ネット検索すると「チャイナエアライン 怖い」と表示される理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

皆さま、こんにちは。旅行系WEBメディア「HOTTEL」のトラベルライター”TAKA”です。今回は、多くの旅行者が気になっているチャイナエアライン（中華航空）について、インターネット上でできるだけ多くの評判や口コミを参考にして調査し、なぜ「怖い」というキーワードが検索候補に表示されるのか、その理由と現在の実情をわかりやすく簡単に解説します。

結論：過去の事故歴が影響しているが現在は安全性が大幅に改善

結論から申し上げますと、チャイナエアラインが「怖い」と検索される主な理由は、過去に発生した重大な航空事故の記憶が検索予測変換に反映されているためと言われています。しかし、現在では安全管理システム（SMS）の導入や国際基準に準拠した運航体制により、安全性は大幅に改善されているようです。

チャイナエアラインの基本情報

チャイナエアライン（中華航空）は、1959年に設立された台湾のフラッグキャリアです。台湾桃園国際空港を拠点として、世界29カ国181都市に就航しており、日本からは14都市15空港への路線を運航しているようです。スカイチームアライアンスに所属し、デルタ航空や大韓航空などと同じ航空連合に加盟しています。

同社は現在、Skytrax社による航空会社レーティングにおいて4つ星の評価を獲得しており、国際的にも一定の評価を受けている航空会社として認識されているようです。

「怖い」と検索される理由の詳細分析

過去の重大事故の記憶

チャイナエアラインが「怖い」と検索される最大の理由は、過去に発生した複数の重大な航空事故にあると考えられます。特に注目すべき事故として、以下のような事例が挙げられます。

1994年 中華航空140便墜落事故

名古屋空港（現：名古屋飛行場）への着陸進入中に発生した墜落事故で、乗員乗客271人中264人が死亡する惨事となりました。この事故は日本の航空史上でも日本航空123便墜落事故に次ぐ規模の事故として記録されているようです。

2002年 チャイナエアライン611便空中分解事故

台湾・澎湖諸島付近で発生した空中分解事故では、乗客乗員225人全員が死亡しました。事故原因は機体の不完全な修理による金属疲労とされており、航空業界における整備の重要性を改めて認識させる事故となったようです。

2007年 チャイナエアライン120便炎上事故

沖縄県那覇空港での着陸直後に機体が炎上・爆発した事故では、幸い乗員・乗客165名全員が脱出に成功し、死者は出ませんでした。しかし、機体が全焼する映像が世界中に配信され、同社の安全性に対する懸念が高まったようです。

検索予測変換への影響

これらの重大事故の記憶や報道により、インターネット検索において「チャイナエアライン」と入力すると「事故」や「怖い」といったネガティブなキーワードが予測変換に表示されるようになったと推測されます。特に、過去30年の事故歴を考慮する航空安全評価機関JACDECの2017年ランキングでは、同社は上位60位中の60位という結果となっており、こうした評価も影響していると考えられます。

現在の安全性と改善への取り組み

安全管理システム（SMS）の導入

チャイナエアラインは2007年から安全管理システム（SMS）を導入し、業務に伴うリスクの特定と管理を恒常的に行っているようです。同社では「安全の最優先、サービスの向上、環境への配慮、革新性の追求」を品質方針として定めており、安全を事業のコアバリューの一つに位置づけているとのことです。

国際的な安全評価の向上

格付け機関AirlineRatings.comが発表した安全度格付けでは、チャイナエアラインは最高評価の7を獲得しています。これは日系航空会社のJALやANAと同じ評価レベルであり、現在では国際的な安全基準を満たしているとされているようです。

JALとの提携強化

2017年からは日本航空（JAL）との提携が強化され、日本-台湾間の全路線でコードシェアが実施されています。この提携により、運航品質や安全基準の向上が図られているようです。

実際の利用者の評判と口コミ分析

良い点・メリット・おすすめポイント

多くの利用者の口コミを調査した結果、チャイナエアラインには以下のような良い点やメリットが挙げられているようです。

コストパフォーマンスの高さ

フルサービスキャリアでありながら、料金設定が比較的リーズナブルで、日系航空会社と比較して格安で利用できる利点があるようです。特に子連れ旅行では、2歳から11歳の子供料金が大人料金の75%に設定されており、家族旅行におすすめの航空会社として評価されているようです。

機内食の品質

「機内食が美味しい」という評価が多数見受けられ、台湾料理をはじめ和食、洋食など多様なメニューが提供されているようです。医食同源の考えをコンセプトにしたヘルシーで栄養バランスの良い機内食が提供されているとのことです。

サービス品質の向上

最近の利用者からは「日本語が話せるCAも乗務していて安心感がある」「対応も良く、機内設備も良好」といった好意的な評価が寄せられているようです。フライト自体も日系エアラインに劣らない品質という評価もあるようです。

台北での乗り継ぎの便利さ

台湾桃園国際空港を拠点として世界各地への路線網が充実しており、東南アジアやヨーロッパ、北米への乗り継ぎが便利という利点があるようです。

悪い点・デメリット・おすすめしない理由

一方で、以下のような悪い点やデメリットも指摘されているようです。

遅延の多さ

特定の路線では「2回に1回以上遅れる」「遅延の知らせが搭乗予定時間を過ぎてから」といった遅延に関する欠点が報告されているようです。これは運航スケジュールに余裕を持たせる必要があることを示唆しています。

