東急リゾーツ＆ステイ株式会社が「東急ステイ京都三条烏丸 別館はなれ」を全面リニューアルし「HANARE by Tokyu Stay」として新たに開業
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今回は、東急リゾーツ＆ステイ株式会社が運営していた「東急ステイ京都三条烏丸 別館はなれ」が全面リニューアルを経て、2025年9月29日に新たな体験型ホテル「HANARE by Tokyu Stay」として開業した件について、ネット上で話題となっているその評判や特徴、そして期待と課題について徹底的に調査し、詳しく解説いたします。
結論：体験型ホテルとして生まれ変わった新しい京都ステイの形
「HANARE by Tokyu Stay」は、単なるリニューアルを超えた、京都の文化と現代的な快適性を融合させた全く新しいスタイルの体験型ホテルとして注目を集めているようです。従来の「別館はなれ」から大きく進化し、「五感で巡る京都体験」をコンセプトに、香りや日本酒の体験、デジタル技術を活用した茶道体験など、ここでしか味わえない独自のサービスを提供することで差別化を図っているようです。
このホテルは、従来の東急ステイブランドの特徴である洗濯乾燥機やミニキッチンなどの滞在機能を維持しながら、より文化的で体験型の要素を加えることで、国内外からの観光客のニーズに応えようとしていると言われています。特に、母屋から独立した「京の別邸」をイメージしたコンセプトで、42室すべてがリニューアルされ、最大5名まで宿泊可能な新しい客室タイプも登場しているようです。
リニューアル後の具体的な特徴と体験型サービス
デザインコンセプト「4つのゆう」
新しい「HANARE」のデザインは、4つの「ゆう」（「悠」「幽」「遊」「融」）をキーワードとして構成されているようです。これらは京都の美意識を現代的に解釈したもので、客室では京都の自然を抽象的に表現したオリジナルファブリックを用いた壁面が設置され、「遊芸」「悠然」をイメージした寛ぎの空間を演出していると言われています。
デザイン監修は株式会社DRiPの藤井崇司氏が担当し、多彩なカテゴリーの空間デザインを手掛ける専門家としての知見が活かされているようです。このようなプロフェッショナルによるデザインが、ホテル全体の質的向上に寄与していると考えられます。
五感で楽しむ体験型コンテンツ
最も注目される特徴の一つが、五感を刺激する体験型コンテンツの充実のようです。具体的には、京都発祥の調香体験「mikou」では、複数種類の香料をゲスト自身が調合し、自分好みの香りのお香を作ることができるようです。この体験は定期的にホテル内でイベントとしても開催予定とのことです。
また、キンシ正宗監修による日本酒の利き酒体験や、デジタルサイネージでホテルスタッフおすすめの町巡りルートを提案するシステム、五感を刺激するデジタル茶室なども設置されているようです。これらのサービスは、訪日外国人ゲストはもちろん、地域の方々にもホテル内外での新たな京都体験として提供されるとのことです。
グループホテル連携による周遊システム
「HANARE」の特筆すべき点として、近隣の東急ステイグループホテル3店舗（東急ステイ京都三条烏丸、東急ステイ京都阪井座、nol kyoto sanjo）との連携システムが挙げられるようです。このシステムにより、各ホテルや近隣を周遊しながら京都の風情や文化をより深く感じられる仕組みが新たに用意されているとのことです。
このような連携システムは、滞在中の楽しみ方の幅を広げるとともに、京都観光をより効率的かつ充実したものにする効果が期待されるようです。
客室設備と滞在機能の進化
従来からの充実した設備の継続
東急ステイブランドの最大の特徴である全室洗濯乾燥機とミニキッチンの設備は、「HANARE」でもしっかりと継続されているようです。ドラム式の洗濯乾燥機は静音性に優れ、洗剤も無料で提供されるため、中長期滞在の旅行者にとって非常に便利な機能として評価されているようです。
電子レンジやIHコンロ、調理器具、食器類も完備されており、簡単な調理が可能な環境が整っているとのことです。これらの設備により、ホテルでありながら家にいるような快適な滞在が実現されているようです。
新しい客室タイプの追加
リニューアルに伴い、最大5名で宿泊可能な「シグネチャーファミリールーム」が新設されているようです。また、ツインルームでは、京都の自然を抽象的に表現したオリジナルファブリックを用いた壁面が設置され、より上質な滞在空間が提供されているとのことです。
全42室の客室には、ゆとりあるセパレートタイプの洗面室も備えられており、家族やグループの旅行でもプライベート空間をしっかりと確保できる設計になっているようです。
ラウンジ空間の充実
1階には宿泊者専用の「らうんじはなれ」がリニューアルされ、畳の小上がりスペースが設けられているようです。ここでは無料のフリードリンクサービスやアメニティビュッフェが提供されており、宿泊者同士の交流や寛ぎの時間を過ごすことができるとのことです。
また、日本酒やワインを楽しめる「おちょこコイン」システムも導入されており、お酒を飲まない方やお子様向けにはソフトドリンクや駄菓子も用意されているようです。このようなラウンジサービスは、ホテルステイをより豊かなものにする要素として注目されているようです。
立地とアクセスの魅力
烏丸御池駅から徒歩2分の好立地
「HANARE by Tokyu Stay」は、京都市営地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池」駅6番出口から徒歩約2分という非常に便利な立地に位置しているようです。この烏丸御池駅は烏丸線と東西線が交差する重要な交通ハブで、京都市内各地への移動が非常に便利な場所とのことです。
JR京都駅からもタクシーで約10分という距離で、新幹線や特急電車でのアクセスも良好のようです。このような立地の良さは、観光だけでなくビジネス利用においても大きなメリットとなっているようです。
京都観光の拠点として最適
ホテル周辺には錦市場、二条城、京都御苑などの主要観光スポットが徒歩圏内にあり、観光の拠点として非常に便利な立地とのことです。また、繁華街である三条・四条エリアにも近く、食事やショッピングを楽しむことができる環境が整っているようです。
地下鉄の利便性を活かして、清水寺や金閣寺、伏見稲荷大社などの有名観光地へもスムーズにアクセスできるため、京都観光を効率よく楽しみたい旅行者にとって理想的な立地と言えるようです。
良い点・メリット・おすすめできる理由
独自の文化体験サービス
「HANARE」最大の魅力は、他のホテルでは味わえない独自の文化体験サービスにあるようです。調香体験では京都発祥の「調香」文化を学びながら自分だけのお香を作ることができ、日本酒の利き酒体験では京都の酒文化に触れることができるとのことです。
これらの体験は、単なる宿泊を超えた付加価値を提供しており、特に外国人観光客にとっては日本文化を深く理解できる貴重な機会となっているようです。デジタル茶道体験なども含め、伝統文化と最新技術を融合させたユニークなコンテンツが充実していることが大きなメリットと言えるでしょう。
洗濯機・キッチン付きの実用性
従来からの東急ステイブランドの特徴である全室洗濯乾燥機とミニキッチンの設備は、特に中長期滞在や家族連れの旅行者にとって非常に実用的なメリットとなっているようです。洗濯機があることで荷物を最小限に抑えることができ、ミニキッチンがあることで食費を節約したり、好みの料理を作ったりすることが可能とのことです。
口コミでも「洗濯乾燥機が部屋にあるのは本当に便利」「ミニキッチンがあるのでテイクアウトしたものを温めて食べられる」といった実用性を評価する声が多く見られるようです。
グループホテル連携による多様な楽しみ方
近隣の東急ステイグループ3店舗との連携システムにより、一つのホテルに滞在しながら複数のホテルの施設やサービスを利用できることは、滞在の楽しみ方を大きく広げるメリットのようです。各ホテルの特色を活かした周遊プランや、それぞれのホテルが提供する異なる体験を楽しむことができるとのことです。
このような連携システムは、滞在期間中の飽きを防ぎ、京都の魅力をより深く体験することを可能にしている点で高く評価されているようです。
コストパフォーマンスの良さ
口コミを見ると「部屋は高級感ありながらも値段は安くコスパが良い」「繁華街にも近く、とても便利でコスパ良い」といった価格面での評価も見受けられるようです。滞在に必要な設備が充実しており、文化体験サービスも含まれていることを考慮すると、料金に対する価値は高いと評価されているようです。
特に長期滞在の場合、洗濯機やキッチンの利用により外部サービスへの依存を減らすことができ、結果的に滞在コストを抑えることができる点も大きなメリットとして挙げられているようです。
悪い点・デメリット・おすすめできない点
体験型サービスの予約制限
調香体験などの体験型サービスは事前予約制となっているため、チェックイン後に突然利用したいと思っても利用できない可能性があるとのことです。特に繁忙期には予約が取りにくくなることが予想され、これらのサービスを目的とした宿泊者にとっては制約となるデメリットがあるようです。
また、体験サービスの営業時間も限られているため、到着時間や滞在スケジュールによっては利用機会を逃してしまう可能性も考えられるようです。
別館という立地の制約
「HANARE」は本館から独立した別館であるため、フロントサービスは本館で行われるとのことです。チェックイン・チェックアウト時には本館まで移動する必要があり、特に荷物が多い場合や悪天候時には不便を感じる可能性があるようです。
また、別館は無人の時間帯もあり、緊急時やトラブル発生時の対応に時間がかかる場合があるという懸念も指摘されているようです。定期的にスタッフが巡回するシステムになっているものの、24時間常駐のフロントサービスと比べると安心感に劣るという声もあるようです。
ミニキッチン周りの清掃・設備課題
口コミの中には「ミニキッチンの周りがお掃除不足」「飛び散りの跡や壁紙の剥がれなど修繕が必要」といった設備面での指摘も見られるようです。また、「テーブルが小さすぎて食事をとるには厳しい」という実用性に関する課題も挙げられているようです。
これらの点は、せっかくのミニキッチン設備の価値を下げてしまう要因となっており、設備の維持管理や空間設計の改善が求められる点と言えるでしょう。
空調システムの効率性
