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ウォルドーフ・アストリア ホテルズ＆リゾーツ完全ガイド：世界の最高級ホテルを徹底解説

皆さん、こんにちは！旅行系WEBメディア「HOTTEL」の旅行記者TAKAです。今回は「ウォルドーフアストリアの一覧を知りたい？」という読者からのご質問にお答えします。この記事では、世界中の評判や口コミを徹底的に調査し、ウォルドーフアストリアの全貌を分かりやすく解説していきます。高級ホテルに興味がある方にとって必読の内容となっていますので、最後までお付き合いください。

ウォルドーフ・アストリア ホテルズ＆リゾーツとは

ウォルドーフ・アストリア ホテルズ＆リゾーツは、ヒルトン・ワールドワイドが展開する最上級の高級ホテルブランドです。2006年1月に設立されましたが、その名前と伝統は1893年にニューヨークで開業した元祖ウォルドーフ・アストリアにさかのぼります。このブランドは、ヒルトンのポートフォリオの中でフラッグシップブランドとして位置づけられ、最高水準の施設とサービスを提供するホテルで使用されています。

2019年末時点では、世界15カ国・地域に32拠点、9,821室を展開していたとされていますが、2025年5月現在ではさらに増加していると考えられます。創業者であるコンラッド・ヒルトン自身が「すべてのホテルの最高峰」と称賛したほどの存在感を放つホテルチェーンなのです。

ウォルドーフ・アストリアの魅力は、単なる高級ホテルという枠を超えた「ホテルを定義したホテル」としての革新性にあります。全客室にバスルームや電気を用意したり、24時間ルームサービスを提供したりするなど、現代のホテルでは当たり前とされている多くのサービスが、ウォルドーフ・アストリアで生まれたと言われています。

世界各地のウォルドーフ・アストリア一覧

ウォルドーフ・アストリアは、世界の主要都市やリゾート地に展開しています。2025年5月現在の主な拠点をエリア別にご紹介します。

北米のウォルドーフ・アストリア

北米は、ウォルドーフ・アストリアの原点であり、最も多くの施設が集中しているエリアです。

1. ウォルドーフ・アストリア ニューヨーク（ニューヨーク） – 1931年開業 伝説的な存在であるこのホテルは、現在改装中で再オープンが待たれています。アールデコ様式の建築と「ピーコックアレー」と呼ばれるラウンジが特徴です。
2. ウォルドーフ・アストリア オーランド（フロリダ州オーランド） – 2009年開業 ディズニー・ワールド内に位置するリゾートホテルで、ファミリーに人気があります。
3. ウォルドーフ・アストリア パークシティ（ユタ州パークシティ） – 2010年開業 スキーリゾートとして初めてウォルドーフ・アストリアのポートフォリオに加わった施設です。
4. ウォルドーフ・アストリア ビバリーヒルズ（カリフォルニア州ビバリーヒルズ） – 2017年開業 セレブリティが集まるビバリーヒルズの中心部に位置する洗練されたホテルです。
5. ウォルドーフ・アストリア ラスベガス（ネバダ州ラスベガス） – 2018年開業 ラスベガス・ストリップに位置する高層ホテルで、カジノのない数少ないラグジュアリーホテルとして知られています。
6. ウォルドーフ・アストリア ワシントンD.C.（ワシントンD.C.） – 2018年開業 アメリカの首都にふさわしい格式高いホテルとして存在感を示しています。

アジアのウォルドーフ・アストリア

アジア地域では、急速に拡大しているマーケットを反映して新規開業が相次いでいます。

1. ウォルドーフ・アストリア バンコク（タイ王国・バンコク） – 2018年開業 タイの首都に位置し、モダンな高層建築とタイの伝統を融合させたデザインが魅力です。
2. 上海外滩华尔道夫酒店（中国・上海） – 2010年開業 上海クラブビルに位置し、外灘の絶景を望むことができる高級ホテルです。
3. 北京华尔道夫酒店（中国・北京） – 2014年開業 中国の首都北京に位置する高級ホテルで、中国の伝統と現代的な要素を組み合わせています。
4. 成都华尔道夫酒店（中国・成都） – 2013年開業 パンダで有名な成都に位置し、四川料理を楽しめるレストランも備えています。
5. 厦門华尔道夫酒店（中国・アモイ） – 2017年開業 中国南東部の美しい港湾都市に位置するリゾートホテルです。
6. ウォルドーフ・アストリア大阪（日本・大阪） – 2025年4月開業 日本初のウォルドーフ・アストリアとして注目を集めています。
7. ウォルドーフ・アストリア東京日本橋（日本・東京） – 2026年開業予定 日本の首都東京に開業予定の高級ホテルです。

