ホテル・旅行のニュースリリース・情報

「マリオットボンヴォイ デメリット」とネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

全体像と「デメリット」検索が表示される背景

マリオットボンヴォイ（Marriott Bonvoy）は世界トップクラスのホテルグループのポイントプログラムであり、そのクレジットカード（日本ではアメリカン・エキスプレスとの提携カードが代表的）は「旅行好きの憧れの1枚」と言われることもあります。
しかし、SNSや口コミサイトで「マリオットボンヴォイ デメリット」と検索ワードが表示される理由は、知名度と期待の高さゆえに、そのリアルな“使いにくさ”や“コストパフォーマンス”“利用シーンのミスマッチ”に注目が集まっているからと考えられます。

特に日本では「年会費」「特典の実用性」「利用シーンの多寡」「実際に得られるメリットとの乖離」などがデメリットとして論じられやすい傾向があり、経験者・未経験者ともに“本当に自分に合っているのか”“年会費に見合う価値があるのか”をネットで調べる傾向が強いようです。

結論

マリオットボンヴォイやその提携カードは“全員にオススメできる”プログラムではありません。
良い点（メリット）も多く、“使いこなせる人には極めて価値の高いサービス”である一方で、悪い点（デメリット）もいくつか存在し、旅行頻度・目的・ホテル選びの好み・消費額など、個人のライフスタイルによって“おすすめできる・できない”が分かれます。

ネットで「デメリット」と検索される理由は、「年会費の高さ」「特典の実効性」「使いこなす難易度」「期待と現実のギャップ」が複合的に作用しているからです。
そして、その多くは「使いこなせる人にはメリットが大きいが、そうでない人には年会費が重荷になる」という、サービス設計上の“棲み分け”に起因していると、僕（TAKA）は考えます。

なぜ「デメリット」と検索されるのか？ ～ネット上の声から見る5大理由

ここからは、「マリオットボンヴォイ デメリット」がネット検索で表示される主な理由・背景を、僕自身の取材経験やネット上の声を踏まえ、できるだけ具体的に解説していきます。

1. 年会費が高い

まず、圧倒的に多いのが「年会費」に関するネガティブな声です。
一般的なクレジットカードの年会費（無料～数千円レベル）に比べ、マリオットボンヴォイアメックスカード（一般カード・プレミアムカード問わず）の年会費は2万円〜5万円台と高水準です。

「年会費で損したくない」「そもそも年会費を払う価値があるか不安」という心理が働き、多くの人が“本当に元が取れるのか”をネットで調べる傾向があるようです。
実際、毎年150万円以上の利用がなければ無料宿泊特典が得られず、特典を使い切れずに“年会費を無駄にした”と感じる人も少なくありません。

おすすめしない方は、年に数回しか旅行に行かない人、ホテルで豪華な時間を過ごすことに興味がない人、年間のカード利用額が多くない人です。
逆におすすめできる方は、年に数回以上マリオット系ホテルに宿泊する人、年間で多額のカード利用が見込める人、ホテル特典の“ちょっとした贅沢”に価値を感じる人です。

2. エリート特典の実効性に疑問

マリオットボンヴォイのエリート会員特典（ゴールドエリート、プラチナエリートなど）に対し、「期待したほどの恩恵がない」「空室状況や繁忙期によってはアップグレードや特典が受けられない」といった声が多く聞かれます。

たとえば、

• 客室のアップグレードは“保証”ではなく“空室があれば”の条件付き
• 朝食無料は多くのホテルで“シンプルなビュッフェ”止まり
• クラブラウンジ利用は“一部ブランド・ホテル限定”かつ“超高級ホテルでは使えない場合もある”
• レイトチェックアウトも“確約ではない”

など、公式サイトや広告の“うたい文句”通りにはいかないケースが多いようです。
特にプラチナエリートの資格を得るには年間400万円以上の利用が必要ですが、ここまで使っても“目に見えて大きく変わる”特典は少なく、“ゴールドとプラチナで大差ない”と感じる利用者もいるようです。

