くじら倶楽部の手数料についてネットでよく検索されている理由はなぜ？ HOTTELの記者がわかりやすく簡単に解説

旅行系WEBメディア「HOTTEL」に記事を書くトラベルライター”TAKA”です。旅についての疑問や噂について真相をつきとめ、わかりやすく解説します。
今回は「くじら倶楽部の手数料は？」というテーマについて取り上げます。

結論：くじら倶楽部の手数料はおおむね「宿泊料金の5%前後」のようです

くじら倶楽部（以下、本稿では「くじら倶楽部」と呼称）は日本全国の宿泊施設やツアーを会員向けに優待価格で提供する旅行サービスですが、その利便性と引き換えに一定の手数料が発生すると言われています。ネット上の口コミや評判を総合すると、実際に宿泊代金に対して5%前後の手数料が上乗せされるケースが多いようです。一部のプランでは3%程度の低率プランや、逆に7%程度の高率プランも見られると言われていますが、平均すると約5%が相場のようです。

手数料の仕組みと背景

まずは、くじら倶楽部の宿泊手数料の仕組みについて、業界の専門用語を交えながら丁寧に解説します。

1. 会員制優待サービスとしての位置付け

  • くじら倶楽部はB2Cの会員制旅行プラットフォームで、年会費や入会金は不要のケースが多いようです。
  • 旅行業者としては「OTA（オンライン旅行代理店）」や「ダイナミックパッケージ提供事業者」と同様の立ち位置で、宿泊施設側から受け取る手数料収入モデルを採用しているようです。
  • 会員は独自ルートの優待料金を享受できますが、その利便性の対価として、宿泊施設の通常料金から一定割合が手数料としてくじら倶楽部に支払われる構造になっていると言われています。

2. 手数料率（コミッション率）の内訳

  • OTA業界の平均的コミッション率は8～15%程度と言われる中、くじら倶楽部は比較的低率の5%前後を打ち出しているようです。
  • 一部の特別提携宿やオフシーズンプランでは3%～4%という低率コミッションプランが提供される場合もある一方、ハイシーズンや大型リゾートホテルでは6%～7%ほどのコミッションが設定されるケースがあるようです。
  • 会員が予約時に表示される「優待料金」には、すでに手数料が含まれている仕組みで、サイト上では明示されない場合が多いと言われています。

3. ツアー・アクティビティ予約時の手数料

  • 宿泊だけでなく、現地オプショナルツアーやアクティビティ予約にも一律5%前後の手数料が加算される場合があるようです。
  • ただし、提携先や取り扱い事業者によっては手数料が含まれず、自社収益が別途キャンセルポリシーなどで調整されるケースもあると言われています。

なぜ手数料5%が設定されるのか？理由と背景

これまでのネットの評判や旅行業界のビジネスモデルを踏まえ、くじら倶楽部が5%前後の手数料を設定する背景を探ってみます。

  1. 競争力を維持しつつ収益を確保
    OTA大手各社に比べて低率で手数料を設定することで、宿泊施設・会員双方にとって魅力的な価格帯を維持し、会員数の拡大やリピート率向上を図る狙いのようです。
  2. 会員向け独自特典とのバランス
    会員制の強みは、優待料金や特別プラン提供といったサービス内容です。手数料を過度に抑えると事業継続性に影響が出るため、適正水準として5%前後が目安になっていると言われています。
  3. オフシーズン誘客のインセンティブ
    平時よりも手数料を一段下げるプランを設定し、観光需要の低いシーズンに誘客する「ダイナミックプライシング」の一環として活用されるケースがあるようです。

具体的な事例から見る手数料相場

ネット上で散見される評判や投稿を基に、具体的な宿泊プランを例に手数料相場を推測してみましょう。

  • 温泉旅館A： 通常1泊2食付き25,000円 → くじら倶楽部優待料金23,750円（5%OFF相当）。手数料は約1,250円（5%）。
  • シティホテルB（ハイシーズン）： 通常1泊14,000円 → 優待料金13,080円（約6.6%手数料相当）。
  • リゾートホテルC（オフシーズン）： 通常1泊20,000円 → 優待料金19,200円（4%手数料相当）。
  • 現地アクティビティD： 通常8,000円 → 優待7,600円（5%手数料相当）。