ヨーロッパのウォルドーフ・アストリア

ヨーロッパではまだ施設数は少ないものの、歴史的な建物や一等地に位置しています。

1. ウォルドーフ・アストリア ベルリン（ドイツ・ベルリン） – 2013年開業 ドイツの首都に位置し、歴史的な建造物を利用したホテルで、クラシックな雰囲気とモダンなデザインが調和した空間が魅力とされています。

中東のウォルドーフ・アストリア

中東地域では、特に高級感あふれる施設が展開されています。

1. ウォルドーフ・アストリア エルサレム（イスラエル・エルサレム） – 2014年開業 聖地エルサレムに位置し、宗教的な要素を取り入れた独特の雰囲気を持つホテルと言われています。
2. ウォルドーフ・アストリア ドバイ パームジュメイラ（アラブ首長国連邦・ドバイ） – 2014年開業 ヤシの木の形をした人工島「パーム・ジュメイラ」に位置し、豪華なリゾートホテルとして人気を集めています。

日本のウォルドーフ・アストリア

日本では2025年に初のウォルドーフ・アストリアが大阪に開業し、翌2026年には東京にも開業予定となっています。日本の高級ホテル市場に新たな風を吹き込むことが期待されています。

ウォルドーフ・アストリア大阪

ウォルドーフ・アストリア大阪は、2025年4月3日に開業しました。大阪・関西万博（EXPO 2025）の開催に先行してのオープンとなり、JR大阪駅に隣接するグラングリーン大阪南館パークタワーの31〜38階に位置しています。客室やレストランからは大阪の街を一望できる絶好のロケーションです。

香港を拠点に世界で活躍するデザイナーのアンドレ・フー氏によるインテリアデザインは、大阪の個性的な物語を活力に満ちたデザインと視覚詩の美しさで表現しているとされています。ニューヨークのウォルドーフ・アストリアの「アールデコ」スタイルと、日本建築の象徴的な要素を融合させた独特な柄や色合いで彩られた唯一無二の空間となっています。

客室は全て31階以上に位置し、46㎡のデラックスルームから193㎡のプレジデンシャルスイートまで、様々なタイプが用意されています。障子や和紙などの”和”の要素を取り入れながらも、ウォルドーフ・アストリアの特徴である「アールデコ」と融合させた空間設計が特徴的です。

ウォルドーフ・アストリア東京日本橋

ヒルトンのウォルドーフ・アストリア ホテルズ＆リゾーツは、三井不動産株式会社との提携により、2026年に日本で2番目となるウォルドーフ・アストリア東京日本橋を開業する予定です。このホテルは、オフィスや小売スペース、高級アパートを含む計画中の複合開発の一部として、39階から47階までの9フロアに位置することになります。

ウォルドーフ・アストリア東京日本橋は、60平方メートル以上の広さを持つ客室を合計197室備える予定です。また、3つの特色あるレストランと、ウォルドーフ・アストリアブランドの代名詞である優雅なラウンジ＆バー「ピーコックアレー」も設置されます。施設内には、室内プール、スパ、フィットネスセンターもあり、583平方メートルの広さを誇る会議・イベントスペースには、特別なイベント用のボールルームとチャペルも含まれる予定です。

立地は東京の高級ショッピングエリアである銀座に近く、東京駅や丸の内、八重洲、大手町といった中心業務地区にも近接しています。また、ホテルから羽田空港までは約20キロメートルの距離にあり、さらに日本橋駅に直結しているため、交通の便も抜群です。日本橋は江戸時代に文化、経済、商業の中心として栄えた地域であり、近年の開発により、歴史と伝統に根ざしたトレンド発信エリアとして国内外の観光客に人気となっています。