旅行慣れしていない初心者ほど「特典がもらえるはずなのに…」とギャップを感じやすいため、これらがデメリットとしてネット上で語られやすくなっています。

3. プライオリティパスなどの空港ラウンジ特典が無い

多くの高額年会費カードには、空港ラウンジ無料利用特典（プライオリティパス等）が付帯していますが、マリオットボンヴォイアメックスカードにはこれが付帯していません。
「年会費が高いのに空港ラウンジが使えないのは納得いかない」という声があり、これもデメリットとしてよく挙げられています。

海外旅行や出張が多い人ほど、空港ラウンジ特典の有無は大きな選択基準となります。
マリオットボンヴォイの場合、ホテル特典に偏っている分、空港サービスの充実度には物足りなさを感じる人も多いようです。

4. ポイントやマイルの使い勝手に難あり

マリオットボンヴォイポイントはANAやJALなど40社以上の航空会社マイルに交換できるため、マイラーにとっては大きなメリットです。
しかし、「ポイントの有効期限が気になる」「交換レートや手続きが複雑」「航空会社ごとに交換レートが異なる」「ポイントの使い道が限定的」といった意見も多いです。

特に日本国内ではマリオット系列ホテルの数が限られているため、ポイントを国内旅行で使い切るのが難しいと感じる人もいます。
また、「普段使っている航空会社とマリオットポイントの相性が悪い」「マイルに交換するまでに手間がかかる」といった声も見かけます。

ポイント制度に慣れていない旅行初心者ほど、これらの“手間”や“使いにくさ”をデメリットと感じやすい傾向があります。

5. 期待と現実のギャップ・“マリオット沼”に嵌るリスク

最後に、“マリオットボンヴォイにハマりすぎて年会費以上に使ってしまう”という、いわゆる“マリオット沼”現象もデメリットとして語られています。
「特典目当てで無理に旅行計画を立てる」「ポイントを貯めるために必要以上にカード利用を増やす」といった行動に陥り、結果的に“年会費以上の出費”に繋がってしまうケースもあるようです。

「使えば使うほどお得感が増す仕組み」が逆に“使いすぎ”を引き起こすこともあり、“節約のつもりが浪費になっている”と自覚するユーザーも少なくありません。
これは他の旅行系ポイントプログラムにも共通する現象ですが、年会費が高いマリオットボンヴォイほど“元を取ろうとする心理”が働きやすいと考えられます。

デメリットのまとめ表

メリットの再確認と、どんな人に“本当におすすめ”できるのか

ここまでデメリット（悪い点）を中心に解説してきましたが、マリオットボンヴォイ（提携カード含む）には非常に大きな“良い点”（メリット）も存在します。
改めて、どんな人に本当に“おすすめ”できるのか、利点を整理しましょう。

最大のメリット：高級ホテルが“お得”に楽しめる

マリオットボンヴォイポイントを活用すれば、リッツ・カールトンやJWマリオット、ウエスティンなどの高級ホテルに“ポイントのみで宿泊”できる可能性があります。
特に長期休暇や記念日旅行など“特別な日”の宿泊に活用すると、通常価格の3割～5割程度で泊まれるケースも珍しくありません。

“ただ寝るだけ”のホテルではなく、“ホテルそのものを楽しみたい”“非日常を味わいたい”という方には、非常にコスパの高いプログラムと言えます。
実際、「家族旅行でリッツ・カールトンに泊まれた」「アニバーサリーにJWマリオットで特別な時間を過ごせた」という声も多く、“一生の思い出”を作るのに最適なプログラムです。

ポイント還元率・マイル交換の柔軟性

カード利用で通常3％、マリオット系列ホテル利用時は最大6％のポイント還元が受けられるため、出張や家族旅行で頻繁に使う人ほどポイントが貯まりやすい仕組みです。
さらに貯めたポイントはANAやJALなど40社以上の航空マイルに交換可能なので、“航空券とホテルの両方を効率よく貯めたい”マイラーにも好評。

