星野リゾートが運営するブランド一覧、最高級とおすすめはどれ？

結論：星野リゾートの一番高級なブランドとおすすめブランド

• 最高級ブランド：星のや
• 最もおすすめのブランド：旅行目的・予算・利用シーンに応じて異なりますが、初めて星野リゾートを体験する方には　界　が最もバランス良く楽しめるおすすめです。

最高級ブランド「星のや」

ブランドの位置づけ

「星のや」は星野リゾートのフラッグシップ・ラグジュアリーブランドとして、国内外で選りすぐりの立地と非日常体験を追求しています。

特徴と魅力

• 【非日常体験】
  建築からインテリア、食事、アクティビティまで、施設ごとに緻密に統一されたテーマに没入できる唯一無二の空間演出。
• 【ホスピタリティ】
  きめ細かなサービスと、一流の接客がもたらす「特別扱い」の感覚が他ブランドを圧倒します。
• 【プライベート感】
  客室数を抑えたコテージ型施設や、全室露天風呂付きなどプライベート重視の設計が多く、静寂と気兼ねない空間を実現しています。

メリット

• 極上のクオリティと非日常性が確実に得られるメリット。
• 記念日やプロポーズ、家族の特別な節目など、人生最高の瞬間を演出するのにふさわしい選択肢です。

デメリット

• 1泊数十万円を超える高額料金で、気軽にリピートしづらいコスト負担。
• 予約難易度が非常に高く、数ヶ月前から計画的な予約が必須になります。

おすすめブランド「界」

初めて星野リゾートを体験する方や、「ホテル」「旅館」「食事」「温泉」をバランスよく楽しみたい方には、「界」が最もおすすめです。

理由１：価格帯とコスパのバランス

• 星のやに次ぐ中価格帯ながら、星野リゾートの安心感あるおもてなしと施設品質を提供。
• 高級旅館としては手が届きやすい価格設定で、サービス品質に対するコストパフォーマンスが高いと言われています。

理由２：温泉旅館としての完成度

• 全国各地の名湯に展開し、地域ならではの泉質・泉源を活かした温泉体験が魅力。
• 伝統旅館の趣と、現代的な快適性を兼ね備え、「王道なのにあたらしい」温泉旅館体験が得られます。

理由３：ご当地文化の体験要素

• 地元食材を活用した季節感あふれる懐石料理や、地域文化を体験できるアクティビティが多数用意。
• 単なる宿泊を超えた「その土地を丸ごと味わう旅」が叶うため、旅行初心者から上級者まで幅広く楽しめます。

利用シーン例

• 温泉でゆったりリラックスしたいカップルや夫婦の記念日。
• 友人同士の女子旅、シニア層の文化体験旅行。
• ビジネス利用後のリフレッシュ拠点としても利便性が高い。

まとめ

• 最高級を狙うなら「星のや」
  非日常と極上のおもてなしを求める旅の究極形。コストと計画性を許容できる方に最適です。
• バランス重視でおすすめは「界」
  コストパフォーマンス、温泉クオリティ、ご当地体験の三拍子が揃った、星野リゾート入門にも上級者の週末旅行にもぴったりなブランドです。
• 旅の目的や予算、優先したい体験に合わせて、最適なブランドを選んでください。

星野リゾートが運営するブランド一覧とそれぞれの特色、メリット、デメリットを解説

旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。旅についての疑問や噂について真相をつきとめわかりやすく解説します。

今回は、多くの旅行好きの方が憧れる「星野リゾート」について詳しく解説いたします。星野リゾートと聞くと、高級リゾートのイメージが強いかもしれませんが、実は複数のブランドが展開されており、それぞれ異なる特色とターゲット層を持っているのです。

星野リゾートの全貌：5つのブランドで多様な旅のニーズに応える

星野リゾートは「旅を楽しくする」というテーマのもと、旅の目的や過ごし方に合わせて5つの異なるブランドを展開しています。これらは単に価格帯が違うだけでなく、それぞれが独自のコンセプトとサービス哲学を持った、まったく異なる宿泊体験を提供しているのです。

