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「ヒルトンホテルズ＆リゾーツ（Hilton Hotels & Resorts）」と「ダブルツリー by ヒルトン（DoubleTree by Hilton）」、2つのホテルブランドは何が違うのか？ 評判も参考にわかりやすく簡単に解説

ヒルトンホテルズ＆リゾーツとダブルツリー by ヒルトンの違いを徹底比較！

ホテル選びで悩まれている皆さん、こんにちは！旅行系WEBメディア「HOTTEL」の旅行記者TAKAです。今回は、世界中に展開するヒルトングループの中でも特に質問の多い「ヒルトンホテルズ＆リゾーツ」と「ダブルツリー by ヒルトン」の違いについて、できるだけ多くのユーザーの評判や口コミを参考にしながら徹底調査し、わかりやすく解説していきます。どちらも魅力的なホテルブランドですが、それぞれに特徴があり、旅の目的や予算によって選び方が変わってくるのです。

ヒルトングループとは

まず基本情報として、ヒルトングループについて簡単におさらいしておきましょう。ヒルトンは1919年にコンラッド・ヒルトンによってアメリカで設立された世界的なホテルチェーンです。現在では世界126の国と地域に7,600軒以上のホテルを展開するホスピタリティ業界のグローバルリーダーとして知られています。

日本においては1963年に東京ヒルトン（現ヒルトン東京）が日本初の外資系ホテルチェーンとして開業しました。現在、日本国内では「ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ」「コンラッド・ホテルズ＆リゾーツ」「ダブルツリー by ヒルトン」などを含む6つのブランドが展開されており、2025年にはウォルドーフ・アストリア大阪の開業も予定されているようです。

ヒルトングループは、そのブランドを下記の4つのカテゴリーに分類しています。

1. ラグジュアリー：コンラッド、LXR、ウォルドーフ・アストリアなど
2. ライフスタイル：キュリオ・コレクションbyヒルトン、キャノピーbyヒルトンなど
3. フルサービス：ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ、ダブルツリーbyヒルトンなど
4. フォーカスドサービス：ヒルトン・ガーデン・インなど

今回は、このうちフルサービスカテゴリーに位置する「ヒルトンホテルズ＆リゾーツ」と「ダブルツリー by ヒルトン」の2つのブランドについて詳しく見ていきましょう。

ヒルトンホテルズ＆リゾーツの特徴

歴史と概要

ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツはヒルトングループのフラッグシップ（中核）ブランドとして知られています。世界各国で500以上のホテル・リゾーツを展開しており、宿泊先にこだわるゲストに革新的なサービスを提供し続けています。

日本では1963年に東京に進出して以来、長い歴史を持ち、ビジネスホテルとしてだけでなく、ファミリー向けのリゾートホテルとしても人気を集めているようです。代表的な施設としては、ヒルトン東京、ヒルトン大阪、ヒルトン東京ベイ、ヒルトン福岡シーホークなどが挙げられます。

施設とサービスの特徴

ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツは、高級感のある洗練された空間と充実したサービスが特徴と言われています。多くの場合、下記のような施設・サービスが提供されています。

• 客室： 広々とした客室で、高級感のあるインテリアを備えています。例えば、ヒルトン北谷の客室は38㎡〜85㎡と比較的広めに設計されているようです。
• レストラン： 複数の高品質なレストランを備え、多様な料理が楽しめることが多いです。例えば、ヒルトン北谷では、オールデイダイニング、中華料理、イタリアン、バー＆ラウンジなど複数のレストランを擁しています。
• スパ施設： 本格的なスパ施設を備えたホテルが多いようです。
• エグゼクティブラウンジ： 上級会員や上位カテゴリーの客室利用者向けに、エグゼクティブラウンジが用意されていることが多いです。
• キッズ施設： 家族連れに配慮したキッズクラブなどの施設が充実していることが特徴です。

口コミから見るメリット

実際に利用された方々の評判を見ると、ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツの良い点として下記のような声が多く見られます。

• スタッフの対応が親切丁寧で、安心して宿泊できる。
• 客室が広く、高級感があり快適。
• 立地が良く、アクセスが便利な場所に位置することが多い。
• 朝食などの食事が美味しく、バラエティ豊か。
• 設備が整っており、清潔感がある。

ヒルトン東京ベイを利用された方の声として「室内もホテルも綺麗で子供用アメニティもありました！朝食も美味しく大満足です！」といった好評な意見も見られます。

デメリットと注意点

一方で、いくつかの課題やデメリットも指摘されています。

• 料金が比較的高めに設定されていることがあります。
• 混雑時期には騒がしくなることがあるようです。
• 一部のホテルでは設備の古さを感じる場合もあるようです。
• 高級ホテルだけに、カジュアルな利用では肩肘張ってしまう雰囲気があるかもしれません。

ダブルツリー by ヒルトンの特徴

歴史と概要

ダブルツリー by ヒルトンは、ヒルトングループのランクの中で中級から上級クラスに位置するホテルブランドで、世界中に展開されています。2009年にはブランドの立て直しが行われ、ゲスト・エクスペリエンス、商品の質、新たなブランド・アイデンティティーを重視した積極的でグローバルな成長戦略が策定されました。