一部の口コミでは「幅がない長方形の部屋にクーラーが横向きなので、効きが悪い」「エキストラベッドには直接当てるので寝られない」といった空調に関する課題も指摘されているようです。客室の形状と空調設備の配置のバランスが取れていない場合があることが、滞在の快適性を損なう要因となっている可能性があるようです。
おすすめできる方・できない方
おすすめできる方
文化体験に興味のある観光客の方には特におすすめできるホテルと言えるようです。京都の伝統文化である調香や茶道、日本酒文化などを体験したい方や、単なる観光ではなく深い文化理解を求める方にとって、「HANARE」の体験型サービスは大きな価値を提供するでしょう。
中長期滞在を予定している方にとっても、洗濯乾燥機やミニキッチンなどの滞在設備が充実していることから、非常に便利で経済的な選択肢となるようです。特に出張者やワーケーション利用者、家族連れの旅行者にとって、これらの設備は日常生活に近い快適な滞在を実現してくれるでしょう。
京都を拠点とした周遊観光を計画している方も、グループホテル連携システムや優れた立地条件を活かして効率的な観光が可能になるためおすすめできるようです。烏丸御池駅からのアクセスの良さと、複数ホテルでの体験を組み合わせることで、より充実した京都滞在が期待できるでしょう。
おすすめできない方
豪華さや高級感を最重視する方には、やや物足りない可能性があるようです。「HANARE」はビジネスホテルの延長線上にある滞在型ホテルであり、ラグジュアリーホテルのような豪華な設備や専属サービスは期待できないとのことです。高級ホテル特有のコンシェルジュサービスや豪華なアメニティを求める方には向かないかもしれません。
24時間フロントサービスを必要とする方にとっては、別館という構造上の制約がデメリットとなる可能性があるようです。夜間や早朝のサービス対応に制限があることを考慮すると、手厚いサポートを必要とする方には不向きかもしれません。
体験型サービスに関心がない方の場合、「HANARE」の最大の特徴である文化体験コンテンツの価値を十分に享受できない可能性があるようです。これらのサービスに料金が含まれていることを考慮すると、純粋な宿泊機能のみを求める方にとってはコストパフォーマンスが低く感じられるかもしれません。
トラベルライター”TAKA”としての独自考察
京都のホテル業界は現在、インバウンド需要の回復とともに激しい競争状態にあるようです。2025年上半期の京都市内主要ホテルでは、外国人宿泊者比率が78.1％と過去最高を記録し、平均客室単価も初めて3万円を突破するなど、市場の活況ぶりが伺えます。
このような環境の中で、「HANARE by Tokyu Stay」が体験型ホテルとしてリニューアルオープンしたことは、単なる宿泊施設の提供から「体験価値の創造」へとビジネスモデルを転換する戦略的な意味があると考えられます。特に、京都という歴史文化都市の特性を活かした調香体験や茶道体験は、他のホテルチェーンでは簡単に模倣できない独自性を持っているようです。
また、東急リゾーツ＆ステイが展開する「FUN MAKE SPECIALIST」というビジョンは、お客様だけでなく関わる全ての人へ「楽しい」体験を提供することを目指しており、「HANARE」の体験型コンテンツはこの理念を具現化したものと言えるでしょう。企業として年間400万人の利用者を抱える実績と運営ノウハウを背景に、新たな付加価値創造に挑戦している姿勢は評価できるようです。
一方で、京都市内では三井ガーデンホテル京都三条プレミア（2024年7月開業）、ロワジールホテル クラシックガーデン 京都三条（2024年11月開業）、コートヤード・バイ・マリオット京都四条烏丸（2025年8月開業）など、同エリアに相次いで高級ホテルが開業しており、競争環境は一層激しくなっているのが現状のようです。
このような状況において、「HANARE」が持続的な競争優位性を維持するためには、体験型サービスの更なる充実と差別化が重要になると考えられます。現在提供されている調香体験や日本酒体験に加えて、季節ごとの限定プログラムや、より深い文化的洞察を提供するコンテンツの開発が求められるでしょう。
また、グループホテル連携システムは非常にユニークな取り組みですが、その価値を最大化するためには、各ホテル間での体験内容の差別化と、連携による相乗効果をより明確に打ち出すことが必要と思われます。単なる施設の相互利用ではなく、京都の異なる魅力を各ホテルが分担して提供する「分散型文化体験ホテル」としてのコンセプトを確立することで、他にはない独自の価値提案が可能になるのではないでしょうか。
さらに、民泊規制の厳格化により京都の宿泊市場での新規参入が制限される中、既存施設のリニューアルによる価値向上は有効な戦略と言えるようです。「HANARE」のような既存資産を活用した体験価値の創造は、今後の京都ホテル業界のトレンドを示唆するものかもしれません。
最終的に、「HANARE by Tokyu Stay」の成功は、京都という特別な立地と文化的背景を活かしながら、いかに宿泊者一人ひとりに忘れられない体験を提供できるかにかかっているでしょう。体験型ホテルとしての新たな挑戦が、京都観光の新しいスタンダードを築く可能性を秘めた注目すべき取り組みと評価できるのではないでしょうか。
