ベトジェットエアとベトナム航空の違いについてネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説
旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。今回は、ベトナムへの旅行を計画する際に誰もが一度は悩む「ベトジェットエアとベトナム航空、どちらを選ぶべきか」という疑問について、ネット上の口コミや評判を徹底的にリサーチし、両社の違いを詳しく解説していきます。
結論：どちらを選ぶべきか
まず結論からお伝えしますと、安心・快適さを最優先するならベトナム航空、コストパフォーマンスを重視するならベトジェットエアという選択になると言われています。ただし、それぞれにメリットとデメリットがあり、旅行のスタイルや予算、重視するポイントによって最適な選択は変わってきます。
両社の基本情報と成り立ち
ベトナム航空の特徴
ベトナム航空は1956年に設立されたベトナム国営のフルサービスキャリア（FSC）で、航空業界の格付け機関であるスカイトラックス社から「4つ星」の評価を獲得している歴史と実績のある航空会社のようです。航空アライアンスの「スカイチーム」に加盟しており、日本からは東京成田、大阪関空、名古屋中部、福岡など主要都市からベトナムの主要都市への路線を運航していると言われています。
フルサービスキャリアという位置づけから、機内食、飲み物、預け荷物、座席モニターなどの基本的なサービスが航空券に含まれており、追加料金なしで快適な空の旅を楽しめるのが大きな特徴のようです。
ベトジェットエアの特徴
一方、ベトジェットエアはベトナム初の民間航空会社として設立された格安航空会社（LCC）で、とにかく運賃の安さが最大の魅力と言われています。往復で15,000円から30,000円という破格の価格で日本とベトナムを往復できることもあり、予算を抑えたい旅行者にとっては非常に魅力的な選択肢になっているようです。
エアラインレイティングスという航空安全性評価機関から最高ランクの7つ星レベルの評価を3年連続で獲得しており、2025年には「世界で最も安全な低コスト航空会社トップ10」にも選出されるなど、安全面では国際的にも認められた航空会社であると言われています。
料金面での徹底比較
ベトジェットエアの圧倒的な価格優位性
料金面で比較すると、ベトジェットエアの優位性は明らかで、例えば日本-ベトナムの往復料金を比較した調査によると、ANAが73,861円、JALが76,950円、ベトナム航空が93,590円だったのに対し、ベトジェットエアは45,590円という結果になったようです。つまり、ベトジェットエアを選ぶことで、ベトナム航空のほぼ半額、ANAやJALと比べても約4万円も安く航空券を購入できる計算になると言われています。
成田からホーチミンの往復で29,816円という激安価格で旅行できたという実際の搭乗体験談もあり、予算を最優先する旅行者にとっては非常に魅力的な選択肢と言えそうです。
追加料金を考慮した実質的なコスト
ただし、ここで注意すべき重要なポイントがあります。ベトジェットエアはLCCのビジネスモデルを採用しているため、航空券の基本料金は安いものの、預け荷物、座席指定、機内食などはすべて有料のオプションになっているのです。
預け荷物については、事前にオンラインで予約すれば割安になりますが、空港で当日預けようとすると結構な料金が発生することもあるようです。最大で1つにつき40キロまで預けられるものの、これらのオプション料金を追加していくと、最終的な総額がベトナム航空の正規運賃とさほど変わらないケースもあると指摘されています。
一方、ベトナム航空はフルサービスキャリアとして、エコノミークラスでも預け荷物（通常20-30kg程度）、機内食、飲み物、座席モニターでの映画視聴、毛布、枕、イヤホンなどが基本料金に含まれているため、追加料金を気にせず利用できるのがメリットと言われています。
機内サービスと快適性の決定的な違い
ベトナム航空は「エンタメ空間」レベル
日本からベトナムまでは片道5時間から6時間という中距離フライトになるため、機内での過ごし方が旅行の満足度を大きく左右すると言われています。
ベトナム航空の機内サービスについては、多くの搭乗者から高い評価を受けているようで、機内食は和食かベトナム料理の2種類から選べて味も美味しいという声が寄せられています。飲み物はおかわり自由で、水やジュース、コーヒー、ワインなども提供されるようです。
座席には個人モニターが設置されており、映画や音楽などのエンターテイメントコンテンツを楽しめるほか、日本語選択も可能とのことです。毛布や枕、イヤホンも完備されており、「毛布が良い香り」「おしぼりがアロマっぽくて癒された」など、細部へのこだわりを感じるという声もあるようです。
