星野リゾートの会員になるにはどうすればよい？ネットの評判からHOTTELの記者が独自に調査

星野リゾートの会員入会条件や手続きについてネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。旅についての疑問や噂について真相をつきとめわかりやすく解説します。

今回は「星野リゾートの会員になるにはどうすればよい？」という質問について、ネット上の口コミや評判を徹底的に調査し、会員制度の全貌を明らかにしていきたいと思います。星野リゾートは日本を代表する高級リゾートブランドとして知られていますが、実は複数の会員制度が存在しており、それぞれ異なる特典や加入方法があるようです。一般的にはあまり知られていない情報も含めて、詳しく解説していきます。

結論：星野リゾートには4つの会員制度が存在する

調査の結果、星野リゾートの会員制度は大きく分けて4つのカテゴリーに分類されることが判明しました。

1. 星野リゾートアカウント（無料会員） 最も手軽に始められる無料の会員制度で、オンラインで即座に登録可能です。

2. 有料会員権制度 40万円前後の初期費用と年間7万円程度の年会費が必要な本格的な会員制度です。

3. トマム会員権 星野リゾートトマム専用の会員権ですが、現在は新規募集を停止している状況のようです。

4. セゾンカード優待制度 セゾン・アメリカン・エキスプレス・カードの特典として利用できる会員制度です。

この中で、一般の方が最も利用しやすいのは無料の星野リゾートアカウントであり、より本格的な優遇を求める方には有料会員権制度が適していると言われています。

星野リゾートアカウント（無料会員）の詳細

登録方法と必要情報

星野リゾートアカウントは、最も手軽に始められる会員制度として位置づけられているようです。登録方法は非常にシンプルで、星野リゾート公式サイトの「アカウント登録フォーム」からいつでも手続きが可能だと言われています。

登録に必要な情報は以下の通りです。

氏名（漢字・カナ）
メールアドレス
パスワード（自分で設定）
生年月日
住所・電話番号

特筆すべきは、この無料アカウントには登録費用・会費等は一切かからないという点です。これは他の高級リゾートチェーンと比較しても珍しい特徴で、気軽に星野リゾートのサービスを体験したい方には大きなメリットと言えるでしょう。

無料会員の特典内容

無料アカウント会員が享受できる特典は、想像以上に充実しているようです。

OMOポイント制度 アカウント会員がOMOブランドホテルなどを公式サイトで予約・宿泊すると、OMOポイントが付与されます。このポイントは10,000ポイント貯まると星野リゾートギフト券に交換できるシステムになっているとのことです。

予約管理機能 マイページにて、OMOポイント獲得状況や予約一覧、登録済み情報を参照できる機能が提供されているようです。これにより、複数の予約を一元管理でき、旅行計画を立てやすくなると評価されています。

会員限定情報 会員様限定の情報を含むメールマガジン配信にも登録できるとされており、一般には公開されない特別なプランや最新情報をいち早く入手できる可能性があります。

予約時の利便性向上 公式サイトでの予約時に宿泊者情報の入力を省略できるため、リピート利用時の手間が大幅に軽減されるようです。頻繁に星野リゾートを利用する方にとっては、時間短縮効果が期待できると言われています。

有料会員権制度の実態

会員権の価格相場と種類

ネット上の情報を総合すると、星野リゾートの有料会員権は40万円前後の価格帯で取引されていることが多いようです。ただし、会員権の種類によって価格に幅があり、以下の3つのカテゴリーに分類されているとの情報があります。

パーソナル会員 個人利用を前提とした会員権で、最も基本的なタイプとされています。

サークル会員 グループでの利用を想定した会員権で、複数名での利用時に特典が拡充されるようです。

ファミリー会員 家族単位での利用に最適化された会員権で、子供向けの特典なども含まれているとのことです。

年間維持費用

有料会員権を保有する場合、初期費用とは別に年会費として7万円前後が必要になると言われています。この年会費は会員権を保有している限り継続的に発生するため、利用頻度と照らし合わせた費用対効果の検討が重要になるでしょう。

