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ルネッサンスリゾートオキナワは「最悪」って本当？メリット・デメリットを徹底解説！

多くの旅行者が沖縄旅行の宿泊先として検討する「ルネッサンスリゾートオキナワ」。インターネット上では「最高」という声がある一方で、「最悪」という評価も見られます。今回は旅行記者として、できるだけ多くの評判やクチコミを参考に徹底調査し、そのメリットとデメリットについてわかりやすく解説します。これから沖縄旅行を計画している方が、自分に合った宿泊施設を選ぶ参考になれば幸いです。

ルネッサンスリゾートオキナワの基本情報

ルネッサンスリゾートオキナワは、沖縄本島の西海岸、恩納村に位置する大型リゾートホテルです。那覇空港から沖縄自動車道を利用して石川ICで降りて約10分というアクセスの良さも特徴です。全室がバルコニー付きオーシャンビューとなっており、美しい東シナ海を望むことができます。

館内には複数のレストランやバー、屋内外のプール、スパ施設、そして多彩なマリンアクティビティが用意されています。特に子供向けのアクティビティが充実しており、ファミリー層に人気のリゾートとなっています。

「最悪」と言われる理由（デメリット）

インターネット上でルネッサンスリゾートオキナワを検索すると、「最悪」というキーワードが出てくることがあります。実際の利用者の声を分析すると、いくつかの共通した不満点が見られます。

1. 子連れ客が多く騒がしい

ファミリー向けリゾートという特性上、子供連れの宿泊客が多いことがデメリットとして挙げられています。特に繁忙期は子供の声や騒ぎ声が気になるという声があります。落ち着いた雰囲気を求める方にとっては、この点が「最悪」と感じる大きな要因になっているようです。

2. ホテル内のクラス分け制度

ルネッサンスリゾートオキナワでは、部屋のグレードによってサービス内容に差があるという点が不満として挙げられています。ルームキーの色分けにより、スタンダードな部屋では利用できないサービスや施設があるようです。

例えば、朝食会場も色分けされており、スタンダードクラスの宿泊者は一部のエリアを利用できないというシステムがあります。また、大浴場も別途料金が必要とのことです。このようなクラス分けが不平等感を生み出し、不満につながっているケースがあるようです。

3. 施設の古さと清掃の問題

開業から時間が経過しているため、施設の一部に古さが目立つという指摘があります。また、一部の口コミでは、部屋に虫が出たという報告もありました。

「遠い端っこの部屋に連泊しました。二泊目、部屋に戻ってきたら洗面所に生きた虫がいて大変驚きました」という具体的な声も見られます。こうした清掃や管理の問題が、宿泊体験の質を下げる原因になっているようです。

4. チェックインや食事時の混雑

特に繁忙期には、チェックインカウンターや朝食会場での長い待ち時間が不満として挙げられています。那覇空港からのリムジンバスの到着時間に合わせて多くの宿泊客が一度にチェックインするため、スムーズに手続きが進まないことがあるようです。

5. プライベートビーチの狭さ

リゾートホテルとしては、プライベートビーチが狭いという指摘もあります。「見渡す限りの広々としたプライベートビーチ！」というイメージを持って訪れると、期待外れと感じる可能性があるようです。

6. アクティビティの内容に関する不満

豊富なアクティビティが魅力とされる一方で、一部のアクティビティについては期待外れだったという声も見られます。

あるブログでは、「ベルスタッフ」というアクティビティについて、「制服に着替えて、系列のホテルに移動するっていうアナウンスを、数人でなんとなくロビーでダラダラと言って、バスにのって系列ホテル移動して、移動先でまた同じような出発アナウンスをロビーでして、誰も聞いてない、帰ってきただけ」と報告されています。

2000円という体験料に対して、内容が伴わないという不満が述べられており、「空いているアクティビティには理由がある」と結論づけられています。

7. 動物福祉に関する懸念

一部の宿泊客からは、ホテル内で飼育されている動物（特にイルカ）の環境について懸念の声が上がっています。「Poor dolphine kept in space no bigger than your room」（あなたの部屋より広くないスペースに閉じ込められた可哀想なイルカ）という指摘や、「The birds in the entrance did make me sad. I wish they were able to fly in an enclosure」（入口の鳥たちを見て悲しくなった。囲いの中でも飛べるようにしてあげればいいのに）といったコメントが見られます。

