マリオットボンヴォイアメックスについて「リニューアル」とネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。旅についての疑問や噂について真相をつきとめわかりやすく解説します。

今回は、2025年8月21日にマリオットボンヴォイアメックスカードが大幅にリニューアルされることが話題になっている理由や背景について、ネット上の様々な口コミや評判を徹底的にリサーチし、この大きな変更の真実に迫ってみたいと思います。

結論：「改悪」と評される大幅刷新の真実

まず結論から申し上げますと、2025年8月21日に実施されるマリオットボンヴォイアメックスカードのリニューアルは、既存ユーザーにとって実質的な「改悪」と言われている大幅な制度変更であることが確認されています。

最も話題になっている変更点は、プレミアムカードの年会費が49,500円から82,500円へと実に33,000円（約67%）もの大幅値上げが実施されることのようです。これは単なる小幅な調整ではなく、カードの根本的な位置づけを変える大胆な戦略転換を意味していると考えられます。

さらに、多くの既存ユーザーが最も価値を感じていた無料宿泊特典の付与条件についても、年間利用額150万円から400万円へと大幅に引き上げられることが判明しています。これは実に2.67倍の条件厳格化であり、一般的なサラリーマンにとっては達成困難な水準への変更と言えるでしょう。

プラチナエリートステータスの付与条件についても、年間利用額400万円から500万円へと100万円の引き上げが行われるようです。これらの変更により、従来のマリオットアメックスの魅力的な特典を享受するためには、相当な高所得者でなければ困難な状況になったと評価されているのが現状のようです。

一方で、アメリカン・エキスプレスとマリオット・インターナショナル側としては、この刷新を「付帯サービスの刷新」「ホテルステイをプレミアムに拡充」という表現で説明しており、単なる改悪ではなく上質な体験を求める顧客層に向けた戦略的な方向転換として位置づけているようです。

リニューアルが話題になっている具体的な理由

1. 年会費の劇的な値上げによる衝撃

マリオットボンヴォイアメックスプレミアムカードの年会費が49,500円から82,500円へと33,000円上昇することは、クレジットカード業界においても極めて異例の大幅値上げとして話題になっているようです。

この値上げ幅は、従来の年会費の1.67倍に相当し、「今年一番の衝撃」と評されるほどの変更となっているのが現状のようです。特に、長年にわたってこのカードを愛用してきた既存ユーザーにとっては、突然の大幅値上げに対する戸惑いと失望の声が数多く寄せられていると言われています。

家族カードについても、2枚目以降の年会費が24,750円から41,250円へと16,500円の値上げが実施されるため、家族で複数枚保有している世帯にとっては年間の負担増は数万円規模になる可能性があるようです。

2. 無料宿泊特典の条件厳格化による失望

多くのマリオットアメックスユーザーが最も価値を感じていた年1回の無料宿泊特典について、付与条件が年間利用額150万円から400万円へと大幅に引き上げられることも大きな話題となっているようです。

年間150万円の利用であれば、月平均12.5万円程度の支出でクリア可能でしたが、400万円となると月平均33.3万円という相当な高額利用が必要になります。これは一般的な世帯収入を考慮すると、多くの既存ユーザーにとって現実的でない水準への変更と受け止められているようです。

特に印象的なのは、この変更により「無料宿泊特典でいいホテルに泊まれない」という声や「年会費回収が困難になった」という失望の声が数多く見受けられることのようです。

3. プラチナエリートステータスの取得困難化

マリオットボンヴォイのプラチナエリートステータスは、客室アップグレードや朝食無料、レイトチェックアウトなどの豊富な特典が魅力でしたが、その付与条件も年間利用額400万円から500万円へと100万円引き上げられることが確認されています。

プラチナエリートステータスの恩恵を受けていた既存ユーザーからは、「スイートルームへのアップグレード」や「ラウンジ無料利用」、「花火の見える最上階への特別アップグレード」などの体験談が数多く報告されていただけに、この条件厳格化は大きな失望を生んでいるようです。

4. ポイント還元率の一部改悪

従来のマリオットアメックスでは、マリオット参加ホテルでの利用時に6ポイント（100円につき）という高還元率が魅力でしたが、今回の改定でこの還元率にも一部変更が加えられるようです。

