ホテル・旅行のニュースリリース・情報

▼セミナーの詳細・申し込みページ

9月8日（水）13:00～13:30 ※ZOOM開催

https://us02web.zoom.us/webinar/register/1616929615802/WN_0v2dxUC6TKSjxOl-uxrxSw

▼DXでんわで電話対応をもっと自由に柔軟に「DXでんわ」

https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/

• ウェビナー概要

宿泊業界が抱える電話のお悩みを解決！

電話対応を減らして接客に集中できるようにする方法とは？

ホテル・旅館業界の皆さま、チェックイン時間帯などピーク時の電話対応にフロントスタッフが苦労していませんか？
電話口でお客さまを待たせてしまうだけでなく、目の前のお客さまへの対応にも影響が出てしまうなんてこともゼロではないかと思います。

今回のウェビナーでは、忙しいフロントスタッフが無理に取らなくても良い電話から開放される秘密の手法をご紹介します。
取るべき要件の電話のみに集中できるようにし、フロント業務のスリム化を図りましょう！

• 講師紹介

幸島 説子

メディアリンク株式会社

音声テック事業部 営業部 IVRチーム

DXでんわフィールドセールス担当

• DXでんわについて

「DXでんわ」は、企業の電話業務をDXすることによって、人で応対することと比べ、効率化を図り、省力化を推進するサービスです。

かかってきた電話を「DXでんわ」が一次受付するため、用件に応じて、吹き込み内容の自動テキスト化と関係者への通知、電話転送、SMS送信など、電話応対の業務効率化に貢献いたします。自由に分岐のフローを設定変更ができるため、状況に応じて最適な音声案内フローの作成可能です。英語、中国語、フランス語など多言語にも対応可能なサービスとなり、不動産・ホテル・クリニック・ITなど、幅広い業界で利用されています。

▼DXでんわ サービスサイト
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/

• 会社概要

会社名　：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）
所在地   ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者   ：代表取締役　松本 淳志
設立      ：2009年7月
事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング