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ハトヤホテルは”訳あり”とネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。旅についての疑問や噂について真相をつきとめ、わかりやすく解説します。今回は、静岡県伊東市にある「ハトヤホテル」が”訳あり”とネットの口コミで話題になっている理由について、詳しくリサーチしてみました。

「伊東に行くならハトヤ、電話は4126（ヨイフロ）」という印象的なCMソングで昭和の時代に全国的な知名度を獲得したハトヤホテルですが、現在ではSNSなどで「訳あり」というキーワードとともに語られることが増えているようです。この「訳あり」という表現が一体何を意味しているのか、実際に宿泊された方々の口コミや評判を幅広く調査し、その真実に迫ってまいります。

結論：「訳あり」の正体は実際に存在する格安プランの名称と昭和レトロな建物の組み合わせ

まず結論から申し上げますと、ハトヤホテルが「訳あり」と話題になっている主な理由は、大きく分けて2つあると考えられます。

第一に、ハトヤホテルでは実際に「訳ありプラン」「訳あり格安プラン」という名称の宿泊プランを公式に販売しており、この特徴的なネーミングがネット上で話題を呼んでいるのです。この訳ありプランは、17時までに到着することやセルフサービスでのお布団の上げ下げ、キャンセル不可といった一定の条件を受け入れることで、通常よりもかなりお得な料金で宿泊できるという内容になっています。つまり「訳あり」というのは、決してホテル側に何か問題があるわけではなく、お客様側が一定の制約条件を了承することで実現する格安宿泊プランの正式な商品名なのです。

第二に、ハトヤホテルは1947年（昭和22年）創業という70年以上の歴史を持つ老舗温泉ホテルであり、建物の老朽化や昭和レトロな雰囲気が、一部の旅行者から「訳あり」という表現で語られている側面もあると思われます。しかしながら、この「古さ」は近年では逆に「エモい」「レトロで素敵」といった肯定的な評価を受けており、特に昭和を知らない若い世代のZ世代から「昭和レトロ」「レトロフューチャー」な魅力として高く評価され、インスタ映えスポットとして再び注目を浴びているという現象が起きています。

「訳ありプラン」とは具体的にどのようなプランなのか

それでは、ハトヤホテルの「訳ありプラン」について、もう少し詳しく見ていきましょう。

このプランの正式名称は「17時迄到着限定★セルフサービスでお得！訳あり格安プラン」などとなっており、複数のバリエーションが用意されているようです。訳ありとされる主な条件は、チェックインの時刻が17時までに限定されていること、お布団の上げ下げをお客様自身で行うセルフサービスとなっていること、プランによってはキャンセルが不可能であること、カード決済が必須であることなどが挙げられます。17時までにご到着いただけない場合には、夕食の提供が難しくなる可能性があるため、この時間制限が設けられているとのことです。

また、一部のプランでは客室の眺望が良くないお部屋が割り当てられることもあるようで、これも「訳あり」の要素の一つとして明記されています。ただし、実際に宿泊された方の口コミを見ますと「訳ありプランでしたが、何の不便もありませんでした」という声や、海側のオーシャンビューのお部屋に案内されたという報告も多数見られますので、必ずしもすべての訳ありプラン利用者が眺望の悪いお部屋になるわけではないようです。

料金面では、通常のスタンダードプランと比較して2000円から3000円程度お安くなっているケースが多く見られ、1泊2食付きで1人あたり13,000円台から15,000円程度で宿泊できる設定になっていることが多いようです。この価格帯は、伊東温泉エリアの他の温泉ホテルと比較しても、非常にリーズナブルな水準と言えるでしょう。

実際に訳ありプランを利用された宿泊客の方々からは「訳ありで2000円引きでお得に泊まれた」「訳ありプランだったが何の問題もなく快適に過ごせた」という好意的な評価が数多く寄せられています。つまり「訳あり」という名称から想像されるようなネガティブな要素は実際にはほとんどなく、むしろ賢い選択肢としてコストパフォーマンスを重視する旅行者に支持されているプランだと考えられます。

