ヒルトン横浜 ラウンジのヒルトンオナーズダイヤモンド会員特典について口コミやSNSなどからHOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説
目次
みなとみらいの新たなランドマークとして2023年9月に開業した「ヒルトン横浜」。今回は旅行系WEBメディア「HOTTEL」の旅行記者TAKAが、多くの宿泊者が気になるエグゼクティブラウンジのダイヤモンド会員特典と活用法について、様々な評判や実際の利用者の声を参考に徹底的に調査し、わかりやすく簡潔に解説します。ダイヤモンド会員だからこそ享受できる特典は何か、いつ訪れるのがベストか、何を楽しめるのか…これらの疑問にお答えし、ラウンジを最大限に楽しむためのポイントもご紹介します。
ダイヤモンド会員特典の全容：通常宿泊との違い
ヒルトン・オナーズのダイヤモンド会員がヒルトン横浜を利用する際には、以下の特典が提供されるようです。
- エグゼクティブラウンジへの無料アクセス（通常は上位カテゴリーの部屋の宿泊者のみ利用可能）
- 朝食無料（3Fレストラン「パレード」または5Fエグゼクティブラウンジから選択可能）
- ウエルカムスイーツのプレゼント（最中などが提供される事例あり）
- 1滞在につき1,000ヒルトンポイントの追加付与
- 空き状況に応じたルームアップグレード
これらの特典の中でも、特に価値が高いのが「エグゼクティブラウンジへの無料アクセス」と「ルームアップグレード」と言えるでしょう。通常、エグゼクティブラウンジを利用するためには、エグゼクティブルームやスイートルームといった上位カテゴリーの部屋に宿泊する必要がありますが、ダイヤモンド会員であれば、最も標準的なデラックスルームを予約しても、ラウンジを無料で利用することができます。
ルームアップグレードについては、多くのダイヤモンド会員が予約したデラックスルームからプレミアムルームやツインプレミアムルームへのアップグレードを経験しているようです。さらに運が良ければ、エグゼクティブスイートへのアップグレードも可能とのことです。
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エグゼクティブラウンジの基本情報
ヒルトン横浜のエグゼクティブラウンジについて、まずは基本情報から見ていきましょう。
基本情報
- 場所：ホテル5階
- 座席数：全102席
- 営業時間：7：00～20：00
- サービス時間：
- 朝食：7：00～10：00（ラストオーダー 9：30）
- ティータイム：10：00～17：00
- カクテルタイム：17：00～20：00（ラストオーダー 19：00）
利用条件
ラウンジを利用できるのは、以下のいずれかの条件を満たすゲストです。
- エグゼクティブルームに宿泊している方
- スイートルームに宿泊している方
- ヒルトン・オナーズのダイヤモンド会員
ただし、重要な注意点として、エグゼクティブルームやスイートルームに宿泊する場合でも、基本的には宿泊者2名までが特典対象となるということです。3人目以降や2部屋目の利用には追加料金（3人目のラウンジアクセス料は8,000円+税・サービス料）が必要となるケースがあるようです。
ラウンジの雰囲気と設備：優雅さと機能性の融合
ヒルトン横浜のエグゼクティブラウンジは、入り口の重厚な黒い扉を開けると、そこに広がるのは落ち着いた色調と洗練されたデザインの空間です。入り口付近は大理石のフロアと大きな本棚、間接照明が配されており、奥に進むと一面ガラス張りの窓から横浜ベイエリアの素晴らしい景色を望むことができます。
ラウンジの寛ぐエリアは絨毯敷きで、重厚で落ち着いた雰囲気を醸し出しています。テーブル数は大小合わせて20以上あり、50-60人程度までなら快適に過ごせるキャパシティを持っているようです。また、プライバシーを重視したい方のために、個室風になるスペースも用意されています。
ライブラリースペースも特筆すべき特徴で、本棚には様々な本や雑誌が並んでおり、ラウンジ内であれば自由に読むことができます。仕事やリラックスのための理想的な環境が整っており、PCを持ち込んで作業する利用者も多く見られるとのことです。
