ネットで検索すると「ダイワロイネットホテル チェックイン」と表示される理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説
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皆さん、こんにちは！トラベルライターのTAKAです。今回は「ダイワロイネットホテル チェックイン」と検索される理由について、できるだけ多くの評判や口コミを参考に調査し、わかりやすく簡単に解説します。ホテル選びで悩んでいる方や、これからダイワロイネットホテルを利用する予定の方に役立つ情報をお届けします。
なぜ「ダイワロイネットホテル チェックイン」と検索されるのか？
「ダイワロイネットホテル チェックイン」と検索される主な理由は、同ホテルチェーンが導入している「セルフチェックインシステム」と「自動精算機」の存在にあるようです。多くの宿泊者がこのシステムについて事前に情報を得たいと考えているため、検索数が増えていると推測されます。
ダイワロイネットホテルでは、従来のフロントスタッフによる対面チェックインだけでなく、自動精算機を使ったセルフチェックインシステムを積極的に導入しており、この特徴的なシステムが多くの旅行者の関心を集めているのです。
ダイワロイネットホテルのチェックインシステムの特徴
セルフチェックインの仕組み
ダイワロイネットホテルのセルフチェックインシステムは、主に以下の3つの方法で利用できるようです。
- 公式サイト・アプリからの予約：公式アプリに表示される二次元バーコード（QRコード）を精算機にかざすだけで、フロントでの手続きなしにスムーズにチェックインが可能です。
- 公式サイト以外のネット予約：宿泊の2日前にセルフチェックイン用の二次元バーコードがメールまたはSMSで自動配信されます（すべての予約に配信されるわけではありません）。
- その他の予約：精算機で「予約番号検索」または「名前検索」を行い、セルフチェックインを行うことができます。
自動精算機の機能
ダイワロイネットホテルの自動精算機は、チェックインだけでなく様々な機能を備えています。
- クレジットカード決済対応（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、UC、SAISON、銀聯）
- 両替機能搭載で手続きがスムーズ
- 新紙幣、新硬貨にも対応
- 会員カードとの連携機能
新会員プログラムとアプリ連携
2024年12月1日より、ダイワロイネットホテルでは新会員プログラム「ROYNET CLUB MEMBERS」がスタートしました。これに先立ち、2024年11月1日に公式アプリがリリースされ、このアプリを通じてセルフチェックインがさらに便利になっています。
アプリの主な機能は以下の通りです。
- 二次元バーコード会員証を自動精算機にかざすだけで簡単セルフチェックイン
- 会員ランク（SILVER、GOLD、DIAMOND）に応じたポイント付与率の変更
- ホテルの検索や会員特別価格での予約が可能
- 会員情報や予約情報、獲得ポイントの確認
セルフチェックインのメリット
1. 待ち時間の短縮
セルフチェックインの最大のメリットは、フロントでの待ち時間が大幅に短縮されることです。特に繁忙期や週末の夕方など、チェックインが集中する時間帯でも、スムーズに手続きを完了できるため、貴重な旅行時間を有効に使えるようです。
2. 24時間対応可能
ダイワロイネットホテルでは、24時を過ぎると防犯上玄関のドアが施錠されますが、インターフォンでお呼び出しすることで深夜のチェックインも可能となっています。ただし、予約時に登録したチェックイン予定時間から2時間以上遅れる場合は、事前に連絡が必要とのことです。
3. 感染症対策
新型コロナウイルス感染症の流行以降、非対面・非接触のチェックインシステムは感染予防の観点からも注目されています。ダイワロイネットホテルでも、フロントスタッフや他の宿泊客との接触を減らすことができるセルフチェックインが感染症対策として有効と言われています。
4. 多言語対応
セルフチェックインシステムは多言語に対応しており、外国人観光客も言語の壁を感じることなくスムーズにチェックインできる利点があります。インバウンド需要の増加に対応した機能として評価されているようです。
セルフチェックインのデメリットや注意点
1. システムの不具合
自動精算機やカードキーの発行に関するトラブルが報告されているケースもあります。例えば、カードキーが自動精算機に認識されないといった問題が発生することがあるようです。
2. セルフチェックインができないケース
以下のような場合は、セルフチェックインができず、フロントでの手続きが必要となります。
- 予約者と宿泊者が異なる場合
- 同日に複数室を予約している場合
- 添寝のお子様がいる場合
- 「お名前」「ご住所」「電話番号」が番地まで含め正確に入力されていない場合