星野リゾートの5つのブランド：

1. 星のや：最上位ラグジュアリーブランド
2. 界：温泉に特化した和の旅館ブランド
3. リゾナーレ：アクティビティ重視のファミリーリゾート
4. OMO（おも）：街ナカ観光特化のカジュアルホテル
5. BEB（ベブ）：若年層向けの気軽なホテルブランド

これらのブランド展開により、一泊数万円の高級リゾートから、1万円台で楽しめるカジュアルなホテルまで、幅広い予算とニーズに対応しているのが星野リゾートの大きな特徴と言えるでしょう。

星のや：圧倒的非日常を提供する最上位ブランド

星のやの基本コンセプトと施設展開

「星のや」は星野リゾートの最上位ブランドとして位置づけられ、「その瞬間の特等席へ。」をコンセプトに掲げています。国内では東京・富士・軽井沢・京都・沖縄・竹富島の6施設を展開し、さらに台湾やバリ島といった海外展開も積極的に行っているブランドです。

星のやの最大の特徴は、独創的なテーマ設定と圧倒的な非日常体験にあると言われています。例えば星のや東京では「塔の日本旅館」というコンセプトで都市型の和の宿泊体験を、星のや富士では「グランピングリゾート」として自然との一体感を楽しむ滞在を提案しているようです。

星のやのメリット・良い点

星のやの最大のメリットは、他では体験できない唯一無二の宿泊体験が楽しめることでしょう。施設ごとに異なるテーマ性を持ち、建築デザインから食事、アクティビティまで一貫したコンセプトで統一されているため、まさに非日常の世界に没入できるのが大きな魅力と言えます。

また、サービス品質の高さも星のやの大きな利点です。スタッフの接客レベルは非常に高く、細やかな気配りと丁寧なおもてなしで、特別な記念日や大切な人との旅行をより印象深いものにしてくれると多くの宿泊者が評価しているようです。

さらに、各施設のロケーション選定の絶妙さも見逃せません。軽井沢の自然、京都の歴史、沖縄の海といった、それぞれの土地が持つ最高の魅力を活かした立地選びにより、その場所でしか味わえない特別感を演出しています。

星のやのデメリット・悪い点

一方で、星のやの最大のデメリットは高額な宿泊費でしょう。1泊あたりの料金は数万円から10万円を超えることも珍しくなく、気軽に利用できる価格帯ではないのが現実です。特に繁忙期や人気の高い施設では、さらに料金が上昇する傾向にあります。

また、予約の取りづらさも大きな欠点として挙げられます。人気が高い施設やシーズンでは数ヶ月前から予約が埋まってしまうことが多く、思い立った時に気軽に利用することが困難な状況が続いているようです。

さらに、期待値が高すぎることによる失望リスクも無視できません。星のやという名前と高額な料金から非常に高い期待を持って訪れる宿泊者も多く、些細なサービスの不備や施設の不具合でも「がっかり」と感じてしまうケースがあるという指摘も見受けられます。

界：王道の温泉旅館体験を現代的にアップデート

界の基本コンセプトと特徴

「界」は温泉に特化した旅館ブランドとして展開され、「王道なのに、あたらしい。」をコンセプトに掲げています。全国の名湯地に展開し、その土地ならではのご当地の魅力を発信する温泉旅館として位置づけられているのが特徴です。

界の大きな特徴は、伝統的な温泉旅館の良さを残しながら、現代的な快適性やサービスを融合させている点にあります。古い旅館を改装したケースも多く、歴史ある建物の趣を活かしつつ、星野リゾートならではのホスピタリティを提供しているようです。

界のメリット・おすすめポイント

界の最大の利点は、星野リゾートブランドの安心感と温泉旅館の風情を同時に楽しめることでしょう。全国展開している安定したサービス品質により、どの施設を選んでも一定水準以上の満足度が期待できるのは大きなメリットです。

また、各地の特色を活かしたご当地体験も界の魅力の一つです。その土地ならではの食材を使った料理や、地域の文化を体験できるアクティビティなど、単なる宿泊を超えた文化体験ができると多くの利用者から好評を得ているようです。