ウォルドーフ・アストリアの特徴とサービス

ウォルドーフ・アストリアは、単なる高級ホテルの枠を超えた独自のサービスと特徴を持っています。ブランドを象徴するいくつかの要素をご紹介します。

ピーコックアレー

「ピーコックアレー」は、ウォルドーフ・アストリアを代表するラウンジ＆バーで、各施設に設置されています。もともとはニューヨークの元祖ウォルドーフ・アストリアにおいて、上流社会の人々が集う社交場として親しまれていました。現在でも、優雅な雰囲気の中でアフタヌーンティーやカクテルを楽しめる場所として、各国のウォルドーフ・アストリアで受け継がれています。

パーソナライズされたサービス

ウォルドーフ・アストリアでは、マニュアル通りのサービスだけでなく、一人ひとりの”理想の過ごし方”を捉え実現することがホスピタリティの基本とされています。ゲストの細かな要望に応える柔軟なサービスが魅力の一つです。

トゥルー・ウォルドーフ・サービス

「トゥルー・ウォルドーフ・サービス」と呼ばれる独自のサービス哲学があり、ゲスト一人ひとりに合わせた完璧な体験を提供することを目指しています。これは130年以上にわたって培われてきた伝統とおもてなしの精神を現代に継承したものです。

高級アメニティ

客室には高級アメニティが揃えられ、ベッドリネンからバスアメニティまで、すべてが厳選されたブランド品や高品質な製品が使用されています。多くの施設ではターンダウンサービスも行われ、夕方には部屋がリラックスモードに整えられます。

ウォルドーフ・アストリアの良い点・メリット

ウォルドーフ・アストリアの最大の魅力は、その卓越したサービスクオリティにあります。世界各地の評判から、いくつかのメリットをご紹介します。

1. 比類なき高級感と優れたサービス

ウォルドーフ・アストリアの最大の利点は、ヒルトンの最上級ブランドとしての確固たる地位を反映した高級感とサービスの質の高さです。スタッフの対応は非常に丁寧で洗練されており、「トゥルー・ウォルドーフ・サービス」の名の通り、一流のおもてなしを体験できると評判です。特にドバイのウォルドーフ・アストリアでは、スタッフの対応の良さに関する口コミが多く見られます。

2. 歴史と伝統に裏打ちされた安心感

1893年の開業以来、130年以上にわたって培われてきた伝統と格式は、宿泊客に大きな安心感をもたらします。ルームサービスなど、現代のホテルでは当たり前となっているサービスを世界で初めて導入したという革新性も、ウォルドーフ・アストリアの大きなおすすめポイントです。

3. 各地の文化を取り入れた独自性のある設計

世界各地のウォルドーフ・アストリアは、その土地の文化や歴史を取り入れた個性的なデザインが特徴です。例えば、ウォルドーフ・アストリア大阪では、日本の伝統的な要素とアールデコスタイルを融合させた空間設計が施されており、世界に一つだけの滞在体験を提供しています。

4. 一等地に位置する優れたロケーション

多くのウォルドーフ・アストリアは、各都市の一等地に位置しています。ウォルドーフ・アストリア東京日本橋は銀座や東京駅に近い好立地、ウォルドーフ・アストリア大阪はJR大阪駅に隣接しており、観光やビジネスに最適のロケーションとなっています。

5. 充実した施設とアクティビティ

多くのウォルドーフ・アストリアでは、高級レストラン、スパ、フィットネスセンター、プールなどの施設が充実しています。ウォルドーフ・アストリアバンコクのように、最上階に設置された絶景を望むプールや、世界各国の料理を楽しめるレストランなど、ホテル内だけでも十分に満足できる環境が整っています。

ウォルドーフ・アストリアの悪い点・デメリット

一方で、いくつかの欠点や注意点も指摘されています。実際の評判から、主なデメリットをご紹介します。

1. 高価格設定

ウォルドーフ・アストリアの最大の悪い点は、その高価格設定にあります。最上級のラグジュアリーホテルとしての料金は、一般的な高級ホテルと比較しても割高な傾向があります。特に人気シーズンや特別イベント時には、さらに高額になることがあるようです。

