ネットで検索すると「函館国際ホテル 最悪」と表示される理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

できるだけ多くの評判を参考にして調査し、わかりやすく簡単に解説します。まずは結論をお伝えし、その後で具体的な事例を豊富に紹介していきます。

結論：検索で「最悪」と表示される背景

函館国際ホテルが「最悪」と評されるのは、一部の宿泊体験で設備やサービス面にギャップがあったことが原因のようです。特に客室の経年劣化やベッド、浴室の清掃状態に対するクレームが散見され、同時に朝食ビュッフェの混雑対応や館内オペレーションへの不満も影響していると言われています。ただし、函館という観光地ならではの海鮮を中心とした朝食の評価が高く、館内施設やロケーションに魅了される方も多いようです。

１．悪い点（デメリット・おすすめしない理由）

1-1. 客室・施設の古さによるギャップ

  • 一部の部屋では東館・西館の差が大きく、設備の古さや壁紙の剥がれ、コンセント不良などが指摘されています。
  • エキストラベッドの質感が不安定で、寝心地が悪かったという事例もあるようです。

1-2. 清掃・衛生面への不満

  • 浴室の換気扇不備によるカビや排水口の悪臭に対するクレームが寄せられており、衛生管理への疑問が生じています。
  • 大浴場は広いものの、脱衣所や洗い場の温度差・寒さに戸惑う声もありました。

1-3. サービス・オペレーションの齟齬

  • 朝食ビュッフェ会場で「空いている」と表示されていたにもかかわらず、15組待ちの状態が発生した例があり、混雑予測の精度や案内方法に課題があると言われています。
  • フロント対応が機械的で優しさを感じられない、クレーム対応のレベルにばらつきがあるという指摘もありました。
おすすめしない方
  • 古い建物や設備に対して高いクオリティを期待する方
  • 混雑時の待ち時間を極力避けたいビジネストリップ利用者
  • 清潔感や接客品質を最重視する旅行初心者

２．良い点（メリット・おすすめポイント）

2-1. 朝食ビュッフェの充実度

  • 北海道産いくらの盛り放題をはじめ、新鮮な海鮮丼やライブキッチンのオムレツなど、豪華な朝食メニューが評判のようです。
  • 海鮮だけでなく、中華料理や北海道カレーなど多彩な品揃えがあり、満足度が高いと言われています。

2-2. 大浴場・天然温泉のロケーション

  • 本館13階の展望大浴場「汐見の湯」は函館山や夜景を一望でき、湯質も塩化物強塩泉でしっかり温まるとの声があります。
  • 男性用には露天風呂が完備され、開放感と非日常感を体験できる点が好評です。

2-3. 立地・ファシリティの利便性

  • 函館駅や赤レンガ倉庫などベイエリア観光スポットへ徒歩圏内でアクセスしやすい立地にあります。
  • 有料駐車場が広大で出入り自由、館内にコンビニが近い西館もあり、ファミリーや連泊利用にも便利だと言われています。
おすすめしたい方
  • 函館の海鮮朝食を目当てに、滞在中朝食を存分に楽しみたいグルメ派
  • 温泉や大浴場でゆったりくつろぎ、夜景を堪能したいカップルや家族連れ
  • 函館市内観光をメインに、アクセスの良さを重視する観光客

３．「最悪」と検索に出る背景を総合して考察

口コミでは、建物の古さやスタッフ対応のムラがネガティブな印象を強めており、その結果「最悪」というキーワードが浮上したようです。一方で、海鮮朝食や天然温泉、立地の良さなどは確かな魅力として定着しており、トータルではリピーターも多いと言われています。

したがって、「最悪」と検索に出るのは、特定の不満体験がSNSやクチコミに取り上げられ、注目度が高まったためと推測できます。しかし全体の評価は高く、賛否が分かれるホテルと言えそうです。

４．まとめ：推測される原因と最終コメント

  • 建物や客室設備の経年による見た目のギャップが不満に繋がりやすいようです。
  • 朝食や大浴場などの目玉サービスは好評で、メリットを最大限に楽しむ価値があると言われています。
  • 「最悪」と感じた場合は、館内案内や客室グレードの相談を事前に行うと安心かもしれません。

総じて、函館国際ホテルは「歴史ある老舗ホテルならではの風情と最新サービスの両立」を図っているようです。アップグレードや部屋指定などでメリットを抑えつつ、デメリットを理解した上で予約すれば、素敵な函館滞在が楽しめるのではないでしょうか。