さらに、星のやと比較して相対的にリーズナブルな価格設定も界のおすすめポイントです。高級温泉旅館としての品質を維持しながらも、星野リゾートの中では手が届きやすい価格帯で設定されているため、特別な日の宿泊先として選びやすいのも大きな魅力と言えるでしょう。

界のデメリット・注意点

界の主なデメリットとして挙げられるのは、施設によって当たり外れがあることです。既存の旅館を改装したケースも多いため、建物の古さや設備の不備が目立つ施設もあり、「風情が全くなかった」「施設のところどころで改装前の様子が垣間見える」といった指摘も聞かれます。

また、スタッフサービスのマニュアル化を指摘する声もあります。「マニュアルすぎる動き」や画一的な接客に対して、従来の温泉旅館が持つ温かみのあるもてなしを期待していた宿泊者からは 「期待していたものと違う」 という評価を受けることもあるようです。

さらに、温泉設備の制約も界の欠点として挙げられます。「貸し切り風呂などがない」「大浴場が男女別のみ」といった点で、カップルや夫婦での利用において不便さを感じるケースもあると報告されています。

リゾナーレ：ファミリーに愛される体験型リゾート

リゾナーレの基本コンセプトと展開

「リゾナーレ」は「PLAY HARD」をコンセプトに掲げ、想像を超える体験があふれるリゾートホテルとして展開されています。北海道のトマムから沖縄まで全国に展開し、特にファミリー層に人気の高いブランドとして知られています。

リゾナーレの最大の特徴は、豊富なアクティビティと体験プログラムにあります。スキーや海水浴といった季節の自然アクティビティから、キッズプログラム、大人向けのレジャー体験まで、幅広い年齢層が楽しめる多彩なコンテンツを提供していることで知られています。

リゾナーレの良い点・メリット

リゾナーレの最大のメリットは、一つの施設で多様な体験が楽しめることでしょう。特に子ども連れのファミリーにとっては、施設内だけで充実した休暇を過ごすことができ、移動の手間なく様々なアクティビティを満喫できるのは大きな魅力です。

また、雄大な自然環境を活かした特別な体験もリゾナーレの利点として挙げられます。例えばトマムの雲海テラスや氷の村のように、その場所でしか味わえない自然の絶景やユニークな体験施設が用意されており、訪れる人々に強い印象を残しているようです。

さらに、幅広い年齢層に対応した施設設計も見逃せません。子どもから大人まで、それぞれが楽しめるような配慮がなされており、三世代旅行や大人数でのグループ旅行にも対応できる懐の深さがあると評価されています。

リゾナーレのデメリット・おすすめしない点

リゾナーレの主要なデメリットは、施設規模が大きいがゆえの不便さです。特にトマムのような大型リゾートでは、「大浴場がホテル内になく、バスでの移動は不便」「お風呂まで行くのが徒歩15分」といった、施設間の移動に時間がかかる問題が指摘されています。

また、施設の老朽化と維持管理の問題も見逃せない欠点です。「部屋は少し古く感じた」「ドアや壁が痛んでいる」「湯船からの排水が洗面所から溢れて水浸し」といった、設備面でのトラブルや劣化が報告されているケースもあるようです。

さらに、混雑による不快感もリゾナーレの課題として挙げられます。人気の施設やシーズンでは非常に混雑し、落ち着いた休暇を求める人には不向きな環境になってしまうこともあると言われています。

OMO：テンションが上がる街ナカホテルの新提案

OMOの基本コンセプトと特徴

「OMO（おも）」は「テンションあがる街ナカホテル」をコンセプトに展開される、比較的新しいブランドです。観光地の中心部に位置し、観光をメインに据えた宿泊体験を提供することに特化しています。

OMOの特徴は、宿泊施設としての機能をシンプルにしつつ、その土地の観光を最大限に楽しむためのサポートに重点を置いていることです。「観光メイン、宿泊はサブ」という人向けの設計思想により、効率的で機能的な滞在を可能にしているのが大きな特徴と言えるでしょう。

OMOのメリット・利点

OMOの最大の利点は、コストパフォーマンスの高さです。星野リゾートブランドでありながら、比較的リーズナブルな価格で利用できるため、若い世代や予算を抑えたい旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。