2. 追加サービスの高コスト

一部の施設では、Wifiや洗濯などの追加サービスが非常に高額である場合があります。ニューヨークのウォルドーフ・アストリアでは、Wifiが1日25ドル、シャツのランドリーが22ドルと報告されており、こうした追加費用がかさむとおすすめできない面もあります。

3. 期待値とのギャップ

ウォルドーフ・アストリアという名前から非常に高い期待を抱いて宿泊すると、実際の体験とのギャップに失望する可能性もあるようです。大阪のウォルドーフ・アストリアに関する一部の口コミでは、「期待が高すぎたのかも」「ラグジュアリーホテルとして優雅さを強調する割には、チェックインはおしぼりやドリンクも提供されない」といった指摘もありました。

4. 柔軟性の欠如

一部の口コミによると、ゲストの希望が叶わない時に代替案を考えるのではなく、「ダメなものはダメ」と融通が利かないケースがあるようです。また、サービスの不備があった際のリカバリー対応が不十分という指摘もあります。

5. 施設の古さ

長い歴史を持つ一部の施設では、建物や設備の古さが指摘されることがあります。特にニューヨークのウォルドーフ・アストリアに関しては、改装前は「部屋が古い」「カーペットのパターンが時代遅れ」といった声もありました。

どんな人にウォルドーフ・アストリアがおすすめか

これらのメリットとデメリットを踏まえて、どのような方にウォルドーフ・アストリアがおすすめなのかを考えてみましょう。

おすすめの方

1. 最高級のサービスと施設を求める方 妥協のない最高のおもてなしを求める方には、ウォルドーフ・アストリアは最適の選択肢です。世界最高水準のホスピタリティを体験したい方におすすめです。
2. 特別な記念日や祝い事に特別な滞在を希望する方 結婚記念日、誕生日、プロポーズなど、人生の特別な瞬間をさらに特別なものにしたい方にとって、ウォルドーフ・アストリアは理想的な環境を提供します。
3. ホテルの歴史や伝統に興味がある方 ホテル業界の歴史に関心がある方や、伝統あるホテルでの滞在を楽しみたい方には、ホテル文化に革命をもたらしたウォルドーフ・アストリアでの体験は非常に価値があります。
4. ビジネスエリートや企業の役員 ビジネスでの利用においても、高い格式と充実した設備は大きなアドバンテージとなります。重要な商談や会議の際には、ウォルドーフ・アストリアの格式ある環境が好印象を与えることでしょう。
5. 旅の質を重視する成熟した旅行者 多くの旅を経験し、質の高い滞在体験を求める成熟した旅行者にとって、ウォルドーフ・アストリアは新たな発見と満足を提供します。

おすすめしない方

1. 予算を最優先する旅行者 限られた予算内で最大限の体験を求める方には、ウォルドーフ・アストリアの高価格設定は障壁となるでしょう。
2. カジュアルな雰囲気を好む方 格式ある環境よりも、リラックスしたカジュアルな雰囲気を好む方には、別のホテルの方が合うかもしれません。
3. 追加費用に敏感な方 高額な基本料金に加え、追加サービスの費用にも敏感な方は、予想外の出費に不満を感じる可能性があります。
4. 宿泊施設に多くを求めない方 ホテルを単なる寝る場所と考え、多くの時間を外出して過ごす予定の方には、ウォルドーフ・アストリアの提供する高級体験の価値を十分に享受できないかもしれません。

実際の宿泊体験例：ウォルドーフ・アストリア バンコク

ウォルドーフ・アストリアの具体的な宿泊体験を知るために、バンコクの施設での実際の滞在例をご紹介します。

ある家族が2022年5月の連休にウォルドーフ・アストリアバンコクに宿泊した際の体験によると、HISでの予約で様々な特典が付いていたようです。朝食無料の他に、アーリーチェックイン（12：00）、レイトチェックアウト（16：00）、さらにはランチ、ディナー、アフタヌーンティーのいずれかが無料という充実した内容でした。

