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ヒルトンガーデンインとヒルトンダブルツリーの違いとは？徹底比較でおすすめするならどっち？

こんにちは、旅行系WEBメディア「HOTTEL」の旅行記者TAKAです。今回は、ヒルトン系列のホテルブランドの中でも多くの方から質問をいただく「ヒルトンガーデンイン」と「ダブルツリーbyヒルトン」の違いについて、できるだけ多くの実際の宿泊者からの評判や口コミ、各ホテルの特徴を参考にして徹底調査しました。この記事では、それぞれのブランドの特徴やメリット・デメリットを旅行初心者の方にもわかりやすく解説し、あなたの旅行スタイルに合ったホテル選びをサポートします。

ヒルトン系列のブランド階層とそれぞれの位置づけ

ヒルトンは世界で18のグローバルブランドを展開している大手ホテルチェーンですが、まずはヒルトン系列全体の中でヒルトンガーデンインとダブルツリーbyヒルトンがどのように位置づけられているのかを理解しておきましょう。

ヒルトン系列のホテルブランドは、主に以下のようなランク分けがされています。

1. ラグジュアリー系：ウォルドーフ・アストリア、LXRホテルズ＆リゾーツ、コンラッド
2. ライフスタイル系：キャノピー by ヒルトン
3. フルサービス系：ヒルトン、キュリオ・コレクション by ヒルトン、ダブルツリー by ヒルトン
4. フォーカスドサービス系：ヒルトン・ガーデン・イン

この中で、ダブルツリー by ヒルトンは「フルサービス系」の中級〜高級ホテルブランドに位置づけられ、ヒルトン・ガーデン・インは「フォーカスドサービス系」の中級ホテルブランドとして展開されています。つまり、ブランド階層としては、ダブルツリーの方がガーデンインよりもやや上に位置しているのです。

ヒルトン・ガーデン・インとは

ヒルトン・ガーデン・インは、1986年にヒルトン・ホテル社が中級クラスの宿泊施設を持っていなかったことから始めたブランドです。「シンプル、だけどプレミアム」をコンセプトに、手頃な価格でヒルトンブランドならではのワンランク上の高品質なサービスを提供することを目指しています。

デザインコンセプトは「light, bright and airy」（明るく、風通しの良い）を掲げ、ビジネス利用から観光まで幅広いニーズに対応しています。日本では2022年11月に京都四条烏丸に初めて開業し、2026年前半には横浜みなとみらいにも2軒目が開業予定となっています。

ヒルトン・ガーデン・インの主な特徴

• 客室には無料の高速インターネット設備が標準装備されています
• 24時間営業のセルフサービスショップが併設されていることが多いです
• フィットネスセンターが無料で利用可能です
• 朝食は宿泊料金には含まれていないことが一般的です
• すべてフランチャイズ方式で運営されています
• コートヤード・バイ・マリオットなどの中価格帯ビジネスホテルと競合するポジションです

ダブルツリー by ヒルトンとは

ダブルツリー by ヒルトンは、1969年にアリゾナ州スコッツデールで最初の「ダブルツリー・ホテル」が開業したのに始まります。後にヒルトンに買収され、現在はヒルトン・ワールドワイドに属するホテルブランドとなっています。

ダブルツリーは、ヒルトンよりもカジュアルで親しみやすく、手ごろな価格帯でありながらも、ビジネスや観光に必要な機能を備えた中級〜高級ホテルブランドとして位置づけられています。2007年以降、ダブルツリーはヒルトン傘下で最も成長が速いブランドとなっています。

ダブルツリー by ヒルトンの主な特徴

• チェックイン時に温かいチョコチップクッキーをプレゼントすることで有名です
• 温かいおもてなしが特徴的で、フレンドリーなサービスを重視しています
• 一部のホテルではエグゼクティブラウンジはないが、ダイヤモンド会員特典としてウェルカムギフトやウェルカムドリンクなどの特典があるところもあります
• 2023年には京都東山や富山など日本国内でも展開が進んでいます

ヒルトン・ガーデン・インのメリット

1. コストパフォーマンスの高さ

ヒルトン・ガーデン・インの最大のメリットとしては、ヒルトンブランドの品質を保ちながらもリーズナブルな価格設定にあるようです。例えば、京都四条烏丸の場合、2名1室1泊あたり約8,000円〜とリーズナブルな価格で宿泊できるという点が魅力的です。

2. 機能性重視の設備

ビジネス利用に便利な無料の高速インターネット、24時間利用可能なセルフサービスショップ、フィットネスセンターなど、実用的な設備が充実しています。余計なサービスを省きながらも必要な機能はしっかりと備えている点がコストパフォーマンスのよい理由の一つと言われています。

