KHC・ホテル・オペレーションズ株式会社が提供する「KIORI Portfolio（キオリ ポートフォリオ）」とはどんなホテルブランド？ メリットやデメリットなどHOTTELの記者がわかりやすく解説

旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。今回は、京都に新しく誕生したホテルブランド「KIORI Portfolio（キオリ ポートフォリオ）」について、その全貌を徹底的に調査しました。2025年11月に正式発表されたばかりのこの注目ブランドは、世界各国に640軒以上のホテルを所有・運営するウェストモント・ホスピタリティ・グループが手がける新しいホテルブランドとのことです。京都の中心エリアに8施設を展開予定で、そのうち5施設がすでに開業し、残り3施設も順次オープンする予定だと言われています。

KIORI Portfolioの結論：京都の物語を紡ぐ上質なブティックホテルブランド

結論から申し上げますと、KIORI Portfolioは、京都の歴史と文化を現代的な快適さと融合させた、非常に魅力的なブティックホテルブランドであると言えるようです。烏丸駅や錦市場といった京都観光の中心地に近い立地でありながら、静寂に包まれた上質な滞在体験を提供するというコンセプトのようです。

このブランドを運営するKHC・ホテル・オペレーションズ株式会社は、世界12カ国、500軒以上のホテルを展開するウェストモント・ホスピタリティ・グループの一員であり、豊富なホテル運営ノウハウを持っているとのことです。そのため、サービスの質や運営体制においても、国際的な水準を期待できると考えられます。

KIORI Portfolioブランドの全体像

KIORI Portfolioは、「時間、場所、記憶が織り重なる、新しいホテル体験」をコンセプトに掲げているようです。ブランド名の「KIORI（キオリ）」は、おそらく日本語の「織り」から来ていると推測され、京都という都市の記憶や物語を織り重ねるという意味が込められているのではないでしょうか。

このブランドは、京都市内に8つの施設を展開予定とされており、2025年11月時点ですでに5つの施設がオープンしており、次の3つも順次開業を予定しているとのことです。各ホテルは、和の美意識とモダンな快適性を融合させたデザインを追求しているようです。

KIORI Portfolioの施設ラインナップ

調査の結果、KIORI Portfolioには大きく分けて3つのカテゴリーがあることがわかりました。それぞれ異なる特徴を持っているようです。

1. KIORI Collection（キオリ コレクション）

最上位ブランドと位置づけられており、洗練されたラグジュアリーな滞在を提供するとされています。現在確認できる施設は以下の通りです。

  • KIORI Collection Shinmachi（新町通）：歴史ある新町通に佇むブティックホテルで、京都の文化や落ち着いた空気を感じられる環境だと言われています。全26室の客室を備え、各部屋にはスマートテレビやNetflix視聴が可能な設備があるようです。

2. KIORI Hotel（キオリ ホテル）

スタンダードクラスのブランドで、4つ星の評価を得ているとされています。現在確認できる施設は：

  • KIORI Hotel Takakura（高倉通）：河原町通りや先斗町通りに近い下京区に位置し、京都の伝統的なおもてなしとミニマルな和のデザインが特徴だと言われています。全35室の客室を備えているようです。
  • KIORI Hotel Higashino Toin（東洞院通）：四条通まで徒歩5分、錦市場まで徒歩8分という好立地にある全36室のホテルのようです。

3. KIORI Exec（キオリ エグゼク）

3つ星クラスのビジネス向けラインと思われますが、快適さにこだわった設計となっているようです。確認できる施設は：

  • KIORI Exec Gojo（五条通）：京都駅から1.7km、五条駅から徒歩13分の場所にあるとされています。
  • KIORI Exec Muromachi（室町通）：京都市下京区室町通松原上る高辻町577番に位置し、四条駅から徒歩7分の立地のようです。全48室の客室があるとのことです。