チェックイン時には上階のチェックインカウンターに案内され、ウェルカムドリンクが提供されました。大人には紫色の飲み物、子供にはオレンジジュースが出され、子供用にはプラスチック製の割れないコップが用意されるなど、細やかな配慮がなされていたようです。

宿泊したのは「デラックスパークビュー」の部屋で、競馬場が見える側に位置していました。部屋は3人家族でもゆったりとくつろげる広さで、電気などの操作は最新システムを採用していました。バスルームには洗面台が2つあり、アメニティも充実していました。ウェルカムドリンクとしてココナッツジュースが用意され、チョコチップクッキーも置かれていたようです。さらに子供用のアメニティも提供されるなど、家族連れへの配慮も行き届いていました。

最上階にあるプールは特徴的なデザインで、バンコクの街を一望できる絶景が楽しめました。子供用のプールも備えられており、プールバーではドリンクや軽食も提供されていました。プールサイドではフルーツの串も無料で提供され、リラックスした時間を過ごせたようです。

朝食ビュッフェも大変充実しており、卵料理、パンケーキ、ワッフル、フレンチトーストなどは席まで運んでくれるサービスが好評でした。子供用の食器も用意されるなど、細やかな心配りがなされていたとのことです。和洋中に加え、世界各国の料理が揃い、フルーツの種類も豊富で選択肢が豊かだったようです。

まとめ：究極の贅沢体験を提供するウォルドーフ・アストリア

ウォルドーフ・アストリア ホテルズ＆リゾーツは、130年以上にわたる歴史と伝統を持ち、「ホテルを定義したホテル」として世界の高級ホテル業界をリードしてきました。世界各地に展開するその施設は、それぞれの土地の文化や歴史を取り入れながらも、ウォルドーフ・アストリアならではの格式と優雅さを保っています。

日本においても、2025年4月に大阪、2026年には東京日本橋に開業し、日本の高級ホテル市場に新たな選択肢を提供しています。特にウォルドーフ・アストリア大阪は、日本の伝統的な要素とアールデコスタイルを融合させた独自のデザインで注目を集めています。

ウォルドーフ・アストリアの最大のメリットは、その比類なき高級感と優れたサービス、歴史に裏打ちされた安心感、各地の文化を取り入れた独自性のある設計、一等地に位置する優れたロケーション、そして充実した施設とアクティビティにあります。一方で、高価格設定や追加サービスの高コスト、期待値とのギャップ、柔軟性の欠如、一部施設の古さなどが欠点として挙げられます。

ウォルドーフ・アストリアは、最高級のサービスと施設を求める方、特別な記念日に特別な滞在を希望する方、ホテルの歴史や伝統に興味がある方、ビジネスエリートや企業の役員、そして旅の質を重視する成熟した旅行者におすすめします。一方、予算を最優先する旅行者やカジュアルな雰囲気を好む方、追加費用に敏感な方、宿泊施設に多くを求めない方には、別の選択肢を検討することをお勧めします。

ウォルドーフ・アストリアでの滞在は、単なるホテル宿泊を超えた、一生の思い出に残る体験となることでしょう。2025年にオープンしたウォルドーフ・アストリア大阪は、ヒルトン創業者のコンラッド・ヒルトンをして「すべてのホテルの最高峰」と言わしめた伝説的なサービスを日本で初めて体験できる貴重な機会を提供しています。特別な旅行や記念日のための滞在先を探している方は、ぜひウォルドーフ・アストリアを検討してみてはいかがでしょうか。

最後に、ウォルドーフ・アストリアの総支配人アンドリュー・ムーア氏の言葉を借りれば、「マニュアル通りのサービスだけではなく、一人ひとりの”理想の過ごし方”を捉え実現する」という姿勢こそが、ウォルドーフ・アストリアの考えるホスピタリティの神髄と言えるでしょう。一生の思い出に残る、唯一無二の宿泊体験を求める方にとって、ウォルドーフ・アストリアは最高の選択肢となることは間違いありません。