旅行好きのユーザーにとって、ホテル利用時の高還元率は大きな魅力であっただけに、この変更も話題になっている理由の一つと考えられます。

5. 既存ユーザーからの解約検討の声

最も印象的なのは、長年マリオットアメックス（旧SPGアメックス）を愛用してきた利用者の中で、解約を検討する声が急激に増加していることのようです。特に「涙をグッと堪える」ような表現や「大笑いしてしまった」という皮肉的な反応まで見受けられ、既存ユーザーの失望の深さを物語っているように思われます。

マリオットボンヴォイアメックス刷新の良い点とメリット

1. カード券面デザインの刷新による視覚的魅力

今回のリニューアルでは、プレミアムカードと一般カードの両方で券面デザインが新しくなるとのことです。新しいデザインは、より洗練された印象を与えるものになっているようで、ステータスシンボルとしてのカードの価値向上に寄与していると考えられます。

特に、マリオットブランドの高級感を表現した新デザインは、所有する喜びや満足感を高める効果があると期待されているようです。

2. 新特典「ダイニングキャッシュバック」の追加

今回の改定では、新たに「ダイニングキャッシュバック」という特典が追加されることが確認されています。これまでにない新しいタイプの特典として、レストランでの食事体験をより豊かにする仕組みが導入されるようです。

旅行先でのダイニング体験は、ホテル滞在の重要な要素の一つですから、この新特典は旅行好きの方にとって魅力的な追加価値になる可能性があります。

3. 一般カードでのゴールドエリート自動付帯

従来は年間100万円の利用が必要だったゴールドエリートステータスが、一般カード保有だけで自動付帯されるように変更されるようです。これは一般カードユーザーにとって大きなメリット向上と言えるでしょう。

ゴールドエリートステータスがあることで、客室アップグレードの可能性や14時までのレイトチェックアウト、ボーナスポイント獲得などの特典を条件なしで享受できるようになるのは、確実な利点と考えられます。

4. より質の高いサービス体験の期待

年会費の大幅値上げは確かに負担増ですが、その分だけマリオットとアメックスがより質の高いサービス提供に注力することが期待されます。特に高額な年会費を支払う顧客に対しては、それに見合った上質な体験の提供が約束されているものと推測されます。

富裕層向けにターゲットを絞ることで、従来以上にきめ細かいサービスや特別な体験の機会が増加する可能性があります。

5. 入会キャンペーンの充実

新規入会者向けには、最大45,000ポイントという魅力的な入会キャンペーンが実施されているようです。これは従来のキャンペーンと比較しても遜色のない水準であり、新規入会を検討している方にとっては大きなおすすめポイントと言えるでしょう。

特に紹介経由での入会の場合、公式サイト経由よりもさらに有利な条件が設定されているという情報もあり、入会タイミングとしては決して悪くない状況と考えられます。

マリオットボンヴォイアメックス刷新の悪い点とデメリット

1. 年会費負担の大幅増加による経済的圧迫

最大のデメリットは、やはり年会費の大幅値上げによる経済的負担の増加です。プレミアムカードで33,000円、家族カードでも16,500円という値上げ幅は、多くの一般世帯にとって看過できない金額と言えるでしょう。

特に「5万円でも高いと感じていた層には致命傷」という表現が使われるほど、既存ユーザーにとっては深刻な負担増として受け止められているのが現状のようです。

2. 無料宿泊特典取得の現実的困難さ

年間利用額400万円という条件は、月平均33.3万円の利用が必要となり、一般的なサラリーマン世帯では達成が極めて困難な水準と言わざるを得ません。これまで年1回の無料宿泊を楽しみにしていた多くのユーザーにとって、この変更は大きな欠点となっているようです。

「無料宿泊特典でいいホテルに泊まれない」という声が示すように、カードの最大の魅力の一つが事実上失われてしまった感があります。

3. プラチナエリートステータスの取得障壁上昇

年間利用額500万円という新しいプラチナエリート条件は、月平均41.7万円という極めて高額な利用が必要となります。これは年収にして少なくとも1,500万円以上の高所得者でなければ現実的でない水準と考えられます。

従来プラチナエリートの恩恵を受けていた多くのユーザーが、この特典から除外される可能性が高く、大きなデメリットとして挙げられています。

4. 既存ユーザーの段階的移行による混乱

新規入会者は8月21日から新条件が適用される一方で、既存ユーザーは10月28日や11月以降など、特典ごとに異なるタイミングで新条件に移行することになっているようです。

この複雑な移行スケジュールは、ユーザーにとって分かりにくく、「いつから何が変わるのか」という混乱を生じさせる要因となっているようです。

5. 中間所得層の排除による利用機会減少

今回の大幅な条件変更は、実質的に中間所得層をターゲットから除外する方向性を示しています。これまでマリオットホテルでの宿泊を楽しんでいた多くの旅行者にとって、高級ホテル体験の機会が大幅に減少することは、明確なデメリットと言えるでしょう。