各施設の場所と開業日

調査によると、KIORI Portfolioの施設は京都市中京区と下京区に集中して展開されているようです。具体的な住所と開業時期は以下の通りです。

KIORI Collection Shinmachi

  • 住所：京都市下京区新町通仏光寺下る岩戸山町419番地
  • 開業：2025年開業済み
  • アクセス：地下鉄五条駅から徒歩9分

KIORI Hotel Takakura

  • 住所：京都市中京区高倉通三条下る丸屋町165番地
  • 開業：2025年開業済み
  • アクセス：烏丸御池駅から徒歩7分、四条駅から徒歩約6-8分

KIORI Hotel Higashino Toin

  • 住所：京都市下京区東洞院通高辻下る燈籠町562番地
  • 開業：2025年開業済み
  • アクセス：四条駅から徒歩約6分

KIORI Exec Gojo

  • 住所：京都市下京区柿本町575番
  • 開業：2025年開業済み
  • アクセス：五条駅から徒歩13分

KIORI Exec Muromachi

  • 住所：京都市下京区室町通松原上る高辻町577番
  • 開業：2025年開業済み
  • アクセス：四条駅から徒歩7分

残り3施設については、具体的な場所や名称は公式発表待ちのようですが、同じく京都市中京区・下京区エリアに展開される予定とのことです。

KIORI Portfolioのメリットと良い点

ネットの情報を幅広く調査した結果、KIORI Portfolioには以下のような多くのメリットや利点があると言われています。

立地の良さ

最大のメリットとして挙げられるのが、立地の良さのようです。烏丸駅、四条駅、五条駅といった地下鉄駅から徒歩圏内にあり、錦市場や河原町通り、先斗町といった京都観光の中心地へのアクセスが非常に便利だと評価されています。京都駅からもタクシーや地下鉄を使えば15分から20分程度で到着できるとのことで、観光の拠点として最適な場所にあると言えるでしょう。

新しく清潔な施設

2025年に開業したばかりの新しいホテルであるため、施設や設備が非常に清潔で新しいという点も大きな利点のようです。口コミでは「部屋も綺麗で立地も最高でした」「新しいホテルで、居心地がよく、快適」「とても新しくて清潔」といった評価が多く見られます。清潔度については、多くの宿泊者が9点以上の高評価をつけているようです。

デザイン性と快適性の両立

和の美意識とモダンな快適性を融合させたデザインが特徴だと言われており、京都の伝統を感じながらも現代的な快適さを享受できるとのことです。ミニマルな和のデザインを採用しており、静かで落ち着いた空間を提供しているようです。客室には、薄型テレビ、無料Wi-Fi、エアコン、冷蔵庫、セーフティボックス、ポット、専用バスルームなど、必要な設備がしっかりと整っているとのことです。

無料サービスの充実

調査の結果、KIORI Portfolioの施設では、無料のウォーターボトルが提供されているようです。また、一部の施設では無料のコーヒーやティーバッグ、インスタントコーヒーが客室に用意されているとのことです。共用スペースでは24時間無料でコーヒーなどのドリンクを楽しめる施設もあるようです。

さらに、朝には共用スペースで京都の老舗ベーカリー「進々堂」のパンをキーコーヒー、紅茶やジュースとともに楽しむことができるサービスも提供されているとのことです。進々堂は1913年創業の京都を代表するベーカリーで、日本に初めてフランスパンを広めたと言われる老舗です。そのような質の高いパンを無料で提供しているというのは、非常に魅力的なサービスだと言えるでしょう。

香りへのこだわり

KIORI Portfolioでは、香りにも特別なこだわりがあるようです。ヒノキや乳香、ほのかな花の香りが重なり合い、静かな余韻を残すその香りは、目に見えない糸のように空間と心を結ぶとされています。ヒノキの香りには防虫効果やリラックス効果があり、日本人が1300年以上前から利用してきた伝統的なアロマ効果を活用しているとのことです。このような五感に訴える演出は、滞在体験をより豊かにする要素だと考えられます。

スタッフのサービス品質

口コミを見ると、スタッフの対応についても高い評価が多いようです。「スタッフは非常に親切でプロフェッショナルな態度」「チェックインも迅速」「中国語を話せるスタッフがいるため外国人にも安心」といった声が見られます。24時間対応のフロントがあり、英語、日本語、中国語に対応しているとのことで、多言語対応の体制が整っているようです。

コストパフォーマンス

価格帯は施設によって異なりますが、KIORI Hotel Takakuraでは1泊12,000円台から、KIORI Exec Gojoでは1泊9,000円台から利用できるようです。4つ星ホテルとしては比較的リーズナブルな価格設定であり、「value for money（価格に見合った価値がある）」という評価も見られます。新しく清潔で、立地も良く、サービスも充実しているという点を考えると、コストパフォーマンスは高いと言えるでしょう。