会員権取得の手続き

有料会員権を取得する方法は、主に以下の2つのルートがあるようです。

新規購入 正規の販売代理店や公式の会員募集経由で申し込みを行う方法です。申込書の記入、必要書類の提出、初期費用の支払いが主な流れとなります。

中古会員権の購入 既存会員からの譲渡により会員権を取得する方法で、名義変更手続きが必要になります。名義変更料として1万円（税別）がかかることが多く、登記費用や事務手数料として5万円～6万円前後が追加でかかると考えられています。

有料会員の特典内容

予約の優先権

有料会員の最大のメリットとして挙げられるのが、予約の優先権です。一般の予約者よりも早い段階で予約を取ることができ、人気の高い施設や繁忙期でも希望の日程で宿泊できる可能性が高まるとされています。

具体的には、会員専用の予約窓口（WEB・電話）が用意されており、一般予約開始前に先行予約ができるシステムになっているようです。これは、確実に星野リゾートでの滞在を楽しみたい方にとって大きなメリットと言えるでしょう。

専用プランと料金優遇

有料会員には、一般には公開されない会員専用プランが提供されているようです。これらのプランは通常価格よりも大幅に割引された料金設定になっており、1人あたり数千円での宿泊が可能になる場合もあると言われています。

また、共通施設利用券で2,000円割引などの特典も用意されており、宿泊費以外の部分でもコストメリットを享受できるとされています。

利用期間の優遇

会員の場合、3ヶ月前から予約可能になるなど、一般の予約期間よりも長期間にわたって予約を受け付けているようです。これにより、旅行計画を早めに立てることができ、特に人気の高いシーズンでの宿泊確保に有利になると考えられています。

星野リゾート会員制度の良い点・メリット

利便性の向上という良い点

星野リゾートの会員制度における最大の良い点は、予約や宿泊時の利便性が大幅に向上することです。無料アカウントでも予約時の情報入力が省略され、有料会員になれば専用窓口での優先対応が受けられるようになります。

特に、複数の施設を利用する場合や頻繁に宿泊する方にとって、この利便性の向上は大きなメリットとなるでしょう。一度登録した情報が全グループ施設で共有されるため、毎回同じ情報を入力する手間が省けるのは実用的な利点と言えます。

コストパフォーマンスの改善

有料会員権を持つことで、通常価格では高額な星野リゾートの宿泊費を大幅に抑えることができる点もおすすめできるポイントです。年間7万円程度の年会費を支払っても、数回の宿泊で元を取ることができる計算になるため、頻繁に利用する方にとってはコストメリットが大きいと考えられます。

体験の質的向上

会員専用サービスや施設を利用できることで、一般の宿泊客とは異なる上質な体験を享受できる点も大きなメリットです。予約の取りやすさから始まり、専用プランの利用、優先的なサービス提供まで、総合的な滞在品質の向上が期待できるでしょう。

星野リゾート会員制度の悪い点・デメリット

経済的負担という悪い点

一方で、有料会員権制度には明確な悪い点も存在します。最も大きなデメリットは、40万円前後の初期費用と年間7万円程度の維持費用という経済的負担の重さです。

この費用対効果を考えると、年間3～4回以上星野リゾートを利用しない限り、金銭的なメリットを享受することは難しいと考えられます。特に、旅行頻度が少ない方や他のリゾートも利用したい方にとっては、おすすめしない制度と言えるかもしれません。

利用制約という欠点

有料会員権を取得しても、必ずしも希望通りに予約が取れるわけではないという欠点も指摘されています。特にハイシーズンや人気施設では、会員であっても抽選になることがあり、期待していたほどの優遇を受けられない場合があるようです。

また、会員権の種類によって利用できる施設や期間に制限がある場合もあり、自由度の面では一般予約よりも制約を受ける可能性があります。

手続きの複雑さ

会員権の取得や名義変更には複雑な手続きが必要で、特に中古会員権を購入する場合は追加費用も発生します。書類の準備や各種手続きに時間と労力がかかる点も、人によっては大きなデメリットと感じられるでしょう。

セゾンカード優待制度の詳細

セゾンカード会員の特典

星野リゾートでは、セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード会員向けの特別優待制度も提供されているようです。この制度は、既存のクレジットカード特典として星野リゾートの割引を受けられるという仕組みで、追加の会員権購入は不要とされています。

具体的には、「界」ブランドの宿泊料金が割引される特典が用意されており、カード会員であれば誰でも利用可能なようです。ただし、割引率や対象施設については、カードの種類やグレードによって異なる可能性があります。

