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中部国際空港セントレア（所在地：愛知県常滑市）は、英国SKYTRAX社(※1)による格付け「World Airport Star Rating」のRegional Airport部門(※2)において、世界最高水準の評価である「5スターエアポート」を5回連続で獲得しました。

同社による格付けは、航空分野の専門監査員が500以上の対象項目を現地監査した結果に基づき決定されるものです。今回は、従来評価されていた「スタッフの優れたサービス」「清掃の水準と施設全般のメンテナンス」において引き続き高い評価を得ました。また前回の課題点となっていた「通信環境への接続のしやすさ・サービス速度」についても、2023年のWi-Fi設備リニューアルによって大きく改善され、高い評価を得ることができました。

セントレアをご利用いただく皆様へ感謝を申し上げるとともに、より一層お客様に喜んでいただける空港を目指し、“チーム　セントレア”で日々の改善を積み重ね、サービス向上に努めてまいります。

（※1）　SKYTRAX社 ： 1989年創立、英国ロンドンに拠点を置く航空業界の格付け会社

（※2）　Regional Airport部門 ：主として短・中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港

・5スターエアポート

最高水準である5スターエアポートは監査を受けている全429空港のうち、19空港。（Hub Airport12空港Regional Airport7空港）※2024年9月26日現在

【参考】セントレアの受賞実績

セントレアは、100以上の国籍の空港利用者が参加した空港顧客満足度調査により決定される「World Airport Awards 2024」において、以下の賞を受賞しています。

・「World’s Best Regional Airport」　第1位　※10年連続
・「Best Regional Airport in Asia」　第1位　※14年連続

中部国際空港株式会社　会社概要

・会社名：

中部国際空港株式会社
CENTRAL JAPAN INTERNATIONAL AIRPORT COMPANY , LIMITED

・所在地：愛知県常滑市セントレア一丁目1番地

・設立：

1998年5月1日（1998年7月1日　中部国際空港の事業主体として国の指定会社となる）

・代表：代表取締役社長　犬塚　力（いぬづか　りき）

・主な事業内容：

1．中部国際空港及び航空保安施設の設置及び管理
2．旅客及び貨物の取扱い施設等の機能施設、店舗等の利便施設の建設及び管理
3．上記に付帯する事業

・従業員数：308名　役員（常勤）含む　

　　　　　　※2023年4月1日現在

・会社WEB：https://www.centrair.jp/corporate/