静かな環境

多くの口コミで「静かで落ち着いた環境」「喧騒から離れてリラックスできる」という評価が見られます。京都の中心部にありながら、静寂に包まれた隠れ家的なホテルという位置づけのようです。静かなエリアにあり、ゆったりとした時間を過ごせるという点は、旅行での疲れを癒すのに最適だと考えられます。

周辺の利便性

ホテル周辺にはコンビニエンスストアや市場、レストランなどが多数あり、生活面でも便利だと言われています。錦市場までは徒歩圏内で、京都の食文化を楽しむこともできるようです。また、主要な観光スポットへのアクセスも良好で、清水寺、二条城、京都御所、祇園などへも行きやすい立地だとのことです。

ウェストモント・グループのバックアップ

世界各国に640軒以上のホテルを所有・運営するウェストモント・ホスピタリティ・グループが運営母体であるため、ホテル運営のノウハウが豊富に蓄積されているという点も大きな安心材料でしょう。1975年に北米で設立されて以来、Fairmont、InterContinental Hotels Group、Hilton、Accor、Marriott、Wyndham、Choice Hotels、Radisson、Best Westernといった世界の主要ホテルブランドと強固な関係を築いてきた実績があるとのことです。

KIORI Portfolioのデメリットや欠点

もちろん、良い点ばかりではなく、いくつかの欠点やデメリットも指摘されているようです。公平な視点から、これらの点についても詳しく見ていきましょう。

朝食サービスの限定性

KIORI Portfolioでは、共用スペースで進々堂のパンとコーヒー、紅茶、ジュースが提供されるとのことですが、これは本格的な朝食ビュッフェとは異なり、軽食程度のサービスのようです。他の高級ホテルのような豊富なメニューを期待する方には物足りないかもしれません。より充実した朝食を求める方は、周辺のレストランやカフェを利用する必要があるでしょう。

客室の広さ

一部の口コミでは「部屋が狭い」「テーブルがない」といった指摘も見られます。特にスタンダードルームやKIORI Exec系列の施設では、客室面積が15〜23平方メートル程度と、比較的コンパクトな設計になっているようです。荷物が多い方や、広々とした空間を求める方には、やや窮屈に感じられる可能性があります。ただし、KIORI Collectionのファミリースイートなど、広めの客室も用意されているとのことですので、ニーズに応じて選ぶことができるようです。

駅からの距離

立地は良好とされていますが、駅から徒歩7分から13分程度かかる施設もあるようです。大きな荷物を持っての移動や、夏場の暑い時期には、やや不便に感じられるかもしれません。また、KIORI Exec Gojoについては「ホテルに行くのに、横断歩道を渡る場所が無く歩道橋を歩くのが大変だった」という口コミもあります。

防音性

一部の口コミでは「隔音はあまり良くない」「足音が聞こえる」という指摘が見られます。新しいホテルではありますが、建物の構造上、完全な防音は難しいのかもしれません。音に敏感な方は、耳栓を持参するなどの対策を考えた方が良いでしょう。

駐車場の有無

調査した限りでは、専用の駐車場についての明確な情報が少ないようです。車で訪れる方は、事前に駐車場の有無や料金について確認しておく必要があるでしょう。京都の中心部は駐車場が限られているため、公共交通機関の利用を前提とした方が良いかもしれません。

清掃の頻度

一部の施設では「客室清掃は1度の滞在につき1回」「日にち限定での清掃」といった記載が見られます。連泊する場合、毎日の清掃サービスは提供されない可能性があるようです。清潔さを重視する方は、この点を事前に確認しておくことをおすすめします。

情報の少なさ

2025年11月に正式発表されたばかりの新しいブランドであるため、まだ口コミやレビューの数が限られているという欠点があります。実際の宿泊体験談が少ないため、期待と実際のギャップが生じる可能性も考えられます。今後、より多くの宿泊者の声が集まってくることで、より正確な評価ができるようになるでしょう。