昭和レトロブームで再評価されるハトヤホテルの魅力

次に、ハトヤホテルが「訳あり」と話題になるもう一つの側面である、建物の古さと昭和レトロな雰囲気について詳しく見ていきましょう。

ハトヤホテルは1947年（昭和22年）に、当時サラリーマンであった創業者の原口清二氏が、14室の「ハトヤ旅館」を譲り受けて開業したのが始まりとされています。元の所有者が鳩を出すのが得意な手品師だったことから「ハトヤ」という名称がついたという、興味深いエピソードも残されています。その後、1961年から野坂昭如氏作詞、いずみたく氏作曲による「伊東に行くならハトヤ」というテレビCMソングが関東、東海、近畿地区で放送され、ハトヤホテルは一躍全国的な知名度を獲得することになりました。

このCMソングは昭和を代表する名CMとして現在でも多くの人々の記憶に残っており、「電話は4126（ヨイフロ）」というフレーズは、昭和世代の方々であればほぼ全員が口ずさめるほどの浸透度を誇っています。このCMの影響力は絶大で、ピーク時には800人収容のシアター会場が満席になるなど、規格外のスケールで多くの宿泊客を迎え入れていたとのことです。

建物の設計には竹中工務店が携わっており、外観、内観のデザインや建築のすべてを一任することで、当時の近代建築の粋を集めた贅沢で斬新かつ個性的な造りが実現されたそうです。現在の建築の常識にはない独特のデザインが随所に見られ、特にロビーのある本館とシアター会場別館を結ぶ筒形の円形通路は、両脇の窓から陽が差し込む不思議な雰囲気を醸し出す空間となっており、館内で最も人気のあるフォトスポットとなっているようです。

モダン柄の絨毯が続く広いエントランスホール、煌びやかなシャンデリアの数々、連絡通路に施された目のような形状の窓など、現代にはない建築様式やデザインは、まるでアート作品のような雰囲気を持っていると評されています。このような昭和時代の大型観光ホテル特有の豪華さと独特の美意識が、令和の時代を生きる若い世代には逆に新鮮に映り、「レトロフューチャー」な世界観として熱烈に支持されているのです。

実際の口コミを見ますと「昭和にタイムスリップしたような空間で夢のような時間が過ごせました」「建物は古いですが内装は昭和レトロが新鮮で掃除も行き届いていました」「現代にはない建築様式やデザインはまるでアートのよう」といった、昭和レトロな雰囲気を高く評価する声が数多く寄せられています。

特筆すべきは、この昭和レトロブームによって、当時を知らないZ世代の若い宿泊客が増加しているという点です。ホテルの代表取締役社長である原口茂氏も「若いお客様は増えていて、館内各所で写真を撮られて楽しまれています」とコメントされており、YouTuberの方々がハトヤホテルを訪れる動画も人気を集めているようです。

建物の老朽化に関する実際の状況と清掃状況

一方で、70年以上の歴史を持つホテルである以上、建物の老朽化を指摘する声があるのも事実です。

口コミを詳しく見ていきますと「建物には年期を感じさせる部分もあった」「設備の老朽化は否めない」「部屋の畳は客を向かい入れる質感ではない気がする」といった、施設の古さに関する指摘が一定数見られます。特に全館空調システムのため、夏場などは部屋が暑く感じられることがあり、窓を開ける必要があったという声や、隣の部屋との壁が薄く音が聞こえやすいといった構造上の問題を指摘する声もあります。

ただし、こうした老朽化に関する指摘がある一方で、清掃状況については非常に高い評価を得ていることが特徴的です。「建物は古いですが清掃が行き届いていてとても清潔感がありました」「掃除も行き届いていて清潔」「建物は年季が入っていますが清掃が行き届いていてとても清潔感がありました」という声が多数寄せられており、古い建物ではあるものの、日々の清掃管理がしっかりと行われていることがわかります。

つまり、確かに建物自体の古さは否定できないものの、清潔さを保つための努力は十分になされており、「古いけれど汚い」わけではなく、「古いけれど清潔に保たれている」という状態が実現されていると言えるでしょう。この点は、宿泊施設を選ぶ際の重要な判断材料になると考えられます。

また、建物の老朽化については定期的に点検や改修が行われていると思われ、「ハトヤ消防隊」という自衛消防組織が館内に常駐し、安全性をアピールするテレビCMも制作されるなど、防災面での取り組みも行われているようです。

