「ドーミーイン dポイント 使い方」とネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説
旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。旅についての疑問や噂について真相をつきとめわかりやすく解説します。
今回は、多くの宿泊者から質問をいただく「ドーミーインでのdポイントの使い方」について詳しく調査してまいりました。全国展開するビジネスホテルチェーンのドーミーインでは、2018年よりdポイントサービスを導入しており、多くの利用者がその恩恵を受けているようです。しかし、実際の利用方法や手続きについては、まだまだ不明な点が多く、せっかくのポイントサービスを十分に活用できていない方も多いのが現状のようです。そこで今回は、ドーミーインでのdポイント利用について、その真実と実際の使い方を徹底的に解説してまいります。
結論：ドーミーインのdポイント利用は簡単で高還元率
結論から申し上げますと、ドーミーインでのdポイント利用は、適切な手順を踏めば非常に簡単で、かつ高還元率でポイントを貯めることができるサービスとなっているようです。
具体的には、100円（税抜）につき1ポイントの基本還元率でdポイントが貯まり、貯まったポイントは1ポイント1円として100ポイント単位で宿泊料金の支払いに使用することができると言われています。さらに、公式サイトからの予約に限定されますが、dカードでの決済と併用することで最大4%の還元率を実現することも可能のようです。
この高還元率は、他の大手ホテルチェーンと比較しても非常に競争力のある数字であり、特に出張などで頻繁にドーミーインを利用される方にとっては、大きなメリットとなっているようです。
ドーミーインでdポイントを利用するための詳細手順
1. 事前準備：必要なアカウントとカードの取得
ドーミーインでdポイントを利用するためには、まず以下の3つの準備が必要になるようです。
①dポイントカード（またはオンライン発行カード） dポイントカードは、ドコモショップやコンビニエンスストア、オンラインで無料で取得することができると言われています。ドコモのケータイを利用していない方でも問題なく発行可能で、年会費などの維持費用は一切かからないのが特徴です。
②dアカウント dポイントサービスを利用するためには、dアカウントの作成が必須となっているようです。このアカウントもドコモユーザー以外でも無料で作成可能で、オンラインから簡単に手続きができると言われています。
③Dormy’s公式サイトの会員アカウント ドーミーインの公式予約サイト「Dormy’s」への会員登録も必要になるようです。この会員登録により、ドーミーイン独自のサービスや会員限定プランへのアクセスも可能になると言われています。
2. アカウント連携の実施
準備が整いましたら、次にアカウント間の連携作業を行う必要があるようです。
dアカウントとdポイントカードの連携 まず、dポイントクラブの公式サイトにて、dポイントカードの「利用者情報登録」を行う必要があると言われています。この手続きにより、dアカウントとdポイントカードが正式に紐づけられ、ポイントの貯蓄・利用が可能になるようです。
Dormy’sアカウントとdアカウントの連携 続いて、Dormy’s公式サイトのマイページから「dアカウントの連携・解除」ボタンを選択し、指示に従ってdアカウントとの連携を行うと言われています。
ここで重要な点は、2019年4月8日以前にdアカウントを連携されたお客様は、再度連携手続きが必要になるということです。これは、ドーミーイン側のシステム改善によるもので、既存の連携をお持ちの方も改めて手続きを行う必要があるようです。
3. ポイント貯蓄の具体的方法
連携が完了しましたら、実際にポイントを貯める段階に入ります。
対象となる予約方法 dポイントの進呈対象となるのは、「ホテル公式予約サイト」または「Dormy’s公式サイト/アプリ内」からの予約のみとなっているようです。お電話やその他の予約サイト、ツアーなどのパック商品での予約は対象外となるため、注意が必要と言われています。
