「アパホテル やめた方がいい」とネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説
旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。旅についての疑問や噂について真相をつきとめ、わかりやすく解説します。
今回のテーマは「アパホテルは”やめた方がいい”とネットで言われているのはなぜ？」という疑問についてです。国内最大級の客室数を誇り、全国各地で展開しているアパホテルですが、確かにインターネット上では批判的な意見も少なくないようです。一方で、多くの旅行者に愛用されているのも事実。この矛盾とも思える現象の真相を、宿泊業界に精通するトラベルライターの視点から徹底解析していきたいと思います。
結論：アパホテルは「使い分け」が重要なホテル
まず結論から申し上げると、アパホテルは決して「やめた方がいい」ホテルではありません。ただし、利用者の期待値や利用目的によって評価が大きく分かれるホテルチェーンであることは間違いないようです。
アパホテルに対する否定的な意見の多くは、同ホテルのコンセプトと利用者の期待値にズレがあることから生じているものと考えられます。アパホテルは「新都市型ホテル」として、限られたスペースで最大限の機能性と効率性を追求したビジネスモデルを採用しています。このため、広々とした客室や贅沢なアメニティを期待する利用者には物足りなく感じられる可能性があります。
しかし、立地の良さ、独自の高品質ベッド「クラウドフィット」、大浴場の完備、そして競争力のある価格設定など、多くのメリットを持っているのも事実のようです。
アパホテルの「やめた方がいい」と言われる理由の詳細分析
悪い点1：客室の狭さ問題
アパホテル批判の最も多い理由として挙げられるのが、客室の狭さのようです。同ホテルチェーンは効率的な客室設計を追求しており、一般的なビジネスホテルと比較して客室面積が限られているとの指摘があります。
この狭さは、アパホテルの基本戦略である「部屋や浴槽などを極力小さくし、部屋数を増やして利益率を上げる」というビジネスモデルに基づいているものと思われます。椅子とベッド、冷蔵庫の距離が近すぎて、椅子に座ったまま移動すると冷蔵庫にぶつかってしまうという具体的な体験談も見られるようです。
ただし、この狭さはデメリットである一方で、ビジネス利用者にとっては必要十分な機能が手の届く範囲にまとまっているという意味で、効率性の高さというメリットでもあるのかもしれません。
悪い点2：浴槽の小ささと設備面での制約
アパホテルのユニットバスについても、20％節水型のオリジナル浴槽が採用されており、深さ50cm、幅65cm、長さ130cmほどの卵型デザインとなっているようです。この独特の形状は節水しながらもゆったりと感じられるよう設計されているとのことですが、体格の大きな方や、ゆったりとした入浴を好む方には窮屈に感じられる可能性があります。
また、連泊時のシーツ交換が3泊ごとにしか行われないという運用面での欠点も指摘されているようです。他のホテルでは毎日交換が一般的であることを考�ると、この点は改善の余地があるかもしれません。
悪い点3：装飾・インテリアの好みの分かれやすさ
アパホテルの内装についても賛否両論があるようです。「新都市型ホテル」を標榜する同チェーンは、金色を基調としたゴージャスな装飾やシャンデリアを多用しており、この派手な装飾が「変にゴージャス」「金ピカで落ち着かない」といった批判的な意見につながっているものと考えられます。
プリント柄の壁紙が安っぽく感じられるという声や、どこも同じ作りで楽しみがないという指摘もあるようです。これらのデメリットは、特に旅行の際の特別感や非日常感を重視する利用者には大きなマイナスポイントとなる可能性があります。
悪い点4：エレベーター混雑とサービス面での制約
アパホテルは客室数を多く確保する一方で、エレベーターの台数は限られているため、朝夕の混雑時間帯には待ち時間が長くなりがちという問題があるようです。これは「部屋数が多いのに、ケチってエレベーターの台数が少ない」という批判的な見方をされることもあるようです。
また、朝食サービスについても、ホテル内でバイキング形式で提供される場合もあれば、隣接するカフェや近隣の提携店舗を利用する必要がある場合もあり、この点が不便に感じられる利用者もいるかもしれません。
アパホテルの優れた点とメリットの詳細分析
良い点1：立地の優位性という大きな利点
アパホテル最大のメリットの一つは、その立地の良さでしょう。多くの施設が駅近に位置しており、ビジネス利用者や観光客にとって非常に便利な立地を確保しているようです。この立地の良さは、移動時間の短縮や交通費の節約につながる重要なおすすめポイントと言えるでしょう。
都市部の一等地にホテルを展開することで、宿泊客の利便性を最大化するという同チェーンの戦略は、多くの利用者から支持されている理由の一つと考えられます。
良い点2：革新的な睡眠品質へのこだわり
アパホテルが特に力を入れているのが、宿泊客の睡眠品質の向上のようです。米国の高級ベッドメーカー・シーリー社と共同開発したオリジナルベッド「クラウドフィット」は、体の曲線を感知してバランスよく身体を支える「ポスチャーテックコイル」という仕組みを採用し、米国で特許も取得しているとのことです。
実際に利用した方からは「適度な固さがあり、かなり疲れが取れた」という好評価も聞かれるようです。この高品質ベッドは、客室の狭さというデメリットを補って余りあるメリットと評価できるかもしれません。
良い点3：大浴場という差別化要素
多くのアパホテル施設に大浴場が完備されているという点も、同チェーンの大きな利点の一つのようです。ビジネスホテルチェーンで大浴場を備えている施設は限られており、この点はアパホテルの明確な差別化要素となっているものと思われます。
