マリオットボンヴォイで後悔したと口コミで話題になっている原因は？ネットの評判からHOTTELの記者が独自に調査

「マリオットボンヴォイ後悔」とネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

1 「マリオットボンヴォイ後悔」とネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

こんにちは、HOTTELのトラベルライターTAKAです。今回は、多くの旅行愛好家が注目するマリオットボンヴォイアメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード（以下、マリオットアメックス）について、なぜ「後悔」というキーワードで検索されることが多いのか、その真相に迫りたいと思います。

結論：後悔の理由は「期待値とのギャップ」にあり

まず最初に、私の調査結果から導き出された結論をお伝えします。マリオットアメックスで後悔する人が多い最大の理由は、カードの特典に対する期待値と実際の体験との間に大きなギャップが存在することのようです。

このカードは確かに旅行業界では「最強カード」と称されることも多く、高級ホテルチェーンであるマリオットインターナショナルとの提携による豪華特典が魅力的に映るのも事実です。しかし、実際に利用してみると、その特典を最大限活用するためには相当な条件をクリアする必要があり、多くのユーザーが想像していたほど簡単ではないということが浮き彫りになっています。

特に、年会費49,500円という高額な投資に見合う価値を実感できない方が多く、SNSやレビューサイトでは「無駄だった」「やめとけばよかった」といった率直な声が散見されるようです。

後悔する人の具体的な特徴とパターン

年間決済額が条件に届かない層

最も多く見受けられる後悔パターンが、年間150万円の決済条件をクリアできない方々です。マリオットアメックスの最大の魅力である無料宿泊特典（50,000ポイント相当）を獲得するためには、年間150万円以上のカード決済が必要となりますが、これは月平均12万5千円の支出を意味します。

一般的なサラリーマンの家庭では、日常の買い物や公共料金の支払いだけでこの金額に到達するのは現実的ではありません。特に独身の方や支出が少ない家庭では、この条件をクリアするために無理な買い物をしてしまい、結果として本末転倒になってしまうケースが報告されているようです。

ステータス特典への過度な期待を持つ層

マリオットアメックスを保有すると自動的にマリオットボンヴォイのゴールドエリート会員資格が付与されますが、実際のホテル滞在時のアップグレードや特典について過度な期待を抱いている方も多いのが実情のようです。

特に、プレミアムスイートへのアップグレードや高級レストランでの朝食サービスなど、「確実に受けられる」と思い込んでいた特典が実際には「空室状況による」「対象外ホテルがある」といった条件付きであることを知って失望する方が少なくないと言われています。

旅行スタイルとのミスマッチ層

興味深いことに、実際に高級ホテルに宿泊してみた結果、自分の旅行スタイルには合わないと気づく方もいらっしゃるようです。特に日本人の場合、温泉旅館や伝統的な和の宿泊体験を好む方も多く、西洋式の高級ホテルよりも旅館の方が心地よく感じるという声も聞かれます。

また、バックパッカーやアドベンチャー旅行を好む方にとっては、マリオット系列のラグジュアリーホテルは旅行の目的や予算感にそぐわないことが多く、カードの特典を活用する機会が限られてしまうようです。

マリオットアメックスの悪い点・デメリット

高額な年会費という最大の欠点

マリオットアメックスの最大のデメリットは、何と言っても49,500円という高額な年会費です。これは一般的なゴールドカードの年会費（通常1万円前後）の約5倍に相当する金額で、クレジットカードの年会費としては相当高額な部類に入ります。

この年会費を回収するためには、前述の年間150万円決済による無料宿泊特典の獲得が必須となりますが、この条件をクリアできない場合、実質的には年会費だけを支払い続けることになってしまいます。

無料宿泊特典の制約というデメリット

「無料宿泊」と謳われている特典ですが、実際には様々な制約があることも後悔の原因となっているようです。まず、特典が付与されるのは2年目からで、しかもカード更新の2ヶ月後となるため、即座に恩恵を受けることができません。

さらに、50,000ポイントで宿泊できるホテルには限りがあり、特に人気の高い都市部のマリオット系列ホテルでは、週末や繁忙期には対象外となることも多いと言われています。

プラチナエリート昇格の困難さ

マリオットアメックスのプレミアムカードでは、年間400万円の決済でプラチナエリート会員資格を獲得できますが、この条件は一般的な家庭にとって非現実的な金額です。プラチナエリートになると朝食無料やクラブラウンジアクセスなどの魅力的な特典が受けられますが、年間400万円という高いハードルがあるため、多くの方がこの恩恵を受けることができずに終わってしまうようです。

