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ヒルトン小田原リゾート＆スパのシャトルバスガイド：時刻表・乗り場・評判を徹底解説！

神奈川県の海を望む高台に位置する「ヒルトン小田原リゾート＆スパ」へのアクセス方法として重要な無料シャトルバス。今回は、このシャトルバスの時刻表や乗り場、そして利用者の評判まで、できるだけ多くの情報を収集し、徹底調査しました。これからヒルトン小田原への宿泊を検討している方に向けて、わかりやすく簡単に解説します。

ヒルトン小田原リゾート＆スパの立地と交通アクセス概要

ヒルトン小田原リゾート＆スパは、神奈川県小田原市根府川583-1に位置するリゾートホテルです。東海道新幹線小田原駅から約15分、丘の上に建つ壮大なリゾート施設となっています。東京方面からも、中部・関西方面からも、東海道新幹線・東名高速道路を使ってアクセスしやすい立地にあります。

公共交通機関でのアクセス方法は以下の通りです。

• 東京駅から小田原駅：特急で約60分、新幹線で約36分
• 新宿駅から小田原駅：小田急ロマンスカーで約70分
• 小田原駅から根府川駅：JR東海道本線で約7分

ホテルへの最終区間は、無料シャトルバスかタクシーを利用することになります。

シャトルバスの運行ルートと特徴

ヒルトン小田原リゾート＆スパでは、2つのルートで無料シャトルバスを運行しています。

1. 根府川駅⇔ホテル間シャトルバス

• 運行日： 毎日運行
• 所要時間： 約5分
• 特徴： JR根府川駅は小田原駅から2駅先の小さな駅です。シャトルバスの本数も比較的多く、ホテルからのアクセスとしては便利なルートと言えます。

2. 小田原駅⇔ホテル間シャトルバス

• 運行日： 月曜日～金曜日のみ（祝日・特定期間を除く）
• 所要時間： 約20分
• 特徴： 新幹線や特急が停車する主要駅から直接アクセスできる利点がありますが、平日限定運行という制約があります。

両路線とも、天候や道路状況によっては運行ダイヤに乱れが生じる可能性があるとのことです。また、シャトルバスの定員は23名となっており、満席の場合は次の便を利用するか、別の交通手段を検討する必要があります。

シャトルバスの時刻表情報

根府川駅⇔ホテル間シャトルバス時刻表（2025年4月15日〜）

【ホテル発→根府川駅行】

• 6時台：47分
• 7時台：15分、37分、56分

【根府川駅発→ホテル行】

• 6時台：05分、35分、57分
• 7時台：29分、48分

※これは朝の時間帯の一部のみを掲載したものです。公式サイトでは終日の時刻表が確認できるようです。

特に注目すべき点として、根府川駅発のシャトルバスは終電後も22時47分まで運行しているという情報もあり、夜遅くまで東京方面から遊びに来た方も安心して利用できるようです。

小田原駅⇔ホテル間シャトルバス時刻表

小田原駅発の最終バスは18時15分との情報があります。平日のみの運行で、時間帯によっては道路状況の影響を受けやすいルートであることを考慮する必要があります。詳細な時刻表は、ホテルの公式サイトで確認することをおすすめします。

シャトルバス乗り場の詳細案内

【小田原駅からの乗り場】

小田原駅からシャトルバスに乗るには以下の手順で乗り場へ向かいます。

1. 小田原駅西口を出る
2. 左へ進む
3. ロータリーに沿って進む
4. 信号まで進み、渡る
5. 北条早雲公の銅像方向に進む
6. 銅像の前の団体バス乗車場にシャトルバスが停車

この団体バス乗車場には他社のバスも停車していますので、間違えないように「ヒルトン小田原リゾート＆スパ」のロゴが入った白いマイクロバスを確認することが重要です。場合によっては乗車場から少し離れた場所に停車していることもあるようです。