その他の優待制度

セゾンカード以外にも、各種企業の福利厚生制度や健康保険組合の保養施設利用制度として星野リゾートが含まれている場合があるようです。これらの制度を利用できる立場にある方は、個別の会員権を購入することなく優待価格での宿泊が可能になる場合があります。

また、29歳以下の方限定で「界タビ20s」という特別プランも提供されているとの情報もあり、年齢によっては特別な優遇を受けられる可能性があります。

HafHなどのサブスクリプションサービス

新しい宿泊スタイルの登場

近年、HafH（ハフ）のようなサブスクリプション型宿泊サービスを通じて星野リゾートに格安で宿泊できるケースも報告されています。このサービスでは、月額料金を支払うことで様々なホテルに定額で宿泊できるシステムになっており、星野リゾートも対象施設に含まれているようです。

実際に、2,940円という破格の料金で星野リゾートに宿泊できた事例も紹介されており、従来の会員制度とは全く異なるアプローチで星野リゾートを楽しむことができる可能性があります。

サブスクサービスの特徴

HafHのようなサービスでは、利用予定がない期間は「おやすみプラン」で休会でき、月額料金の課金を停止できるという柔軟性があるようです。これにより、星野リゾートの有料会員権のような継続的な年会費負担を避けながら、必要な時だけ特別料金で宿泊できるメリットがあると考えられます。

また、会員制度を利用することで「予約が取りやすくなった」「コストパフォーマンスが向上した」という実用的なメリットを実感している利用者も多いようです。

改善を求める声

一方で、以下のような改善を求める声も散見されます。

「予約が取りづらい」という課題は会員になっても完全には解決されないようで、特にハイシーズンや人気施設では会員であっても抽選になることがあるとの指摘があります。

また、「年会費が高い」という経済的負担への懸念や、「サービスがマニュアル化されすぎている」という画一化への不満も一部で見られるようです。

リピーターの満足度

興味深いことに、複数回利用しているリピーターからは「前回の感動もあり、また利用させて頂きました」といった継続利用への意欲を示すコメントが多く見られます。これは、初回の期待を上回る体験を提供できている証拠と考えられ、会員制度の本来の目的である顧客満足度向上が実現されていることを示唆しています。

会員制度選択のための判断基準

年間利用頻度による選択

星野リゾートの会員制度を選択する際の最も重要な判断基準は、年間利用頻度です。調査結果から以下のような目安が見えてきました：

年1回以下：無料アカウントのみで十分
年2～3回：無料アカウント + セゾンカード優待などの併用
年4回以上：有料会員権の検討価値あり
年6回以上：有料会員権のメリットが明確

利用スタイルによる判断

利用頻度に加えて、利用スタイルも重要な判断要素となります。

計画的利用者：事前に旅行計画を立てることができる方は、早期予約割引や会員特典を最大限活用できるため、有料会員権のメリットを享受しやすいでしょう。

柔軟性重視者：直前予約を好む方や旅行先を固定したくない方は、無料アカウントやサブスクリプションサービスの方が適している可能性があります。

特別体験志向者：星野リゾートでの滞在そのものを特別な体験として重視する方は、多少の追加コストを払ってでも有料会員権を選択する価値があるかもしれません。

業界動向と将来展望

ホスピタリティ業界の会員制度トレンド

近年、高級ホテル・リゾート業界では会員制度の多様化が進んでいるようです。従来の年会費制から、利用実績に応じたポイント制、さらにはサブスクリプション型まで、顧客のライフスタイルに合わせた選択肢が増加している傾向が見られます。

星野リゾートも、無料アカウントから高額会員権まで幅広い選択肢を提供することで、この業界トレンドに対応していると考えられます。

デジタル化の進展

また、会員管理システムのデジタル化により、予約からチェックイン、ポイント管理まで一元的に処理できるシステムが整備されつつあります。これにより、会員にとっての利便性が大幅に向上し、従来のアナログな会員制度では実現できなかったサービスが提供可能になっているようです。

パーソナライゼーションの進化

さらに、蓄積された利用データを活用した個別最適化サービスも期待されます。会員の利用履歴や嗜好を分析し、一人ひとりに最適化された宿泊プランやサービスを提案するシステムの導入により、会員価値がさらに向上する可能性があります。