3. 立地の良さ

日本国内では、京都四条烏丸という繁華街近くで、祇園や錦市場にも徒歩圏内の便利な立地にあります。また、横浜みなとみらいに開業予定の施設も、みなとみらい線「みなとみらい駅」から徒歩約7分、パシフィコ横浜やKアリーナ横浜から徒歩約5分と、ビジネスや観光に便利な立地となっています。

4. シンプルで落ち着いた空間

「木」を基調とし、穏やかな色調で地域性を取り入れた空間設計が特徴です。例えば京都四条烏丸では、日本や京都ならではの和のエッセンスとして伝統工芸や職人の手仕事から生まれる技をイメージした「Craft」がデザインコンセプトとなっています。明るく親しみやすい空間づくりがされているようです。

ヒルトン・ガーデン・インのデメリット

1. アメニティの簡素さ

一部の口コミによると、アメニティが少ないという指摘があります。特に歯ブラシの用意がないホテルもあり、フロントで受け取る必要があるようです。これはコスト削減の一環かもしれませんが、高級ホテルに慣れている方には物足りなく感じるかもしれません。

2. 提携駐車場がない場合も

例えば京都四条烏丸のヒルトン・ガーデン・インには提携する駐車場がなく、近隣のコインパーキングを利用する必要があります。車での旅行を計画している方には少し不便に感じるかもしれないでしょう。

3. 朝食が別料金

基本的に朝食は宿泊料金に含まれておらず、別途料金が必要なことがおすすめできない点として挙げられます。朝食込みのプランを探している方には注意が必要です。

4. バスタブのない部屋も

一部の客室にはバスタブがないタイプもあるようです。日本人にとって湯船に浸かることが重要な方にとっては、部屋タイプの確認が必要になるでしょう。

ダブルツリー by ヒルトンのメリット

1. 温かいおもてなし

ダブルツリーの最大の特徴は、チェックイン時に宿泊客に温かいチョコチップクッキーを提供することです。1986年にターンダウンサービスの一環として始まり、1995年からチェックイン時に渡す形となった伝統あるサービスで、多くの宿泊客に喜ばれています。この小さな心遣いがブランドの特徴として好評を得ているようです。

2. 充実した客室アメニティ

ダブルツリーでは、ミネラルウォーターのボトルが置いてあるなど、アメニティが比較的充実しています。また、多くの部屋にバスタブが備わっており、日本人の湯船文化に合った設備となっているようです。

3. フレンドリーなサービス

京都東山のダブルツリーでは、外国人のフロントスタッフが一生懸命に丁寧な日本語で接客対応しているという口コミもあり、フレンドリーで親身なサービスが高く評価されているようです。

4. 添い寝の年齢制限が緩やか

ダブルツリーでは12歳未満の子どもの添い寝が無料である点も、家族連れにとって利点です。ヒルトン・ガーデン・インの6歳以下と比べると、より多くの家族構成に対応できるでしょう。

ダブルツリー by ヒルトンのデメリット

1. 価格帯がやや高め

ダブルツリーはガーデン・インと比較すると、価格帯がやや高めに設定されています。例えば京都のホテルでは、ダブルツリーが約10,000円〜/２名１室１泊なのに対し、ガーデン・インは約8,000円〜となっています。予算を重視する旅行者にとっては、この価格差は無視できない欠点かもしれません。

2. 一部施設の制限

沖縄北谷リゾートのダブルツリーのようにビーチ直結ではなかったり、屋外プールしかないため雨天時に水遊びができなかったりと、施設面での制約がある場合もあります。さらに低層のホテルでは、眺望が期待できないこともあるようです。

3. エグゼクティブラウンジがないケースも

富山のダブルツリーのように、エグゼクティブラウンジが設置されていないホテルもあります。上級会員向けの特典を期待している方にとっては、物足りなさを感じるかもしれません。

4. 駐車場の問題

京都東山のダブルツリーには駐車場がないという報告もあり、車での旅行を考えている方には不便に感じる場合があるようです。

実際のホテル事例と口コミ分析

ヒルトン・ガーデン・イン京都四条烏丸の評判

日本初のヒルトン・ガーデン・インとなった京都四条烏丸店は、「木」を基調とし、穏やかな色調で京都らしさをイメージした7タイプ250室の客室を擁しています。機能性を重視しながらもゆとりをもたせた設計が特徴で、一部の客室では靴を脱いでくつろげる和の要素も取り入れているようです。

実際の宿泊者からは、清潔感があり機能的な部屋との評価が多いようです。また、繁華街近くでありながらリーズナブルな価格設定も多くの方に支持されているようです。

ダブルツリー by ヒルトン京都東山の評判

2023年に開業したダブルツリー by ヒルトン京都東山は、口コミによると「新しくて良かった」「フロントに着いた時に、ヒルトンの香りでしょうか、よい香りに癒されます」などの評価があります。特に、チェックイン時の「むちゃくちゃ美味しいクッキー」に多くの方が好印象を抱いているようです。