また、立地の良さもOMOの大きなメリットです。観光地の中心部や交通の便の良い場所に位置することで、効率的な観光が可能になり、移動時間を最小限に抑えて観光時間を最大化できるのは大きな魅力です。

さらに、地域観光のサポート機能もOMOの特色です。その土地ならではの観光情報の提供や、地元の隠れたスポットの紹介など、単なる宿泊を超えた観光体験のコーディネートを行っているようです。

OMOのデメリット・欠点

OMOの主なデメリットは、施設やサービスのシンプルさです。星野リゾートの他のブランドと比較すると、豪華さや特別感は控えめであり、高級リゾート体験を求める人には物足りなさを感じる可能性があります。

また、客室の狭さや設備の簡素さも指摘されることがあります。街ナカホテルという性質上、ゆったりとした客室空間や豪華な設備は期待できず、長時間の滞在や室内でのくつろぎを重視する人には不向きかもしれません。

BEB：若年層向けのカジュアルな新しいホテル体験

BEBの基本コンセプトと特徴

「BEB（ベブ）」は若年層に向けた、「旅よりも気軽に、みんなでルーズに過ごす」ことをコンセプトとした最も新しいブランドです。従来のホテルの概念を超えた、カジュアルで自由度の高い滞在を提案しているのが特徴です。

BEBは気軽さと自由さを重視した設計になっており、堅苦しいルールや形式張ったサービスを排除し、友人同士や若いカップルが気兼ねなく過ごせる環境を提供していると言われています。

【評価傾向】
若年層向けのカジュアル感とアクティビティ性に支持が集まる一方、サービスのミニマリズムや設備の制限に対する指摘が一定数ある。

BEBの良い点・おすすめポイント

BEBの最大のおすすめポイントは、リーズナブルな価格設定でしょう。星野リゾートブランドの中では最も手頃な価格帯に設定されており、学生や若い社会人でも利用しやすいのが大きな魅力です。

また、カジュアルで親しみやすい雰囲気もBEBの利点です。堅い接客やフォーマルなマナーを求められることなく、リラックスして自然体で過ごせる環境が整っているため、気軽な旅行や友人との集まりに最適と言われています。

さらに、自由度の高さもBEBの魅力の一つです。決まったスケジュールに縛られることなく、自分たちのペースで自由に過ごせる設計になっているため、型にはまらない旅行スタイルを好む人にはぴったりでしょう。

BEBのデメリット・注意点

BEBの主なデメリットは、サービスレベルの簡素さです。カジュアルさを重視した結果、細やかなサービスや高級感は期待できず、特別な記念日やフォーマルな用途には向いていないかもしれません。

また、ターゲット層の限定性もBEBの課題です。若年層向けに特化しているため、年配の方や落ち着いた環境を求める人には不向きであり、利用者層が限られてしまう傾向があります。

星野リゾート全体の総合評価と選び方のポイント

各ブランドのおすすめ利用シーン

星のやは、記念日や特別なお祝い、一生に一度の体験を求める場合におすすめです。高額な投資に見合う圧倒的な非日常体験と最高水準のサービスを期待する方に最適でしょう。

界は、温泉旅行でありながら安定したサービス品質を求める方、日本の文化や風情を大切にしつつ現代的な快適性も欲しい方におすすめできます。

リゾナーレは、ファミリー旅行や大人数でのグループ旅行、アクティブな体験を重視する方に向いています。特に子ども連れの家族には、一箇所で多様な体験ができる利点があります。