機内はベトナムらしいジャスミン系の香りで満たされており、空調も効いていて快適という評価が多く、足元にも余裕があるため長時間フライトでも疲れにくいと言われています。
ベトジェットエアは「移動手段」と割り切る必要性
一方、ベトジェットエアについては、LCCらしく必要最低限のサービスに絞られているという印象のようです。機内食は有料で、軽食レベルのメニューが中心となり、予約なしだと割高になることもあると言われています。
機内食の料金体系を見ると、国際線の場合、ホットミールが130,000VND（約780円）、ホットミールコンボ（飲み物とカシューナッツ付き）が200,000VND（約1,200円）程度で、バインミーやカップ麺なども用意されているようです。事前にオンラインで予約しておいた方が機内価格より安くなるとのことです。
飲み物も有料で、水も持参するか空港で購入することが推奨されているようです。毛布や枕などのアメニティもないため、寒さ対策は自前で用意する必要があると言われています。
座席については、前後の間隔が狭めで、身長178センチの搭乗者が「膝が前の席の背もたれに当たってしまう」と報告しているケースもあり、長時間フライトには不向きという意見もあるようです。通常の座席間隔は73センチですが、追加料金を支払えば足元の広い席（140センチから178センチ）を選ぶこともできると言われています。
特に注意すべき点として、機内が非常に暑いという口コミが複数見られました。「機内がむちゃくちゃ暑く、上空に行っても全く涼しくならなかった」「機内を暑くしておいて冷たい飲み物を売る魂胆」という辛辣なコメントもあり、熱中症に注意が必要という指摘もあるようです。
また、搭乗時に爆音BGMが流れるなど、静かな空間を求める旅行者には不向きという声もあり、座席にモニターがなく機内WiFiもないため、自分で本や動画を用意しておく必要があると言われています。
遅延・定時運航率の信頼性比較
ベトナム航空の安定した運航体制
フライトの遅延やキャンセルは旅行計画を大きく狂わせる要因となるため、航空会社選びの重要なポイントになります。
ベトナム航空については、国営航空会社ならではの安定した運行管理が評価されており、遅延やキャンセルが少ないという口コミが多く見られました。天候や空港混雑時でも、スムーズな案内や振替対応があるため、海外旅行初心者でも安心できる運航体制と言われています。
「定時運行と気持ちの良いサービスで快適なフライトを楽しむことができた」という搭乗記もあり、大切な予定がある場合や現地滞在が短い場合、初めての海外旅行の場合には、多少料金が高くてもベトナム航空を選ぶのがベストな選択という意見が多いようです。
ベトジェットエアの遅延問題と対策
一方、ベトジェットエアについては、遅延に関する口コミが非常に多く見られるのが実情のようです。ベトナム民間航空局の2022年の調査では、ベトジェットエアの遅延率は24％（ベトナム航空は20.9％）と最も高い数字になっていたと報告されています。
実際の搭乗体験として、「4時間遅延した」「遅延でトランジット便に乗れなかった」「遅延に遅延を重ねて結局5時間以上子連れで空港で待って地獄だった」「1～2時間遅延は普通レベル」といった厳しい声が多数寄せられているようです。
更に深刻なケースとして、「空港に着いたら便がキャンセルされていた」「一方的にフライト時間が深夜便に変更された」「急な便の変更で1週間の旅行がオールキャンセルになった」といった事例も報告されており、予測不可能性が最大の問題点と指摘されています。
ただし、すべてのフライトが遅延するわけではなく、「何度か利用しているが今回は往復ともに定刻通りの運行で驚いた」「遅延する確率は高いが遅延時間は30分程度が多い印象」「4便利用したが遅延は一度もなく、10分程早く出発・到着した」という好意的な体験談も一定数存在しているようです。
国内線の定時運行率を見ると、日中（7時から19時）で60.8％、夜間（20時から6時）で73.1％という数字もあり、予め遅延の傾向があることを理解した上で、トランジットに余裕を持たせるなど対策を取れば、安価にベトナム旅行を楽しめるという意見もあるようです。
安全性についての客観的評価
ベトジェットエアの安全性向上の歴史
ベトジェットエアの安全性については、ネット上で「危ない」という検索がされることもあり、気になる方も多いと思われます。
過去を振り返ると、2018年の10月から12月の3ヶ月間で7件の事故が発生し、そのうち5件が技術的故障、2件が作業ミスによるものだったという記録があります。特に深刻だったのは、胴体着陸事故や工事中の滑走路への着陸事故で、これを受けてベトナム交通運輸省による18日間の特別監査が実施されたという経緯があるようです。
