ホテル・旅行のニュースリリース・情報

〜人材不足解消とインバウンド対応強化のための包括的支援〜

ホテル業界は、急速に変化する市場のニーズに応えるため、常に革新を求められています。特に、近年の人材不足やインバウンド需要の増加により、従来のサービス体制では対応が難しくなってきている現状があります。

こうした課題に対して、株式会社第一建設は、外国人材のご紹介からビザ申請、就労後のサポートまで幅広くお手伝いさせて頂きます。

外国人材の雇用を拡大し、夜間警備の課題を解決

夜間警備における外国人材の活用
夜間の警備業務では、長時間の勤務や不規則な労働条件への対応が求められるため、日本国内では人材確保が困難なケースが多く見られます。外国人材の積極的な雇用は、以下のような課題解決に寄与します。

安心・安全な宿泊環境の維持

外国人材の勤務により、24時間体制の警備シフトを確保し、安全性を強化します。

多言語対応で宿泊客のサポート

夜間に急な問い合わせがあった場合、外国語対応のスタッフがいれば、宿泊客の安心感を高められます。

勤務意欲の高さ

長時間シフトや夜間勤務に対しても前向きな外国人材の確保が可能であり、人手不足の解消に役立ちます。

外国人材を雇用する事で得られるメリット

多言語対応

外国人材は、多言語での対応が可能なため、海外からの宿泊客にもスムーズなコミュニケーションを提供できます。

多角的視点

異文化の背景を持つ外国人材は、多角的な視点で問題を解決し、より柔軟な発想をもたらすことが期待されます。

国際力強化

外国人材をチームに迎えることで、スタッフ全体の国際力が高まり、グローバルなホテル運営が可能になります。

サービスの概要

第一建設では、ホテル業界向けに特化した外国人材紹介サービスを提供しています。これにより、ホテルの顔ともいえるフロント業務を外国人材に任せることで、人材不足の解消とインバウンド対応力の向上を図ることが可能です。

1. 人材紹介

株式会社第一建設は、日本語能力試験N2以上に合格した高度な外国人材を厳選し、ご紹介します。また、ご紹介する人材は対人業務に必要な高い人間力と社会性を持っており、顧客対応の現場で優れたパフォーマンスを発揮します。異文化への理解や多様な価値観を尊重し、社会的なマナーを守る人材を厳選しています。

2. ビザ申請サポート

外国人材の採用にあたっては、就労ビザの取得が必要不可欠です。第一建設では、ビザ申請に関するサポートを行い、スムーズな採用プロセスを支援します。

3. 研修機会 (OFF-JT)

第一建設では、紹介した外国人材が入社後に即戦力として活躍できるよう、各種研修プログラムを提供しています。これにより、ホテル業務に特化したスキルを習得し、ビジネスマナーを学ぶ機会を提供します。

4. 受け入れ準備支援

外国人材を受け入れるにあたっては、文化や価値観の違いを理解し、受け入れ体制を整えることが重要です。第一建設は、ホテル側が円滑に外国人材を受け入れるための準備をサポートします。

5. アフターフォロー

外国人材の採用後も、第一建設は継続的なサポートを提供します。定期的なフォローアップや問題解決の支援を通じて、外国人材が長期的に活躍できる環境を提供します。また、OFF-JTによるホテル業務研修も引き受けております。

6. 成功報酬制（雇用契約）

第一建設では、採用に成功した場合にのみ費用が発生する「成功報酬制」を採用しています。これにより、リスクを抑えながら最適な外国人材を確保することが可能です。

対象となる国の一例

第一建設が対象とする外国人材は、アジア諸国を中心に選定されています。異なる文化背景を持ちながらも、日本のビジネスマナーやサービス精神を学び、高いレベルで実践できる人材として期待されています。

ホテル業界の課題と外国人材の可能性

日本国内では少子高齢化が進行し、多くの業界で人材不足が深刻化しています。特に、ホテル業界においては、24時間365日対応が求められる業務が多く、人材の確保が難しい状況です。一方で、日本を訪れる外国人観光客（インバウンド）の数は年々増加しており、彼らに対するおもてなしの質が求められています。

このような背景から、外国人材の採用は、単なる人材不足の解消だけでなく、インバウンド対応を強化する上でも非常に有効な手段となり得ます。異文化理解に優れ、多言語対応が可能な外国人材を活用することで、ホテル業界全体のサービス水準を向上させることができるのです。

株式会社第一建設のご紹介

株式会社第一建設は、ホテルやビルの内装、修繕からホテル人材の研修、音楽事業まで幅広く行っている企業です。お客様の多様なニーズに応えるため、常に新しいサービスを提供し続けております。

もし客室のクロス張替えや、細かな修繕等をご検討であれば、この機会に客室美観維持サービスの導入をご検討ください。詳細やご質問がございましたら、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先

外国人材を活用したホテル業務の強化に興味をお持ちの方は、ぜひ下記の連絡先までお問い合わせください。株式会社第一建設の専門スタッフが、貴社のニーズに最適なソリューションをご提案いたします。

ご相談無料
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担当:細見・近藤

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