ホテル・旅行のニュースリリース・情報

株式会社ミドルウッドは、グランパークホテルグループを中心に、ビジネスホテルからカプセルホテルまで、オールジャンルのホテル計15館を展開しています。同社は、属人化していたレベニューマネジメント業務（需要を元に客室価格を設定、変動させる業務）を自動化し、ホテル運営全体を最適化するため、提供するレベニューマネジメントシステム『メトロエンジン』を導入いたしました。

『メトロエンジン』は、需要予測により最適な販売価格を提示する、AIを活用した宿泊施設向け価格調整ツールです。

今回の導入により、株式会社ミドルウッドは導入店舗にてレベニューマネジメントの完全自動化を成功させ、先々まで行き届いた料金コントロールにより、予約獲得を最大10%拡大させました。

メトロエンジンは、今後も宿泊業界におけるDXの推進や集客の強化をサポートし、宿泊事業者の事業運営の可能性を拡げる一助となることを目指してまいります。

☆導入インタビュー記事

『レベニューマネジメントはAIに全てお任せ　先々の料金コントロールを最適化しオンハンド向上を実現』

https://metroengines.jp/interview/middlewood/

• 株式会社ミドルウッド　ご担当者様のコメント

■導入前の課題と導入経緯

豊富な経験が必要とされるレベニューマネジメントは属人的なタスクになっており、繁忙時だと、支配人や担当者が運用に手を回すことができなくなるという課題がありました。

また、天災や突発的な需要に反応が遅れてしまうというのも、属人的なレベニューマネジメントの問題点であると思っていました。

そこで、レベニューマネジメントに限ってはコンピューターやAIに任せ、その他の時間をホスピタリティやサービスの向上に費やすことができるよう、人とAIの適性を生かした運営を思案するようになり、AIを活用したレベニューマネジメントシステムを検討するようになりました。

■導入後の効果

導入による大きな成果は、価格調整にかかっていた工数や負担を削減しただけでなく、人の手では管理しきれなかった先々の宿泊料金まできっちりコントロールできるようになったことです。

特に、先の日程における予約獲得に変化を感じていて、早割の価格もAIにより市場と連動した動きを付けられているので、翌月分の売上初動が、導入前に比べ5〜10%程度上がっていると実感します。」

AIは、思い切りのよい価格決定と調整を行うので私たちもよく驚きますが、売上や稼働率が伸びている様子を見ると、それは紛れもなくAIの実力によるものですし、AIならではの強みが活きていると感じます。

　　　　　　　　　　　　　　　株式会社ミドルウッド　IT事業部　秋葉 様

• 最適な価格調整と業務の効率化を図る『メトロエンジン』とは？

『メトロエンジン』は、ビックデータから機械学習を活用し最適な推奨価格を提示する、AIを活用した宿泊施設向けレベニューマネジメントシステムです。

情報収集〜需要予測〜料金反映〜データ分析など、あらゆる面からレベニューマネジメント業務をサポートし、属人化しがちな料金設定を標準化できるため、より効率的な運営を実現します。

また、収入に直結する料金コントロールの最適化も実現できるとあって、全体の売上向上にも貢献いたします。

URL：https://metroengines.jp/

■ライトプラン

競合施設の価格などの外部データを元にルールを設定し、推奨料金を算出します。

■プラスプラン

外部データと在庫を加味し、ルールまたはAIで価格を決定します。サイトコントローラーとの連携により、自社の稼働率も需要予測や価格算出に加わります。

■プロプラン

サイトコントローラーはもちろん、PMSとも連携することにより加味できるデータが増え、より最適な推奨価格の計算が可能となっております。状況に応じてカスタマイズできるなど、導入後のフォロー体制も充実しております。

【株式会社ミドルウッドの概要】

グランパークホテルグループを中心に、ビジネスホテルからカプセルホテルまで、オールジャンルのホテル計15館を運営し、地域社会への貢献を目指しています。

また、アメリカニューヨークに拠点を置く老舗寝具メーカーSOFT-TEX社の許諾を受け、「Soft-tex JAPAN」を立ち上げ、日本人にフィットするオリジナル仕様に改良したマットレス等の販売も行なっています。

会社名：株式会社ミドルウッド（https://www.middlewood.jp/）

代表者：代表取締役会長 兼 社長 中野 讓治

所在地：東京都新宿区歌舞伎町2-44-1 東京都健康プラザハイジア17階

設　立：1999年

【メトロエンジン株式会社の概要】

メトロエンジンは、ビックデータから人工知能・機械学習を活用し、客室単価の設定を行うレベニューマネジメントツール『メトロエンジン』をホテルなど宿泊事業者に提供しており、現在では国内でも有数のホテルチェーン社以上と契約しご利用いただいております。昨今では、様々な分野において需給に合わせたダイナミックプライシングの有用性が評価されはじめておりますが、メトロエンジンはホテル業界の他にもレンタカー業界や、高速バス業界などを対象とした事業も展開しております。

会社名：メトロエンジン株式会社（https://info.metroengines.jp/）

代表者：代表取締役CEO　田中良介

所在地：東京都品川区西五反田七丁目25番5号西五反田七丁目ビル9階

設　立：2016月10月