時間帯別の利用方法と提供内容
エグゼクティブラウンジは時間帯によって提供されるサービスが異なります。それぞれの時間帯の特徴と楽しみ方を詳しく見ていきましょう。
朝食（7：00-10：00）
朝食時間帯のラウンジは、レストラン「パレード」と同様のビュッフェスタイルで食事を楽しめますが、混雑度は比較的低めのようです。開店直後の7時頃は最も混雑するものの、その後は徐々に落ち着いてくるため、ゆっくりと朝食を楽しみたい方には8時以降の利用がおすすめです。
朝食のメニューは豊富で、和食と洋食の両方が揃っています。特に卵料理はオーダー式のオムレツがあり、完璧なトロふわ食感を楽しめると評判です。また、炎舞炊きのご飯や味噌汁、ひじき煮、だし巻き卵などの和食も充実しているようです。
洋食では、神奈川プレミアムソーセージ、クリスピーベーコン、スクランブルエッグ、ボイルドエッグなどの定番メニューに加え、生ハム、モルタデッラ、スモークサーモンなどの高級食材も提供されています。チーズも3種類（カマンベール、クリームチーズ、ゴルゴンゾーラ）あり、パン類も豊富です。
ドリンク類の充実ぶりは特筆すべきで、フレッシュジュース、スムージー、コーヒー、紅茶に加え、オイコスなどの高級ヨーグルトや、R-1ヨーグルトドリンクまで取り揃えられているとのことです。
ティータイム（10：00-17：00）
10時から17時までのティータイムは、コーヒーや紅茶、ソフトドリンクを楽しめる時間帯です。この時間帯は比較的空いていることが多く、ゆったりとした時間を過ごすのに最適です。
飲み物の種類は非常に充実しており、特に地元神奈川のローカルドリンクや海外からの輸入品など、珍しいドリンクが多数揃っています。「湘南ゴールドサイダー」（神奈川産のブランドオレンジを使用）や、PAUCHシリーズの無着色・保存料無添加のフルーツジュースなど、他のホテルではなかなか見られないドリンクを楽しむことができるようです。
食べ物は、ヒルトン名物のドーナツやスナック類、ドライフルーツなどが提供されていますが、種類は比較的限定的です。ティータイムの主な魅力は、ゆったりとした空間でドリンクを楽しみながら、読書や仕事、あるいは単にリラックスする時間を持てることにあります。
また、チェックイン時にラウンジでチェックインしたい旨を伝えると、ラウンジに案内してもらえ、そこで手続きを行うことができます。フロントロビーと比較してプライベート感のある快適なチェックイン体験が可能です。
カクテルタイム（17：00-20：00）
17時から20時までのカクテルタイムは、アルコールを含むドリンクとおつまみを楽しめる時間帯です。3時間という長めの設定は、他のホテルと比較しても魅力的なポイントのようです。
アルコール類は特に充実しており、スパークリングワイン、赤白ワイン、ウイスキー、ウォッカ、ジンなどが揃い、セルフサービスで好きなアルコールドリンクを作ることができます。特にビールの種類は他のラウンジと比較しても豊富だという評価が多く見られます。
一方、食事については「軽食」というよりも「おつまみ」という位置づけで、生ハム、オリーブの実、ピクルス、チーズなど4〜5種類程度の冷たい料理が中心です。温かい料理はほとんど提供されておらず、この点は他のヒルトン系ホテルのラウンジと比較すると物足りなさを感じるかもしれません。
ただし、ドリンクの充実度でこの欠点を補っており、特にお酒好きの方には非常に満足度の高い時間となるでしょう。また、アルコールを飲まない方でも、ティータイム同様に多種多様なソフトドリンクを楽しむことができます。
おすすめの利用方法と時間帯
ヒルトン横浜のエグゼクティブラウンジを最大限に活用するためのおすすめの利用方法と時間帯をご紹介します。
朝食におすすめの時間帯
朝食時間帯は7：00開始ですが、オープン直後は最も混雑する傾向があるようです。ゆっくりと朝食を楽しみたい方には、8：00以降の利用がおすすめです。また、朝食メニューは3Fレストラン「パレード」と5Fエグゼクティブラウンジの両方で提供されていますが、ダイヤモンド会員は両方を無料で利用できる特典があります。エグゼクティブラウンジの方が比較的混雑が少なく、落ち着いた環境で朝食を楽しめる傾向にあるようです。