日本では富山、京都、大阪、沖縄などで展開されており、近い将来には東京にも初進出する予定とのことです。

施設とサービスの特徴

ダブルツリー by ヒルトンの最も象徴的なサービスは、チェックイン時に提供される温かいチョコレートチップクッキーです。このおもてなしは、ブランドの親しみやすさと温かみを象徴しています。

その他の特徴としては：

• 客室： モダンでカジュアルな雰囲気の客室が特徴です。ヒルトンに比べるとやや小ぶりですが、機能的で快適な空間となっています。例えば、ダブルツリー北谷では客室の広さが27㎡〜68㎡と、ヒルトン北谷に比べて少しコンパクトに設計されています。
• 施設： 会議室やイベントスペース、レストラン、バー、フィットネスセンターなどを備えていることが多いです。
• 立地： 便利な立地に位置することが多く、ビジネスにもレジャーにも適しています。
• 価格設定： ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツと比較して、リーズナブルな価格設定が特徴です。

口コミから見るメリット

実際の利用者からは、下記のような良い点が挙げられています。

• リーズナブルな価格で質の高いサービスが受けられる点がおすすめされています。
• チェックイン時のウェルカムクッキーが心温まるおもてなしとして評価されています。
• カジュアルで親しみやすい雰囲気があり、気軽に利用しやすいという利点があります。
• レストランの食事が美味しいという評判が多いようです。

ダブルツリーbyヒルトン那覇を利用された方からは「週末夜はホテルのレストランが営業されていて、ラッキーでした。クラブハウスサンド、フィッシュバーガー等、野菜たっぷりで、今まで食べた中で一番美味しかったです」といった声も見られます。

デメリットと注意点

一方で、下記のような欠点も指摘されています。

• ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツと比較すると、施設やサービスがやや簡素化されている場合があります。
• エグゼクティブラウンジや本格的なスパ施設がないホテルもあります。
• 客室がやや狭めに感じることがあるようです。
• キッズ向け施設が限定的な場合があります。

ヒルトンホテルズ＆リゾーツとダブルツリー by ヒルトンの違い

両ブランドの違いを具体的に見ていきましょう。特に沖縄北谷にある両ブランドのホテルを例に比較してみます。

1. ブランドポジションの違い

ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツはヒルトングループのフラッグシップブランドとして位置づけられており、より高級志向のブランドイメージを持っています。一方、ダブルツリー by ヒルトンは中級から上級クラスに位置し、よりカジュアルで親しみやすいブランドとして展開されています。

2. 客室とデザインの違い

ヒルトン北谷の場合：

• 客室数：160室
• 客室の広さ：38㎡〜85㎡（広め）
• 雰囲気：高級感があり上品
• バルコニー：ほとんどの部屋に広めのバルコニー

ダブルツリー北谷の場合：

• 客室数：346室（ヒルトン北谷の2倍以上）
• 客室の広さ：27㎡〜68㎡（やや小さめ）
• 雰囲気：明るく開放的でモダン
• バルコニー：多くの部屋にバルコニー、一部テラス付き

3. 施設の違い

ヒルトン北谷：

• プール：屋内プール1つ、屋外プール3つ（うち1つは子供用）
• スパ：本格的スパ施設あり
• エグゼクティブラウンジ：あり
• キッズ向け施設：キッズクラブあり、プログラム充実

ダブルツリー北谷：

• プール：屋外プール2つ（インフィニティプール＆子供用プール）
• スパ：なし（フィットネスルームのみ）
• エグゼクティブラウンジ：なし
• キッズ向け施設：キッズスペースあり（小規模）

4. 料金の違い

ヒルトン北谷：

• 平日：25,000円〜
• 休前日・ハイシーズン：35,000円〜

ダブルツリー北谷：

• 平日：18,000円〜
• 休前日・ハイシーズン：28,000円〜

ダブルツリーの方が20〜30%ほどリーズナブルに設定されているようです。

5. サービスの特徴の違い

ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツは高級感のあるフルサービスを重視しています。一方、ダブルツリー by ヒルトンはチェックイン時のチョコチップクッキーに象徴されるような、温かみのあるおもてなしが特徴と言われています。

どんな人におすすめ？選び方のポイント

これまでの比較を踏まえて、それぞれのブランドがどんな方におすすめかをまとめてみましょう。

ヒルトンホテルズ＆リゾーツがおすすめな人

• 本格的なリゾート体験を求める方： 充実した施設と高級感のあるサービスを望む方に最適です。
• 子連れファミリー： キッズクラブや屋内プールなど、子供向け施設が充実しているホテルが多いため、お子様連れの家族旅行に適しています。
• 特別な記念日や重要な旅行： 記念日や特別な旅行をする際には、より高級感のあるヒルトン・ホテルズ＆リゾーツが良いでしょう。
• ヒルトンオナーズの上級会員： ダイヤモンド会員やゴールド会員などの上級会員であれば、エグゼクティブラウンジの利用などで特典を最大限活用できます。
• 長期滞在する方： より広い客室と充実した施設があるため、長期滞在には向いています。