ハトヤホテル最大の魅力：5本の自家源泉による本格的な温泉体験

ハトヤホテルの最も大きな魅力の一つとして挙げられるのが、本格的な天然温泉を楽しめるという点です。

ハトヤホテルでは5本の自家源泉から温泉を引き込んでおり、その詳細は鎌田19号（48.0℃、毎分72リットル）、岡189号（50.6℃、毎分63リットル)、岡246号（57.5℃、毎分150リットル）、岡255号（53.3℃、毎分92リットル）、岡260号（52.4℃、毎分120リットル）となっています。これらの源泉から毎分合計497リットルという豊富な湯量が供給されており、タンク混合後の温度は51.0℃、泉質はアルカリ性単純温泉（アルカリ性低張性高温泉）となっています。

給湯方式は源泉かけ流しとなっており、高温のため加水による温度調整は行われているものの、循環ろ過などは行わずに新鮮な温泉を常時供給する贅沢な方式が採用されています。効能としては神経痛、筋肉痛、関節痛、打ち身、慢性消化器病、冷え性、疲労回復などに効果があるとされています。

大浴場は伊豆石をふんだんに配した造りとなっており、24時間いつでも入浴可能という嬉しいサービスが提供されています。夜遅いチェックインの方でも、夜中でも、早朝でも、お好きな時間に温泉を満喫できるというのは、温泉旅行の醍醐味を存分に味わえる大きなメリットと言えるでしょう。展望風呂からは遠くに天城連峰を望むことができ、伊東市内では最も高い場所に建つホテルならではの眺望も楽しめます。

さらに特筆すべきは、全161室すべての客室の内風呂にも天然温泉が引かれているという点です。お部屋でゆっくりとプライベートな温泉タイムを楽しめるというのは、大変贅沢なサービスであり、小さなお子様連れのご家族や、周りを気にせずゆっくりと入浴したい方にとっては非常に大きな魅力となるでしょう。

実際の口コミでも「お風呂も源泉掛け流しで最高！贅沢！」「温泉は最高でした」「大浴場も客室の温泉風呂も満喫できた」といった、温泉の質の高さを絶賛する声が数多く寄せられています。平安の古より人々を癒し続けてきた名湯「伊東温泉」を、全国2位の湧出量を誇る豊富な湯量で心ゆくまで楽しめるというのが、ハトヤホテルの最大の強みと言えるでしょう。

充実した館内施設とファミリー向けサービス

ハトヤホテルでは温泉以外にも、家族連れで楽しめる充実した館内施設が用意されています。

最も人気が高いのは、通年利用可能な室内温水プールです。利用時間は基本的に7：00～19：00（チェックイン日は8：30～、チェックアウト日は～15：00）となっており、幼児用プールも併設されているため、小さなお子様から大人まで楽しむことができます。エアーコンプレッサーも完備されているため、浮き輪の空気入れも心配ありませんし、更衣室や温水シャワーも完備されています。浮き輪の持ち込みも可能ですが、ボート類や大きすぎる浮き具、シュノーケル、ガラス製品、飲食類の持ち込みは遠慮いただく必要があるようです。

さらに、姉妹ホテルである「ホテルサンハトヤ」の「海の冒険エリア」も無料で利用できるという特典がついています。利用時間は当日8：30～17：00、チェックアウト日は8：30～15：00となっており、ハトヤホテルでの手続きが必要ですが、サンハトヤの屋外プール「渚プール」や屋内の温水プール「古代ビーチ」、海を泳ぐ魚たちを見ながら入浴できる「お魚風呂」といった、3つのエリアを楽しむことができます。両ホテル間は無料送迎バスで結ばれているため、移動も便利です。

口コミでも「1泊2日でしたがサンハトヤのプールが2日とも利用できたのでありがたかったです」「プールと温泉も入り子供も喜んでいました」という声が寄せられており、特にお子様連れのご家族からの評価が高いようです。

館内にはこの他にも、ゲームセンター、卓球台3台（混雑時は15分交代）、カラオケルーム（15：00～24：00）、麻雀室（手動1卓5,000円）、コインランドリーなどの施設が用意されており、雨の日でも館内で十分に楽しめる環境が整っています。ピーク時には800人を収容できるシアター会場も備えており、昭和時代の大型観光ホテルならではのスケール感を今でも感じることができます。