機材の古さ

一部の路線では古い機材が使用されることがあり、「古い機材は避けたい」という声もあるようです。ただし、最新機材を導入している路線もあり、機材によって差があるようです。

過去の事故歴への懸念

依然として過去の事故歴を懸念する声があり、「事故も起こしているので心配」という意見もあるようです。安全性が改善されているとはいえ、心理的な不安を感じる利用者もいるようです。

おすすめしたい旅行者のタイプ

以下のような方にはチャイナエアラインの利用をおすすめできると考えられます。

コストパフォーマンスを重視する旅行者

フルサービスキャリアの品質を求めながらも、航空券費用を抑えたい方にとって、チャイナエアラインは優れた選択肢のようです。特に台湾旅行や台北経由での東南アジア旅行を計画している方には、コストメリットが大きいようです。

家族連れの旅行者

子供料金の設定や機内サービス、手荷物規定などが家族旅行に配慮されており、子連れ旅行におすすめの航空会社として評価されているようです。バシネットの利用や子供向けのおもちゃの提供なども行われているようです。

機内食を重視する旅行者

台湾料理をはじめとした多様で美味しい機内食を楽しみたい方には、同社の機内食サービスがおすすめのようです。事前予約可能な「Eメニュー」サービスもビジネスクラスで利用できるようです。

おすすめできない旅行者のタイプ

一方で、以下のような方には他の航空会社の検討をおすすめするかもしれません：

絶対的な安心感を求める旅行者

過去の事故歴を強く懸念し、心理的な不安を感じる方にとっては、チャイナエアラインはおすすめしない選択肢かもしれません。このような場合は、日系航空会社の利用を検討することが適切と考えられます。

厳格なスケジュールを重視する旅行者

遅延が比較的多いとされる路線を利用する場合、タイトなスケジュールでの旅行には適さない可能性があります。ビジネス目的など、定時性を最重視する場合には他の選択肢を検討することが賢明かもしれません。

台湾航空業界の競争環境

現在の台湾航空業界では、チャイナエアライン、エバー航空、そして新興のスターラックス航空が競合している状況です。エバー航空は安全性の面で11年連続で世界最安全航空会社ランキングにランクインしており、2024年には14位に位置しているようです。

一方、2020年に就航を開始したスターラックス航空は「新感覚で高級感あふれる空の旅」を企業理念に掲げ、最新機材と上質なサービスで注目を集めているようです。このような競争環境の中で、チャイナエアラインも継続的なサービス向上に取り組んでいると考えられます。

環境への取り組みと持続可能性

近年、チャイナエアラインは環境保護への取り組みも積極的に行っているようです。2024年には持続可能な航空燃料（SAF）を使用したデモンストレーション・フライトを実施し、CO2排出量の削減に向けた取り組みを進めているとのことです。

また、ダウ・ジョーンズ・サステナビリティ・インデックス（DJSI）に8年連続で選定され、Taiwan Corporate Sustainability Award（TCSA）を10年連続で受賞するなど、ESG（環境・社会・ガバナンス）への取り組みが評価されているようです。

安全性の現状と国際基準への対応

現在のチャイナエアラインは、国際航空運送協会（IATA）による安全監査や各種国際基準をクリアしており、過去の事故を教訓とした安全対策の強化が図られているようです。

同社では従業員一人ひとりが安全に対する責任を担い、リスク管理を念頭に置いた業務遂行を徹底しているとのことです。また、定期的な安全性監査や乗務員の訓練プログラムの充実により、現在では国際的な安全基準を満たす運航が行われていると評価されているようです。

旅行業界専門家としての総合評価

旅行業界の専門家として、多くの口コミや評判を総合的に分析した結果、チャイナエアラインは過去の事故歴による心理的な懸念はあるものの、現在では安全性が大幅に改善され、コストパフォーマンスに優れた航空会社として評価できると考えられます。

特に台湾旅行や台北経由での東南アジア・ヨーロッパ旅行を計画している方にとって、同社は魅力的な選択肢の一つと言えるでしょう。フルサービスキャリアとしての品質を維持しながら、比較的リーズナブルな料金設定は、多くの旅行者にとってメリットの大きい特徴のようです。

ただし、過去の事故歴を強く懸念される方や、絶対的な安心感を求める方については、日系航空会社など他の選択肢を検討することも重要です。旅行の目的や個人の価値観に応じて、最適な航空会社を選択することが賢明と考えられます。

まとめ：改善された安全性とコストパフォーマンスが魅力

チャイナエアラインが「怖い」と検索される理由は、主に過去の重大事故の記憶によるものですが、現在では安全管理システムの導入や国際基準への準拠により、安全性は大幅に改善されているようです。

同社の良い点として、コストパフォーマンスの高さ、美味しい機内食、改善されたサービス品質、台北での乗り継ぎの便利さなどが挙げられ、特に台湾旅行や家族連れの旅行者におすすめできる航空会社と評価できます。

一方で、遅延の多さや一部古い機材の使用、過去の事故歴への心理的懸念といったデメリットもあり、絶対的な安心感を求める方にはおすすめしない場合もあるようです。

総合的に判断すると、チャイナエアラインは現在では安全性と品質が改善された、コストパフォーマンスに優れた航空会社として、多くの旅行者に選択されている信頼できる航空会社と言えるでしょう。過去の懸念を乗り越え、現在では台湾と世界を結ぶ重要な航空会社として、その地位を確立しているようです。