【根府川駅からの乗り場】

根府川駅は小さな駅で、改札を出るとすぐに駅前広場があり、そこにシャトルバスが停車します。ただし、根府川駅にはエレベーターやエスカレーターがないため、大きな荷物がある方は注意が必要です。

また、根府川駅前にはタクシー乗り場もありますが、時間帯によっては台数が少なく、常に待機しているわけではないようですので、あらかじめご了承ください。

シャトルバス利用の良い評判（メリット）

多くの宿泊者の声から、シャトルバスを利用する際の良い点をいくつかご紹介します。

1. 利便性の高さ
   • 「小田原駅⇔ヒルトン間のシャトルバスは便利でよかった」という声が多数見られます。新幹線や特急の停車駅から直接ホテルまでアクセスできるのは大きなメリットです。
2. アクセスの不安解消
   • 「アクセスが良いとは言えないかもしれませんが、小田原と根府川からシャトルバスに乗れるので、全く困りませんでした」という声もあります。山の上にあるリゾートホテルへの移動手段として、無料シャトルバスの存在は大きな安心感を提供しています。
3. チェックイン・チェックアウト日の観光との組み合わせ
   • 「チェックアウト後に小田原駅迄の送迎バスで小田原城見学も堪能でき、最後に再度のプールと温泉も楽しめました」という利用方法も。シャトルバスがあることで、宿泊当日や翌日の観光プランも立てやすくなるという利点があります。
4. 無料サービスの充実感
   • 多くの高級リゾートホテルでは送迎サービスに別料金が発生することもありますが、ヒルトン小田原リゾート＆スパでは無料でこのサービスを提供している点は、特におすすめのポイントとして挙げられています。

シャトルバス利用の悪い評判（デメリット）

一方で、シャトルバス利用に関する不満や改善を望む声もいくつか見られました：

1. 運転手の対応に関する不満
   • 「シャトルバスの運転手さん、問題あり」「運転手に時間を守って貰わないと困るというようなクレームっぽいことを言われた」など、運転手の対応に不満を持つ声が見られます。ただし、これらの口コミは2016年や2022年のもので、現在は改善されている可能性もあります。
2. 運行本数の少なさと満席問題
   • 「小田原駅からの送迎本数が少なく、シャトルバスに定員があるので本数を増やすかバスを2台出していただけるともっと行きやすい」という声があります。特に繁忙期には満席で乗れないというデメリットがあるようです。
3. 案内不足による混乱
   • 「バスが『これから出発します』等の案内も無く、無言で出発した」といった体験談も。特にホテル前で記念写真を撮っていた際にバスが出発してしまったというケースも報告されていて、コミュニケーション不足が欠点として挙げられています。
4. 小田原駅便の制限
   • 「小田原駅発着：月曜日～金曜日（祝日・特定期間を除く）のみの運行」という点は、週末や祝日に利用したい観光客にとっては大きなデメリットとなっています。

シャトルバス利用のおすすめポイントと注意点

おすすめの利用方法

1. 根府川駅経由のルートを活用する
   • 小田原駅便が満席や運休の場合は、JR東海道線で根府川駅まで移動（約7分）し、そこからシャトルバスを利用する方法が効率的です。特に週末や祝日は、根府川駅経由を最初から計画しておくと安心です。
2. 時間に余裕を持った行動計画を
   • シャトルバスは1時間に数本の運行となるため、万が一満席で乗れなかった場合でも次の便を利用できるよう、時間に余裕を持ったスケジュールを組むことをおすすめします。
3. ホテルのフロントで電車の時刻表を確認
   • 帰りのシャトルバスを利用する際は、フロントで電車の時刻を確認してから出発すると、根府川駅や小田原駅からの接続もスムーズになります。