お食事の内容と評価について

ハトヤホテルのお食事は、基本的にバイキング形式での提供となっているプランが多いようです。

夕食のバイキングでは、伊東という立地を活かした海鮮料理が中心となっており「海鮮が多く海鮮好きの私達は大満足でした」「夕食には新鮮な海の幸が盛りだくさんでお値段以上のクオリティでした」「蟹の味噌汁がとても美味しく3杯もお代わりしました」といった、海鮮料理を高く評価する声が多数寄せられています。天ぷらコーナーでは揚げたての天ぷらが提供されるなど、できたての料理を楽しめる工夫もなされているようです。

一方で、料理の評価については賛否両論があることも事実です。「食事は種類が少なく物足りなかったです」「もう少し種類があると嬉しかったです」「お正月なので魚介類期待しましたが正直美味しくなかったです」といった、料理の種類や質に対する不満の声も一定数見られます。特に朝食については「品数的に物足りなさは感じました」という声が複数あり、卵料理やサラダ系のメニューがもう少し充実していると良いという意見が寄せられています。

また、お寿司のシャリがパサパサしていたという指摘や、お肉系のメニューがもう少しあれば良いという要望も見られます。食事会場の清掃状況についても、床に楊枝が落ちていたという指摘があり、テーブルは拭いているものの床の清掃が杜撰ではないかという意見もありました。

ただし、全体的な傾向としては「満足した」という声の方が多く、特に海鮮料理の新鮮さや天ぷらの美味しさについては高く評価されています。また、訳ありプランなどのリーズナブルな価格帯を考慮すれば、十分なコストパフォーマンスだと感じている宿泊客が多いようです。

別途、板長特選おもてなしプランなど、バイキングではなく会席料理形式のプランも用意されているようですので、お食事にこだわりたい方はそうしたプランを選択するのも一つの方法でしょう。

スタッフの接客サービスについて

ハトヤホテルのスタッフの接客サービスについては、非常に高い評価が得られていることが特徴的です。

「従業員の方が全員とても親切で感動しました」「フロントの対応は好青年が笑顔で対応してくれて、とても気持ちの良いチェックインとなりました」「接客も真摯な対応で素晴らしかったです」といった、スタッフの対応を絶賛する声が数多く寄せられています。

特に注目すべきは、建物の古さや設備面での課題がある中でも、スタッフの丁寧な対応によって宿泊客の満足度が高く保たれているという点です。「接客は流石のハトヤホテルとても丁寧でよかったです」という口コミからも、長年培われてきたホスピタリティの伝統が今でもしっかりと受け継がれていることが伺えます。

また、伊東駅からの無料送迎バスサービスも高く評価されています。12：30～17：35の間、30分おきに予約不要の無料送迎バスが運行されており（最終便のみ35分間隔）、「無料送迎バスで伊東駅まで送ってもらえるのも助かります」という声が寄せられています。車でお越しでない方にとっては、この送迎サービスは大変便利なサービスと言えるでしょう。

チェックイン時間も15時から21時までと比較的柔軟に対応しており、早めに到着してお部屋でゆっくり寛ぐこともできますし、観光を十分に楽しんでから遅めにチェックインすることも可能です。

ハトヤホテルのおすすめポイント（良い点・メリット）

ここまでの調査結果を踏まえて、ハトヤホテルのおすすめポイントや良い点、メリットについて整理してみましょう。

最大のメリットは、やはり本格的な天然温泉を存分に楽しめるという点です。5本の自家源泉から毎分約500リットルという豊富な湯量を誇る源泉かけ流しの温泉は、24時間いつでも入浴可能で、しかも全客室の内風呂にも温泉が引かれているという贅沢さは、他のホテルではなかなか味わえない大きな魅力です。温泉の質を最重視される方には、ハトヤホテルは自信を持っておすすめできる宿泊施設と言えるでしょう。

次に、コストパフォーマンスの高さも大きな利点です。特に訳ありプランを利用すれば、1泊2食付きで13,000円台から宿泊できるという価格設定は、伊東温泉エリアの中でも非常にリーズナブルな水準となっています。本格的な源泉かけ流しの温泉と海鮮中心のバイキング料理、さらには通年利用可能な室内プールなどの施設が利用できてこの価格というのは、お値段以上のクオリティと言えるでしょう。