ポイント付与のタイミング dポイントは、ホテルチェックアウト日から約8日後に自動的に付与されると言われています。付与されたポイントは、dポイントクラブのマイページから確認することができるようです。
ポイント付与の計算方法 基本的には宿泊料金の100円（税抜）につき1ポイントが付与されますが、dポイントを利用して支払いを行った場合は、dポイント利用分を除いた金額がポイント進呈の対象となるようです。例えば、1万円の宿泊を全額dポイントで支払った場合、新たなポイント付与は0ポイントとなると言われています。
4. ポイント利用の具体的方法
貯まったdポイントの利用方法についても詳しく見てまいりましょう。
利用可能な最小単位 dポイントは1ポイント1円として100ポイント単位でのみ利用可能となっているようです。99ポイント以下では利用することができないため、ある程度ポイントが貯まってからの利用となると言われています。
利用手順 ホテル公式予約サイトからの宿泊予約時に、決済画面でdポイントの利用を選択することができるようです。利用したいポイント数を100ポイント単位で入力し、残りの金額を他の決済方法で支払うという流れになると言われています。
利用時の制限事項 クーポンを利用する際は、dポイントとの併用ができない場合があるようです。また、一部のプランや商品では、dポイントの利用が制限されている場合もあると言われています。
ドーミーインdポイント利用の良い点・メリット
高い還元率が最大のメリット
ドーミーインのdポイントサービスの最大のメリットは、やはりその高い還元率にあると言えるでしょう。基本還元率1%に加えて、dカードでの決済を組み合わせることで、最大4%という業界トップクラスの還元率を実現できるのは大きな利点と言われています。
特に、月に数回ドーミーインを利用される出張の多いビジネスパーソンにとっては、年間を通じて相当なポイント還元を受けることができるため、実質的な宿泊費用の削減効果は非常に大きいようです。
利用範囲の広さが魅力的
dポイントは、ドーミーインでの利用以外にも、全国の加盟店で幅広く利用することができるのも大きなおすすめポイントとなっているようです。ローソンやファーストフード、ネットショップなど、日常生活のさまざまなシーンでポイントを活用できるため、貯めたポイントを無駄にすることなく有効活用できると言われています。
会員限定特典の充実
Dormy’s会員になることで、dポイントサービス以外にも会員限定プランや先行予約などの特典を受けることができるのも良い点の一つのようです。新規オープンのドーミーインへの優先予約や、モニタープランへの参加機会なども提供されており、ドーミーインファンにとっては見逃せない特典となっていると言われています。
システムの安定性と信頼性
dポイントは、NTTドコモという大手通信キャリアが運営するポイントサービスであり、システムの安定性や信頼性が非常に高いのもメリットとして挙げられるようです。ポイントの消失リスクが低く、長期間安心してポイントを貯蓄できる環境が整っていると言われています。
ドーミーインdポイント利用の悪い点・デメリット
最小利用単位の制約
一方で、dポイント利用時のデメリットとして最も指摘されるのが、100ポイント単位でしか利用できないという制約のようです。99ポイント以下では利用することができないため、端数のポイントが長期間使えずに残ってしまうケースが多いと言われています。
この点について、利用者からは「もう少し柔軟な利用ができれば良いのに」という声も聞かれており、システム改善への期待が高まっているようです。
公式サイト限定という利用制限
dポイントの付与・利用が公式サイト経由の予約に限定されているのも、一部の利用者にとっては欠点となっているようです。他の予約サイトで良いプランを見つけたとしても、dポイントを利用するためには公式サイトでの予約が必要になるため、選択肢が限られてしまうと言われています。
連携手続きの複雑さ
アカウント連携の手続きが、初心者にはやや複雑で分かりにくいという声も聞かれるようです。特に、2019年以前に連携を行った方の再連携手続きや、dポイントカードの利用者情報登録など、複数のステップが必要になることが、一部の利用者には負担となっているようです。
ポイント付与タイミングの遅さ