しかし、その後は安全管理体制を大幅に強化したと言われており、現在ではエアラインレイティングスから最高ランクの7つ星レベルの評価を2018年以降連続で獲得していると報告されています。2025年には「世界で最も安全な低コスト航空会社トップ10」の8位にランクインしており、国際的な安全基準を満たし、最新の機材を使用している点から見て、過度に心配する必要はないという評価が一般的なようです。
ベトナム航空の高い安全性
ベトナム航空については、2025年の「安全な航空会社トップ25」のフルサービスキャリア部門で22位にランクインしており、長年の運航実績と国営航空会社としての安定性が評価されていると言われています。
マイレージプログラムとアライアンス
ベトナム航空のスカイチーム加盟メリット
ベトナム航空は「ロータスマイル」というマイレージプログラムを運営しており、航空アライアンス「スカイチーム」に加盟しているため、デルタ航空やエールフランス、大韓航空などのスカイチーム加盟航空会社でもマイルを貯めたり使ったりできると言われています。
ANAやJALのマイルを貯めている方にとっては直接的なメリットはありませんが、ANAの上級会員であれば、ベトナム航空搭乗時にスカイチームの特典として優先チェックインや追加手荷物許容量などの恩恵を受けられる可能性があるようです。
成田空港第1ターミナルでベトナム航空を利用する際、ANA上級会員は「NARITA PREMIER LOUNGE」を利用できると言われています。このラウンジはベトナム航空やエールフランス航空などの共同ラウンジで、ビュッフェ形式の食事やアルコール類、シャワー設備なども完備されており、出発前に快適に過ごせるのが利点のようです。
ベトジェットエアのマイレージ事情
ベトジェットエアはアライアンスに未加盟のため、ANAやJALのマイルは原則として貯まらないという制約があります。独自のマイレージプログラムを持っているかどうかは明確な情報が少ないようですが、マイルを貯めたい旅行者にとってはデメリットになる可能性があると言われています。
良い点と悪い点の総合評価
ベトジェットエアのメリットとデメリット
メリット（おすすめポイント）
ベトジェットエアの最大の利点は、なんといっても圧倒的な価格の安さです。予算を最優先したい方、バックパック一つで軽装備の旅行をする方、短期間のシンプルな旅行を計画している方にとっては、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。
オンラインチェックインを活用すれば空港での待ち時間を短縮でき、遅延した場合でもミールクーポンや金銭補償の申請ができるなど、対応策も用意されているようです。CAの対応も「おもてなし感は薄めだが不満はない」という評価があり、最低限のサービスは提供されると考えられます。
デメリット（欠点）
一方で、座席の狭さ、機内の暑さ、遅延の多さ、機内エンターテイメントの欠如など、快適性に関する欠点は無視できないレベルと言われています。特に、長時間座っているのが辛い方、快適さを求める方、時間に余裕のない旅行計画を立てている方にはおすすめしないという意見が多いようです。
また、「ガソリンの漏れるような危険な臭いが充満していた」という衛生面での懸念や、カスタマーサービスへの電話が「120回かけても繋がらなかった」という不誠実な対応への不満も報告されており、トラブル時のサポート体制に不安があるという指摘もあるようです。
ベトナム航空のメリットとデメリット
メリット（おすすめポイント）
ベトナム航空の利点は、フルサービスキャリアとして安心感と快適性を提供してくれる点です。定時運航率が高く、機内サービスが充実しており、マイレージプログラムやアライアンス特典も利用できるため、総合的な満足度が高いと評価されているようです。
初めての海外旅行、大切なイベントに合わせた旅行、ゆったりと快適に過ごしたい方、ANAなどの航空会社の上級会員資格を持っている方には、ベトナム航空をおすすめするという声が多く見られました。
デメリット（欠点）
ベトナム航空の主なデメリットは、料金の高さです。LCCと比較すると倍近い価格になることもあり、予算重視の旅行者にとっては大きな負担になる可能性があります。
また、フルキャリア航空会社の中ではクオリティにムラがあるという指摘もあり、「日本発は申し分ないが現地発になると機内食の味が少し微妙」という評価もあるようです。
おすすめできる方・できない方
ベトジェットエアをおすすめできる方
バックパッカーや若い旅行者で予算を最優先したい方、機内での快適性よりも目的地での体験を重視する方、遅延のリスクを受け入れられる柔軟なスケジュールの方、短距離移動や国内線での利用を考えている方には、ベトジェットエアがおすすめと言えそうです。