また、昭和レトロな雰囲気を楽しめるという点も、現代では希少価値のある大きなメリットとなっています。円形の連絡通路、モダン柄の絨毯、煌びやかなシャンデリア、独特の窓のデザインなど、現代にはない建築様式やデザインは、タイムスリップしたような非日常感を味わえる貴重な体験となります。インスタ映えする写真スポットも多数あり、SNSでの投稿を楽しみたい方にもおすすめできます。

家族連れにとっては、通年利用可能な室内温水プールや、姉妹ホテルのサンハトヤの施設も無料で利用できるという点が大きなメリットとなります。お子様が飽きずに楽しめる施設が充実しており、卓球やゲームセンター、カラオケなども利用できるため、雨の日でも館内で十分に楽しむことができます。

スタッフの接客の丁寧さも、ハトヤホテルの大きな強みと言えます。長年の歴史の中で培われてきたホスピタリティが現在でもしっかりと受け継がれており、気持ちの良い滞在を実現する重要な要素となっています。

伊東駅からの無料送迎バスサービスも、車でお越しでない方にとっては非常にありがたいサービスです。30分おきの運行で予約も不要という利便性の高さは、おすすめポイントの一つと言えるでしょう。

さらに、ハトヤグッズの販売も意外な魅力となっています。マグカップ、手拭い、キーホルダー、ハトサブレなど、可愛らしいオリジナルグッズが多数販売されており、ガチャガチャコーナーではスリッパのレプリカなども手に入るそうです。「ディズニーよりこっちの方が満足度高い」という口コミもあるほどで、お土産選びも楽しみの一つとなるでしょう。

ハトヤホテルの注意点（悪い点・デメリット）

一方で、ハトヤホテルを選ぶ際に注意すべき点や、人によってはデメリットと感じられる可能性のある要素についても、正直にお伝えしておく必要があります。

最も大きな欠点は、やはり建物の老朽化という点でしょう。1947年創業という70年以上の歴史を持つ施設である以上、建物や設備の古さは避けられません。畳の質感や壁の薄さ、全館空調による室温調整の難しさなど、現代の新しいホテルと比較すると快適性の面で劣る部分があることは否定できません。

特に、最新の設備や快適性を最優先される方、新しくて綺麗なホテルでないと満足できないという方には、ハトヤホテルはおすすめしにくい面があります。清掃は行き届いているものの、建物自体の古さによる経年劣化は隠しようがなく、この点を許容できるかどうかが、満足度を左右する重要なポイントとなるでしょう。

お食事の内容についても、賛否両論があることを認識しておく必要があります。海鮮料理の新鮮さは評価されているものの、料理の種類が少ないと感じる方や、朝食の品数に物足りなさを感じる方もいらっしゃいます。グルメな方や、食事の内容にこだわりが強い方にとっては、やや期待を下回る可能性があるという点は留意しておくべきでしょう。

また、訳ありプランを利用する場合には、17時までの到着という時間制限や、お布団の上げ下げをセルフで行う必要があるという点も、人によってはデメリットと感じられるかもしれません。ゆっくりと観光を楽しんでから夕方遅くにチェックインしたい方や、フルサービスの旅館のような手厚いおもてなしを期待される方には、訳ありプランはおすすめできません。

さらに、大浴場への移動には1階分の階段やエスカレーターの利用が必要な箇所があるため、足腰に不安のある方や車椅子を利用される方にとっては、やや利便性に欠ける面があるかもしれません。バリアフリー対応を重視される方は、事前にホテル側に詳細を確認されることをおすすめします。

建物の構造上、隣室の音が聞こえやすいという指摘もありますので、静かな環境での宿泊を最優先される方にとっては、この点がデメリットとなる可能性があります。

ハトヤホテルをおすすめしたい方

これまでの分析を総合すると、ハトヤホテルは以下のような方々に特におすすめできる宿泊施設だと考えられます。

まず第一に、本格的な温泉を最重視される方には強くおすすめできます。5本の自家源泉から供給される源泉かけ流しの天然温泉は、温泉好きの方を必ず満足させるクオリティを持っています。24時間入浴可能で、客室の内風呂も温泉という贅沢な環境は、温泉そのものの質を求める方にとって理想的な選択肢となるでしょう。

次に、コストパフォーマンスを重視される方にもおすすめです。訳ありプランを利用すれば、本格的な温泉宿泊がリーズナブルな価格で実現できます。多少の古さは気にならず、温泉の質や料金の安さを優先したいという方には、非常に満足度の高い選択となるはずです。