これらの例からも、基本的に5%前後が標準的なコミッション率かつ優待額と考えて良さそうです。

良い点（メリット・おすすめ・利点）

くじら倶楽部の手数料設定を踏まえ、旅行者にとっての“良い点”を整理します。

  • 手数料が相対的に低い：OTA大手の8～15%に比べ、5%前後と低率のため優待額が大きいメリットがあります。
  • 複数拠点・複数プランで一貫した割引：宿泊からアクティビティ、ツアーまで同一プラットフォームで統一された手数料率が適用されるため、手続きが簡便です。
  • 会員費無料で試しやすい：入会金や年会費不要で、まずはお試し的に利用できる利点があります。
  • ダイナミックプライシング対応：オフシーズンにさらに低い手数料プランが登場しやすく、観光需要が低い時期にもお得に旅を計画できると言われています。
  • おすすめしたい方：頻繁に宿泊やツアーを利用する方、複数拠点を巡る旅行を計画する方、会員特典をフル活用したい旅行上級者に適しているようです。

悪い点（デメリット・おすすめしない・欠点）

一方で“悪い点”も存在します。

  • 詳細手数料の透明性が低い：サイト上に手数料率が明示されず、優待料金から逆算しないと把握しづらい欠点があります。
  • キャンセル料や変更手数料が別途発生：手数料自体は5%前後でも、キャンセルポリシーに則った変更手数料がかかることがあり、トータルコストが想定以上になる場合があると言われています。
  • おすすめしない方：シングル利用で低価格プランを探す初心者、細かな料金内訳を気にされる方にはやや不向きかもしれません。
  • プランによる手数料変動：特定プランのみに低率設定があるため、全プラン一律ではない点は注意が必要です。

なぜ旅行初心者にも安心しておすすめできるのか？

くじら倶楽部は専門知識がなくても会員登録・検索・予約が直感的にできるようUI/UXが工夫されているようです。また、電話やチャットでのサポート体制も整っており、旅行初心者が抱きやすい不安をカバーしている点が評価されています。手数料を含む料金内訳は予約確認メールに明示されるケースが多く、あとで「知らなかった」というトラブルが起きにくいという声もあります。

トラベルライター“TAKA”の独自考察

くじら倶楽部の手数料率は一見すると旅行者にとってのコストに見えますが、実は「優待価格を享受しながらも持続可能なビジネスモデルを支える適正な対価」として機能していると言えそうです。旅行業界の不確実性が高まる中、宿泊施設やツアー事業者にとってもOTA大手に頼らず堅実に販路を確保できる新たなチャネルとなっており、サービス全体の健全性を支える“架け橋”としての役割を果たしているように感じます。

さらに、会員向けに限定プランや独自のオフシーズン割引を提供することで、旅行需要の分散化にも貢献していると言われています。クロスシーズンの旅程調整や地域間の観光流動性を高めることで、多様な旅行スタイルを提案し、観光地域の活性化と顧客満足度の両立を実現しているのではないでしょうか。

今後、くじら倶楽部がさらなるサービス拡充を図る中で、手数料の透明性向上やプラン間のコミッション率の平準化が進めば、旅行者・宿泊施設双方にとってより一層魅力的なプラットフォームとなる可能性が高いように思われます。

まとめ

  • くじら倶楽部の手数料は平均5%前後と低率設定で、優待料金として宿泊代金に含まれるため取り扱いが簡便です。
  • 良い点（メリット）は低率コミッション、無料会員登録、ダイナミックプライシング対応など多く、頻繁に旅行する方におすすめと言えます。
  • 悪い点（デメリット）は手数料の透明性不足やキャンセル・変更手数料を別途負担するケースなどがあり、料金内訳を厳密に把握したい方にはやや不向きかもしれません。
  • トラベルライター“TAKA”としては、くじら倶楽部が今後さらに透明性と利便性を磨き上げれば、旅行者にとっても業界にとっても真に価値ある存在となると考えています。

ぜひ次回のご旅行プランに、くじら倶楽部の優待プランをご検討ください