ネットで検索すると「熱海ニューフジヤホテル 汚い」と表示される理由はなぜ? HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

できるだけ多くの評判を参考にして調査しわかりやすく簡単に解説します。ネット検索で「熱海ニューフジヤホテル 汚い」と表示される背景には、清掃不備や老朽化、スタッフ対応のばらつきなどが複合的に影響しているようです。以下ではまず結論をまとめ、その後に事例や具体的な口コミを紐解きながら原因を探ります。

結論:主な原因は「清掃の不徹底」と「設備の老朽化」が中心

  1. 清掃の不徹底:客室の床・壁・浴室にカビやほこり、髪の毛が残っているケースが多いと言われています。特にユニットバスの黒カビや脱衣所の髪落ちが最も指摘されています。
  2. 設備の老朽化:1964年創業の本館を中心に、蛇口の水漏れや空調の一括管理による不快感、雨漏り跡が見られることが見受けられるようです。
  3. スタッフ対応のばらつき:清掃不備を伝えても改善されなかったり、対応が事務的で終わるケースがあると言われています。

これらが重なって「汚い」というイメージをネット上で助長しているようです。

清掃不備の事例と口コミ

部屋に残る「ホコリ」と「カビ」の指摘

  • 60年以上の老朽化した建物ゆえに、壁紙や木部の劣化が進行し、サビや剥がれ、ほこりが溜まっているようです。
  • 室内の空気清浄機にベッタリ埃が付着し、動作不良を招いたという声もあります。
  • ユニットバスの流し場床にカビが繁殖し、洗面台レバー周りにも黒カビが見られたとの報告があります。

浴室や脱衣所の衛生面

  • 脱衣場の床が髪の毛だらけになっていて、不衛生と感じる宿泊者が多いようです。
  • 露天風呂の脱衣所改修工事がたびたび行われているものの、工事未完の期間に不便を感じる声が挙がっています。

清掃チェック体制への疑問

  • 清掃は外部委託のため、チェック体制が不十分である可能性が指摘されています。
  • 「前の宿泊者のコンタクトレンズがベッドの中から発見された」という驚きの事例もあると言われています。

設備老朽化による不具合と印象

設備箇所 指摘内容
空調システム 一括管理のため個別調節不可、暑すぎ寒すぎと不満が出ることがある
蛇口・シャワー 完全に閉まらず水が垂れ流し、強い水圧のばらつきがあるとの報告
天井・壁 雨漏り補修跡やつぎはぎ、薄汚れたシミが見られるケースがある
照明・家具 昭和時代のシャンデリアや薄暗い照明が古びた印象を助長している

老朽化した建物ゆえに、細やかなメンテナンスやリノベーションが追いついていない様子です。

スタッフ対応とサービス面

  • フロントやドアマンの接客にムラがあり、ため息やそっけない態度を目撃したとの口コミがあります。
  • 清掃不備を指摘した際、「委託会社だから」と責任転嫁する対応があったと言われています。
  • 一方で、食事会場のスタッフやレストラン担当は親切との声もあり、サービス面にも両極端な評価が混在しているようです。

良い点(メリット)とおすすめポイント

コストパフォーマンスの高さが最大の利点

  • 1泊2食付きで1万円台前半というリーズナブルな料金設定が魅力のようです。
  • カニや寿司など豪華なバイキングが付いた飲み放題プランが安価で提供されており、コスパ抜群と言われています。
  • 無料の娯楽施設(カラオケ・麻雀・卓球など)も利用でき、費用対効果の高さが伺えます。

温泉と眺望

  • 11階展望露天風呂から相模灘や初島を一望できる「初島」「大島」の湯が人気です。
  • 夜景や花火大会の観覧にも適しており、リピーターも多いようです。

【良い点まとめ】コストパフォーマンスが高く、温泉設備やバイキング質が期待以上というメリットが強いようです。

悪い点(デメリット)とおすすめしない方

清掃や老朽化による不快感

  • 衛生面に敏感な方や小さなお子様連れの方には「おすすめしない」との声が目立ちます。
  • 部屋の狭さや古さが気になる方、快適性を重視する方には向かないかもしれません。

スタッフ対応の不安定さ

  • 接客クオリティにムラがあるため、丁寧なおもてなしを求める方には「おすすめしない」と言われています。

【悪い点まとめ】清掃不備や老朽化、サービス品質のばらつきがデメリットとして挙げられ、快適性を重視する旅行初心者にはハードルが高いかもしれません。

おすすめしたい方/おすすめできない方

おすすめしたい方 おすすめできない方
予算重視でリーズナブルに楽しみたい方 清潔感や設備の新しさにこだわる方
温泉やバイキング目当てのリピーター 小さなお子様連れや衛生面を重視するファミリー
あえて昭和レトロな雰囲気を楽しみたい方 丁寧なホスピタリティを期待する高級志向の旅行者

最終評価:良い点を強調して好意的に締めくくり

熱海ニューフジヤホテルは清掃や設備の老朽化に課題があるものの、コスパの高さ充実した温泉施設豪華バイキングといった利点は旅行初心者からリピーターまで幅広く支持されています。昭和レトロな趣きを楽しみながら、熱海温泉街を堪能したい方には一度訪れてほしいおすすめの宿と言えそうです。