昭和レトロな雰囲気を楽しみたい方にも最適です。現代にはない独特の建築様式やデザインは、昭和を知る世代には懐かしく、若い世代には新鮮に映る魅力を持っています。インスタ映えする写真を撮りたい方や、タイムスリップしたような非日常感を味わいたい方には、ハトヤホテルは絶好の舞台となるでしょう。

家族連れ、特にお子様連れのご家族にもおすすめできます。通年利用可能な室内プールや、姉妹ホテルのサンハトヤの施設も無料で利用できるため、お子様が飽きずに楽しめる環境が整っています。ゲームセンターや卓球などの遊戯施設も充実しており、雨の日でも館内で十分に楽しめるでしょう。

また、有名なCMソングで育った昭和世代の方や、そのお子様世代の方にとっては、一度は泊まってみたい憧れのホテルとして、特別な思い出作りの場となる可能性が高いです。「念願のハトヤホテルに泊まれて感動した」という声も多数寄せられており、世代を超えて愛されるホテルとしての魅力を持っています。

ハトヤホテルをおすすめできない方

一方で、以下のような条件を最優先される方には、ハトヤホテルはあまりおすすめできません。

まず、最新の設備や施設の新しさを最優先される方には向いていません。70年以上の歴史を持つ建物である以上、現代の新築ホテルのような快適性や設備の充実度を期待することは難しいでしょう。清潔さは保たれているものの、建物自体の古さは避けられない要素です。

グルメな方や、食事の内容に強いこだわりを持つ方にも、期待を下回る可能性があります。海鮮料理は評価されているものの、料理の種類や品数については物足りなさを感じる声もあるため、食事を旅行の最重要要素と考える方には満足度が低くなる可能性があります。

フルサービスの高級旅館のような手厚いおもてなしを期待される方にも向いていません。特に訳ありプランではセルフサービスの要素が含まれるため、すべてをスタッフにお任せしたいという方には不向きです。

完全な静寂と防音性を求める方にも、建物の構造上おすすめしにくい面があります。隣室の音が聞こえやすいという指摘があるため、音に敏感な方は注意が必要です。

また、訳ありプランの17時までの到着という条件を満たせない方や、ゆっくりと観光を楽しんでから夕方遅くにチェックインしたい方にも、訳ありプランは適していません。その場合は通常のプランを選択する必要があり、価格メリットが小さくなる点は考慮すべきでしょう。

ハトヤホテルに関するよくある質問（Q&A）

Q1： ハトヤホテルの「訳ありプラン」とは具体的にどのような条件ですか？

A1： 訳ありプランの主な条件は、17時までにチェックインすること、お布団の上げ下げをセルフサービスで行うこと、プランによってはキャンセルが不可能であることなどです。これらの条件を受け入れることで、通常よりも2000円から3000円程度お得に宿泊できるプランとなっています。実際に利用された方からは「何の不便もなかった」という声が多く、賢い選択肢として評価されています。

Q2： ハトヤホテルは古いと聞きましたが、清潔ですか？

A2： 1947年創業という歴史があるため建物自体の古さは否めませんが、清掃状況については非常に高い評価を得ています。「建物は古いですが清掃が行き届いていてとても清潔感がありました」という口コミが多数寄せられており、日々の清掃管理がしっかりと行われていることがわかります。古いけれど清潔に保たれているというのが実態のようです。

Q3： ハトヤホテルとサンハトヤはどう違いますか？

A3： ハトヤホテルは山側にある温泉重視の施設で、昭和レトロな雰囲気を楽しめるホテルです。一方、サンハトヤは海側の高層ホテルで、海底温泉やディナーショーなど体験型の施設が充実しています。姉妹ホテルとして無料送迎バスで結ばれており、ハトヤホテル宿泊者はサンハトヤの施設も無料で利用できます。

Q4： 子供連れでも楽しめますか？

A4： はい、お子様連れのご家族には特におすすめできます。通年利用可能な室内温水プール（幼児用プール併設）や、姉妹ホテルのサンハトヤの屋外プールなども無料で利用できます。ゲームセンターや卓球場なども完備されており、雨の日でも館内で十分に楽しめる環境が整っています。