- 案内する部屋が清掃中や点検中の場合
- フロントからお客様に伝えることがある場合
- 駐車場料金の精算が必要な場合
- 朝食以外の特典付きプランを利用する場合
- 株主優待券や各自治体発行の補助券を利用する場合
3. 人的サービスの減少
自動化によって人的サービスが減少することを残念に感じる宿泊者もいるようです。特に初めて利用する方や高齢の方にとっては、操作に不安を感じる場合もあるかもしれません。
チェックイン時の流れ
ダイワロイネットホテルでのチェックインの一般的な流れは以下の通りです。
- ホテル到着後、フロントまたは自動精算機でチェックイン手続きを行います。
- 自動精算機を利用する場合は、QRコードをかざすか、予約番号または名前で検索します。
- 宿泊カードの記入が必要な場合は、フロントで記入後、自動精算機で最終手続きを行います。
- 支払いが完了すると、ルームキーが発行されます。
- エレベーターはセキュリティのため、カードキーがないと客室階に行けない仕組みになっているホテルもあります。
宿泊者の評価と口コミ
良い評価
多くの宿泊者がダイワロイネットホテルのチェックインシステムについて、以下のような良い点を挙げています。
- スピーディーなチェックインで時間の節約になる
- 自動精算機の操作が簡単で使いやすい
- 24時間対応可能なので、遅い到着でも安心
- 部屋が広く清潔で、バスとトイレが別になっているなど設備面での評価も高い
改善を望む声
一方で、以下のような改善を望む声も見られます。
- カードキーのトラブルが発生することがある
- 初めて利用する人には操作方法がわかりにくい場合がある
- フロントスタッフとのコミュニケーションが減ることを残念に思う声もある
おすすめしたい方・おすすめしない方
おすすめしたい方
ダイワロイネットホテルのセルフチェックインシステムは、以下のような方におすすめです。
- 効率的に旅行を楽しみたいビジネスパーソン
- テクノロジーに抵抗がなく、新しいシステムを試してみたい方
- プライバシーを重視し、人との接触を最小限にしたい方
- 深夜到着や早朝出発など、時間に制約のある旅行者
おすすめしない方
一方、以下のような方には従来型のフロントチェックインの方が合っているかもしれません：
- ホテルスタッフとのコミュニケーションを大切にしたい方
- デジタル機器の操作に不安がある方
- 特別なリクエストや質問がある方
- 複数室の予約や特典付きプランを利用する方
ダイワロイネットホテルのチェックインシステムの今後
ダイワロイネットホテルでは、2024年12月より各ホテルに順次セルフチェックインシステムの展開を予定しているようです。また、公式アプリとの連携強化や会員プログラムの充実など、さらなる利便性向上が期待されています。
テクノロジーの進化とともに、ホテル業界全体でもセルフチェックインシステムの導入が進んでおり、ダイワロイネットホテルはその先駆者として位置づけられているようです。
まとめ
「ダイワロイネットホテル チェックイン」と検索される主な理由は、同ホテルチェーンが導入している先進的なセルフチェックインシステムと自動精算機の存在にあります。このシステムは、待ち時間の短縮や24時間対応、感染症対策など多くのメリットがある一方で、システムの不具合や人的サービスの減少といったデメリットも指摘されています。
ダイワロイネットホテルのセルフチェックインシステムは、効率的な旅行を好むビジネスパーソンやテクノロジーに抵抗がない方に特におすすめと言えるでしょう。公式アプリを活用することで、さらにスムーズなチェックインが可能になるため、事前にダウンロードしておくと便利です。
最新の設備と効率的なシステムを備えたダイワロイネットホテルは、現代の旅行者のニーズに応える宿泊施設として、今後もさらなる進化が期待されています。旅の計画を立てる際には、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
利用前の準備ポイント
ダイワロイネットホテルを快適に利用するための準備ポイントをいくつかご紹介します。
- 公式アプリのダウンロード：事前に公式アプリをダウンロードしておくと、QRコードでのスムーズなチェックインが可能です。
- 予約情報の確認：予約番号やチェックイン予定時間を確認しておきましょう。予定時間から2時間以上遅れる場合は、必ずホテルに連絡が必要です。
- 支払い方法の確認：クレジットカードや電子マネーなど、利用可能な支払い方法を事前に確認しておくと安心です。
- セルフチェックイン対象外かどうかの確認：複数室予約や特典付きプランなど、セルフチェックイン対象外の条件に該当するかどうかを確認しておきましょう。
ダイワロイネットホテルのセルフチェックインシステムは、旅の効率化と快適さを追求する現代の旅行者にとって、大きな利点となるでしょう。事前の準備と理解を深めることで、より快適な宿泊体験が期待できます。