ティータイムの活用法
10：00-17：00のティータイムは、チェックイン前やチェックアウト後の時間つぶしに最適です。特に、早めにホテルに到着した場合や、チェックアウト後も時間がある場合に、ラウンジでゆっくり過ごすことができます。チェックアウト後も30分程度はラウンジを利用できるというサービスもあるようです。
また、この時間帯はラウンジが最も空いている時間帯でもあるため、仕事や読書など、静かな環境を必要とするアクティビティに適しています。特に、ライブラリースペースの本や雑誌を楽しんだり、窓からの素晴らしい景色を眺めながらリラックスしたりするのに理想的な時間です。
カクテルタイムを楽しむコツ
17：00-20：00のカクテルタイムは、夕食前のアペリティフや、軽めの夕食代わりとして活用できます。ただし、提供される食事はおつまみ程度のものなので、本格的な夕食を期待する場合は別途レストランの予約をすることをおすすめします。
混雑を避けたい場合は、17：00の開始直後よりも、18：00以降の利用がおすすめのようです。また、幅広いドリンクメニューをゆっくり楽しみたい方は、余裕を持って19：00までには入場しておくとよいでしょう（ラストオーダーは19：00、閉店は20：00）。
ダイヤモンド会員特典を最大限に活用するコツ
ヒルトン横浜でダイヤモンド会員特典を最大限に活用するためのポイントをいくつかご紹介します。
チェックイン・チェックアウトをラウンジで
ダイヤモンド会員は、通常のフロントではなく、エグゼクティブラウンジでチェックインとチェックアウトの手続きを行うことができるようです。フロントロビーに比べて混雑が少なく、ドリンクを楽しみながらゆったりとした環境で手続きができるため、非常におすすめです。特にチェックアウト時には、その後も30分程度ラウンジを利用できるサービスがあるため、最後の最後まで特典を活用することができます。
朝食場所の選択肢を活用
ダイヤモンド会員は、朝食を3Fレストラン「パレード」と5Fエグゼクティブラウンジのどちらでも無料で楽しめます。両方の場所を試してみるのもよいでしょう。一般的に、「パレード」はメニューの種類が多いものの混雑しやすく、エグゼクティブラウンジは若干メニューは少なめでも落ち着いた環境で食事ができるという違いがあるようです。その日の気分や予定に合わせて選ぶとよいでしょう。
アップグレードの可能性を高める
ダイヤモンド会員特典の一つにルームアップグレードがありますが、これは空室状況に依存します。アップグレードの可能性を高めるためには、チェックイン時間を工夫するとよいでしょう。一般的に、チェックイン時間が早いほどアップグレードの可能性が高まる傾向にあります。また、平日や閑散期の宿泊も、アップグレードの確率を上げる要素となるようです。
メリットとデメリット：利用者の声から見えてくる真実
ヒルトン横浜のエグゼクティブラウンジについて、様々な利用者の声を参考に、メリットとデメリットを整理してみましょう。
メリット・良い点
- 広々とした快適な空間：エグゼクティブラウンジは全102席という広さを誇り、プライベート感のあるダイニングスペースとライブラリースペースを備えています。混雑時でも比較的ゆったりと過ごせる設計になっているようです。
- ドリンクの種類の豊富さ：特に高く評価されているのがドリンクのバリエーションです。地元神奈川のローカルドリンクや海外からの輸入品など、他のホテルではなかなか見られない珍しいドリンクが数多く揃っています。カクテルタイムのアルコール類も充実しており、特にビールの種類は他のラウンジと比べてもトップクラスという評価が多く見られます。
- 素晴らしい眺望：大きな窓からは横浜ベイエリアの景色を一望でき、特に夕暮れ時から夜にかけての景色は絶景と言われています。時間の経過とともに変わる景色を楽しめるのも大きな魅力です。