Q5： 温泉の質はどうですか？

A5： 温泉の質は非常に高く評価されています。5本の自家源泉から毎分約500リットルという豊富な湯量を誇り、源泉かけ流し（高温のため加水あり）で24時間入浴可能です。全客室の内風呂も天然温泉が引かれており、「源泉掛け流しで最高！贅沢！」という口コミが多数寄せられています。

Q6： 伊東駅からのアクセスは？

A6： 伊東駅から車で約5分の距離にあります。また、12：30～17：35の間、30分おきに予約不要の無料送迎バスが運行されています（最終便のみ35分間隔）。車でお越しでない方でも、この無料送迎サービスを利用すれば便利にアクセスできます。

Q7： 料金の目安を教えてください

A7： 訳ありプランでは1泊2食付きで1人あたり13,000円台から15,000円程度、通常のスタンダードプランでは1人あたり15,000円から20,000円程度が目安となっているようです。時期や客室タイプによって変動しますので、予約サイトで最新の料金を確認されることをおすすめします。

Q8： 食事の内容はどうですか？

A8： 基本的には海鮮中心のバイキング形式での提供となります。新鮮な海の幸や揚げたての天ぷらなどが好評ですが、料理の種類については「もう少し品数があると良い」という声もあります。海鮮好きの方には満足度が高いようですが、グルメにこだわりが強い方には物足りなく感じる可能性もあります。

トラベルライター”TAKA”の独自考察

これまで幅広くリサーチしてきた情報を総合し、トラベルライターとしての独自の視点から、ハトヤホテルの「訳あり」現象について考察してみたいと思います。

ハトヤホテルが「訳あり」と話題になっている背景には、実は日本の温泉旅館業界が直面している構造的な課題と、それに対する一つの解決策としてのイノベーションが隠されていると私は考えています。

1947年創業という70年以上の歴史を持つハトヤホテルは、昭和の高度経済成長期に大型観光ホテルとして隆盛を極めた施設の一つです。当時、海外旅行がまだ一般的でなかった時代には、国内の温泉地が家族旅行や団体旅行の主要な目的地となり、ハトヤホテルのような大型施設には連日多くの宿泊客が訪れていました。ピーク時には800人収容のシアター会場が満席になるという状況は、当時の繁栄ぶりを象徴していると言えるでしょう。

しかし、平成から令和にかけての時代変化の中で、旅行スタイルは大きく変化しました。大人数での団体旅行は減少し、個人や小グループでの旅行が主流となり、海外旅行の選択肢も増えました。また、新しいリゾートホテルやデザイナーズホテルなど、多様な宿泊施設が次々と登場する中で、昭和時代の大型温泉ホテルは厳しい競争環境に置かれることになったのです。

このような状況下で、ハトヤホテルが選択したのが「訳ありプラン」という新しい価格戦略だったと考えられます。建物の老朽化という避けがたい課題を抱える中で、大規模な改装に巨額の投資を行うのではなく、価格面でのメリットを明確に打ち出すことで、コストパフォーマンスを重視する宿泊客層を獲得するという戦略です。

「訳あり」という言葉には、通常ネガティブなイメージが伴います。しかし、ハトヤホテルの場合、その「訳」は決してホテル側の瑕疵や問題ではなく、お客様側が一定の条件（時間制限やセルフサービス）を受け入れることで実現する互恵的な取引なのです。この正直で透明性の高いアプローチは、現代の消費者に受け入れられやすい要素を持っていると思われます。

さらに興味深いのは、建物の古さという本来デメリットとなりうる要素が、「昭和レトロブーム」という時代の潮流によって、逆に魅力として再評価されているという点です。Z世代を中心とする若い世代は、自分たちが生まれる前の昭和時代に対して、懐かしさではなく新鮮さを感じており、当時の建築様式やデザインを「エモい」「レトロフューチャー」として積極的に評価しています。

この現象は、単なる一時的なブームではなく、より深い文化的な意味を持っていると私は考えます。令和の時代を生きる若者たちは、効率性や機能性を追求する現代社会の中で、ある種の息苦しさを感じているのかもしれません。昭和時代の大らかさや、人間的な温かみ、そして「完璧ではないけれど味がある」という価値観に、新しい魅力を見出しているのではないでしょうか。

ハトヤホテルのスタッフの接客が高く評価されているのも、この文脈で理解できます。最新の設備や豪華な内装ではなく、人と人との温かい触れ合いこそが、真のホスピタリティの本質だということを、ハトヤホテルは体現しているのかもしれません。

