ホテル・旅行のニュースリリース・情報

D-EDGEは、ビジネスパートナーであるGoogle、IDeaS Revenue Solutions、PayPalと連携し、「ホスピタリティ業界に求められる進化」をテーマにしたワークショップ「D-Talks」を東京および大阪で開催いたします。

現代のホスピタリティ業界において、ゲストは単なる訪問者ではなく、無限の選択肢と膨大な情報を駆使し、自らの旅行体験をプロデュースする存在へと進化しています。予約から滞在中の体験、さらには期待するサービスの質に至るまで、すべてがゲスト主導で決定される時代です。

こうした変化に対応し、ゲストの期待を超える体験を提供するには、データ活用、オートメーション、パーソナライゼーションの高度な融合が不可欠です。まるでeコマースのようなスムーズでストレスフリーな体験こそが、ホテル業界の新たな標準になりつつあります。

オペレーションの効率化とゲストデータの最大活用により、より個別化されたオーダーメイドの体験を創出することで、ゲスト満足度とブランドロイヤルティを飛躍的に向上させることが可能です。さらに、最新のスマートオートメーション技術を導入することで、スタッフはルーチン業務の負担から解放され、ゲストに寄り添い、忘れられない感動的なストーリーを生み出すことに専念できます。

このようなホスピタリティの進化を実現するための戦略と実践的な手法を共有する場として、「D-Talks」ワークショップを開催します。

D-Talks東京 2025年5月27日(火) ご登録はこちらから

D-Talks 2025年5月29日(木) ご登録はこちらから

ぜひ本ワークショップにご参加いただき、最新トレンドや成功事例を学び、貴社ビジネスの革新に役立つ具体的なヒントをお持ち帰りください。

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D-EDGEについて

D-EDGEは、150ヵ国以上・17,000を超えるホテルに最先端のクラウドベースeコマースソリューションを提供するSaaS企業です。卓越したテクノロジーとデジタルマーケティングの専門知識を融合し、ホスピタリティ業界向けの包括的なテクノロジープラットフォームを展開しています。

D-EDGEのソリューションは、CRS（セントラルリザベーションシステム）、ゲストマネジメント、データインテリジェンス、コネクティビティハブ、デジタルメディア、ウェブサイト制作に至るまで、ホテルディストリビューションのあらゆるフェーズをカバー。業界の進化を支える強力な基盤を提供します。

また、25を超えるローカルオフィスと500名の専門家チームを擁し、各地域のニーズに応じたサポート、サービス、ツールを提供。さらに、550社以上のグローバルパートナーと連携し、ホテル業界のさらなる発展を支えるエコシステムの拡充を進めています。

D-EDGEは、世界110カ国で5,500以上の宿泊施設と10,000以上の飲食施設を運営する、世界有数のホスピタリティグループアコーの子会社です。