おすすめしたい方

これらのメリットとデメリットを踏まえて、KIORI Portfolioをおすすめしたい方は以下のような方々だと考えられます。

強くおすすめできる方

  • 京都の中心エリアで観光を楽しみたい方：烏丸、四条、錦市場、河原町といった主要エリアへのアクセスが抜群です。
  • 新しく清潔なホテルに泊まりたい方：2025年開業の新しい施設で、清潔度は非常に高いと評価されています。
  • コストパフォーマンスを重視する方：4つ星ホテルとしては比較的リーズナブルな価格設定です。
  • 和モダンなデザインを好む方：京都の伝統とモダンが融合したデザインを楽しめます。
  • 静かな環境でリラックスしたい方：中心部にありながら静寂が保たれているとされています。
  • 外国人旅行者：多言語対応のスタッフがおり、安心して滞在できます。
  • ビジネス利用の方：Wi-Fiや作業スペースが充実しており、ワーケーションにも適しています。

おすすめできない方

一方で、以下のような方にはあまりおすすめできないかもしれません：

  • 豪華な朝食ビュッフェを期待する方：提供されるのは軽食程度のようです。
  • 広々とした客室を求める方：スタンダードルームは比較的コンパクトです。
  • 駅から徒歩すぐのホテルを希望する方：徒歩7〜13分程度かかる施設もあります。
  • 毎日の客室清掃サービスを重視する方：清掃頻度が限られている可能性があります。
  • 大きな荷物を持って移動する方：駅からやや距離があり、歩道橋を使う場所もあるようです。
  • 車での移動を主とする方：駐車場の情報が不明瞭です。

Q&A：よくある質問

Q1：KIORI Portfolioとはどのようなホテルブランドですか？

A：KIORI Portfolioは、世界各国に640軒以上のホテルを所有・運営するウェストモント・ホスピタリティ・グループが手がける、京都を拠点とする新しいブティックホテルブランドです。2025年11月に正式発表され、京都市内に8施設を展開予定で、そのうち5施設がすでに開業しているとのことです。「時間、場所、記憶が織り重なる、新しいホテル体験」をコンセプトに、京都の歴史と文化を現代的な快適さと融合させた上質な滞在を提供していると言われています。

Q2：KIORI Portfolioには何種類のホテルがありますか？

A：調査の結果、大きく分けて3つのカテゴリーがあることがわかりました。最上位の「KIORI Collection」は洗練されたラグジュアリーな滞在を提供し、「KIORI Hotel」は4つ星のスタンダードクラス、「KIORI Exec」は3つ星のビジネス向けラインのようです。それぞれ異なる価格帯とサービスレベルを持っており、旅行の目的や予算に応じて選べるようになっているとのことです。

Q3：朝食はどのようなサービスがありますか？

A：KIORI Portfolioでは、共用スペースで京都の老舗ベーカリー「進々堂」のパンをキーコーヒー、紅茶やジュースとともに楽しめる無料サービスがあるようです。進々堂は1913年創業の由緒あるベーカリーで、日本に初めてフランスパンを広めたと言われています。ただし、これは軽食程度のサービスであり、豪華な朝食ビュッフェを提供しているわけではないようです。より充実した朝食を希望する方は、周辺のレストランやカフェを利用することになるでしょう。

Q4：予約方法と価格帯を教えてください。

A：予約は各種宿泊予約サイト（Booking.com、Trip.com、Agoda、Hotels.comなど）を通じて行えるようです。価格帯は施設やシーズンによって異なりますが、KIORI Hotel Takakuraでは1泊12,000円台から、KIORI Exec Gojoでは1泊9,000円台から、KIORI Collection Shinmachiでは1泊15,000円台からとなっているようです。客室タイプやプランによっても価格は変動しますので、予約サイトで最新の料金を確認することをおすすめします。

Q5：チェックイン・チェックアウトの時間は？

A：多くの施設で、チェックインは15：00から（一部23：00まで受付）、チェックアウトは11：00までとなっているようです。24時間対応のフロントデスクがある施設もあるとのことで、遅いチェックインにも対応してもらえる可能性があります。ただし、施設によって若干異なる場合がありますので、予約時に確認しておくことをおすすめします。