また、オンラインチェックインや事前の荷物・座席予約などをしっかり活用できるITリテラシーのある方、LCCの特性を理解して割り切って利用できる方にも向いているようです。
ベトジェットエアをおすすめできない方
一方で、時間に余裕のない旅程を組んでいる方、乗り継ぎ便を利用する方、小さな子供連れの家族旅行、初めての海外旅行で不安がある方、快適性を重視する方にはおすすめできないという意見が多いようです。
特に「到着後に重要な予定がある」「現地での滞在時間が限られている」というケースでは、遅延のリスクが旅行全体を台無しにする可能性があるため、慎重な判断が必要と言われています。
ベトナム航空をおすすめできる方
安心感と快適性を求める方、初めての海外旅行や年配の方との旅行、ビジネス出張や大切なイベントに合わせた旅行、ANAなどのスカイチーム提携航空会社の上級会員、マイルを貯めたい方には、ベトナム航空が最適な選択と言えるでしょう。
また、機内での時間も旅行の一部として楽しみたい方、映画鑑賞や美味しい機内食を期待する方、空港ラウンジを利用したい方にもおすすめのようです。
ベトナム航空をおすすめできない方
予算を最優先したい方、できるだけ安く旅行したい学生や若い旅行者、荷物が少なくシンプルな旅行スタイルの方には、ベトナム航空の料金は割高に感じられる可能性があり、おすすめしないという声もあるようです。
よくある質問Q&A
Q1：ベトジェットエアとベトナム航空、結局どちらが安全ですか？
両社とも国際的な安全基準を満たしており、客観的に見て安全性に大きな差はないと言われています。ベトジェットエアは過去にインシデントがあったものの、現在はエアラインレイティングスから最高ランクの7つ星評価を獲得し、2025年には「世界で最も安全なLCCトップ10」に選出されているようです。ベトナム航空も「安全な航空会社トップ25」にランクインしており、どちらを選んでも安全面での心配は不要という評価が一般的のようです。
Q2：ベトジェットエアで遅延を避ける方法はありますか？
遅延を完全に避けることは難しいようですが、いくつかの対策が考えられます。まず、国際線は国内線より定時率が高い傾向にあるようなので、直行便を選ぶことが推奨されているようです。また、到着後のスケジュールには十分な余裕を持たせ、乗り継ぎ便を利用する場合は最低でも4～5時間以上の接続時間を確保することが賢明と言われています。
Q3：ベトナム航空のビジネスクラスとエコノミー、どちらがおすすめですか？
ベトナム航空のビジネスクラスは、専用チェックイン、ラウンジアクセス、フルフラットシート、世界各国のワインやシェフ監修の機内食が楽しめるなど、多くのメリットがあるようです。一方、エコノミーでも十分快適なシートピッチ（約76cm）、無料の機内食・飲み物、個人モニター完備があり、コストパフォーマンスに優れています。短距離路線や予算を抑えたい場合はエコノミーがおすすめですが、長時間フライトで疲労を軽減したい方やプライオリティサービスを重視する方にはビジネスクラスの良い点が際立つようです。
トラベルライター”TAKA”の独自考察
ベトジェットエアとベトナム航空、両者の違いを改めて整理すると、ひと言でまとめれば「移動手段として割り切るならLCCのベトジェットエア、旅の時間そのものを楽しむならフルサービスキャリアのベトナム航空」という棲み分けになるようです。
ただ、最近のLCCはサービス内容が細分化され、オプションを組み合わせることで意外と快適にできる側面も見逃せません。預け荷物や座席指定、機内食をオンラインでまとめて購入すると、LCCならではのリーズナブルな運賃を維持しつつ、必要最低限の「メリット」を確保できるのが新たなトレンドと言われています。一方、ベトナム航空はSNS映えする機内食や先進機材の導入、地域の音楽や香りを取り入れたエンタテインメントを強化するなど、「旅の体験価値」を高める取り組みが今後さらに進むと予想されます。
その意味で、ベトジェットエアを選ぶかベトナム航空を選ぶかは、単に「安いか高いか」ではなく、「旅の目的をどう位置づけるか」で判断すべきだと考えます。重要な商用出張や家族旅行、初めての訪問ならばベトナム航空の安心感が圧倒的に安心ですし、バックパッカーや周遊旅、移動コストを極限まで抑えたい冒険的な旅にはベトジェットエアの「おすすめ」オプションを駆使すれば、十分に魅力的な旅行が楽しめるでしょう。
両社とも安全性は高く、サービスモデルの違いこそあれ、飛躍的に進化を続けています。旅行スタイルや重視するポイントに合わせて、「メリット」と「デメリット」を見極め、最適な選択をしてください。皆さんの旅が素晴らしいものになりますように！
