- 2025-3-14
- ホテル プレスニュース
商社が提供するDXサービスで業界の変革を促進
商社が新たに展開するデジタルトランスフォーメーション（DX）サービスが、ホテルやレストラン業界の業務革新を支援する。これにより、効率化や顧客体験の向上が図られるほか、業界全体の競争力を強化することが期待されている。特に、最新のIT技術を活用し、業務プロセスの可視化やデータ分析を通じて、経営の意思決定を迅速化し、サービスの質を向上させる方法が取り入れられる。これにより、従来の業務モデルからの脱却が可能になり、新たなビジネスチャンスが生まれる。業界のデジタル化を推進することで、持続可能な成長を目指す取り組みが注目を集めている。
この記事の要約
- 商社が提供するDXサービスが業界革新を支援。
- 業務効率化と顧客体験向上が期待される。
- データ分析を通じた意思決定の迅速化が実現。
変な商社株式会社（所在地：東京都練馬区、代表取締役社長：ホ ヨンジュ、以下「当社」）は、2025年2月4日～2月7日に東京ビッグサイトで開催された「第53回 国際ホテル・レストラン・ショー」に出展いたしました。
当社は、観光DX商社として業界特有のアナログな業務や非効率な業務をテクノロジーで改善するサービスを提供しています。
今回の展示では、受発注管理システム「Rakuder（ラクダー）」の新機能として、「料金比較 楽だぁ～」「クチコミ 楽だぁ～」「チャット 楽だぁ～」の3つの新サービスを初披露しました。
さらに、宿泊施設様や温浴施設様の収益向上と競争力強化に貢献できる具体的な事例も紹介しました。
■ホテレス初お披露目！「料金比較 楽だぁ～」「クチコミ 楽だぁ～」「チャット 楽だぁ～」
・「料金比較 楽だぁ～」：
競合施設の料金を簡単にチェックし、自社の価格戦略を最適化できるサービス。市場の動向を把握し、競争力のある価格設定をサポートします。
・「クチコミ 楽だぁ～」：
各予約サイトに散らばる宿泊者のクチコミをAIが自動で集約・分析し、ひとつの画面で簡単に管理できるサービス。顧客の声を効率的に活用し、サービス向上やマーケティングに役立てます。
・「チャット 楽だぁ～」：
導入時の手間を最小限に抑えた自動応答チャットサービス。AIチャット対応機能で、宿泊者の簡単な問い合わせに迅速かつ正確に対応。
会場では、多くの宿泊施設関係者に実際にサービスを体験していただきました。特に、直感的な操作性と導入のしやすさが評価され、「これならすぐに活用できそう」「手間がかからず便利。」といった声を多数いただきました。
■「料金比較 楽だぁ～」「クチコミ 楽だぁ～」「チャット 楽だぁ～」URL
■「受発注 楽だぁ～（受発注管理システム「Rakuder（ラクダー」）」URL
■ゲストの満足度をさらに向上させるためのアイテムをご紹介
当社ブースでは革新的な商品を「宿泊施設様向け」と「温浴施設様向け」に分けてご紹介しました。
その結果、多くのお客様から前向きなお声をいただき、当社のアプローチへの信頼感を確信しました。
今後は、いただいた貴重なご意見や課題をもとに、観光業界を変化・進化させていく存在となれるよう社員一同努めてまいります。
※「第54回 国際ホテル・レストラン・ショー」(2026年開催）の共同出展パートナーを
募集中です！興味のある企業様は、ぜひお問合せ窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口：henn-na@hennnatrading.com
※本記事はプロモーションを含みます
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