Q6：どのような設備やアメニティがありますか？

A：客室には、無料Wi-Fi、エアコン、薄型テレビ（Netflix視聴可能な施設もあり）、冷蔵庫、ポット、セーフティボックス、専用バスルーム（ビデ、無料バスアメニティ、ヘアドライヤー付）などが標準装備されているようです。また、無料のウォーターボトルや、ティーバッグ・インスタントコーヒーなども提供されているとのことです。一部の施設では24時間無料のコーヒーサービスもあるようです。

Q7：英語は通じますか？

A：はい、KIORI Portfolioの全施設で英語対応可能なスタッフが常駐しているとのことです。さらに、日本語と中国語にも対応しているようで、多言語対応の体制が整っていると言われています。外国人旅行者にとっても安心して滞在できる環境が整っているようです。

Q8：周辺の観光スポットへのアクセスは？

A：KIORI Portfolioの施設は京都の中心エリアに位置しており、主要観光スポットへのアクセスは非常に良好だと言われています。錦市場、河原町通り、先斗町は徒歩圏内、清水寺、二条城、京都御所、祇園などへも公共交通機関を使って短時間で行けるとのことです。また、烏丸駅、四条駅、五条駅といった地下鉄駅から徒歩圏内にあるため、市内各所への移動も便利だと考えられます。

トラベルライター”TAKA”の独自考察と総合評価

さて、ここまでネットの情報を徹底的に調査してきましたが、最後に私なりの考察と意見を述べさせていただきます。

KIORI Portfolioというホテルブランドは、京都のホテル業界に新しい風を吹き込む存在になり得ると私は感じています。その理由はいくつかあります。

まず第一に、このブランドが持つ「物語性」への着目が非常に興味深いと思います。単なる宿泊施設としてではなく、「時間、場所、記憶が織り重なる」という体験価値を提供しようとしている点は、現代の旅行者、特にミレニアル世代やZ世代が求めている「体験型旅行」のニーズと完全に合致していると考えられます。京都という1000年以上の歴史を持つ都市で、新しい物語を紡ぐというコンセプトは、非常にロマンチックであり、かつ実用的でもあります。

第二に、3つの異なるブランドラインを展開することで、様々な旅行者のニーズに応えられる体制を整えている点が戦略的だと感じます。ラグジュアリーを求める旅行者には「KIORI Collection」を、快適性とコストパフォーマンスを重視する旅行者には「KIORI Hotel」を、ビジネス利用や長期滞在には「KIORI Exec」を提供するという明確な棲み分けは、非常に理にかなっていると思います。これにより、同じブランドファミリーの中でリピーターを獲得しやすくなるという利点もあるでしょう。

第三に、ウェストモント・ホスピタリティ・グループという世界的なホテル運営会社のバックアップがある点は、品質の安定性という面で非常に大きなアドバンテージだと考えます。日本市場における外資系ホテルは、しばしば海外のサービス基準をそのまま持ち込んで失敗するケースがありますが、ウェストモントは世界各地で多様なホテルを運営してきた実績があり、地域に合わせた柔軟な運営ができると期待されます。

一方で、懸念点もいくつかあります。最も大きな課題は、ブランドの認知度がまだ低いという点です。京都には、すでに確立された高級ホテルブランド（リッツカールトン、フォーシーズンズ、ハイアットなど）や、個性的なブティックホテルが数多く存在しています。その中で、KIORI Portfolioがどのように差別化を図り、独自のポジションを確立していくかが成功の鍵になると思います。

また、京都は観光客の増加により宿泊施設の供給過剰が懸念されている地域でもあります。特に新型コロナウイルスのパンデミック後、多くのホテルが開業しており、競争は激化しています。そのような環境下で、KIORI Portfolioが持続的に成長していくためには、単なる宿泊施設としてではなく、京都での体験価値を高める「プラットフォーム」としての役割を果たしていく必要があるでしょう。

具体的には、地元の職人やアーティストとのコラボレーション、京都の伝統文化を体験できるワークショップの開催、周辺の老舗店舗との連携による特別なサービスの提供など、ホテルに滞在することで京都をより深く理解できるような取り組みが重要になってくると考えます。実際、プレスリリースでは「香り」へのこだわりや「進々堂」との提携など、京都の文化や伝統を大切にする姿勢が見られるのは良い兆候だと思います。