dポイントの付与がチェックアウト日から約8日後となっているのも、すぐにポイントを利用したい方にとってはおすすめしない要因の一つとなっているようです。連泊や頻繁な利用の場合、前回のポイントがまだ付与されていない状態で次の宿泊を行うことも多く、ポイント利用のタイミングが合わないことがあると言われています。
おすすめしたい方・おすすめできない方の詳細分析
おすすめしたい方の特徴
出張頻度の高いビジネスパーソン 月に3回以上ドーミーインを利用される方であれば、年間を通じて相当なポイント還元を受けることができるため、非常におすすめと言えるでしょう。特に、決まった地域への出張が多い方は、お気に入りの店舗でのリピート利用により、安定したポイント獲得が期待できるようです。
dポイント経済圏の利用者 普段からローソンやマクドナルド、その他のdポイント加盟店を頻繁に利用される方にとっては、ドーミーインでのポイント獲得が生活全般でのポイント活用につながるため、大きなメリットがあると言われています。
ドーミーインの設備・サービスを重視される方 大浴場や夜鳴きそば、朝食バイキングなど、ドーミーイン独自のサービスを楽しみにされている方であれば、ポイント還元により実質的により安く利用できるため、利点が大きいようです。
おすすめできない方の特徴
利用頻度が低い方 年に数回程度の利用頻度であれば、アカウント連携の手間を考慮すると、ポイント獲得によるメリットはそれほど大きくないかもしれません。特に、連携手続きに不安を感じられる方にはおすすめしない場合もあるようです。
他の予約サイトでの予約を希望される方 じゃらんや楽天トラベルなど、他の予約サイトでのポイント還元を重視される方にとっては、公式サイト限定という制約がデメリットとなる場合があると言われています。
少額利用が中心の方 1泊あたりの宿泊料金が比較的安いプランを中心に利用される方の場合、100ポイント単位という利用制限により、貯まったポイントを有効活用しにくい可能性があるようです。
利用時の注意点とよくあるトラブル
アカウント連携に関する注意点
過去の連携状況の確認 2019年4月8日以前にdアカウント連携を行った方は、必ず再連携が必要となっているようです。現在の連携状況は、Dormy’s公式サイトのマイページで確認できるため、不明な場合は事前にチェックすることが重要と言われています。
dポイントカードの有効性確認 dカード（クレジットカード）の解約や変更、dポイントカードの紛失による無効化手続きを行った場合、dアカウントの再連携が必要になることがあるようです。ポイントが付与されない場合は、まずdポイントカードの有効性を確認することが推奨されています。
ポイント付与に関するトラブル
ポイントが付与されない場合の原因 最も多いトラブルとして、ポイントが予定通りに付与されないケースがあるようです。主な原因として、以下のような要因が考えられると言われています。
- dポイントカード番号の利用者情報登録が未完了
- オンライン発行dポイントカード番号が連携されているが、利用者情報登録がされていない
- dポイントカード番号が無効になっている
これらの問題が発生した場合は、dポイントクラブカスタマーセンターへの問い合わせが必要になるようです。
システムメンテナンス時間の制約
dポイントカードの利用停止・再開手続きは、20：00〜翌9：00の時間帯には制限されているようです。この時間帯にアカウント連携やトラブル対応を行おうとすると、手続きができない場合があるため、注意が必要と言われています。
2025年現在のキャンペーン情報と今後の動向
現在実施中のポイント還元キャンペーン
2025年夏季には、dポイント2倍キャンペーンが実施されているようです。このキャンペーンでは、対象プランでの予約によりdポイントが通常の2倍付与される特典があり、さらに最大5,000円引きのクーポンもプレゼントされると言われています。
このようなキャンペーンは、ドーミーインとdポイントの提携強化の表れでもあり、今後もさらなる特典拡充が期待されているようです。
他社ホテルチェーンとの比較
競合他社と比較した場合、ドーミーインのdポイント還元率は非常に競争力があるようです。特に、ルートインホテルズなど同規模のビジネスホテルチェーンと比較しても、総合的な還元率では優位性を保っているとされています。