OMOは、観光重視の旅行で宿泊費を抑えたい方、効率的な観光を求める方、星野リゾートブランドを手軽に体験したい方におすすめです。

BEBは、気軽な旅行を楽しみたい若い世代、友人同士での旅行、堅苦しさを避けてリラックスしたい方に最適と言えるでしょう。

各ブランドをおすすめしない方

星のやは、コストパフォーマンスを重視する方、気軽に利用したい方、過度な期待をしてしまう可能性のある方にはおすすめできません。

界は、完璧な設備や施設を求める方、個性的で温かみのある接客を重視する方、貸し切り温泉を希望するカップルには向いていない可能性があります。

リゾナーレは、静かで落ち着いた環境を求める方、施設内での移動を面倒に感じる方、新しい設備にこだわる方にはおすすめしません。

OMOは、豪華な宿泊体験を求める方、客室でゆっくり過ごしたい方、高級サービスを期待する方には不向きでしょう。

BEBは、フォーマルなサービスを求める方、年配の方、静かで上品な環境を好む方にはおすすめできません。

星野リゾートのブランド人気ランキングをあえて作ってみると

旅行者の予約件数や話題性、口コミ投稿数などを総合的に勘案すると、以下のような人気順位になります。

第１位：星のや

• フラッグシップブランドとして全国６か所＋海外展開を展開し、圧倒的な非日常体験を求める層の指名買いが絶えない。
• 高価格帯ながら「一生に一度」の特別感を味わえることから、記念日需要も含め年間を通じて安定した稼働率を誇る。
• 予約が取りづらいほどの人気で、予約サイトの検索ボリューム・口コミ投稿数ともにトップ。

第２位：界

• 国内各地の温泉地に20以上の施設を展開しており、ブランド認知度とアクセスの良さから幅広い年齢層に支持される。
• 手頃な価格帯と安定したホスピタリティで、家族旅行・カップル・シニア層まで均等に人気が高い。
• 「王道なのにあたらしい」温泉旅館体験が口コミで好評を呼び、リピート率も高い。

第３位：リゾナーレ

• ファミリー層やアクティブ旅行者を取り込む多彩な体験プログラムが魅力で、学校休暇や連休時の予約が特に集中。
• 台数限定の雲海テラスや氷の村などの目玉コンテンツがSNSで拡散され、若年ファミリーの利用が増加。
• 大規模施設ゆえ予約枠は多いが、人気シーズンは早期満室となることも。

第４位：OMO

• 近年急速に成長中の街ナカホテルで、「観光はメイン、宿泊はサブ」の新しい旅行スタイルを提案。
• 都市中心部立地とOMOレンジャーの地域ツアーが好評で、特に30代ビジネスパーソンの需要が伸長。
• 価格帯は中級～低価格で、星野リゾート入門としての利用が増えている。

第５位：BEB

• 若年層向けカジュアルブランドとして認知度向上中だが、展開数がまだ限られ、価格帯・コンセプトもニッチ。
• SNS映えする共用スペースやワークショップが話題を呼ぶ一方、利用者層は若者に集中。
• 今後の店舗拡大と体験コンテンツ強化が進めば、順位上昇が期待される。

人気ランキングのポイント解説

1. ブランド規模と展開数
   • 展開施設数が多く、多様な顧客層をカバーするほど予約・口コミは増加する傾向にあるため、星のや→界→リゾナーレ→OMO→BEBの順となります。
2. 価格帯と顧客層
   • 高価格帯ほど件数は少ないが単価が高く、特別需要を取り込む「星のや」は総人気で首位。一方、手頃価格帯のOMOやBEBは利用頻度は増加中だが、件数ベースではまだ中堅位置です。
3. 体験コンテンツのユニーク度
   • “雲海テラス”や“氷の村”など目玉体験を有するリゾナーレは話題性で優位に立ちつつも、施設数の制約で界に続く３位。
4. 将来性も含めた動向
   • OMO・BEBは市場投入からの期間が短く、成長余地が大きい点が特徴。今後のランキング変動要素として注目です。

星野リゾートのブランドのおすすめを年代別に分類してみると

旅行者のライフステージや価値観は年代によって異なるため、各世代に最適な星野リゾート５ブランドを選ぶポイントも変わります。以下では、20代～50代を対象に、各年代におすすめのブランドとその理由をまとめました。

年代別のおすすめブランド解説

20代：BEB

BEBは若年層向けに設計されたカジュアルステイブランドであり、1泊1万円台のリーズナブルな価格帯ながら、ロビーでのゲームやワークショップ、自転車を使った体験プログラムなど、SNS映えするアクティビティが充実しています。友人同士や同僚、カップルでの気軽な旅行にぴったりです。