また、5本の自家源泉による本格的な源泉かけ流し温泉という、まさに温泉旅行の本質的な価値を提供し続けている点も重要です。余計な装飾や演出に頼らず、温泉そのものの質で勝負するという姿勢は、本物を求める旅行者から支持される理由となっています。

「訳ありプラン」という戦略は、見方を変えれば「正直マーケティング」とも言えるでしょう。自施設の強みと弱みを正直に開示し、それを理解して受け入れてくれるお客様に対して誠実にサービスを提供するという姿勢は、情報が溢れる現代社会において、むしろ信頼を獲得する要因となっているのではないでしょうか。

実際の口コミを見ても「期待以上だった」「コスパが良い」「また泊まりたい」という声が多数寄せられているのは、事前の期待値設定が適切で、実際の体験がそれを上回っているからだと考えられます。過度な演出や誇大広告で期待値を上げすぎるよりも、正直に現状を伝えた上で、温泉の質やスタッフの温かさといった本質的な価値で満足してもらうというアプローチは、長期的な顧客満足度の向上につながるはずです。

姉妹ホテルのサンハトヤとの連携も、巧妙な戦略だと感じます。ハトヤホテルは「温泉とレトロな雰囲気」、サンハトヤは「海の眺望と体験型施設」という異なる価値を提供し、両方の施設を無料で行き来できるようにすることで、一度の旅行で多様な体験を提供できる仕組みを構築しています。これにより、様々なニーズを持つ宿泊客に対応できる柔軟性を確保しているのです。

今後の展望として考えられるのは、この「昭和レトロ」という文化資産を、より戦略的に活用していく可能性です。単に古い建物を維持するだけでなく、昭和時代の文化や生活様式を体験できるコンテンツを充実させたり、当時の写真や資料を展示したりすることで、「昭和文化ミュージアム」のような性格を持つ施設として、さらなる差別化を図ることができるかもしれません。

また、YouTuberやインフルエンサーとのコラボレーションを積極的に行うことで、若い世代への認知度をさらに高めることも可能でしょう。すでに一部のYouTuberがハトヤホテルを取り上げて話題になっているようですが、こうした動きをさらに拡大させることで、「一度は行ってみたい」という憧れの対象としてのブランド価値を高めることができると思われます。

ハトヤホテルの「訳あり」現象は、日本の温泉旅館業界にとって一つの示唆を与えていると私は考えます。それは、新しさや豪華さだけが価値ではなく、歴史や伝統、そして何よりも温泉や接客といった本質的な価値を大切にすることで、時代を超えて愛される施設になれるという可能性です。

「訳あり」という言葉は、一見ネガティブに聞こえるかもしれません。しかし、ハトヤホテルの場合、それは正直さと誠実さの表れであり、同時に昭和という時代の文化的価値を現代に伝える重要な役割を果たしているのです。建物は古くても、温泉は本物で、スタッフは温かく、そして何よりもお客様に楽しんでもらいたいという想いが伝わってくる──そんなハトヤホテルの魅力こそが、「訳あり」という話題性を超えて、多くの旅行者の心を捉え続けている理由なのではないでしょうか。

最後に個人的な意見を述べさせていただくなら、私はこのハトヤホテルのような施設が、これからの時代にこそ必要とされていくのではないかと感じています。効率性や機能性ばかりが追求される現代社会において、少しぐらい不便でも、少しぐらい古くても、人間的な温かみや本物の価値が感じられる場所は、心の拠り所となるはずです。

「伊東に行くならハトヤ」というCMソングが、昭和、平成、そして令和の時代を通じて歌い継がれているように、ハトヤホテルという存在そのものが、時代を超えた価値を持つ文化遺産なのかもしれません。「訳あり」という話題性をきっかけに多くの方がハトヤホテルを訪れ、本物の温泉と昭和レトロな雰囲気、そして温かいおもてなしに触れることで、新たなファンが生まれ続けることを期待したいと思います。

以上、旅行系WEBメディア「HOTTEL」のトラベルライター”TAKA”が、ハトヤホテルが「訳あり」とネットの口コミで話題になっている理由について、詳しく解説させていただきました。この記事が、ハトヤホテルへの宿泊を検討されている皆様の参考になれば幸いです。