- チェックイン・チェックアウトの便利さ：ラウンジでチェックイン・チェックアウト手続きができる点は、多くの利用者から高く評価されているようです。特にチェックアウト後も30分程度ラウンジを利用できるサービスは、時間に余裕がある場合に非常に便利です。
- 子供連れでも利用可能：カクテルタイムを含め、全時間帯で子供の入場制限がない点も大きなメリットのようです。家族旅行の際にも特典を最大限に活用できます。
デメリット・改善を望む声
- カクテルタイムの食事が控えめ：最も多く指摘されているのが、カクテルタイムに提供される食事の種類と量の少なさです。他のヒルトン系ホテルのラウンジでは温かい料理やより多様なフードメニューが提供されていることが多いため、比較すると物足りなさを感じる利用者が多いようです。
- 20時という比較的早い営業終了時間：多くのラウンジが21時や22時まで営業しているのに比べ、20時までという営業時間は若干短めです。夕食後にラウンジでリラックスする時間が取りにくい点がおすすめできない点として挙げられています。
- 混雑時の待ち時間：特に朝食時間帯の開始直後や、カクテルタイムの開始時間帯は混雑することがあり、待ち時間が発生することもあるようです。ただし、その後は比較的スムーズに利用できるという報告も多いです。
どんな人におすすめか
ヒルトン横浜のエグゼクティブラウンジとダイヤモンド会員特典は、どのような旅行者に特におすすめでしょうか。
おすすめしたい方
- ドリンクにこだわりのある方：特に飲み物の種類とクオリティを重視する方には、このラウンジは非常におすすめです。ソフトドリンクからアルコール類まで、バラエティ豊かなドリンクを楽しめます。
- 静かな環境で仕事や読書を楽しみたい方：ライブラリースペースを備えた落ち着いた空間は、仕事や読書など、集中したい時間を過ごすのに最適です。
- 家族連れの旅行者：子供連れでも全時間帯でラウンジを利用できるため、家族でのホテルステイをより豊かにすることができます。
- 景色を楽しみたい方：横浜ベイエリアの素晴らしい景色を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごしたい方にぴったりです。
- ホテルでの滞在時間を最大限に活用したい方：チェックイン前やチェックアウト後もラウンジを利用できるため、ホテルでの時間を無駄なく楽しみたい方に適しています。
おすすめしにくい方
- 夕食もラウンジで済ませたい方：カクテルタイムのフードメニューは限られているため、本格的な夕食を期待する方には物足りないかもしれません。
- 夜遅くまでラウンジを利用したい方：20時で営業終了となるため、夜遅くまでラウンジでくつろぎたい方には不向きです。
- 食事の種類やクオリティを最重視する方：ドリンクに比べて食事面での評価はやや低めなので、食事内容を重視する方は別のホテルのラウンジを検討した方がよいかもしれません。
まとめ：ヒルトン横浜エグゼクティブラウンジの魅力
ヒルトン横浜のエグゼクティブラウンジは、日本国内のヒルトンホテルの中でもトップクラスの広さと快適さを誇り、横浜ベイエリアの素晴らしい景色を楽しめる特別な空間です。朝食、ティータイム、カクテルタイムと、時間帯ごとに異なる魅力を持ち、特にドリンク面での充実ぶりは多くの利用者から高い評価を受けています。
一方で、カクテルタイムのフードメニューの少なさや、混雑時の待ち時間、そして20：00という比較的早い営業終了時間など、いくつかの制約もあります。しかし、こうした点を考慮してタイミングを選べば、非常に満足度の高いラウンジ体験が可能です。
特に、朝はやや遅め、ティータイムは午後の静かな時間帯、カクテルタイムは少し遅めの時間を選ぶことで、混雑を避けてゆったりとした時間を過ごすことができるでしょう。また、チェックアウト後も30分間利用できるという特典も活用すれば、最後までホスピタリティを感じる滞在が可能です。
ダイヤモンド会員にとって、このラウンジ利用特典は非常に価値が高く、宿泊プランを選ぶ際の大きな決め手となるでしょう。ドリンク類の種類とクオリティ、広々とした空間、そして素晴らしい眺望を求める方にとっては、間違いなく満足度の高いラウンジ体験となるはずです。