30代：OMO

30代は仕事とプライベートの両立で旅行効率を重視する世代です。OMOは観光地中心部の立地で移動時間を節約でき、OMOレンジャーによる街歩きツアーなど、大人ならではの地域体験プログラムが好評です。ビジネスで疲れた後の小旅行感覚にもマッチします。

40代：リゾナーレ

子育て世代を含む40代は、家族旅行のプランニングが増える世代です。リゾナーレは雲海テラスや氷の村など、季節ごとに異なる自然体験アクティビティが豊富で、子どもから大人まで楽しめるコンテンツを提供しています。広大な敷地で 三世代旅行にも対応可能 な点が魅力です。

50代：界

50代はゆったりとした滞在を好む世代です。界は全国の名湯で温泉を楽しみながら、懐石料理や地域文化プログラムを通じて深い旅の楽しみを味わえます。伝統旅館の趣を残しつつ、星野リゾートならではの快適サービスが受けられるため、大人の癒し旅に最適です。

全年代共通：星のや

記念日や特別な節目にふさわしい最高級ブランドとして、世代を問わず選ばれる「星のや」。建築デザインから食事、アクティビティまで緻密に演出された非日常体験は、どの世代にとっても一生の思い出となります。

各世代のライフステージや価値観に合わせてブランドを選ぶことで、星野リゾートの魅力を最大限に生かした旅が実現します。自分にぴったりのブランドで、思い出深いひとときをお楽しみください。

星野リゾートの中で最も将来性が高いプランドはどれ？

旅のスタイル多様化や持続可能な観光が求められる現代において、星野リゾート各ブランドが描く“今後の成長ポテンシャル”を検証しました。総合的に見て、最も将来性が高いのは以下の順です。

1. OMO（おも）
2. BEB（ベブ）
3. 星のや
4. 界
5. リゾナーレ

以下、それぞれの要因を詳しく解説します。

1. OMO：地方都市観光とサステナビリティの接点

• ターゲット拡大：都市型の観光需要が成熟する一方、地方創生ニーズが高まるなか、OMOは「街ナカ観光ホテル」という新ジャンルで全国展開を進行中。今後、地方自治体との連携やDMO（観光地域づくり法人）との協働により、地方の観光活性化拠点となる潜在力が大きい。
• 低投資・高収益モデル：既存ビルやホテルを改装してローコストで開業できるため、新規立地への横展開が容易。初期投資を抑えつつ一定の収益が見込め、ブランド拡大スピードが速い。
• サステナブル観光推進：地域文化体験プログラム（OMOレンジャー）を通じて地元経済に還元。SDGs経営の観点でも自治体・企業双方の支持を得やすい点が将来の追い風となる。

2. BEB：若年層マーケットの取り込み

• Z世代・ミレニアル世代にジャストフィット：旅行の敷居を下げたカジュアルステイで、SNS映えする仕掛けや共用スペースでの体験型コンテンツが若年層の心を掴んでいる。インフルエンサーとのコラボにも親和性が高く、認知拡大→予約促進のサイクルが加速。
• ライフステージを跨ぐ顧客動線：若年層がBEBでリゾートデビューし、将来はOMOやリゾナーレへと導く顧客のLTV（顧客生涯価値）戦略に貢献。エントリーブランドとしての機能を担い、グループ全体の堅牢なファン基盤形成に寄与する。
• 都市部／郊外の両軸展開：駅近ロケーションを中心に出店し、利便性と体験性を両立。さらなる郊外やリゾート地での複合型施設展開など、将来のフォーマット拡張余地が大きい。

3. 星のや：ラグジュアリー層への深化と海外展開

• 富裕層マーケットの安定成長：施設数を厳選し、顧客満足度とブランド希少性を維持。富裕層のリピート率が高く、高単価でも安定した稼働が見込める。
• 国際的ブランド認知度向上：台湾やバリ、近年では欧米市場へのプロモーション強化で、インバウンド富裕層の集客増が期待できる。世界のラグジュアリーホテルと伍して競えるポジション。
• 体験価値の深化：五感に訴える日本文化体験をこれまで以上に磨き上げ、ラグジュアリートラベラーのニーズ変化（ウェルビーイング・ウェルネス・パーソナライズ）に対応。高価格帯でも“予約が取れない価値”を維持。