実際に400万円を決済してプラチナエリートになった方でも、一部の高級ホテル（ザ・リッツ・カールトンなど）では朝食無料特典が適用されなかったり、制限された会場でのみ利用可能といった場合があり、期待していたサービスを受けられずに失望したという声も聞かれます。

アメリカン・エキスプレスの加盟店制限

マリオットアメックスはその名の通りアメリカン・エキスプレスブランドのため、VISAやMasterCardと比較して使える店舗が限られるという欠点もあります。特に海外旅行時には、アメックスを受け付けない店舗も多く、結局他のカードを併用せざるを得ない状況になることが多いようです。

ポイントの汎用性の低さ

マリオットボンヴォイポイントは、主にホテル宿泊や航空マイルへの交換に用途が限定されており、日常生活で使える汎用性の高いポイントではありません。キャッシュバックや商品交換などの選択肢が限られているため、旅行頻度が低い方にとってはポイントの使い道に困ることも多いと言われています。

マリオットアメックスの良い点・メリット

一方で、マリオットアメックスには確実に存在する利点やおすすめできるポイントも数多くあります。これらのメリットを理解し、適切に活用できる方にとっては、年会費以上の価値を提供してくれる優秀なカードだと言えるでしょう。

無料宿泊特典の圧倒的な価値

年間150万円の決済条件をクリアできる方にとって、50,000ポイント相当の無料宿泊特典は非常に大きなメリットです。この特典を活用すれば、通常5万円から10万円以上するマリオット系列の高級ホテルに無料で宿泊することが可能になります。

特に、ザ・リッツ・カールトンやセントレジス、W ホテルなどのラグジュアリーブランドのホテルにも宿泊できる可能性があり、普段では手が届かないような贅沢な宿泊体験を楽しむことができるのは大きな魅力です。

ゴールドエリート会員資格の自動付与という利点

カードを保有するだけで自動的にマリオットボンヴォイのゴールドエリート会員になれるのも重要なメリットです。通常、ゴールドエリートになるためには年間25泊の宿泊実績が必要ですが、マリオットアメックスがあればこの条件をクリアすることなく会員資格を得られます。

ゴールドエリート会員の特典には、客室アップグレード（空室状況による）、午後2時までのレイトチェックアウト、ボーナスポイント（25%追加）などがあり、これらの特典だけでも相当な価値があると考えられます。

マイル交換時のボーナス特典

マリオットボンヴォイポイントを航空マイルに交換する際の還元率の高さも見逃せないメリットです。特に、60,000ポイントを一度に交換すると5,000マイルのボーナスマイルが追加されるため、実質的なマイル還元率が向上します。

JALやANAをはじめとする40以上の航空会社のマイルに交換可能で、マイル愛好家にとっては非常に魅力的な特典と言えるでしょう。

高いポイント還元率

通常の決済では100円につき3ポイント、マリオット系列ホテルでの利用時には100円につき6ポイントが貯まる高還元率も大きな利点です。年間で相当な金額をクレジットカードで決済する方であれば、貯まったポイントだけでも年会費を上回る価値を得ることが可能になります。

「後悔」の背景にある構造的な問題

マーケティングと現実のギャップ

マリオットアメックスが「後悔」というキーワードで検索される背景には、カード会社のマーケティング戦略と実際のユーザー体験との間に存在するギャップがあるようです。「旅行好きなら必携」「高級ホテルに無料宿泊」といった魅力的なキャッチフレーズが先行し、実際の条件や制約についての理解が不十分なまま入会してしまう方が多いのが実情のようです。

SNSでの情報拡散による期待値の過度な上昇

近年のSNSブームにより、マリオットアメックスを活用した豪華な宿泊体験の投稿が数多く見られるようになりました。これらの投稿は確かに魅力的ですが、投稿者の多くは年間数百万円以上をカードで決済しているヘビーユーザーであり、一般的なユーザーが同様の体験を簡単に得られるわけではないという現実があります。

旅行業界の変化による特典価値の相対的低下

コロナ禍を経て旅行業界全体が大きく変化し、ホテルの料金体系や空室状況、サービス内容なども以前とは異なっています。特に人気の高い都市部のホテルでは、無料宿泊特典で利用できる部屋が限定される傾向にあり、以前ほど「お得感」を実感しにくくなっているのも事実のようです。