高評価を得ている点（メリット）

一方で、ルネッサンスリゾートオキナワには多くの魅力があり、リピーターも多いリゾートです。特に高評価を得ている点を見ていきましょう。

1. 子連れ家族に最適な環境

ファミリー向けリゾートとして、子連れ家族への配慮が行き届いているのが大きな利点です。「子連れへのホスピタリティが素晴らしい」という声があり、「レストランやアクティビティも子連れに配慮されており、周りに気兼ねすることなく過ごすことが出来る」との評価があります。

「これまで多くに宿泊してきましたが、一番といえるほど素晴らしいリゾートホテルと感じることができました」という極めて高い評価も見られます。

2. 充実したアクティビティ

ホテル内で約40種類ものアクティビティが楽しめるのがおすすめポイントです。海のアクティビティだけでなく、パティシエやホテルのベルマンなどの職業体験も用意されており、子供たちに大人気です。

「子どもが喜ぶアクティビティーもあり、満足度は高かった」、「とにかくアクティビティが充実していて子ども連れの旅行には最高」といった声が多く見られます。

3. クラブサビーの特典

連泊する宿泊者には「クラブサビー」という特典があり、朝食やランチが無料で提供されたり、アクティビティも割引価格で利用できたりするなどのメリットがあります。

「4泊以上してクラブサビープレミアムになるとイルカと触れあえるアクティビティの事前予約ができたり、その他のアクティビティの料金も割引率が高く優遇される」という具体的なメリットが挙げられています。

4. 食事の質の高さ

多くの口コミで食事の質の高さが評価されています。「食事も美味しく、3食頂きました」、「食事、サービスともに満足できるものでした」、「レストランの選択肢も多く」といった声があります。

朝食だけでなく、館内の複数のレストランで様々な料理を楽しめるのも魅力です。「食事も夕・朝とも様々な食材に接することができ」というコメントからも、バラエティ豊かな食事が提供されていることがうかがえます。

5. 移動の手間が少ない

ホテル内で食事やアクティビティがすべて完結するため、外出する必要がなく、移動の手間を省けるのも大きなメリットです。「子連れの旅行って移動がかなり大変。でも、このホテルは食事もアクティビティも全部ホテル内で済ませることが出来るので、レンタカーで移動する必要もなく、沖縄での滞在時間を有意義に使うことが出来ます」という意見があります。

また、「広すぎず狭すぎずホテル内の移動も楽でした」という声もあり、コンパクトながら充実した施設構成が評価されています。

こんな方におすすめ

ルネッサンスリゾートオキナワは、以下のような旅行者におすすめできます。

1. 子連れファミリー

何より子連れのファミリーに最適なリゾートと言えます。子供向けのアクティビティが充実しており、子供が退屈することなく過ごせる環境が整っています。「小さい子供には最高の宿」という評価もあるほどです。

また、子供の声や賑やかさを気にする必要がないため、リラックスして過ごせる点も大きなメリットです。

2. アクティビティを楽しみたい方

マリンスポーツをはじめとする多彩なアクティビティを体験したい方にとって、理想的な滞在先となります。「海のアクティビティだけじゃなく、パティシエやホテルのベルマンなどのお仕事体験もある」という特色も魅力です。

3. 移動をなるべく減らしたい方

「子連れの旅行って移動がかなり大変」という意見にあるように、小さな子供連れの場合や、移動の負担を減らしたい方にとって、ホテル内で食事やアクティビティがすべて完結するというのは大きなメリットです。リゾート内だけで充実した時間を過ごしたい方に適しています。

4. 連泊を予定している方

クラブサビーの特典が利用できる連泊者には、より多くのメリットがあります。「連泊するとアクティビティが無料になることも」あり、滞在が長いほどコストパフォーマンスが高まる傾向があります。

こんな方にはおすすめしない

一方で、以下のような旅行者にはあまりおすすめできない可能性があります。

1. 静かな環境を求める方

子供連れの宿泊客が多いため、静かな環境を求める方や大人だけの落ち着いた雰囲気を期待する方には不向きかもしれません。「子連れが多いのが唯一のマイナスポイントでした。もうちょっと落ち着いたら雰囲気なら満点です」という意見があるように、騒がしいと感じる可能性があります。