また、「清潔感あり京都らしいお部屋」という声もあり、地域性を取り入れた内装デザインが好評のようです。さらに「お正月で混み合ってましたが、全てに満足でした」というコメントもあり、混雑時でもサービスの質が保たれている点は評価できるでしょう。

ワイキキビーチのヒルトン・ガーデン・イン

海外のヒルトン・ガーデン・インの一例として、ワイキキビーチの施設があります。こちらは3.5つ星のホテルで、WiFi無料、朝食（有料）、フィットネスセンターなどが利用可能です。

実際の利用者からは「清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備が良かった」との声がある一方、「シャワーの湯量はいまいち」「周りの道路の騒音はややあり、窓を開けるとうるさい」といった評価もあります。また「エレベーター横の部屋で、エレベーターが作動するたびに凄い音がした」という不満の声もあり、立地や部屋の位置による騒音問題が気になるポイントかもしれません。

一方で「コスパいいです」との声もあり、価格面での満足度は比較的高いと言えそうです。

ビジネス旅行者にはどちらがおすすめ？

ヒルトン・ガーデン・インがおすすめのビジネス旅行者

• コストを重視する出張者
• 必要最低限の機能的な設備があれば十分な方
• 繁華街や駅近など、立地の利便性を重視する方
• 長期滞在で予算を抑えたい方

ヒルトン・ガーデン・インは、コートヤード・バイ・マリオットなどの中価格帯のビジネス志向ホテルと競合する位置づけにあり、無料の高速インターネット設備や24時間営業のセルフサービスショップなど、ビジネス利用に便利な機能が充実しています。価格も抑えめなので、コストを重視する企業の出張者には特におすすめのブランドと言えるでしょう。

ダブルツリー by ヒルトンがおすすめのビジネス旅行者

• 少しゆとりのある予算で、質の高いサービスを求める方
• 出張でもホスピタリティを重視したい方
• 接待などビジネスでの利用も考えている方
• ヒルトン・オナーズのステータスを持っている方

ダブルツリーは、ビジネス利用でもより質の高いサービスや快適さを求める方に向いています。チェックイン時のウェルカムクッキーなど温かいおもてなしが特徴で、疲れた出張者に癒しを提供してくれるでしょう。また、ヒルトン・オナーズのダイヤモンド会員などには、ウェルカムギフトやドリンク特典がある場合もあり、ステータス保有者にとってはメリットが大きいと言えそうです。

家族旅行には向いている方は？

ヒルトン・ガーデン・インが向いている家族

• コスト重視の家族旅行
• 主に小さなお子さん（6歳以下）連れの家族
• 観光が中心で、ホテル内での滞在時間が短い家族
• 機能的で使いやすい部屋を求める家族

ヒルトン・ガーデン・インは6歳以下のお子さんの添い寝が無料なので、小さなお子さん連れのご家族には経済的な選択肢となりえます。また、部屋タイプによっては座敷エリアを設けた和の要素を取り入れた部屋もあり、日本人家族には使い勝手が良いかもしれません。

ダブルツリー by ヒルトンが向いている家族

• やや高めの予算を組める家族
• 小学生も含めた子ども連れ（12歳未満まで添い寝無料）
• ホテルでのくつろぎ時間も大切にしたい家族
• おもてなしの温かさを体験させたい家族

ダブルツリーでは12歳未満のお子さまの添い寝が無料なので、小学生連れのご家族には特に適しています。また、チェックイン時の温かいクッキーはお子さんにも喜ばれるサプライズとなるでしょう。施設によってはプールなどの設備も充実していることがありますので、ホテルでのくつろぎ時間も大切にしたいファミリーにはダブルツリーがおすすめと言えそうです。

カップル・夫婦旅行ではどちらがいい？

ヒルトン・ガーデン・インが向いているカップル・夫婦

• 予算重視のカップル
• 観光やショッピングが主目的の旅行者
• ホテルは寝るだけの拠点として考えている方
• 駅近や繁華街近くなど、立地の利便性を重視する方

ヒルトン・ガーデン・インは、価格が抑えめなので、旅行の予算をホテル以外の観光やショッピング、食事などに回したいカップルに適しています。また、便利な立地にあることが多いので、観光の拠点としても使いやすいでしょう。

ダブルツリー by ヒルトンが向いているカップル・夫婦

• 少しリッチな滞在を楽しみたいカップル
• ホテルでのくつろぎも旅の楽しみと考えている方
• 特別な記念日や節目の旅行を計画している方
• おもてなしの温かさやホスピタリティを重視する方