おすすめする方とおすすめできない方

おすすめする方（良い点を活用できる層）

高所得の旅行愛好家 年収2,000万円以上の高所得者で、年間500万円以上のカード利用が可能な方には、従来以上の上質なサービスを期待できるため、おすすめできると考えられます。プラチナエリートの特典を存分に活用し、世界各地のマリオットホテルでの特別な体験を継続的に楽しむことができるでしょう。

法人カード利用が可能な経営者 事業での支出をカード決済できる経営者や自営業者の方であれば、年間400～500万円の利用条件をクリアしやすく、豊富な特典の恩恵を受けることが可能と思われます。特にビジネス出張が多い方にとっては、プラチナエリートの特典は大きな利点となるでしょう。

マリオットホテルの熱烈なファン マリオットブランドに深い愛着があり、多少の条件変更があっても継続利用したいと考える方には、新しい特典やサービス向上の恩恵を受けられる可能性があります。

おすすめできない方（悪い点が大きく影響する層）

一般サラリーマン世帯 年収500～800万円程度の一般的なサラリーマン世帯では、年会費82,500円という負担と年間400万円以上の利用条件クリアは現実的でないため、おすすめしにくい状況と言えるでしょう。特に家族カードまで考慮すると、年間の維持費用が10万円を超える可能性もあり、費用対効果の面で疑問が残ります。

年1回程度の旅行者 年に1～2回程度の旅行頻度の方にとって、高額な年会費と厳格な利用条件は割に合わない可能性が高いと考えられます。無料宿泊特典を得るためだけに無理な支出を強いられるリスクがあります。

コストパフォーマンスを重視する方 旅行を楽しみたいものの、カードの年会費や条件達成のための支出を抑えたい方には、今回の改定後のマリオットアメックスはおすすめできません。他のより手頃なホテル系クレジットカードを検討される方が良いでしょう。

柔軟な旅行スタイルを好む方 特定のホテルチェーンに縛られず、様々なホテルや宿泊施設を利用したい方にとって、マリオット特化型のこのカードは制約が大きすぎる可能性があります。

トラベルライター”TAKA”の独自考察と長期展望

私が今回のマリオットボンヴォイアメックス大幅刷新について徹底的にリサーチした結果、この変更は単なるカード条件の改定を超えた、旅行業界全体における構造的変化の象徴的な出来事であると確信しています。

コロナ禍後の旅行業界における戦略的転換点

2025年8月21日のリニューアルは、コロナ禍を経て大きく変化した旅行者の価値観と消費行動を反映した戦略的判断の結果と考えられます。パンデミックの影響により、多くの人々が「量より質」の旅行を求めるようになったことで、ホテル業界も従来の「できるだけ多くの顧客を取り込む」戦略から「真に価値を理解する顧客に最高のサービスを提供する」戦略への転換を迫られているのではないでしょうか。

マリオット・インターナショナルとアメリカン・エキスプレスが選択したこの方向性は、確かに既存の多くのユーザーにとって厳しい変更ですが、長期的にはブランド価値の向上と持続可能な特典提供システムの構築につながる可能性があります。

富裕層市場への明確な軸足移動とその必然性

年会費82,500円、年間利用額400～500万円という新条件は、明らかに世帯年収2,000万円以上の富裕層をターゲットとした設定です。この変更は、グローバルな富裕層の増加と、彼らの旅行に対する極めて高い品質要求に応える必要性から生まれたものと分析しています。

特に注目すべきは、このような富裕層向け戦略が、アジア太平洋地域における高級ホテル市場の急速な成長と密接に関連していることです。中国、東南アジア、そして日本の富裕層の間で、ラグジュアリーホテルでの体験に対する需要が爆発的に増加しており、従来の中間価格帯でのサービス提供では、この需要に応えることが困難になってきているのが現実のようです。

日本の旅行市場に与える波及効果

この変更は、日本国内の旅行市場にも大きな影響を与える可能性があります。従来マリオットアメックスを利用していた中間所得層の旅行者が、より手頃な価格帯のホテルチェーンや、日本国内の温泉旅館、リゾートホテルへと目を向けることで、国内旅行市場の活性化につながる可能性も考えられます。