“旅行の費用をトータルで下げたい”“ポイントの使い道に困らない”方には、非常に利便性の高いプログラムです。

ステータス特典の“おまけ感”を楽しめる

ゴールドエリートやプラチナエリートの資格を獲得できれば、優先チェックイン・レイトチェックアウト・客室アップグレード（空室時）・ウェルカムギフトなど、ホテル滞在が少しだけ“特別”になる特典が受けられます。
“確約ではない”ものの、“たまに得られるサプライズ”に価値を感じる人にとっては、非常に楽しいサービスです。

“ホテル滞在をより快適に、少しだけ贅沢にしたい”方には、他にはない魅力となっています。

こんな人に“本当におすすめ”

– 年に数回以上、国内外のマリオット系ホテル（リッツ・カールトン、JWマリオット、ウエスティン等）に宿泊する機会がある人

• 出張や家族旅行でカードを頻繁に利用する人
• ホテル特典やポイント還元を“旅行の費用削減”に積極的に活用したい人
• “特別な日”の宿泊に“ちょっとした贅沢”を求めたい人
• 航空マイルも合わせて貯めたい“ポイント上級者”

デメリットが目立つ背景と“噂・疑問”の真相

ここまでメリット・デメリットを整理してきましたが、なぜ“デメリット”がこれほどネット上で注目されるのか、その背景と“噂・疑問”の真相について、より深堀りしていきます。

広告と現実のギャップ

マリオットボンヴォイや提携カードの広告では、“豪華な特典”や“特別な体験”が強調されがちです。
しかし実際には“条件付き”“空室次第”“繁忙期は難しい”などの制約が多いため、“期待したほどの恩恵が得られなかった”と感じる利用者が少なくありません。

「広告のイメージと現実が違う」というギャップが、ネット上で“デメリット”として語られる大きな要因となっています。

日本のホテル市場の特殊性

日本国内のマリオット系列ホテルは都市部に偏っており、地方ではほとんど選択肢がありません。
また、リッツ・カールトンやJWマリオットなどの“本格的なラグジュアリーホテル”は限られた大都市にしか存在しないため、“ポイントが使い切れない”“国内旅行では恩恵が少ない”と感じる人も多いようです。

“国内旅行メイン”“地方在住”の人にとっては、どうしても使い勝手が悪い面が出てきます。

ポイント制度の複雑さ・初心者の戸惑い

マリオットボンヴォイのポイント制度は、他のホテルプログラムや航空マイラーほど“単純明快”ではありません。
有効期限や交換手続き、ブランドごとの特典内容の違いなど、初心者にとっては“ややこしい”と感じる部分も多いようです。

“仕組みがよく分からない”“ポイントを無駄にしたくない”という心理から、不安を解消するために“デメリット”を検索する人が多いと考えられます。

年会費に対する心理的ハードル

年会費2万円～5万円という金額は、一般的なクレジットカードユーザーにとっては“高い”と感じる水準です。
“年会費を払う価値があるか”“元を取れるか”を気にする人が多く、その不安が“デメリット”検索に直結しているようです。

“年会費分の特典を使い切れなかった”“思ったより使う機会がなかった”と後悔する声も少なくありません。

独自の視点｜なぜ“デメリット”ばかりが目立つのか

ここまで解説してきた背景を踏まえ、僕・TAKAの独自の視点で“デメリット”が目立つ理由を考察します。

期待値管理の難しさ

マリオットボンヴォイは“ホテル好き”“旅行マニア”向けに設計されたプログラムです。
“普通のカードユーザー”や“たまに旅行する人”が“憧れ”で入会すると、どうしても期待と現実のギャップが生じやすくなります。

“年会費が高い分、どうしても元を取ろうとする”“広告のイメージに引きずられて過度な期待をしてしまう”という心理が働き、結果的に“デメリット”として語られることが多いようです。

情報の非対称性

公式サイトや広告では“メリット”が強調され、“デメリット”や“制約条件”はあまり目立ちません。
実際の体験談や口コミでは“リアルな不満”が語られるため、ネット検索で“デメリット”が浮かび上がりやすくなっています。

