ヒルトン東京ベイ ”エグゼクティブセレクト”のサービス内容は？評判や噂から実際はどうなのかわかりやすく解説

ヒルトン東京ベイ「エグゼクティブセレクト」完全ガイド～サービス内容と口コミから見る真実～

1 ヒルトン東京ベイ「エグゼクティブセレクト」完全ガイド～サービス内容と口コミから見る真実～

東京ディズニーリゾート®のオフィシャルホテルの中でも常に高い人気を誇るヒルトン東京ベイ。その中でも特に注目を集めている「エグゼクティブセレクト」について、できるだけ多くの宿泊者の評判や口コミを参考に徹底調査しました。お風呂、朝食、料金、ラウンジサービス、チェックインなどの気になるポイントを中心に、実際の利用者の声から見えてくる真実をご紹介します。これからヒルトン東京ベイでの滞在を検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

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エグゼクティブセレクトとは？基本情報

エグゼクティブセレクトは、ヒルトン東京ベイの最上階11階に位置する高級感あふれる客室タイプです。開業当時のクラシカルなデザインと、シンプルモダンな空間が融合した落ち着きのある雰囲気が特徴となっています。この客室は2022年頃に全面的にリニューアルされ、より洗練された空間に生まれ変わりました。

部屋の基本情報

位置：ホテル最上階11階
広さ：海側40㎡、パーク側35㎡
定員：最大4名様（海側）、最大3名様（パーク側）
ベッドサイズ：幅135cm×長さ205cm（メインベッド）
デザイン：マリンブルーを基調としたカーペットで、東京湾に面したアーバンリゾートを連想させる内装

客室設備

エグゼクティブセレクトの客室には、以下のような設備が整っています。

55インチ液晶テレビ
DVDプレーヤー
ソファーベッド
ウォシュレット付きトイレ
冷蔵庫
ポット
エアコン
アイロン・アイロン台
セイフティボックス
加湿空気清浄機（パナソニック製）
ネスプレッソコーヒーメーカー
無料Wi-Fi
充電設備（タイプCの充電ポートも完備）

足元に広がるマリンブルーを基調としたカーペットは、ホテルが位置する東京湾に面したアーバンリゾートを連想させる仕様になっているようです。利用者からは「大人のホテルステイだけでも十分な、素晴らしいお部屋」という評価もあります。

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お風呂に関する詳細情報

エグゼクティブセレクトの大きな特徴として、浴室、洗面、トイレが独立した贅沢な作りになっていることが挙げられます。これにより、ゆったりとしたバスタイムを過ごすことができるというメリットがあります。

お風呂の特徴

独立設計：浴室、洗面、トイレがそれぞれ独立している
洗い場あり：セレクトには独立した洗い場があり、日本人に嬉しい設計
最新設備： 2022年のリニューアルで全て新しくなったバスルーム
アメニティ：クラブツリーのアメニティが用意されている

ただし、口コミの中には「セレクトは洗面台が狭いので、小さめポーチ持参が理想」という声もあり、洗面台のスペースに関しては少し課題があるようです。また、同じエグゼクティブルームでも部屋によって設備に差があるという報告もあります。

中には「トイレとお風呂が別の部屋と一緒の部屋がある」「シャワーカーテンがある部屋もある」など、同じカテゴリーの部屋でも細かな違いがあるようです。これは予約時に確認しておくとよいでしょう。

また、足の調子が悪い場合などは、バスルームに椅子と洗面器を用意してもらえるなど、きめ細かなサービスも提供されているようです。

バスルームアメニティ

バスルームには基本的なアメニティが揃っていますが、バスローブやスキンケア製品などは滞在時にリクエストする必要があるようです。口コミによると「いつもお電話で追加備品をお願いしていましたが、システムに登録してもらってからは毎回ご用意くださいます」という声もあり、常連客には便宜を図っているようです。

バスアメニティ：クラブツリーブランド
歯ブラシなど：洗面台の下に配置
ドライヤー：パナソニック製
バスローブ：リクエストに応じて用意
基礎化粧品：リクエストに応じて用意

朝食サービスについて

エグゼクティブセレクトを利用する宿泊者には、朝食に関して選択肢が用意されています。特にヒルトン会員のゴールドとダイヤモンド会員は、レストランでの朝食も無料で選べるというメリットがあります。

朝食の選択肢

エグゼクティブラウンジでの朝食：
- 自分でワッフルが焼ける体験ができる（人気ポイント）
- 比較的静かな環境で食事が可能
- ただし、スペースが広くないため混雑することも
レストランでの朝食ブッフェ：
- 「ラウンジ・オー」などの朝食会場が利用可能
- 種類は標準的だが、料理の味は評判が良い
- 野菜多め、フルーツ多めの内容にカスタマイズも可能

朝食ブッフェの内容

レストランでの朝食ブッフェは種類も豊富で、十六穀米などの健康的なメニューも用意されているようです。ただし、口コミの中には「日系ホテルのようなワクワク感はなかった」という声もあり、期待値によっては少し物足りなさを感じる方もいるかもしれません。