さらに、サステナビリティへの配慮も今後重要になってくるでしょう。世界的に環境問題への意識が高まっている中、京都という歴史ある都市で事業を展開する以上、環境負荷を最小限に抑える運営方針を明確に打ち出していくことが、ブランド価値の向上につながると考えられます。

価格設定についても興味深い戦略が見られます。4つ星ホテルとしては比較的リーズナブルな価格帯を維持しつつ、サービスの質は高く保つという方針は、中間価格帯のマーケットを狙った賢明な選択だと思います。高級ホテルほど高額ではないが、ビジネスホテルよりも上質な体験を求める層、つまり「アップスケール・ミッドマーケット」のセグメントは、実は最も厚い顧客層だと言われています。この層を確実に取り込むことができれば、安定した経営基盤を築くことができるでしょう。

立地戦略についても、非常に計算されていると感じます。烏丸・四条エリアは京都観光の中心地でありながら、清水寺や金閣寺といった主要観光地からは若干離れています。これは一見デメリットのようにも思えますが、実は「静けさ」と「利便性」を両立できる絶妙なポジショニングだと私は考えます。主要観光地の近くは確かに便利ですが、同時に観光客で混雑しており、ホテルに戻ってもゆっくり休めないという問題があります。その点、烏丸・四条エリアは地下鉄でどこへでもアクセスしやすく、かつ比較的静かな環境を保てるという利点があるのです。

また、8施設を同一エリアに集中展開するという戦略も興味深いですね。これにより、運営の効率化（スタッフの配置転換、在庫の共有など）が図れるだけでなく、エリア全体での「KIORI体験」を創出できる可能性があります。例えば、異なるKIORI施設間で施設利用ができたり、共通のメンバーシッププログラムを展開したりすることで、ブランドロイヤルティを高めることができるでしょう。

最後に、このブランドが今後どのように発展していくかについて、私なりの予測を述べたいと思います。おそらく短期的には、京都市内での施設展開を完了させ、ブランド認知度を高めることに注力するでしょう。その後、京都での成功モデルを確立した上で、同じようなコンセプトを奈良、金沢、広島といった他の歴史都市にも展開していく可能性があると考えます。日本には京都以外にも魅力的な歴史都市が数多くあり、それぞれの都市の「物語」を紡ぐホテルブランドとして、全国展開する余地は十分にあると思います。

また、インバウンド需要の回復に伴い、外国人旅行者へのマーケティングも強化していくでしょう。特に、欧米や東南アジアからの富裕層旅行者をターゲットに、京都の伝統文化を深く体験できるパッケージを提供することで、差別化を図っていくと予想されます。多言語対応のスタッフが常駐していることからも、グローバル市場を意識した戦略が見て取れます。

総合的に評価すると、KIORI Portfolioは非常に期待できるホテルブランドだと私は考えます。京都の伝統と現代性の融合、3つの異なるブランドラインによる幅広い顧客層へのアプローチ、世界的なホテル運営会社のバックアップ、戦略的な立地選択など、成功のための要素が揃っていると言えるでしょう。もちろん、新しいブランドである以上、まだ改善の余地はあります。特に朝食サービスの充実や、客室の広さ、防音性の向上など、いくつかの課題もあります。しかし、これらは運営を通じて段階的に改善していける要素だと思います。

私自身も、近いうちにKIORI Portfolioのいずれかの施設に実際に宿泊して、その体験を確かめてみたいと考えています。新しいホテルブランドがどのように京都での滞在体験を再定義していくのか、トラベルライターとして非常に興味深く見守っていきたいと思います。

京都を訪れる予定のある方、特に新しい体験を求める方、コストパフォーマンスの良い上質なホテルを探している方には、KIORI Portfolioを選択肢の一つとして検討することを強くおすすめします。そして実際に宿泊された際には、ぜひその体験を口コミやレビューで共有していただければと思います。それが、このブランドのさらなる成長につながり、結果的により良いサービスとして私たち旅行者に還元されていくことになるでしょう。

京都という歴史ある都市で、新しい物語を紡ぐKIORI Portfolio。その挑戦は始まったばかりです。今後の展開に大いに期待したある都市で、新しい物語を紡ぐKIORI Portfolio。その挑戦は始まったばかりです。今後の展開に大いに期待したいと思います。