注意すべきポイント

1. 定員制限を理解しておく
   • シャトルバスの定員は23名とのことで、特にチェックイン・チェックアウト時間帯や繁忙期は満席になる可能性が高いです。
2. 天候や道路状況による遅延の可能性
   • 天候や道路状況によって運行ダイヤに乱れが生じる可能性があることを念頭に置き、余裕を持った行動計画を立てましょう。
3. 予備の交通手段を把握しておく
   • タクシーの料金や運行状況、JR線の時刻表なども事前に確認しておくと、万一の場合の代替手段としても安心です。

おすすめしたい人・おすすめしない人

シャトルバス利用をおすすめしたい人

1. 公共交通機関での旅行を好む方
   • 車を運転しない方や、環境に配慮した移動手段を選びたい方には、このシャトルバスサービスは大変便利です。
2. 平日に宿泊予定の方
   • 月曜から金曜の平日に宿泊予定の方は、小田原駅と根府川駅の両方からのシャトルバスが利用できるため、アクセスの選択肢が広がります。
3. 時間に余裕のある旅行者
   • シャトルバスのダイヤに合わせて柔軟に行動できる方にとっては、無料で便利に移動できる優れた選択肢となります。
4. 費用を抑えたい方
   • タクシーではなく無料シャトルバスを利用することで、交通費を節約できます。小田原駅からタクシーを使うと約20分で3,000円程度かかると考えられますが、シャトルバスなら無料です。

シャトルバス利用をおすすめしない人

1. 週末や祝日のみの利用を予定している方
   • 週末・祝日に小田原駅から直接ホテルに行きたい場合は、小田原駅便が運休のため、別の交通手段を考える必要があります。
2. タイトなスケジュールで動く必要がある方
   • チェックイン・アウト時の混雑や、1時間に数本という運行頻度を考えると、時間に厳格な予定がある方には不便かもしれません。
3. 大量の荷物を持つ旅行者
   • 特に根府川駅利用の場合、エレベーターやエスカレーターがないため、大きなスーツケースなど重い荷物がある場合は注意が必要です。
4. 夜遅くまで小田原市内で観光や飲食を楽しみたい方
   • 小田原駅からのシャトルバスの最終便は18：15頃とのことで、夜の小田原を楽しみたい方には時間的制約が生じます（根府川駅便は22：47頃までありますが）。

まとめ：ヒルトン小田原のシャトルバスを賢く活用しよう

ヒルトン小田原リゾート＆スパのシャトルバスは、公共交通機関を利用して訪れるゲストにとって、無料で便利なアクセス手段を提供してくれます。根府川駅発着便は毎日運行、小田原駅発着便は平日のみの運行と、それぞれ特性がありますが、事前にスケジュールを把握して計画を立てれば、スムーズな旅が実現できるでしょう。

運転手の対応や案内についていくつかの不満の声もありましたが、多くの利用者は「便利で良かった」と評価しており、特に公共交通機関を使った旅行では大きな利点となっています。また、シャトルバスを活用すれば、チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けて小田原城などの観光も楽しめるという柔軟性もあります。

最大の魅力は、丘の上に位置する高級リゾートホテルへのアクセスが無料で提供されているという点です。時間に余裕を持って計画し、状況に応じて小田原駅ルートと根府川駅ルートを使い分けることで、ヒルトン小田原リゾート＆スパでの滞在をより快適に、そしてリーズナブルに楽しむことができるでしょう。

シャトルバスのスケジュールは変更される可能性もあるため、実際に利用される際は、ホテルの公式サイトで最新の情報を確認されることをおすすめします。時刻表や乗り場情報をプリントアウトしておくと、さらに安心です。

最後に、ヒルトン小田原リゾート＆スパのシャトルバスを利用する際の黄金律は「時間に余裕を持つこと」。この原則を守れば、素晴らしいリゾートステイへの第一歩が、スムーズかつ快適なものになるでしょう。充実した施設と美しい景観が待つヒルトン小田原へ、ぜひシャトルバスを賢く活用してお出かけください！

※本記事はプロモーションを含みます

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