一日の疲れを大浴場でゆっくりと癒すことができるという体験は、特に出張で利用するビジネスパーソンにとって大きな魅力となっているのではないでしょうか。
良い点4：価格競争力と柔軟な料金体系
アパホテルの料金体系もおすすめできるポイントの一つのようです。特に平日や閑散期には、東京都内でも7,000円〜13,000円前後で個室が確保でき、地域によっては最安値となる場合もあるとのことです。
この価格の柔軟性により、予算に応じた宿泊選択が可能となっており、コストパフォーマンスを重視する利用者には大きなメリットとなっているものと考えられます。
良い点5：独自のアメニティと先進的なサービス
アパホテルのアメニティについても注目すべき点があるようです。特に歯ブラシは太くしっかりした材質の高級品を採用しており、連泊時には歯ブラシを再利用し、歯磨き粉のみを毎日補充するというエコロジカルなシステムを導入しているとのことです。
また、アパルームシアター（VOD）の無料提供や、1秒チェックアウトシステムなど、デジタル技術を活用した先進的なサービスも提供されており、これらは他のビジネスホテルチェーンにはない独自の利点と言えるでしょう。
おすすめしたい方とおすすめできない方の詳細分析
アパホテルをおすすめしたい方の特徴
ビジネス利用者：出張での利用を主目的とし、立地の良さと機能性を重視する方には、アパホテルは最適な選択肢の一つと言えるでしょう。駅近立地、高品質ベッド、大浴場、そして競争力のある価格設定は、ビジネスパーソンのニーズに合致しているものと思われます。
コストパフォーマンス重視の旅行者：予算を抑えつつも、一定の品質とサービスを求める旅行者にとって、アパホテルの価格設定と設備の充実度は魅力的なメリットとなるはずです。
効率性を重視する方：客室内の設備が手の届く範囲にコンパクトにまとまっていることを、効率性の高さとして評価できる方には向いているでしょう。
大浴場愛好者：ビジネスホテルでありながら大浴場を楽しめるという点を重視する方には、非常におすすめできる選択肢と言えます。
アパホテルをおすすめできない方の特徴
広々とした空間を求める方：客室の広さやゆったりとしたバスタブを重視する方には、アパホテルのコンパクトな設計はデメリットとなる可能性があります。
インテリアの好みが明確な方：金色基調のゴージャスな装飾や派手なインテリアを好まない方、シンプルで落ち着いた空間を求める方には向かないかもしれません。
朝食の充実度を重視する方：ホテル内での朝食バイキングを期待する方にとって、施設によっては外部提携店での朝食となる点は欠点となり得るでしょう。
特別感や非日常感を求める旅行者：記念日などの特別な旅行で、ラグジュアリーな体験や個性的な空間を求める方には、画一的な設計のアパホテルは物足りなく感じられる可能性があります。
トラベルライター”TAKA”の独自考察と総合評価
私がこの度、アパホテルに対する様々な意見を分析して感じたのは、同ホテルチェーンが非常に明確なコンセプトとターゲット設定を持って事業を展開しているということです。
アパホテルの戦略は、決して「すべての人に愛されるホテル」を目指したものではありません。むしろ、「効率性」「機能性」「立地」「コストパフォーマンス」という明確な価値提案を行い、それらを重視する特定の顧客層にフォーカスした戦略なのです。
この戦略の秀逸な点は、限られた投資で最大の効果を生み出すという経営効率性の追求にあります。客室面積を抑制することで都市部の一等地により多くの客室を確保し、それによって立地の良さという圧倒的なメリットを実現している。また、画一的な設計により運営効率を高め、それがコストパフォーマンスの良さにつながっている。
さらに注目すべきは、制約の中での品質追求です。狭い客室という制約がありながら、ベッドの品質には妥協せず、シーリー社との共同開発による高品質ベッドを導入している。これは「限られた条件下での顧客満足度最大化」という、まさにホテル業界における革新的アプローチと言えるでしょう。
また、大浴場の導入やVODサービスの無料提供など、他のビジネスホテルチェーンとは異なる独自のサービスを提供することで、単なる「安いホテル」ではない価値創造を行っている点も評価に値します。
一方で、アパホテルに対する批判的な意見の多くは、このコンセプトを理解せずに利用した結果生じる「期待値とのミスマッチ」から来ているものと考えられます。広い客室や贅沢なアメニティを期待してアパホテルを利用すれば、当然ながら失望することになるでしょう。
重要なのは、アパホテルが提供する価値を正しく理解した上で利用することです。立地の良さ、高品質な睡眠環境、大浴場の快適さ、そしてコストパフォーマンスの良さ。これらを重視する利用者にとって、アパホテルは「やめた方がいい」どころか、むしろ「積極的に選ぶべき」ホテルチェーンと言えるはずです。
最後に、私がトラベルライターとして多くのホテルを利用してきた経験から申し上げると、「完璧なホテル」というものは存在しません。すべてのホテルには長所と短所があり、重要なのはそれらを理解した上で、自分のニーズと予算に最も適したホテルを選択することです。
アパホテルは、確かに万人受けするホテルではありません。しかし、その明確なコンセプトと一貫した価値提案により、特定の顧客層から非常に高い支持を得ているのも事実です。「やめた方がいい」という一面的な評価ではなく、「どのような場面で利用すべきか」「どのような価値を提供しているか」を理解した上で選択することが、賢明なホテル選びにつながるのではないでしょうか。
今後も日本の宿泊業界をリードし続けるであろうアパホテルの動向に、私は大いに注目しています。同チェーンの革新的な取り組みと顧客満足度向上への継続的な努力は、必ずや日本のホテル業界全体の発展に寄与することでしょう。