また、ヒルトンのゴールド会員・ダイヤモンド会員への特別メニューが以前は卵料理などだったのが、現在はドリンクのみになったという変化も報告されています。これについては「特別感もないし、おもてなしの気持ちも無くなった」という口コミもあり、上級会員向けサービスの縮小を感じる方もいるようです。

朝食に関する利点

料理の味は美味しいという評価が多い
健康的なメニューも選べる
ヒルトン会員は複数の朝食会場から選択可能
特別なドリンクメニューがある（いちごヨーグルトなど）

料金と値段の考察

エグゼクティブセレクトの料金は、シーズンや予約時期、プランによって大きく変動します。一般的な相場としては以下のような金額が目安となるようです。

基本料金の目安（1室2名利用時、税金・サービス料込み）

海側： 29,211円～
パーク側： 28,589円～

プラン別の料金例

【早期割引】プラン：
- 14日前までの予約で割引
- 32,000円～43,000円程度（ツインルームの場合）
【特典多数】プラン：
- レストラン25％割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他（朝食付）
- 46,000円～53,000円程度
- 具体的には、エグゼクティブセレクト海側30,671円～、パーク側30,018円～
【お子様4大無料特典】プラン：
- 小学生までの宿泊・朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料
- 家族連れに人気のプラン

料金は高めですが、その分ラウンジアクセスや各種特典が付いていることを考えると、ある程度納得できる価格設定と言えるでしょう。特に早期割引プランや特典付きプランを活用することで、コストパフォーマンスを高めることができます。

ラウンジサービスの内容

エグゼクティブセレクトに宿泊すると、エグゼクティブラウンジを利用することができます。このラウンジサービスは、多くの宿泊者にとって大きな魅力となっているようです。

ラウンジの場所と雰囲気

通常、高級ホテルのエグゼクティブラウンジは最上階に設置されていることが多いのですが、ヒルトン東京ベイでは1階にラウンジが設置されています。これは珍しい配置と言えるでしょう。

ラウンジ内の雰囲気は、「カジュアル過ぎずフォーマル過ぎず」という口コミがあり、リラックスして過ごせる空間となっているようです。テーブルの配置もそれほど窮屈ではないという声がある一方で、中央の4名掛けテーブルは4名で利用すると少し窮屈に感じる可能性があるとの指摘もあります。

ラウンジで受けられるサービス

アフタヌーンティー：
- お茶菓子や軽食が提供される
- 時間帯限定のサービス
カクテルタイム（17：00-19：00）：
- 樽出しスパークリング
- サラダ、チップス、スイーツ、チーズなどのおつまみ類
- 混雑時は1時間制限がある場合も
朝食サービス：
- 前述の通り、ワッフルなどが楽しめる
- レストランよりも静かな環境
ドリンクサービス：
- 専用のコーヒーマシンでのコーヒー提供
- 紙コップもあり、テイクアウトも可能

利用者からは「子連れ客が多いせいか、ブッフェ台は常に並んでいたが、お酒コーナーはガラガラでストレスフリー」という声もあり、時間帯や目的によって混雑状況が異なるようです。

また、JTB経由の特定のプランではラウンジ利用資格がない場合でも「JTBラウンジ」という名目でラウンジを利用できるケースもあるようです。ただし、これは特定のプランやシーズンによるものと思われます。

チェックイン・チェックアウトの体験

エグゼクティブセレクトを含む高級客室カテゴリーの宿泊者は、チェックイン・チェックアウト時にも特別なサービスを受けられることがあるようです。

チェックインの特徴

優先チェックイン：列ができている場合、優先チェックインのスタッフが声をかけてくれるケースがある
早朝からの対応：駐車場が宿泊日の朝から利用でき、その際にチェックインの手続きができるケースも
アーリーチェックイン：特典付きプランではアーリーチェックインが可能（空室状況による）
爽やかな対応：「爽やかに出迎えて頂き」という口コミもあり、スタッフの対応も好評

チェックアウトの特徴

レイトチェックアウト：特典付きプランや会員ステータスによっては14：00までのレイトチェックアウトが可能
スムーズな手続き：チェックアウト時の手続きもスムーズという評価が多い

例えば、ガーデンプール利用のために早めのチェックインをしたり、チェックアウトを14：00まで延長できるケースもあるようです。これにより、2日間にわたって最大限ホテル施設を利用することができるという利点があります。

その他の特典や施設について

エグゼクティブセレクトに宿泊すると、以下のような特典や施設を利用することができます。

特典

ホテル内施設利用割引：
- 【特典多数】プランでは、ホテル内施設が25％割引
- レストランなども対象となる場合が多い
プレミアムWi-Fi：
- 通常より高速なWi-Fiの利用が可能
フィットネス施設の無料利用：
- 「リビスタフィットネス」のジムと室内プールが無料
- ただし、2023年頃から室内プールが有料化されたという報告もある
ヒルトン会員特典との併用：
- ヒルトンゴールド・ダイヤモンド会員はさらに特典が加わる
- 例：部屋のアップグレード、朝食無料、レイトチェックアウトなど

