す
九州・沖縄観光・宿泊外食産業展2024は2024年の10月23日・24日に開催される

101281-22-54918df75ec9054b4daf450a3697d784-1200x628-2 — ※crottaシリーズイメージ写真となっております。タブレット・TV・QR読み取り型スマートフォンからご利用いただけます

株式会社ルーツ（本社：愛知県名古屋市、代表：石田真也）は、一般社団法人日本能率協会(JMA)が主催する「九州・沖縄観光・宿泊外食産業展 2024」に出展いたします。

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展示ブースでは、客室タブレット「crotta」、客室スマートテレビ「corttaTV」、スマホコンシェルジュ「crottaスマホ」といった業務効率化、インバウンド対応、売上向上等に寄与するITツール「crotta シリーズ」を展示。PMS連携で可能となる決済・清掃ステータスのデモ画面もご用意させて頂きます。

実際に機器に触れて直感的な操作性や管理のしやすさを体感いただけます。

・「crottaシリーズ」について

■ フロントとゲストとのコミュニケーションを非対面でサポート

従来は対面でおこなっていたフロントとゲストの会話のやり取りを、チャット形式ではない形で非対面で実施できます。フロントからは、ウェルカムメッセージやアップセルのメッセージ、情報更新など全体/各お部屋に一括配信できます。

ゲストは客室に用意されたcrottaサービスでメッセージを受け取ったり、最新情報を閲覧でき、注文/施設予約ができます。従来のように電話をする必要がなく情報がすべてcrottaに集約されており直感的な操作で難しい操作がなく、タブレットなどに慣れていないゲスト・言語に壁のあるインバウンドゲストでも気軽に利用することができ滞在を充分に楽しむことができます。

■ 自動翻訳機能でインバウンド対応

高機能なコンテンツ管理機能の中には、自動翻訳機能があります。日本語で入力をしたテキストをボタンひとつで多言語へと自動翻訳することができます。対応言語数は、世界100言語以上に対応をしています。多言語が得意なスタッフが多くない施設様でも、crottaサービスを通じて館内案内をするなど

これまで時間のかかっていたインバウンドゲストへの案内時間を短縮できます。

ゲストより頻繁に受ける質問内容を予め用意しておくことで、対応時間の削減ができ日々の業務は大いに改善がされます。手軽に導入できるインバウンド対応として、有効的なサービスとなっています。

■ 誰でも見やすく分かりやすい画面デザイン

「crottaシリーズ」のゲスト画面は、非常にすっきりとし見やすく分かりやすい画面デザインになっています。インフォメーションで迷ってしまっては意味がない、得たい情報が違和感なく得られる、を実現させられるデザイン構成です。

ロゴの変更や配色の変更もでき、ブランディングを重んじている企業にも好評です。

また管理画面側も非常に分かりやすく操作のしやすい画面デザインとなっています。

■ 高機能なコンテンツ管理機能

ゲストに情報発信するための客室インフォメーションは、いまやコンテンツ管理機能が必須となっています。突発的に変更となった情報や、その日その時に訴求したい情報が発信できなければ本来の役割を果たしたとは言えません。

「crottaシリーズ」は、簡単に編集が可能な高機能なコンテンツ管理機能が標準で備わっています。

例えば、画像や文字テキストを好きに配置してページレイアウトをすることができ、