ネット検索すると「スプリングジャパン 手荷物 厳しい」と表示される理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

こんにちは、旅行系WEBメディア「HOTTEL」のトラベルライター”TAKA”です。今回は、ネット検索で「スプリングジャパン 手荷物 厳しい」というキーワードが頻繁に表示される理由について、できるだけ多くの評判を参考にして調査し、わかりやすく簡単に解説します。

LCC（格安航空会社）の利用を検討している旅行者の皆さんにとって、手荷物規定は重要な検討要素の一つです。特にスプリングジャパンについては、ネット上で手荷物チェックの厳格さが話題になることが多いようです。

結論：なぜ「厳しい」と言われるのか

まず結論から申し上げますと、スプリングジャパンが「手荷物が厳しい」と言われる主な理由は以下の通りです。

  1. 機内持込手荷物の重量制限が7kgと厳格
  2. サイズ制限も他社より小さめに設定
  3. 重量・サイズチェックが非常にシビア
  4. わずかな超過でも追加料金が発生
  5. 搭乗口でも再度チェックが行われる

これらの要因が組み合わさることで、利用者からは「厳しい」という評判が生まれているようです。

スプリングジャパンの手荷物規定の詳細

機内持込手荷物の基本ルール

スプリングジャパンの機内持込手荷物規定は、他のLCCと比較してもかなり厳格に設定されているようです。

国内線の場合：

  • 機内持込手荷物：1個（56cm×36cm×23cm以内）
  • 身の回り品：1個（40cm×30cm×10cm以内）
  • 合計重量：7kg以下

国際線の場合：

  • 運賃タイプにより異なりますが、基本的に7kg以内
  • ラッキースプリング：20cm×30cm×40cm以内
  • スプリングプラス：20cm×40cm×55cm以内

受託手荷物の規定

運賃タイプによって無料手荷物許容量が大きく異なるのも特徴的です。

  • ラッキースプリング：無料受託手荷物なし（機内持込7kgのみ）
  • スプリング：受託手荷物20kgまで無料
  • スプリングプラス：受託手荷物30kgまで無料

実際の利用者の体験談から見える現実

厳格なチェック体制の実態

多くの利用者の声を総合すると、スプリングジャパンの手荷物チェックは以下のような特徴があるようです。

チェックイン時の厳格な計量

利用者の体験談によると、「自動チェックイン機使用時もスタッフが重量を必ずチェックしていて厳しい」との声が聞かれます。特に「LCCの中でも一番厳しいと思う」という評価もあり、他社と比較しても突出して厳格であることが伺えます。

小さなアイテムまで計量対象

「妻の持つ小さなハンドバックまで重さを量られました」という体験談もあり、通常なら見逃されがちな小物類まで計量の対象となっているようです。

搭乗口での二重チェック

特に注目すべきは、搭乗口でも再度手荷物検査が行われることです。「30-45分前に搭乗口までお越しいただき、手荷物の件数、重量、体積の検査にご協力ください」という規定があり、チェックイン時にクリアしても搭乗口で引っかかる可能性があるようです。

追加料金の高額さ

重量超過時の追加料金も他社より高額に設定されているとの指摘があります。

国内線の場合：

  • 公式サイト/コールセンター：5kgまで750円、10kgまで1,500円
  • 空港カウンター：5kg まで1,500円、10kg まで3,000円
  • 搭乗口：5kg まで2,500円、10kg まで4,000円

搭乗口での支払いは最も高額となるため、「事前の準備が重要」と言えるでしょう。

なぜこれほど厳格なのか？業界背景を考察

LCCビジネスモデルの特性

スプリングジャパンがこれほど厳格な手荷物チェックを行う背景には、LCC特有のビジネスモデルがあるようです。

LCCは「基本運賃を可能な限り安く設定し、付帯サービスで収益を確保する」というビジネスモデルを採用しています。そのため、手荷物に関する規定も厳格に運用することで、追加収益を確保する必要があるのです。

安全運航への配慮

また、航空機の重量バランスや安全運航への配慮も厳格なチェックの理由の一つと考えられます。特に小型機を使用するLCCでは、重量管理がより重要になってくるようです。

中国系航空会社としての特性

スプリングジャパンは中国の春秋航空との合弁会社として設立された経緯があります。中国本土の春秋航空も同様に厳格な手荷物管理で知られており、その運営方針を受け継いでいる可能性があります。

利用者から見たデメリット

主要なデメリット

多くの利用者の声をまとめると、以下のようなデメリットが指摘されています。

手続きの煩雑さ

「荷物の重量チェックが厳しく、機内持つ込み荷物も計量されるので時間がかかります」という声があり、チェックイン時の手続きが他社より時間を要するようです。

予期せぬ追加費用

「チョットでもオーバーすると追加料金」という厳格さから、事前の準備が不十分だと予期せぬ出費が発生する欠点があります。

事前チェックインの制約

「ネットチェックインもキヨスクの利用もできない」ため、空港での手続きが必須となり、「カウンターはかなり込み合います」という状況が生まれているようです。

オペレーションの課題

一部の利用者からは「受付オペレーションが崩壊し、飛行機の離陸が30分遅れた」といった運営面での課題も指摘されています。特に「手荷物の重量を検査しているため、受付カウンター付近で荷物を整理する客や、タラタラと支払いを行うことによって、全く列が進まない地獄絵図が繰り広げられる」との厳しい評価もあります。