トラベルライター”TAKA”としての独自考察

これまで星野リゾートの会員制度について詳細に調査してきましたが、トラベルライターとして数多くのホテル・リゾートを取材してきた経験から、独自の視点で考察したいと思います。

星野リゾート会員制度の本質的価値

星野リゾートの会員制度は、単純な割引システムを超えた「体験価値の最大化」を目指していると私は考えています。40万円という初期費用や年間7万円の維持費用は、確かに高額ですが、これは単なるコスト削減のためのシステムではなく、「星野リゾートでの体験を最優先に考える顧客」への投資と捉えるべきでしょう。

日本の高級リゾート市場において、星野リゾートが確立した「非日常体験の提供」というブランドアイデンティティを、会員制度を通じてより深く、より確実に体験できるシステムとして設計されていると感じます。これは、他の一般的なホテルチェーンの単純なポイント制度とは根本的に異なるアプローチです。

会員制度に込められた戦略的意図

星野リゾートが複数の会員制度を並存させているのは、顧客セグメンテーション戦略の現れだと考えられます。無料アカウントで星野リゾートブランドとの接点を作り、有料会員権でコアファンを囲い込む。そして、セゾンカード優待やHafHといった外部サービスとの連携で、新規顧客の獲得経路を多様化している。

この戦略は、単一の会員制度では対応しきれない多様な顧客ニーズに対応するための、非常に計算された仕組みだと言えるでしょう。旅行業界の専門家として見ると、これは顧客生涯価値（Customer Lifetime Value）の最大化を図る極めて優れた戦略設計だと評価できます。

日本の旅行文化における位置づけ

日本人の旅行スタイルは、欧米のような長期滞在型ではなく、短期集約型が主流です。この文化的背景を考慮すると、星野リゾートの会員制度は日本人の旅行文化に非常によく適合していると思います。

年に数回の特別な旅行で、確実に高品質な体験を得たいという日本人の潜在的ニーズに対して、会員制度による予約確実性の向上と体験品質の保証は、まさに求められているサービスと言えるでしょう。

持続可能な観光への貢献

また、会員制度による顧客の固定化は、持続可能な観光（サステナブルツーリズム）の観点からも意義深いものがあります。一見すると排他的に見える会員制度ですが、実際には特定の顧客層を深く理解し、長期的な関係を築くことで、地域資源の保護と観光品質の維持を両立させている側面があります。

オーバーツーリズムが社会問題化している現在、質の高い観光体験を提供しながら地域への負荷を適切に管理する星野リゾートのアプローチは、日本の観光業界全体にとって示唆に富むモデルケースだと考えています。

将来の展開予測

私の予測では、星野リゾートの会員制度は今後さらに多様化し、個人の価値観やライフスタイルに応じたより細分化されたプランが登場するのではないでしょうか。特に、ESG（環境・社会・ガバナンス）への関心が高まる中で、環境配慮やソーシャルインパクトを重視する会員向けの特別プランなどが展開される可能性があります。

また、デジタル技術の進歩により、AI を活用した個別最適化サービスや、VR を使った事前体験サービスなど、従来の会員特典を超えた付加価値の提供も期待されます。

最終的な推奨

トラベルライターとして数多くの宿泊施設を体験し、業界動向を観察してきた立場から申し上げると、星野リゾートの会員制度は「旅行を人生の重要な要素として位置づけている方」には強く推奨できるシステムだと結論づけます。

確かに経済的な負担は軽くありませんが、それに見合う価値は十分に提供されていると感じます。特に、予約の確実性、体験の質的向上、そして何より「星野リゾートファミリーの一員」としての特別感は、金銭では測れない価値があるでしょう。

一方で、年間利用頻度が少ない方や、旅行先の多様性を重視する方には、まずは無料アカウントから始めて、実際の利用を通じて自分にとっての価値を見極めることをお勧めします。

星野リゾートの会員制度は、単なる割引システムではなく、日本の高級リゾート体験を最大化するための包括的なサービスパッケージです。自分の旅行スタイルと価値観を十分に検討した上で、最適な選択をしていただければと思います。

以上、星野リゾートの会員制度について、ネット上の情報と私自身の業界経験を総合した詳細解説をお届けしました。皆様の旅行計画の参考になれば幸いです。

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