一方で、真の富裕層にとっては、世界各地のマリオットホテルでより質の高いサービスを受けられる機会が増加することで、国際的な視野での高級旅行市場における日本人旅行者の存在感向上にもつながるかもしれません。

ホテル業界の二極化加速と中間層の選択肢

今回の改定は、ホテル業界全体における二極化の加速を明確に示しています。一方では、LCCやビジネスホテルチェーンがコストパフォーマンスを追求し続ける一方で、高級ホテルチェーンは更なる付加価値とプレミアム体験の提供に特化していく構図が鮮明になってきました。

この流れの中で、従来マリオットアメックスを愛用していた中間所得層の旅行者には、新たな選択肢を模索する必要が生じています。私は個人的に、ヒルトンやハイアット、IHGなどの他の国際ホテルチェーンが、この機会を捉えてより魅力的な中間価格帯のクレジットカード特典を提供してくる可能性が高いと予測しています。

持続可能な観光とプレミアム化の関係

興味深いのは、今回の変更が持続可能な観光（サステナブルツーリズム）の考え方とも合致していることです。少数の質の高い顧客に対して最高水準のサービスを提供することで、環境負荷を抑制しながらも高い顧客満足度を実現するという考え方は、これからの時代の旅行業界のあるべき姿の一つかもしれません。

特に、オーバーツーリズムが問題となっている世界各地の観光地において、「量より質」の旅行者を受け入れることは、地域社会にとってもより望ましい形の観光発展につながる可能性があります。

技術革新と個人化サービスの進展

富裕層向けにターゲットを絞ることで、マリオットとアメックスは、AI技術やビッグデータを活用した高度に個人化されたサービスの開発に集中できるようになると考えられます。顧客一人ひとりの好みや過去の宿泊履歴を詳細に分析し、それぞれに最適化された体験を提供する技術の進展は、高額な年会費を支払う価値を十分に感じさせるものになる可能性があります。

最終的な評価と今後への期待

私は今回のマリオットボンヴォイアメックスの大幅刷新を、短期的には既存ユーザーにとって厳しい変化であるものの、長期的には以下の理由から必要かつ建設的な変革であると評価しています。

まず、従来の特典システムは確かに魅力的でしたが、インフレーションや人件費上昇を考慮すると、持続可能性に疑問がありました。適切な価格設定により、真に価値の高い特典を継続的に提供できる体制を構築することは、長期的にはすべてのステークホルダーにとって有益です。

次に、富裕層市場への特化により、マリオットブランド全体の価値向上が期待できます。これは、将来的により多くの旅行者がマリオットホテルでの宿泊を憧れの体験として捉えるようになることを意味し、ブランド価値の向上につながるでしょう。

さらに、この変更により生まれる競争環境の変化は、他のホテルチェーンやクレジットカード会社がより魅力的な中間価格帯のサービスを開発する動機となり、結果的に旅行者全体の選択肢拡大と満足度向上につながる可能性があります。

ただし、変更の実施方法については改善の余地があったと思われます。特に、長年愛用してきた既存ユーザーに対する段階的移行期間の設定や、より丁寧な説明とコミュニケーションがあれば、これほどまでの反発や失望を招くことは避けられたかもしれません。

今後の展望と提言

最後に、今回の変更を受けて、旅行を愛するすべての方々に向けて以下の提言をさせていただきます。

高所得で年間の高額利用が可能な方については、新しいマリオットアメックスの特典を最大限活用し、これまで以上に質の高い旅行体験を追求されることをお勧めします。富裕層向けにカスタマイズされたサービスは、間違いなく特別な価値を提供してくれるはずです。

一方、従来のマリオットアメックスユーザーで今回の変更に対応が困難な方々には、他のホテルチェーンのクレジットカードや、国内の魅力的な宿泊施設に目を向けることをお勧めします。マリオット以外にも、世界には素晴らしいホテルや宿泊施設が数多く存在し、それぞれに独自の魅力と価値があります。

そして最も重要なのは、クレジットカードの特典に依存しすぎることなく、自分自身の価値観と予算に合った旅行スタイルを見つけることです。真の旅行の価値は、豪華なホテルの特典よりも、その土地での体験や出会い、そして自分自身の成長にあるのではないでしょうか。

今回のマリオットボンヴォイアメックスの変更は、確かに一つの時代の終わりを意味するかもしれませんが、同時に新しい旅行スタイルと価値観を模索する機会でもあります。私たち旅行者一人ひとりが、この変化を前向きに捉え、より豊かで多様な旅行体験を追求していくことで、旅行業界全体のさらなる発展につながることを期待しています。