2. 贅沢な高級リゾート体験を求める方

施設の一部に古さが見られるという指摘があり、最新設備や贅沢な高級リゾート体験を期待する方には、期待外れとなる可能性があります。

3. クラス分けに抵抗がある方

ルームキーの色分けによるサービスの差別化に不満を感じる方には、おすすめしづらいでしょう。「スイートでなければ多くのサービスを受けることができません」という指摘があるように、部屋のグレードによってサービス内容に差があるのが欠点として挙げられています。

4. 動物福祉に敏感な方

ホテル内で飼育されている動物（特にイルカ）の環境について懸念がある方には、不快な思いをする可能性があります。

より快適に過ごすためのアドバイス

ルネッサンスリゾートオキナワをより快適に利用するためのアドバイスをいくつか紹介します。

1. 混雑を避ける工夫

チェックインや朝食時の混雑を避けるには、以下の方法が効果的です。

• リムジンバスの到着時間を避ける：レンタカーでホテルへ向かう場合は、空港リムジンバスの運行情報をチェックして、バス到着の時刻を避けてホテルへ向かうと良いでしょう。
• クラブフロアに宿泊する：チェックインだけでなく、朝食タイムも混雑を避けたい場合は、クラブフロアへの宿泊がおすすめです。専用のフロアにあるラウンジでウェルカムドリンクをいただきながらゆっくりチェックインできます。

2. アクティビティの選び方

すべてのアクティビティが同じ満足度ではないようです。以下のポイントに注意しましょう。

• 人気のアクティビティは早めに予約：人気のアクティビティは早く埋まる傾向があるため、事前に予約しておくことをおすすめします。
• 口コミをチェック：参加する前に、各アクティビティの口コミをチェックしておくと、期待外れを防ぐことができます。「空いているアクティビティには理由がある」という指摘もありますので、参考にしてみてください。

3. 連泊でお得に

連泊することで「クラブサビー」の特典が利用でき、アクティビティの割引や無料サービスが受けられます。特に4泊以上するとクラブサビープレミアムになり、さらに特典が増えるようです。せっかく沖縄まで行くのであれば、ゆっくり連泊して特典をフル活用するのがおすすめです。

4. 部屋選びのポイント

口コミによると、部屋によって体験の質が異なる場合があるようです。以下のポイントに注意しましょう。

• 建物の端の部屋は虫が出る可能性：「一番端っこの部屋で虫が出ました」という報告があるため、できれば建物の中央部の部屋をリクエストするとよいかもしれません。
• グレードアップを検討：予算に余裕があれば、クラブフロアなど上位グレードの部屋を選ぶことで、より快適な滞在が期待できます。

まとめ：ルネッサンスリゾートオキナワは本当に「最悪」なのか？

多くの口コミやレビューを分析した結果、ルネッサンスリゾートオキナワが「最悪」と言われる理由はいくつか存在することがわかりました。子連れ客の多さによる騒がしさ、クラス分けによるサービスの格差、施設の古さなどが主な不満点として挙げられています。

しかし、一方で「最高」という評価も多く見られます。特に子連れファミリーにとっては、充実したアクティビティや子供への配慮、食事の質の高さなど、多くのメリットがあるリゾートと言えるでしょう。

結局のところ、「最悪」か「最高」かは、旅行者の期待や好みによって大きく異なります。静かな大人向けリゾートを期待して訪れれば失望するかもしれませんが、子供と一緒に楽しむファミリーリゾートとして訪れれば、満足度は高くなる可能性が高いと言えます。

特に2024年5月に宿泊した方の「絶対また泊まりたい！！（つまり最高）」という率直な感想からも、適切な期待値と準備があれば、非常に満足度の高い滞在になるということがうかがえます。

旅行記者としての私の意見を述べるなら、ルネッサンスリゾートオキナワは、その特性をしっかり理解した上で訪れれば、素晴らしい沖縄の思い出を作ることができるリゾートだと思います。特に子連れファミリーには、沖縄本島でも随一のおすすめリゾートと言えるでしょう。

ぜひ、この記事で紹介したメリットとデメリットを参考に、自分のスタイルや期待に合った宿泊先選びの参考にしていただければ幸いです。沖縄の美しい海と豊かな自然、そして温かいホスピタリティを存分に楽しむ旅になりますように！