ダブルツリー by ヒルトンがおすすめな人

• 予算を抑えたい方： リーズナブルな価格設定ながら、ヒルトンクオリティの基本的なサービスを受けられるため、コストパフォーマンスを重視する方に最適です。
• カップルや少人数での滞在： 比較的コンパクトな客室でも、カップルや少人数の旅行であれば十分快適に過ごせます。
• ビジネス利用： 便利な立地にあることが多く、会議室などのビジネス施設も備えているため、ビジネス旅行にも適しています。
• アクティブに観光する方： ホテル滞在時間が少なく、主に観光や外出を楽しむ旅行スタイルの方には、必要十分な施設とサービスを提供しています。
• カジュアルな雰囲気を好む方： 高級ホテルの堅苦しさがなく、親しみやすい雰囲気を好む方に向いています。

ヒルトングループを最大限活用するためのポイント

ヒルトン・オナーズの活用

ヒルトングループのホテルを利用する際には、無料の会員プログラム「ヒルトン・オナーズ」に登録することをおすすめします。公式サイトからの予約での最低価格保証や無料Wi-Fi、ポイントプログラムなどの特典があり、ステータスが上がると客室のアップグレードやエグゼクティブラウンジの利用、朝食無料などの特典も受けられるようです。

ヒルトンアメックスカードの検討

頻繁にヒルトングループのホテルを利用される方は、「ヒルトン・アメックス」カードの利用も一つの選択肢です。このカードはポイント還元率が高く、部屋の無償アップグレードや年会費無料の無料宿泊特典などのメリットがあります。

ただし、年会費が一般カードで16,500円、プレミアムで66,000円と高めに設定されているため、利用頻度が少ない場合はコストパフォーマンスが低下する可能性があることに注意が必要です。

実際の利用例と口コミ

ヒルトン福岡シーホークの場合

ヒルトン福岡シーホークは、クチコミ総合評価3.8（5,554件）で、部屋の評価が4.1と高評価を得ています。「スタッフの対応も親切で、要望に対して迅速かつ丁寧に対応してくれます」といった声や、「ホテルは全体的に綺麗でした。外観、内装は贅沢なモダンで心地良い。施設や設備が新しく、客室も十分広く落ち着きがある」といった評判があります。

ダブルツリーbyヒルトン那覇の場合

ダブルツリーbyヒルトン那覇は、クチコミ評価3.76（17件）となっています。「週末夜はホテルのレストランが営業されていて、ラッキーでした。クラブハウスサンド、フィッシュバーガー等、野菜たっぷりで、今まで食べた中で一番美味しかったです」といった食事に関する好評価や、「那覇空港から近く、ビジネスにもプライベートでも利用しやすいホテルです。観光地へもアクセスしやすく、駐車場を完備しているためレンタカーでの観光にも対応できます」という立地の良さについての評価もあります。

旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンの例

ヒルトングループにはヒルトンとダブルツリー以外にも様々なブランドがあります。例えば、「旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン」は、トリップアドバイザーの「サービスで人気のホテル」国内TOP20に選出されるなど、高い評価を受けています。このホテルは、ヒルトン日本初進出の「キュリオ・コレクションbyヒルトン」として2018年に開業し、「おかえりなさい」の気持ちでゲストをお迎えするというコンセプトを持っているようです。

まとめ：あなたに合ったヒルトンブランドを選ぼう

「ヒルトンホテルズ＆リゾーツ」と「ダブルツリー by ヒルトン」は、どちらもヒルトングループのフルサービスカテゴリーに属するブランドですが、その特徴やターゲット層には違いがあります。

ヒルトンホテルズ＆リゾーツは、より高級感のあるサービスと充実した施設を求める方、特別な記念日の旅行や家族連れでの滞在に適したブランドと言えるでしょう。一方で、料金は比較的高めに設定されているというデメリットもあります。

ダブルツリー by ヒルトンは、リーズナブルな価格ながら一定のクオリティを保った滞在ができる点が大きなメリットです。ビジネスやカップル旅行、アクティブに観光を楽しむ方に向いていますが、施設面では若干簡素化されている面もあるようです。

どちらを選ぶにせよ、「ヒルトン・オナーズ」への登録や公式サイトからの予約など、賢く利用するコツを押さえることで、より満足度の高い滞在が実現できるでしょう。

旅の目的やご予算、同行者、滞在スタイルなどを考慮して、あなたにぴったりのヒルトンブランドを選んでみてください。どちらのブランドも、ヒルトンならではの信頼性の高いサービスと快適な滞在環境を提供してくれることでしょう。

旅行系WEBメディア「HOTTEL」TAKAがお届けしました。次回も皆様のホテル選びのお役に立てる情報をお届けします！旅行の準備と計画、そして素敵な思い出作りにお役立てください。

（※情報は2025年5月時点のものです。最新情報は各ホテルの公式サイトでご確認ください。）