ホテル・旅行のニュースリリース・情報

• 212の国と地域で過去最多となる171万のパートナーが最上級のおもてなしを評価され、2025年のTraveller Review Awardを受賞。

• 受賞パートナーの数は、イタリア（20万7,730）が8年連続で最多となり、続いてフランス（15万5,203）、スペイン（14万7,700）、ドイツ（10万2,031）、イギリス（8万8,209）。

• 受賞軒数が最も多かった宿泊施設のタイプはアパートメント、世界中で84万7,000軒を超えるアパートメントが表彰。一方、前年比で受賞数の伸び率が最も大きかった宿泊施設のタイプは、人気上昇中のカプセルホテル。

【2025年1月29日】

「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」を企業理念に、多種多様な宿泊施設や旅行体験、フライト、レンタカーを提供する世界最大級のデジタルトラベルプラットフォーマー Booking.comは、今年で13回目となる「Traveller Review Awards」*の受賞パートナーを発表しました。この賞は、お客様から寄せられた3億6,000万件以上の信頼できるクチコミをもとに、卓越したおもてなしとサービスを一貫して提供しているパートナーを表彰するものです。2025年は、前年比16%増で過去最多となる171万のパートナーが表彰されました。受賞パートナーには、171万1,539軒の宿泊施設、1,329社のレンタカー会社、124社のタクシー会社が含まれます。

受賞パートナーの数は、イタリア（20万7,730）が8年連続で最多となり、続いてフランス（15万5,203）、スペイン（14万7,700）、ドイツ（10万2,031）、イギリス（8万8,209）と続きます。トップ10に入ったその他の国は、6位にアメリカ（7万259）、続いてポーランド（6万9,709）、ブラジル（6万7,876）、ギリシャ（6万6,994）、クロアチア（5万6,648）です。

■アパートメントと別荘が、引き続き宿泊施設の分野をリード

受賞軒数が最も多かった宿泊施設のタイプは、8年連続でアパートメント（84万7,627軒）となり、首位を維持しています。続いて、別荘（25万9,105軒）がホテル（19万670軒）を上回り、3年連続で2位となりました。特筆すべきはカプセルホテルで、受賞軒数が前年比で35%増加し、伸び率が最も大きかった宿泊施設のタイプでした。これに次いで伸び率が大きかったのは、ヴィラ（25%）とシャレー（21%）です。全体として、バケーションレンタルやその他のユニークな宿泊施設の受賞軒数が17%増加しており、さまざまな形態の滞在を通して、特別なおもてなしや記憶に残る体験について、旅行者に引き続き高く求められていることがうかがえます。

ブッキング・ドットコムは、2010年から45億人を超えるゲストの宿泊をサポートし、そのうち10億人を超えるゲストが非従来型の宿泊施設、つまりホテル以外の宿泊施設に滞在しました。現在では、居心地の良いカントリーハウスから、都会のユニークなアパートメント、エレガントなヴィラ、魅力的なB&B、広々とした農場にある宿泊施設、ビーチを望むバンガローまで、旅行者は30種類以上の宿泊施設を閲覧できます。冒険好きな旅行者は、ボート、イグルー、ツリーハウスといった宿泊施設も選ぶことができます。

■優れたサービスとおもてなしを評価された、旅行中の交通手段の提供会社

ブッキング・ドットコムのレンタカーおよびタクシー関連のサービスは、旅行者にシームレスでスムーズな旅行体験を提供する上で不可欠であり、「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」という企業理念の実現の基盤となっています。今年は、100ヶ国1,329社のレンタカーパートナーが「Traveller Review Award」を受賞しており、これは2024年に同賞を受賞したレンタカーパートナーの数と比較して196%の増加です。受賞レンタカー会社数が最も多かったアメリカ（181社）が初めてトップの座を獲得し、続いてスペイン（113社）、イギリス（106社）、ドイツ（106社）、フランス（88社）と続きます。さらに、世界中のタクシー会社計124社も今年は受賞しています。