ダブルツリーは、チェックイン時のウェルカムクッキーをはじめとする心温まるサービスが特徴です。特別な記念日や節目の旅行には、そうしたホスピタリティが思い出に花を添えてくれるでしょう。また、多くの施設ではバスタブ付きの部屋が用意されているため、ゆっくりとくつろぎたいカップルにも適していると言えます。

ブランド選びの際に注目すべきポイント

1. 料金と予算

両ブランドの最も明確な違いは料金です。一般的に、ヒルトン・ガーデン・インの方がダブルツリーよりも約2,000円程度安い傾向にあります。予算に合わせて選ぶことが大切でしょう。

2. 子どもの添い寝条件

家族旅行の場合、子どもの添い寝条件は重要なポイントです。ヒルトン・ガーデン・インは6歳以下、ダブルツリーは12歳未満が無料となっており、お子さまの年齢によって選ぶとよいでしょう。

3. 部屋のアメニティとバスルーム

ヒルトン・ガーデン・インは比較的シンプルなアメニティで、バスタブがない部屋タイプもあります。一方、ダブルツリーはアメニティが充実している傾向にあり、多くの部屋にバスタブが備わっています。日本での滞在スタイルや重視するポイントによって選びましょう。

4. 立地と周辺環境

両ブランドともエリアによって立地の良さは異なりますが、一般的にヒルトン・ガーデン・インは駅や繁華街近くに位置することが多く、ダブルツリーはやや観光地寄りの立地になることもあるようです。旅の目的に合わせた立地選びが大切でしょう。

5. ヒルトン・オナーズの特典

ヒルトン・オナーズ会員の方は、会員特典の違いも考慮しましょう。特にゴールド会員以上の方は、ダブルツリーではより充実した特典が受けられる可能性があります。ダイヤモンド会員などのステータスをお持ちの方は、このポイントも重要な選択基準となるでしょう。

まとめ：あなたに合うのはどっち？

ヒルトン・ガーデン・インとダブルツリー by ヒルトン、どちらが良いかは旅行のスタイルや予算、重視するポイントによって変わってきます。

ヒルトン・ガーデン・インがおすすめの方

• 予算重視：できるだけコストを抑えたい方
• 機能性重視：シンプルで機能的な滞在を望む方
• 立地重視：繁華街や駅近など、アクセスの良さを優先する方
• 観光中心：ホテルは寝る場所として考え、観光に時間とお金をかけたい方

ヒルトン・ガーデン・インは「シンプル、だけどプレミアム」をコンセプトに、必要な機能を備えながらもリーズナブルな価格設定が最大の魅力です。2022年に日本に初進出したまだ新しいブランドですが、コストパフォーマンスの高さで多くの支持を集めています。

ダブルツリー by ヒルトンがおすすめの方

• おもてなし重視：温かいホスピタリティを求める方
• 快適さ重視：少し上質な滞在体験を望む方
• 家族旅行：小学生のお子様連れの家族（12歳未満添い寝無料）
• 記念日旅行：少し特別感のある滞在を楽しみたい方

ダブルツリーは、チェックイン時の温かいクッキーをはじめとした親しみやすいおもてなしが特徴で、ヒルトンブランドの品質を保ちながらもカジュアルで親しみやすい雰囲気が魅力です。予算に少し余裕がある方には、この温かいおもてなしを体験する価値があると思います。

最終的には、あなたの旅行スタイルや予算、そして何を重視するかによって最適な選択は変わってきます。どちらのブランドも、それぞれの価格帯で高い満足度を提供していると言えるでしょう。また、同じブランドでも施設によって設備やサービスに違いがあるため、宿泊を検討している特定のホテルの最新情報を確認することをおすすめします。

また、ヒルトン・ホノーズ（ヒルトンの会員プログラム）に加入しておくと、どちらのブランドでも様々な特典を受けられる可能性があります。特に頻繁にホテルを利用する方は、会員プログラムの特典も考慮に入れると良いでしょう。

どちらのブランドも、ヒルトンの品質基準に基づいたサービスを提供しているため、期待を裏切られることは少ないと思います。それぞれの特徴を理解し、あなたの旅のスタイルに合ったブランドを選んで、素敵な滞在をお楽しみください。

最後に、ヒルトン系列のホテルは日本国内でも今後さらに展開が進むと予想されています。特にヒルトン・ガーデン・インは横浜みなとみらいにも進出予定で、選択肢がさらに広がる可能性があります。いずれにせよ、ホテル選びの際は立地や施設の特徴、最新の口コミなども参考にして、あなたにぴったりのホテルを見つけてください。

以上、「HOTTEL」の旅行記者TAKAがお送りしました。快適な旅をお楽しみください！