実際の利用者の声と評判分析
高評価のポイント
多くの利用者からは、「ポイント還元率の高さ」「大浴場などの設備との組み合わせでコストパフォーマンスが良い」「dポイントの使い勝手の良さ」などの好意的な意見が聞かれるようです。
特に、「口コミも高く、実際に泊まってみてその質の高さを実感できた」「スタッフの対応も良く、心地よく泊まることができる」といった、サービス品質と組み合わせた満足度の高さが評価されているようです。
改善要望の声
一方で、「100ポイント単位での利用制限をもう少し柔軟にしてほしい」「ポイント付与のタイミングをもう少し早くしてほしい」といった改善要望も寄せられているようです。
また、「連携手続きの説明をもう少し分かりやすくしてほしい」という、初心者向けのサポート充実を求める声もあると言われています。
トラベルライター”TAKA”の独自考察
これまでの調査結果を踏まえて、私なりにドーミーインのdポイント利用について考察してみたいと思います。
まず、ホスピタリティ業界全体を見渡した時に、ドーミーインのdポイント導入は非常に戦略的な判断だったと感じています。従来のホテル独自ポイント制度では、利用者にとって使い道が限定的で、結果的にポイントを活用しきれないケースが多く見られました。しかし、dポイントという汎用性の高いポイントサービスを採用することで、利用者の利便性を大幅に向上させることに成功していると言えるでしょう。
特に注目すべきは、ビジネスホテル業界においてこれほど高い還元率を実現している点です。従来、ビジネスホテルは価格競争が激しく、付加価値の提供に苦労していた業界でもあります。しかし、ドーミーインは大浴場や夜鳴きそばといった独自サービスに加えて、高還元率のポイントサービスを組み合わせることで、差別化を図っているのではないでしょうか。
また、dポイント経済圏の拡大という観点からも、この提携は興味深い事例だと思います。NTTドコモとしても、通信サービス以外での顧客接点を増やす戦略の一環として、ホテル業界との連携を重視しているように感じられます。今後は、5G時代のビジネストラベルにおいて、デジタルサービスとリアルな宿泊体験の融合がさらに進む可能性があります。
利用者の立場から考えると、現在のシステムは確かに一定の使いにくさもありますが、それを上回るメリットが存在していることは間違いないでしょう。特に、出張頻度の高いビジネスパーソンにとっては、年間を通じて相当なコスト削減効果を得ることができる仕組みになっています。
今後の改善点として期待したいのは、やはり利用時の柔軟性向上です。100ポイント単位という制限の緩和や、ポイント付与タイミングの短縮などが実現されれば、さらに使い勝手の良いサービスになると思います。また、AIやビッグデータを活用した、個人の利用傾向に応じたパーソナライズされた特典提供なども、将来的には期待できるのではないでしょうか。
競合他社との比較で言えば、ドーミーインは現在、ポイントサービスとハードウェア（設備）の両面で優位性を保っていますが、この優位性を維持するためには継続的な改善とイノベーションが必要でしょう。特に、デジタルネイティブ世代のビジネスパーソンが主要顧客層となる今後を見据えると、より直感的で使いやすいUI/UXの提供が重要になってくると思います。
最後に、持続可能な観光という観点からも、ドーミーインのような地域密着型のホテルチェーンがポイントサービスを充実させることで、地域経済への貢献と利用者満足度の向上を両立できている点は評価に値すると考えています。地方のドーミーインでポイントを貯めて、また別の地域のドーミーインで利用するという循環が生まれることで、国内観光の活性化にも寄与しているのではないでしょうか。
総合的に判断すると、ドーミーインのdポイント利用システムは、現時点では業界内でも非常に競争力のあるサービスだと言えます。多少の使いにくさはあるものの、それを上回る確実なメリットが存在しており、特に頻繁に利用される方にとっては、導入を強くお勧めしたいサービスです。今後のさらなる改善と発展に期待しつつ、現在のシステムを最大限活用することで、より良い旅行体験を実現していただければと思います。