“良い点”と“悪い点”の両方を知りたいという消費者の心理が、検索行動に反映されていると考えられます。

旅行スタイルの多様化

“ホテルそのものを楽しみたい”人と“寝るだけなら安いホテルで十分”という人では、マリオットボンヴォイの価値観が全く異なります。
“自分に合わない”と感じた人が“デメリット”として発信するため、ネット上でもネガティブな情報が目立ちやすいようです。

結び｜マリオットボンヴォイの“本当の価値”とは

マリオットボンヴォイや提携カードは、“使いこなせる人には非常に価値のあるプログラム”です。
“ホテル特典をフル活用できる”“ポイント還元を旅行費用削減に活かせる”“特別な日の宿泊に贅沢を楽しめる”というメリット（良い点）は、他にはない魅力です。

一方で、“年会費が高い”“特典の実効性に限界がある”“ポイント制度が複雑”“空港サービスが弱い”といったデメリット（悪い点）も確かに存在します。
“自分に合う・合わない”が明確に分かれるサービスであり、“旅のスタイル”や“ホテルへのこだわり”“年間のカード利用額”によって、おすすめできるかどうかが決まります。

ネットで“デメリット”と検索される背景には、“期待と現実のギャップ”“情報の非対称性”“旅行スタイルの多様化”が複雑に絡み合っていると、僕は考えます。
“どんな人に本当におすすめできるのか”をしっかり見極めた上で、年会費を払う価値があるかを判断することが大切です。

“ホテル好き”“旅行マニア”“ポイント上級者”には、非常に大きな価値を提供してくれるプログラムですが、“たまに旅行するだけ”“ホテルは寝るだけ”という方には、年会費が重荷になる可能性が高いと言えます。

旅行ライターTAKAの最終コメント

ネットで“デメリット”と検索される理由は、マリオットボンヴォイが“特別なプログラム”であるがゆえの“期待の高さ”と、実際のサービス設計の“棲み分け”に起因していると思います。

“年会費”や“特典の実効性”“ポイントの使い勝手”など、デメリットとして語られる要素は確かに存在します。
しかし、“使いこなせる人にとっては、他にはない価値を提供してくれる”のも事実です。

僕自身、実際にマリオット系ホテルに何度も宿泊し、ポイント特典を活用した経験から、“年会費を払う価値がある”と感じています。
“たまに得られる客室アップグレード”や“特別な日の無料宿泊”“ポイントを航空マイルに交換して旅の費用を大幅に節約できた体験”は、他ではなかなか味わえない贅沢です。

“デメリット”ばかりが目立つ現状は、サービス設計の“棲み分け”がうまくいっている証左とも言えます。
“自分に合う・合わない”をしっかり見極めて、年会費を払う価値があるかを判断することが、後悔しない利用の第一歩だと、僕は考えます。

最後に、マリオットボンヴォイは“旅をより豊かにするプログラム”です。
“年会費”や“デメリット”に固執する前に、“自分がどんな旅をしたいのか”“ホテルに何を求めるのか”を一度じっくり考えてみることをおすすめします。

“使いこなせる人には、非常に大きな価値を提供してくれる”――これが、僕・TAKAのマリオットボンヴォイに対する率直な印象です。

（※この解説は、ネット上の口コミ・評判をもとに、トラベルライターTAKAが独自に分析・考察したものです。実際のサービス内容や特典は公式発表に準じます。自分に合うかどうかは、ぜひ体験談や口コミを参考にしながら、ご自身で判断してください。）

【文中で使用した主な出典】
マリオットボンヴォイアメックスのデメリットとメリットの本音
デメリットに関するよくあるQ&Aまとめ
年会費の高さを指摘する体験記事
マリオットボンヴォイアメックスの“デメリット”に関する独自分析
無料宿泊特典やポイントのメリット解説記事
体験談や後悔のリアルな声まとめ
ポイント還元率やマイル交換のメリット
マリオットボンヴォイアメックスの体験談・口コミ
エリート特典の詳細とメリット解説
年会費の高さに関する独自コラム
公式特典内容の参考（有効期限やアップグレード等）