ブッキング・ドットコムの最高業務責任者であるJames Watersは、次のように述べています。

「日々のサービスの中で、私たちのビジネスパートナーのタクシー運転手の方々は、地元で最高の食事の楽しめるレストランを旅行者に教えたり、アパートメントのオーナーがカップルの記念日をお祝いするためにシャンパンとバラの花でサプライズをしたり、旅行者に素晴らしい旅体験を提供することに協力してくれています。このようなおもてなしに対して、『Traveller Review Awards』は、ブッキング・ドットコムの数多くの世界中の旅行者や、私たち社員一同からパートナー施設の皆様に感謝を伝える機会として、毎年実施しています。」

■世界で最も居心地の良い場所

「世界で最も居心地の良い場所」**は、各都市における「Traveller Review Award」を受賞した宿泊施設の割合によって決定され、今年のリストには世界中の多種多様な目的地が名を連ねています。コーヒー農園や手付かずのビーチ、中世を思わせるひっそりとした場所やジャングルの中にある町など、リストに名を連ねる目的地は、世界各地に存在する多種多様な魅力やおもてなしの代表例であり、これからの一年の忘れられない冒険のアイデアとしてぴったりです。

2025年に選ばれた、世界で最も居心地の良い都市

●シギリヤ（スリランカ）

●カソルラ（スペイン）

●ウルビシ（ブラジル）

●タウポ（ニュージーランド）

●セント・オーガスティン（アメリカ）

●オルヴィエート（イタリア）

●マニサレス（コロンビア）

●クヴェードリンブルク（ドイツ）

●ランタ島（タイ）

●チェスター（イギリス）

2025年に選ばれた、世界で最も居心地の良い地域

●オシエク・バラニャ（クロアチア）

●カヘティ（ジョージア）

●マデイラ諸島（ポルトガル）

●ミシオネス州（アルゼンチン）

●グラウビュンデン州（スイス）

●南オーストラリア州（オーストラリア）

●ブルターニュ地域圏（フランス）

●バハ・カリフォルニア・スル州（メキシコ）

●キエンザン省（ベトナム）

●ドレンテ州（オランダ）

*「Traveller Review Awards 2025」の受賞条件

宿泊施設：2024年11月30日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、3件以上のクチコミに基づく平均クチコミスコアが8.0点以上（10点満点）であること

レンタカー会社：2024年10月31日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、10件以上のクチコミに基づく平均クチコミスコアが8.0点以上（10点満点）であること

タクシー会社：2024年11月30日23:59（中央ヨーロッパ標準時）時点で、2,000回の乗車を完了し、平均クチコミスコアが4.6点以上（5点満点）であること

ブッキング・ドットコムに利用体験のクチコミを投稿できるのは、実際に宿泊施設に滞在したり、車をレンタルしたり、タクシーに乗車したりしたユーザーのみです。クチコミが何らかの方法で編集されたり調整されたりすることはありません。そのため旅行者は、ブッキング・ドットコムに掲載されているすべての宿泊施設や交通手段サービス提供会社に関するクチコミについて、他の旅行者による実際の体験に基づく記述として参考にすることができます。

**「世界で最も居心地の良い場所」の順序は、当該市内または地域内の対象施設（宿泊施設のみ）の総数に対する、「Traveller Review Award 2025」の受賞施設数の割合に基づいています。また目的地については、受賞施設が市内および地域内に平均数以上（200軒以上）あることが本リスト掲載の条件となっており、地理的な偏りが無いように調整されています。

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Booking.comについて

1996年にアムステルダムにて設立され、Booking Holdings Inc.（NASDAQ：BKNG）の一員として、「すべての人に、世界をより身近に体験できる自由を」を企業理念に掲げています。多種多様な宿泊施設と移動手段を簡単かつワンストップで予約ができるプラットフォームを通して、世界中のお客様に思い出に残る体験を提供しています。また、ブッキング・ドットコムでは、ロイヤルティプログラム「Genius」に登録することで、世界中の数十万軒もの対象施設や対象のレンタカーで割引や旅行特典を利用することができます。詳細については、ブッキング・ドットコムの公式SNSアカウント （@bookingcom_jp）、もしくは https://news.booking.com/ja をご覧ください。