施設

24時間営業のコンビニエンスストア：
- 食料品、トラベルアメニティやベビー用品などが揃う
- 「ローソンが24時間やってるのすごくありがたかった」という口コミも
プール施設：
- 室内プール（条件により有料の場合あり）
- ガーデンプール（季節限定）
- GWなどの繁忙期は予約制で、予約が取りにくい場合もある
レストラン：
- 「王朝」などの高級レストランあり
- ヒルトンオーナーズ25%割引で高級食材を使ったコースが楽しめる

エグゼクティブセレクトの良い点・メリット

エグゼクティブセレクトには、多くの良い点があります。利用者からの高評価ポイントをまとめると、以下のようになります。

最上階からの眺望：
- 大きな窓からパノラミックな景色を一望
- 海側の部屋からは東京湾、パーク側からはディズニーリゾートの景色が楽しめる
独立型バスルーム：
- 浴室、洗面、トイレが独立した贅沢な作り
- 寛ぎのバスタイムが過ごせる
広々としたベッド：
- ツインベッドは幅135cmと広め
- 「ゆったりとしたベッドで快適なステイ」という評価
ラウンジアクセス：
- エグゼクティブラウンジが利用可能
- アフタヌーンティーやカクテルタイムなどの特典
静かな環境：
- 最上階に位置するため比較的静か
- 「落ち着きのある空間」という評価
細やかなサービス：
- 様々なリクエストに対応してくれる柔軟性
- 「スタッフ皆様の対応も良く、こちらの要望にも快く引き受けていただき」という口コミ
アップグレードの可能性：
- ヒルトン会員であればさらに上のカテゴリーへアップグレードされることも

エグゼクティブセレクトの最大の利点は、通常の客室よりも広いスペースと、ラウンジアクセスを含む様々な特典が組み合わされていることと言えるでしょう。特に家族連れや長期滞在者にとっては、これらの特典が滞在の質を大きく向上させるようです。

エグゼクティブセレクトの悪い点・デメリット

一方で、いくつかの欠点やデメリットも報告されています。

価格の高さ：
- 通常の客室と比べて1.5～2倍程度の料金
- 特典を考慮しても「高い」と感じる方も
部屋による差：
- 同じエグゼクティブセレクトでも、部屋によって設備に差がある
- 「同じエグゼクティブルームを2つ予約したが、設備が異なっていた」という口コミも
洗面台の狭さ：
- 「セレクトは洗面台が狭いので、小さめポーチ持参が理想」という指摘
- 独立型の洗面台はあるが、スペースが限られている
テレビシステムの古さ：
- 「テレビの最新システムでなかった点だけが残念」という意見
- 55インチの大型テレビは設置されているものの、システム自体は最新ではない
プールの予約制・有料化：
- 以前は無料だった室内プールが有料化されたケースも
- 繁忙期はプールの予約が取りにくい
特別メニューの縮小：
- 「ヒルトンのゴールド会員・ダイヤモンド会員への特別メニューはドリンクだけになってしまった」という声
- 以前あった特別料理などのサービスが縮小された印象
清掃の質にムラ：
- 「ジャグジーの清掃が悪かった」など、清掃の質にばらつきがあるという報告も

こうした欠点は、特に高級カテゴリーの部屋に期待して宿泊する方にとっては、少し残念に感じる部分かもしれません。ただし、多くのデメリットは個々の部屋や時期によって異なる可能性があり、必ずしも全ての宿泊者が経験するわけではないようです。

まとめ：エグゼクティブセレクトは価値ある選択か

ヒルトン東京ベイのエグゼクティブセレクトは、通常の客室より高い料金設定ではありますが、その分だけの価値はあると言えそうです。特にラウンジアクセスや独立型バスルーム、広々としたベッド、最上階からの眺望など、多くのメリットが組み合わさっています。

家族連れや特別な機会の宿泊、また東京ディズニーリゾート®を存分に楽しみたい方にとっては、疲れを癒やすための上質な空間として非常に魅力的な選択肢となるでしょう。特にヒルトン会員の方は、会員特典と組み合わせることでさらに多くのメリットを享受できます。

一方で、徹底的なコストパフォーマンスを求める方や、短時間の滞在を予定している方にとっては、通常客室で十分かもしれません。また、部屋によって設備やコンディションに差があることも念頭に置いておくべきでしょう。

総じて、エグゼクティブセレクトは「ディズニーリゾートを満喫しつつ、ホテルライフも充実させたい」という方に適した選択と言えるのではないでしょうか。特に記念日や特別な機会の宿泊であれば、その価値はより一層高まるでしょう。

最後に、事前の情報収集と期待値の調整が重要です。公式サイトの情報だけでなく、今回のような口コミや評判も参考にしながら、自分のニーズに合った選択をすることで、満足度の高い滞在が実現するはずです。特に予約時には部屋の詳細や特典内容をしっかり確認し、必要に応じて問い合わせをすることをおすすめします。

ヒルトン東京ベイのエグゼクティブセレクトは、確かに通常客室より高額ではありますが、その分だけの特別な体験と快適さを提供してくれる客室タイプであることは間違いないようです。期待と現実のギャップを最小限に抑え、素晴らしいディズニーリゾートの思い出づくりに役立てていただければ幸いです。

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