実際の利用者の体験談から見えてくる真実

成功体験を持つユーザーの共通点

一方で、マリオットアメックスを高く評価し、継続利用している方々にも共通点があります。これらの方々は、カードの特典を最大限活用するための戦略を持ち、自分のライフスタイルに合わせた使い方を確立しているケースが多いようです。

例えば、事業経費や家族の支出をすべてこのカード一本に集約することで年間決済額を確保し、貯まったポイントを計画的に活用して年に複数回の高級ホテル宿泊を実現している方々です。また、マイル交換を効率的に活用して航空券の購入費用を大幅に削減している方も多いようです。

失敗体験から学ぶべき教訓

逆に、後悔している方々の体験談からは重要な教訓を得ることができます。最も多い失敗パターンは、カードの特典に魅力を感じて入会したものの、実際の利用方法や条件について十分な下調べを行わなかったケースです。

また、自分の旅行スタイルや価値観を十分に検討せずに「流行りのカード」として選んでしまい、実際には自分のニーズに合わなかったという声も多く聞かれます。

2025年現在の市場環境と今後の展望

競合カードの台頭

近年、旅行系クレジットカード市場には多くの競合商品が登場しており、マリオットアメックス一強の時代は終わりつつあるように見受けられます。他のホテルチェーンとの提携カードや、より汎用性の高いポイントシステムを持つカードなども選択肢として注目されています。

旅行スタイルの多様化

コロナ禍を経て、旅行者の価値観や旅行スタイルも大きく変化しています。従来の「高級ホテルでのラグジュアリーステイ」よりも、「地域密着型の宿泊施設での体験」や「サステナブルな旅行」を重視する層も増えており、マリオットアメックスの提供する価値が必ずしもすべての旅行者にマッチするとは限らない状況になっています。

トラベルライターTAKAの独自考察

これまで様々な角度からマリオットアメックスについて分析してきましたが、私個人の見解として、このカードに対する「後悔」の声が多い根本的な原因は、実は日本の消費文化とアメリカ発祥のラグジュアリーホテルカルチャーとの間に存在する微妙な価値観の違いにあるのではないかと考えています。

日本人の多くは、物事を慎重に検討し、コストパフォーマンスを重視する傾向があります。一方で、マリオットアメックスが提供する価値は、どちらかというと「体験そのものに対する投資」という欧米的な消費概念に基づいています。この根本的な価値観の違いが、期待値と実際の体験との間にギャップを生み出している可能性があります。

また、日本独特の「おもてなし」文化に慣れ親しんだ旅行者にとって、マリオット系列ホテルのサービスが必ずしも期待に沿うものではない場合もあるでしょう。特に、旅館や民宿で培われた「心のこもったサービス」と、システマティックなホテルサービスとの違いに違和感を覚える方も少なくないと思われます。

しかしながら、これらの課題があるからといって、マリオットアメックスが価値のないカードだということではありません。重要なのは、自分自身の旅行スタイルや価値観、そして現実的な年間決済額を冷静に分析した上で、このカードが本当に自分にとって価値があるかどうかを判断することです。

特に、以下の3つの条件をすべて満たす方にとっては、マリオットアメックスは依然として非常に価値の高いカードであると私は確信しています。

年間150万円以上の確実な決済能力
マリオット系列ホテルへの宿泊意欲
ラグジュアリーな宿泊体験への価値認識

逆に、これらの条件のうち一つでも欠けている場合は、他の選択肢を検討することをおすすめします。

最終的に、「後悔」するかどうかは、カード自体の問題ではなく、利用者とカードの特性との間の適合性の問題だと言えるでしょう。マリオットアメックスは確かに優秀なカードですが、万人に適したカードではありません。自分自身のニーズと特性を正しく理解し、それに基づいて判断を下すことが、後悔しないカード選びの鍵となるのではないでしょうか。

今後、旅行業界がさらに多様化し、新しいサービスや価値観が生まれてくる中で、マリオットアメックスのような伝統的なラグジュアリーホテルカードがどのように進化していくかにも注目していきたいと思います。旅行の楽しみ方は人それぞれであり、それぞれの楽しみ方に最適化されたカードが増えていくことを期待しています。

ホテル・旅行のニュースリリース・情報