おすすめしない利用者のタイプ

これらのデメリットを考慮すると、以下のような方にはおすすめしない場合があります。

  • 手荷物が多い傾向にある方
  • 旅行の準備に時間をかけられない方
  • 空港での手続き時間を短縮したい方
  • 予期せぬ追加費用を避けたい方

利用者から見たメリット

一方で、スプリングジャパンには多くの良い点も報告されています。

料金面でのメリット

圧倒的な価格の安さ

最大のメリットは、やはり航空運賃の安さです。「成田から佐賀へ行く場合、片道737円から行くことができます」という破格のセール価格も不定期で開催されており、「約80%オフの価格で飛行機に乗ることができます」。

通常価格でも「東京⇔北海道・広島・佐賀間の航空券を最安で4000円台から購入可能」となっており、大手航空会社と比較すると大幅な節約効果があります。

サービス面での利点

日本品質のサービス

「中国の春秋航空の系列ということで、他のLCCより利用をためらう方も多いようですが、サービス面では日系のLCCと何ら変わりません」という評価があり、言語面での不安は少ないようです。

JALグループとしての安心感

2021年にJALグループの傘下に入ったことで、「JALマイレージバンクの提携先となり、JALマイルをスプリング・ジャパンのフライトクーポンと交換可能」になるなど、サービス面での向上が図られています。

運航率の改善

「2017年上半期、日本の航空会社では欠航率が最も高くなっていたが、のちに2020年度は運航率首位（最もよい欠航率）に輝いた」という大幅な改善も見られており、定時運航性能も向上しているようです。

手荷物規定の明確さという利点

厳格さは一見デメリットに思えますが、「ルールが明確で分かりやすい」という利点もあります。事前にしっかりと準備をすれば、予期せぬトラブルを避けることができ、安心して利用できるメリットがあります。

おすすめできる利用者のタイプ

これらのメリットを考慮すると、以下のような方には特におすすめです。

コスト重視の旅行者

「ツアー代金を節約して旅先で贅沢を」したい方には最適な選択肢と言えるでしょう。浮いた交通費を宿泊や食事、アクティビティに回すことで、より充実した旅行体験が可能になります。

事前準備をしっかりとする方

手荷物の重量やサイズを事前にチェックし、必要に応じて受託手荷物を予約するなど、計画的に旅行準備ができる方には向いています。

短期間・少荷物の旅行者

「一時間半ほどの飛行時間」の国内線で、荷物が少ない短期旅行の場合は、手荷物制限もそれほど障壁にならないでしょう。

手荷物制限を上手に活用するコツ

事前準備のポイント

重量の事前確認

旅行前に家庭用の体重計などを活用して、手荷物の重量を事前に確認することが重要です。「あと300gオーバーしていた」といった微細な超過でも追加料金が発生するため、余裕を持った準備が推奨されます。

受託手荷物の事前購入

「公式サイト、コールセンターでご購入できるのは1回のみ、かつ出発時刻の2時間前まで」という制限があるため、荷物が多い場合は予約時に受託手荷物を購入しておくのが賢明です。

パッキングの工夫

「コンパクトにまとめる」技術を身につけることで、限られた重量・サイズ制限内でより多くの必要品を携行できるようになります。

業界トレンドと今後の展望

サービス改善への取り組み

スプリングジャパンは継続的なサービス改善に取り組んでいるようです。「運賃タイプが大幅にリニューアル、快適な空の旅をもっとおトクに」という形で、顧客ニーズに対応したサービス拡充が図られています。

特に「スプリングプラス」では「優先チェックインや無料座席指定など、さらにパワーアップ」したサービスが提供されており、利便性の向上が進んでいます。

定時運航率の向上

「遅延率が6～7%程度まで改善」しており、「2023年7-9月期には日本の航空会社の中で最も高い定時運航率を達成」するなど、運航品質の向上も顕著に現れています。

JALグループとしての発展

「JALグループにおける『中国特化型LCC』の役割を担う」ことで、日中間の航空需要に特化したサービス展開が期待されています。「中国路線の好調な利用がドライバーになっている」状況からも、今後のさらなる発展が見込まれます。

まとめ：賢い利用のための総合判断

スプリングジャパンの手荷物規定が「厳しい」と言われる理由は、確かに他社と比較して厳格なチェック体制と制限にあります。しかし、この厳格さは同時に明確性でもあり、事前準備をしっかりと行えば十分に対応可能な範囲と言えるでしょう。

最終的な評価として、スプリングジャパンは以下の点で高く評価できます。

  1. 圧倒的なコストパフォーマンス
  2. 明確で予測可能な料金体系
  3. 継続的なサービス改善への取り組み
  4. JALグループとしての信頼性

手荷物規定の厳格さは確かにデメリットとして指摘されることもありますが、それを上回るメリットが多数存在するのも事実です。特に「価格重視で、事前準備をしっかりとできる」旅行者にとっては、非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

今後もJALグループの一員として、より良いサービスの提供が期待されており、LCC市場における重要なプレーヤーとしての地位を確立していくものと予想されます。賢く利用すれば、お得で快適な空の旅を実現できるおすすめの航空会社として、多くの旅行者に支持され続けていくことでしょう。