4. 界：文化観光への深化と長期滞在利便性

• 地域包括型コンテンツの強化：ご当地文化体験や食文化プログラムをさらに拡充し、観光から教育・交流へと領域拡大。中長期滞在プランやワーケーション対応の整備が鍵となる。
• 改装・リノベ事業との親和性：老舗旅館のリノベモデルが確立されており、地域施設再生プロジェクトに参画しやすい。地方の高齢化・遊休不動産問題解決への貢献度が高く、地域からの受注機会が増大する可能性。

5. リゾナーレ：アクティビティの高コスト構造が課題

• 高い運営コスト：大規模アクティビティ施設や季節限定プログラム投資が必要なため、収益性は高いものの変動リスクも大きい。エリア・季節依存度が高く、オフシーズンの稼働率向上策が求められる。
• 成熟市場での差別化：ファミリーリゾート市場は競合も多い領域。星野リゾートならではの唯一性を維持しつつ、新たな体験プロダクトを継続開発する必要性が今後の成長ポテンシャルを左右する。

まとめ

• OMOが最も将来性が高いと判断した要因は、低投資・高収益の横展開モデルと地方活性化への社会貢献性、サステナブル観光の追い風に乗るポジショニングが強力だからです。
• 続くBEBも若年層のトレンドを的確に捉えたブランド戦略で、グループ全体の顧客ファネルを底上げする重要な役割を担います。
• 星のや・界・リゾナーレは既存マーケットでの強みを深化させつつ、それぞれの課題を解決できれば安定的な成長が期待できます。

これからの星野リゾートを読み解く上では、「ターゲット層拡大」「持続可能性」「体験価値の深化」という３つの視点を軸に、各ブランドの戦略をウォッチすることが重要です。

トラベルライターTAKAの独自考察：星野リゾートの真の価値とは

これまで多くのリゾートホテルや旅館を取材してきた私の視点から、星野リゾートの最大の価値は「ブランドの一貫性と多様性の両立」にあると考えます。

多くのホテルチェーンが価格競争や画一化に陥る中で、星野リゾートは明確な差別化戦略を実践しています。5つの異なるブランドを展開することで、旅行者のライフステージや経済状況の変化に長期的に対応できる仕組みを構築しているのです。

例えば、学生時代にBEBで星野リゾートデビューをした人が、社会人になってOMOを利用し、結婚後はリゾナーレでファミリー旅行を楽しみ、さらに経済的に余裕ができれば界や星のやを利用する、という顧客のライフサイクルに寄り添った長期的な関係構築が可能になっているのです。

また、近年の旅行業界では「コト消費」への注目が高まっていますが、星野リゾートは早くからこの傾向を先取りし、単なる宿泊提供を超えた体験価値の創造に成功しています。各ブランドが独自のコンセプトと体験を提供することで、宿泊客は「泊まる」だけでなく「体験する」「学ぶ」「感動する」といった付加価値を得ることができるのです。

さらに注目すべきは、地域との共生を重視した事業展開です。各施設がその土地の文化や自然環境を活かしたコンテンツを提供することで、地域経済の活性化に貢献しつつ、旅行者にとっても真に価値のある体験を創出しています。これは持続可能な観光という現代の重要テーマにも合致しており、長期的な競争優位性の源泉になっていると考えられます。

ただし、成長と拡大の過程で避けられない課題も見えてきています。特に人材育成とサービス品質の維持、既存施設の老朽化対策、予約システムの改善などは、今後の成長を左右する重要な要素になるでしょう。

それでも、日本の宿泊業界において星野リゾートが果たしている役割は非常に大きく、旅行の楽しさと価値を再定義し続けている存在として、今後も注目し続ける価値のあるブランドだと断言できます。旅行者にとっては、自分の旅行スタイルや予算、目的に応じて選択肢を持てることの価値は計り知れず、これからも多くの人々に愛され続けることは間違いないでしょう。